Il manifesto non intende solo comunicare il tema della mobilità ecologica, ma anche creare attesa per la prossima primavera automobilistica nel grigio mese di novembre. Auto Mobil si svolgerà dal 23 al 25 novembre 2012.

Responsabile presso Olma Messen St.GallenRalph Engel (Responsabile CongressEvents), Daniel Oswald (Direttore della mostra). Responsabile presso TKF San Gallo/Zurigo: Tim Stockmar, Alexander Fürer, Eveline Graf (creazione), Marco Kleger, Ivan Sedleger (consulenza), Ralph Baiker (fotografia), Annalena Rumler (elaborazione delle immagini).

Dopo una maratona di valutazione di quattro giorni (Werbewoche.ch riporta) è stato deciso dalla giuria composta da rappresentanti delle redazioni delle più importanti riviste specializzate del settore della comunicazione internazionale. Sono state esaminate 3893 candidature provenienti da 648 agenzie di tutto il mondo. La Svizzera, con 155 candidature, si è aggiudicata due premi Epica d'oro nella fase finale. Quattro lavori hanno ancora la possibilità di vincere l'argento o il bronzo. Questi potranno essere calcolati solo dopo l'analisi dei punteggi in relazione al numero totale di candidature, entro la metà della prossima settimana. L'oro già conquistato va a Spillmann Felser Leo Burnett nella categoria Servizi ai consumatori per la Posta Svizzera, dove la vendita di caffè allo sportello viene pubblicizzata con l'impronta di una tazza di caffè come francobollo su un francobollo.

Il secondo premio d'oro va a Wirz nella categoria Print Craft con una grafica per Caran d'Ache. (pan)

 

Poco dopo, lo stesso gruppo editoriale Gruner + Jahr (G+J) ha confermato la fine definitiva della rivista economica tedesca. Venerdì G+J ha anche annunciato che la rivista tradizionale Capital continuerà ad essere diffusa da Berlino. Le altre due pubblicazioni gemelle Impulse e Börse Online sono in fase di esame per verificare se possono essere vendute o se possono essere mantenute attraverso un management buy-out, ossia un'acquisizione da parte di manager interni alla casa editrice. Se le trattative non dovessero concludersi positivamente, G+J prevede di cessare anche queste due riviste economiche. Le misure annunciate interessano un totale di 314 dipendenti delle varie testate.

Secondo il membro del consiglio di fabbrica Rademaker, sono a rischio altri 50 posti di lavoro in reparti non editoriali di G+J, ad esempio nel reparto informatico. La rappresentante dei dipendenti Rademaker ha accusato la direzione della casa editrice di non essersi occupata dei dipendenti sin da quando sono emerse le prime voci di chiusura: "Abbiamo saputo tutto solo dalla stampa", ha detto.

Mercoledì il Consiglio di amministrazione ha discusso il futuro di G+J Wirtschaftsblätter. Secondo un portavoce della casa editrice, i controllori hanno autorizzato il Comitato esecutivo a "effettuare una vendita, una chiusura parziale o una chiusura di G+J Wirtschaftsmedien". Tuttavia, secondo l'editore, la vendita del giornale non si è concretizzata.

Venerdì i dipendenti di FTD hanno indossato nastri di lutto color salmone sul bavero della giacca. La seconda pagina dell'edizione di venerdì del giornale è piena di lettere di solidarietà dei lettori. Secondo la Frankfurter Allgemeine Zeitung, Gruner + Jahr ha stanziato circa 40 milioni di euro per le indennità di licenziamento. (SDA)
 

Ma come amministratore delegato di un'agenzia internet di medie dimensioni, Künzli doveva mostrare leadership anche in situazioni come questa, sarebbe stato da ridere. "Allora, signori, signore", disse, e la sala si ammutolì in un lampo, "come tutti sappiamo, Internet si è spento esattamente alle 7.39 di questa mattina. Non c'è più, è scomparso, si è spento nel nirvana, non lo so. Nessuno lo sa con certezza. Questo è il problema. Ma abbiamo bisogno di soluzioni.

Posso sentire i vostri suggerimenti?". La stanza rimase in silenzio e Künzli fissò i volti pallidi. Poi Michi, il capo degli informatici, alzò la mano e con un cenno favorevole Künzli gli diede la parola.

Cosa è successo, dov'è finito internet? Michi ha una soluzione che salverà l'umanità? Voi ne avete una?

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La storia fa parte di una raccolta di 25 storie dal meraviglioso mondo del web. Nel libro della web agency INM "Alles echt. 25 storie dal meraviglioso mondo del web", Remo Peyer fa i conti con le "diaboliche macchinazioni della mafia di Internet": truffe, schiuma alla bocca e infine: la fine del web.

Immagine teaser: Keystone

La sera dell'inaugurazione, Ruth Schweikert, Tim Krohn, Isolde Schaad, Gion Mathias Cavelty, Annette Mingels e Stephan Pörtner hanno letto le loro storie dal vivo nella Brockenhaus. La televisione svizzera ha dedicato un programma alla mostra Trasmissione speciale. La Kulturplatz di questo mercoledì con Eva Wannenmacher è arrivata direttamente dalla Zürcher Brockenhaus. "Siamo riusciti a trasformare la pubblicità in cultura", afferma Andi Portmann, direttore creativo di Wirz, a proposito dell'evento.

Da martedì la mostra è aperta a tutti: alla biglietteria della Brockenhaus è possibile ottenere un'audioguida, proprio come nel museo. Ora il tour attraversa la casa e si ferma più volte davanti agli oggetti esposti. Lì si può inserire il numero del rispettivo oggetto e ascoltare la breve storia che lo riguarda. La mostra durerà fino alla fine dell'anno e l'ingresso è gratuito.

"Storie come solo le cose di seconda mano possono raccontare" alla Zürcher Brockenhaus.

Ueli Müller, responsabile della Zürcher Brockenhaus, e Eva Wannenmacher, SF Kulturplatz.

Stefan Pörtner legge "La poltrona".

Annette Mingels legge "Il cappello".

Gion Mathias Cavelty legge "Lo specchio".

Isolde Schaad legge "Das Standtelefon".

Tim Krohn legge "La scatola del caffè".

Ruth Schweikert legge "L'asciugacapelli e il costume".
 

Il nuovo "Digital Marketer dell'anno" è l'agenzia Adello, specializzata in pubblicità mobile. Alexander Mazzara, cofondatore e CEO del canale interattivo di interesse speciale Joiz TV, è stato premiato come "Pioniere digitale dell'anno". Infine, Daniel Grossen ha ricevuto il "Digital Lifetime Award". Il CEO di lunga data di Scout24 Svizzera è considerato un pioniere nel campo dei mercati online. La serata è stata condotta da Nadja Zimmermann. Con circa 450 ospiti nella Kaufleuten Festsaal di Zurigo, l'edizione di quest'anno del "Digital Marketing Award" è stata ancora una volta significativamente più grande di quella dell'anno scorso, ha dichiarato lo IAB in un comunicato.

Ancora una volta, una votazione online aperta ha deciso l'assegnazione del titolo di "Digital Marketer dell'anno". Dopo una gara serrata, il vincitore è stato "Adello", una start-up specializzata in pubblicità mobile con il fondatore Mark Forster e il CEO Sandor Laczko. Il nuovo "Pioniere digitale dell'anno", Alexander Mazzara, è riuscito a combinare TV e digitale con Joiz e a creare un'offerta che non esisteva prima sul mercato, prosegue il comunicato. La strategia di social TV attuata in questo caso funge addirittura da modello per i produttori televisivi di tutta Europa. Il vincitore di quest'anno del "Digital Lifetime Award" è Daniel Grossen. Il suo lavoro è probabilmente noto alla maggior parte degli utenti svizzeri di Internet, aggiunge lo IAB. Che si tratti di auto, lavoro o annunci, non c'è quasi nulla che non si possa trovare sulle varie piattaforme di scout.

Oltre all'evento VIP e alla cerimonia di premiazione, sono stati premiati anche i tre migliori diplomati del nuovo corso IAB "Digital Marketing per principianti". "L'evento è stato ancora una volta un successo completo. L'evento VIP per gli sponsor, in particolare, ha visto la partecipazione di relatori di prim'ordine e con i diplomati del nostro nuovo corso siamo riusciti a chiudere il cerchio in modo perfetto", ha dichiarato Ueli Weber, Presidente di IAB Svizzera.

I progetti/aziende nominati:

- Zalando - Zalando
- Adwebster - Adwebster
- Joiz TV - Joiz
- Adello - Adello
- Blick Mobile - Ringier

Le persone nominate:

- Olivier Rihs CEO Scout24 Svizzera
- Andi Nigg CEO Adwebster
- Alexander Mazzara Amministratore delegato Joiz
- Stefan Renninger CEO della Rete Romandia
- Stephan Obwegeser CEO Search.ch
 

L'attenzione si concentra volutamente su un approccio di storytelling editoriale. Il motivo è sia creativo che strategico, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di venerdì. Da un lato, è stata creata una campagna assolutamente unica. Dall'altro lato, gli studi di economia comportamentale dimostrano che la scelta di un hotel a 5 stelle non avviene spontaneamente, ma sulla base di informazioni dettagliate. Per Matter & Gretener è quindi altrettanto importante promuovere i motivi che rendono unico un soggiorno all'Alpina Gstaad.

Responsabile presso l'Alpina Gstaad: Stefan Schär (responsabile marketing e vendite). Responsabile presso Matter & Gretener: Daniel Matter (Direzione creativa), Dominik Imseng (Testo), Sara Carla Nenzi, Dominic Fiechter (Direzione artistica), Marcus Gretener, Simone Frei (Consulenza), Thomas Hausheer (Online).

Questo passo è stato fatto principalmente per motivi strategici e in vista del mercato degli utenti, scrive la NZZ in un comunicato di venerdì. È stato infatti dimostrato che i lettori con interessi specifici, in particolare quelli interessati a temi economici, possono essere raggiunti ancora meglio attraverso offerte basate sul web. Nessun dipendente sarà licenziato.
 

C'è molta incertezza: non solo tra gli editori in Germania, ma anche in tutto il mondo, i gestori di siti web finanziati dalla pubblicità si trovano di fronte alla questione di come gestire i processi di trading automatizzati (spesso indicati come real-time bidding/advertising, RTA/RTB). Anche coloro che non hanno ancora compreso appieno l'argomento si rendono conto che ciò è accompagnato da cambiamenti di vasta portata nel settore pubblicitario. Non sorprende quindi che il sondaggio della Werbewoche sugli editori svizzeri in merito all'RTA abbia avuto una risposta tutt'altro che scontata (anche da parte di un'azienda riconosciuta a livello nazionale con un ufficio media riccamente ampliato) e che le altre risposte (vedi testo a parte) siano state nettamente diverse. Non si tratta certo di stabilire se l'ACR debba essere introdotta o meno in Svizzera. Dopotutto, una parte significativa degli spazi pubblicitari disponibili su Internet viene da tempo commercializzata in questo modo: Lo fa certamente Google, ma anche fornitori stranieri con una presenza in Svizzera, come la piattaforma MSN di Microsoft. A ciò si aggiunge il cosiddetto traffico transfrontaliero, ovvero tutti gli accessi dalla Svizzera a siti web esteri che vengono monetizzati attraverso la RTA. Le agenzie di stampa, in particolare, sperano che ciò porti a processi di acquisto più efficienti (cfr. WW 20/ 9.11.2012, pag. 30 e segg.). Tuttavia, resta da vedere come si svilupperanno i prezzi e i ricavi se gli spazi pubblicitari vengono assegnati alla migliore offerta entro frazioni di secondo su un'area vasta.

Per quanto riguarda le RTA, gli editori possono essere suddivisi in queste categorie:

I conservatori: Temono che i metodi delle RTA non siano sufficientemente orientati alla commercializzazione dei loro posti premium, ma che vengano utilizzati principalmente per vendere i posti rimanenti a prezzi bassi. Questo è spesso caratterizzato da esperienze passate, in cui gli investimenti in soluzioni online non hanno ottenuto il successo sperato, se non addirittura hanno portato a forti perdite e al crollo dei prezzi. Questi editori sperano segretamente che se un numero sufficiente di editori non abbraccerà l'RTA, questa tendenza crollerà e lo status quo con i processi familiari continuerà a prosperare. Se non possono più fare a meno del potenziale di guadagno del trading RTA, rischiano di dover agire frettolosamente e a loro discapito se cambiano la loro strategia per mancanza di esperienza e conoscenza.
 
Le esclusive: Hanno quello che molti conservatori sognano: sono posizionati in una nicchia verticale in modo tale da poter non solo promettere ai clienti pubblicitari di raggiungere con precisione i loro gruppi target, ma anche di poterlo fare a buoni prezzi. Coloro che perseguono questa strategia e ottengono buoni rendimenti sostenibili non dipendono dalle RTA. A questo gruppo appartiene, ad esempio, l'Economist, il cui capo online afferma (cfr. "Gli inserzionisti creano contenuti") di non aver ancora provato le RTA perché nessun inventario rimane invenduto. A causa della maledizione del piccolo mercato, è difficile che una simile strategia possa essere attuata su larga scala in Svizzera.
 
I progressisti: Laddove i conservatori rifuggono dal rischio, loro si avventurano. Investono in infrastrutture e accumulano competenze con l'intenzione di assumere un ruolo di primo piano fin dall'inizio, difendendo e ampliando così la propria posizione. Sperano di ottenere maggiori vendite a prezzi più alti e accettano il rischio di cannibalizzare le loro vendite dirette e di vendere posti premium a prezzi più bassi.
 
I pragmatici: Cercano di trovare una via di mezzo per poter utilizzare l'RTA nel modo più controllato possibile. Tuttavia, ciò richiede un notevole investimento in termini di tempo e risorse gestionali e l'assoluta intenzione di avere successo. Secondo la letteratura specializzata americana, questi metodi di successo sono all'avanguardia:
 
1 Ottimizzare il blocco: Una delle maggiori preoccupazioni degli editori è quella di proteggere l'inventario premium e di evitare conflitti con le vendite dirette del proprio team di vendita. Questo può essere evitato inserendo delle blacklist nel proprio sistema di RTA (una cosiddetta sales-side platform, SSP). Tuttavia, ciò non è sufficiente, poiché queste liste devono essere costantemente mantenute in modo che siano sempre aggiornate e riflettano le proprie transazioni con i nuovi clienti, ad esempio.
 
2 Analisi dei rapporti. I sistemi RTA forniscono una grande quantità di dati, la cui analisi può portare a vantaggi di mercato. Ad esempio, è possibile riconoscere i nuovi clienti che si prenotano tramite RTA e che possono essere contattati direttamente dal proprio team di vendita. I venditori possono anche riconoscere i prezzi che gli acquirenti sono disposti a offrire ed eventualmente adeguare i propri prezzi di conseguenza.
 
3 Prezzi di prova. Prima che alcune parti dell'inventario vengano rese disponibili per il commercio RTA, è possibile effettuare delle prove con prezzi deliberatamente elevati. Di norma, questo non porterà a grandi vendite, ma si può sondare la sensibilità ai prezzi e riconoscere quali clienti pubblicitari sono disposti ad acquistare a quali prezzi. In questo modo è possibile ottimizzare la politica dei prezzi e le blacklist.
 
4 Esplorare le piattaforme di trading chiuse. Chiunque abbia acquisito esperienza nel panorama delle RTA aperte ne trarrà le conclusioni per creare o partecipare a piattaforme di trading chiuse. In questo modo, i partecipanti al mercato e l'inventario scambiato sono ben controllati e tutti i partecipanti possono beneficiare dei vantaggi dell'efficienza del trading automatizzato. Ovviamente, questo passo è riservato ai pesi massimi del settore. Un esempio di questo approccio è rappresentato dagli editori francesi, che all'inizio di settembre hanno annunciato la fondazione di "La Place Media", attraverso la quale è possibile prenotare oltre 80 siti di media con metodi RTA.

In definitiva, gli editori non sono interessati a prevenire le RTA. Vogliono soprattutto assicurarsi di non cannibalizzare le loro vendite dirette. E, in ultima analisi, vogliono che l'RTA diventi un mercato di venditori piuttosto che di acquirenti.
 
Christoph J. Walther

Thomas Moll, responsabile Sviluppo online/Progetti Tamedia AG:

Gli operatori di mercato svizzeri parlano sempre più spesso di pubblicità in tempo reale anziché di offerte in tempo reale per quanto riguarda il trading automatizzato di pubblicità online. Tamedia accoglie con favore questo sviluppo. Siamo anche molto interessati a un'elaborazione più efficiente degli ordini. In un prossimo futuro possiamo anche prevedere l'apertura alla compravendita automatizzata di pubblicità online, puntando sull'ottimizzazione dei processi piuttosto che sul dumping dei prezzi, e saremmo anche disposti a trasferire i risparmi sui costi di transazione ai clienti pubblicitari. Tuttavia, chiederemmo una concessione alle agenzie di media e agli intermediari, ai quali attualmente paghiamo una commissione del 15% per il lavoro aggiuntivo che comporta la prenotazione della pubblicità online per ogni ordine. In ogni caso, il ruolo di Tamedia come commerciante attivo dei propri spazi pubblicitari rimane centrale, poiché non puntiamo a un mercato in cui terzi commercializzino l'inventario pubblicitario di Tamedia a proprio nome e mettano insieme i propri prodotti.

Branko Radosevic Russo, responsabile del mercato pubblicitario dei media digitali del Gruppo Blick:

Il Gruppo Blick ritiene che la RTB in Svizzera sia problematica. In particolare, troviamo negativo il fatto che non ci si concentri più sulla qualità, ma solo sul prezzo. Inoltre, la RTB non può generare entrate aggiuntive dall'estero a lungo termine. Anche se a breve termine si genererà un budget aggiuntivo grazie a uno o due clienti, a lungo termine l'RTB nella sua forma tradizionale porterà a un crollo del prezzo dei mille contatti (CPM) nel mercato svizzero. Questo perché i fornitori di RTB saranno in grado di prenotare sempre più siti web crossboarder a basso costo per ridurre il loro prezzo di acquisto. Il logo degli editori premium svizzeri verrebbe utilizzato solo per dare ai clienti l'impressione di una migliore qualità. Tuttavia, le campagne potrebbero comunque essere erogate su siti web internazionali a basso costo. Se mai il RTB dovesse essere un problema per il Gruppo Blick, allora solo in una rete chiusa senza altri siti (stranieri). Non possiamo sostenere il sistema attuale in questo modo, perché non fornisce la qualità che è decisiva per il cliente, ma favorisce solo la quantità a un basso CPM. Per ottimizzare l'RTB e le reti di conseguenza, da anni lavoriamo con successo a stretto contatto con le agenzie media (ad esempio Omnicom Media AG).

Michael Baum, Stailamedia, a nome del Gruppo Sportal:

Consideriamo lo sviluppo della pubblicità in tempo reale come un'opportunità pionieristica per l'intero mercato della pubblicità online. La linea diretta tra inserzionista ed editore e la gestione automatizzata dei processi di prenotazione riducono i costi di transazione. Ciò significa che in futuro il denaro della pubblicità display online sarà investito in modo più efficiente. Ciò aumenterà la domanda di pubblicità display, il che è in ultima analisi nell'interesse degli editori. Naturalmente, il traffico transfrontaliero e la tendenza all'acquisto automatizzato tramite RTB influenzano la struttura dei prezzi in Svizzera. Tuttavia, siamo fermamente convinti che gli ambienti svizzeri di alta qualità siano essenziali per le campagne svizzere e che i prezzi più alti che ne derivano siano giustificati. Con l'RTB, gli editori possono creare le proprie reti. Non appena il lato della domanda sarà completamente equipaggiato con le DSP, le reti intermedie diventeranno superflue. Gli editori riprendono il controllo del proprio inventario.

Remo Baumeler, responsabile del mercato pubblicitario di NZZ-Net:

L'importanza dell'RTB è ancora bassa in Svizzera, in quanto gli editori più importanti non hanno ancora offerto il loro inventario pubblicitario attraverso tali sistemi. Inoltre, le competenze del settore sono ancora troppo scarse. L'RTB diventerà certamente più importante, ma non accadrà da un giorno all'altro. È importante conoscere bene tutte le tecnologie rilevanti per il mercato, e per questo la creazione di competenze è una priorità per noi. Poiché la pubblicità basata sul comportamento viene prenotata principalmente sulle piattaforme RTB, l'ambiente non ha più la stessa importanza. Di conseguenza, la pressione sui prezzi continua ad aumentare, poiché la maggior parte dei siti svizzeri non riesce a tenere il passo con l'inventario a basso costo proveniente dall'estero. Indirettamente, quindi, si indeboliscono soprattutto i siti di notizie di qualità, il che può avere un impatto negativo complessivo sulla percezione della pubblicità online. Un sistema internazionale di RTB per i siti premium è una possibile soluzione. Publicitas si sta muovendo in questa direzione con il suo marketplace, e noi esamineremo questa possibilità più da vicino. Per me il vero vantaggio dei sistemi RTB sta soprattutto nell'efficienza del processo di prenotazione, motivo per cui preferiamo parlare di pubblicità in tempo reale piuttosto che di offerte in tempo reale. Un processo di autoprenotazione riduce i costi amministrativi e giustifica CPM leggermente inferiori. Allo stesso tempo, però, si registra anche una tendenza alla pubblicità online di tipo qualitativo. Aumenta la richiesta di complesse integrazioni di siti, formati di branding personalizzati e un'ampia gamma di opportunità di PR. Tuttavia, queste campagne non possono essere scambiate con i sistemi RTB.

 

In realtà, dovrei scrivere di questa stupida campagna assicurativa di Sympany. Ma di questo parlerò più avanti. Perché lo faccio ora: da occhio esperto, dopo aver studiato a lungo, ho capito che queste persone - un bambino, una nonna, un cane, ecc. - stanno in realtà guardando in un sacco di carta Denner. Se poi si legge il testo (cosa che pochissime persone fanno), si può immaginare cosa si nasconde in questo sacchetto della spesa. Chi farebbe una tale distrazione, per di più a scopo pubblicitario? La migliore desktopper con cui lavoro, Michèle Huser, ha il suo ufficio con il padre e la madre e due apprendisti a Zurigo-Seebach. Un quartiere interessante. Lo consiglio a ogni pubblicitario perché si confronta con la realtà. C'è un Denner, una ZKB, un negozio turco, un campo da minigolf, il deposito dei tram e un pub dove è permesso fumare. La barista si chiama Maja, è divertente, intelligente e una vera barista. Tra i clienti che frequentano il locale ci sono Stümpi - che pesa circa 130 kg - con un taglio di capelli da triglia legato a coda di cavallo e molti altri commercianti e abitanti di Seebäch. Tutti sono sempre di buon umore, discutono della situazione della Grecia, di Barak Obama, della FCZ, del tempo, ma mai di pubblicità. C'è un poster di F12 in movimento proprio accanto al bar del giardino e un altro di fronte al Denner.
 
Ma non guardano affatto perché non c'è nulla di interessante da vedere. Naturalmente ho attirato l'attenzione di questi ragazzi piuttosto rumorosi con le mie due scarpe di colore diverso e ho subito iniziato una conversazione. La maggior parte delle persone compra la birra, il dentifricio o i sigari nel negozio Denner di fronte. "Avete mai visto la nuova pubblicità della Denner con le persone con gli occhi grandi?". Grande punto interrogativo. "Di cosa stai parlando?" "Sì, quelle pubblicità e quei manifesti in cui queste persone ..... scrutano stupite un sacchetto Denner vuoto". Punto interrogativo. "Non hai una barzelletta migliore? "Allora ho raccontato la barzelletta in cui un uomo di Basilea voleva diventare uno zurighese. Il medico dice: "Ma poi dovremo toglierti il 30% del cervello". Dopo l'operazione, il medico dice al paziente che è sorto un problema. Il 50% del cervello era stato asportato per errore. Il paziente risponde: "Allora addio".
 
La mia teoria: non è uno scherzo. La pubblicità ha perso il contatto con il pubblico. Passa davanti al gruppo target. Nessuno capisce questo linguaggio pubblicitario da addetti ai lavori. Parlate o scattate foto con un linguaggio semplice. Altrimenti i vostri colleghi di Seebach non vi capiranno mai. Vi occupate troppo di intelletto. Non lo capiranno. E nemmeno io, anche se devo usare il mio cervello di Basilea al 100%. Il direttore della pubblicità e l'agenzia non hanno mai visitato il Seebacher Bar. Il mio problema della settimana è che l'SVP ha commesso un errore con la sua edizione speciale. Gli stemmi dei cantoni sono stampati al contrario. Imbarazzante, imbarazzante.

Perché Constellation Sweets di Villiger è dotata di un filtro dolce che lascia la sua dolcezza sulle labbra, secondo l'agenzia. Il visual chiave con le labbra sensualmente zuccherate è utilizzato principalmente sui manifesti. La campagna è affiancata da annunci pubblicitari, misure online e POS e da un abbigliamento particolarmente dolce per i team promozionali.

Dall'inizio di novembre la performance si svolge in luoghi selezionati in tutta la Svizzera.

Responsabile presso Villiger Sons, Svizzera: Peter Witzke (Amministratore delegato), Tanja Häfeli (Product Manager). Responsabile presso Metzgerlehner Worldwide Partners: Michael Rottmann, Janine Aebischer, Patrick Meyer, Annette Vetsch (creazione), Andreas Meier, Mirjam Eberle, Anna-Lea Michael (consulenza), Sabine Liewald, Visualeyes (fotografia).

Tuttavia, un nuovo studio condotto negli Stati Uniti sotto l'egida dell'Università di Stanford dimostra che questo non è sempre l'approccio ideale. A volte un approccio un po' più distanziato, come quello dell'ex UBS You & Us, ha maggiori probabilità di raggiungere l'obiettivo.

Il modo in cui le persone comunicano tra loro riflette la relazione che hanno tra loro. I pronomi svolgono un ruolo particolarmente importante in questo senso. Il noi esprime una relazione stretta, mentre l'io e il tu sottolineano la propria identità. Le ricerche dimostrano che l'uso di questi pronomi non solo riflette la relazione attuale tra le persone, ma caratterizza anche quella futura. In questo contesto, i responsabili della comunicazione potrebbero giungere alla conclusione che un approccio pubblicitario che enfatizzi un "noi" condiviso porta a una relazione più stretta tra marchio e consumatore. In una serie di esperimenti condotti su un totale di oltre 1.000 consumatori, un team di ricerca americano è riuscito a dimostrare che ciò è vero solo a determinate condizioni.

In uno degli esperimenti, a un gruppo di consumatori è stata presentata una situazione in cui avevano un rapporto stretto con un marchio di telefonia mobile. A un altro gruppo è stato chiesto di immaginare un rapporto più casuale con questo marchio. Ai consumatori è stata poi presentata una pubblicità che si concentrava su un "noi" o una campagna che segnalava una maggiore distanza. Nel caso del rapporto più stretto, il "noi" comune ha portato a un atteggiamento significativamente più positivo nei confronti del marchio (6,07 contro 5,61 su una scala a 7 punti con 7 come valore migliore), mentre l'approccio più distanziato ha avuto un effetto maggiore sul rapporto con il cliente più occasionale (6,26 contro 5,92).

Quale sia l'approccio più efficace dipende quindi dall'intensità della relazione. E questa può variare da settore a settore. Ulteriori esperimenti hanno dimostrato che i consumatori si aspettano un rapporto relativamente stretto con la propria banca, ad esempio, ma un rapporto distante con la propria compagnia di assicurazioni. Nel caso dei clienti delle banche, è stato quindi possibile ottenere un atteggiamento significativamente più positivo nei confronti del marchio pubblicizzato attraverso un "noi" condiviso nella pubblicità rispetto a una pubblicità più distanziata (5,56 contro 4,56). Il contrario si è verificato per i clienti delle assicurazioni: In questo caso, una campagna più distanziata ha portato a effetti più positivi sul marchio (4,91 contro 3,83). E che dire dei consumatori che non sono ancora clienti di un marchio? Questa domanda è ovviamente di notevole importanza per l'acquisizione di clienti. Per quanto riguarda i non clienti, lo studio non ha evidenziato differenze statisticamente significative in termini di impatto tra un approccio che postula una stretta relazione con il marchio e un design pubblicitario più distanziato (settore bancario: 4,92 in ciascun caso, settore assicurativo: 4,87 vs. 5,00). Se i non-clienti si impegnano maggiormente con la pubblicità, il quadro può cambiare. Spesso i non clienti non sono così attenti alla comunicazione di un marchio da notare piccole differenze nel modo in cui viene affrontata. Tuttavia, se i non clienti vengono convinti a guardare più da vicino una pubblicità, una pubblicità più distanziata funziona chiaramente meglio di una campagna che si basa su un "noi" di marca e consumatore.

I pubblicitari devono quindi comunicare in linea con le aspettative: Solo se i clienti si aspettano una stretta relazione con il marchio, la pubblicità che si concentra su di essa darà i suoi frutti.

Clemens Koob