Découvrir en direct la force d'innovation du secteur de l'emballage

Rédaction - 21 janvier 2014

EMBALLAGE Qu'est-ce qui est tendance ? Quelles sont les nouveautés dans le secteur ? Si vous souhaitez avoir rapidement un aperçu optimal des thèmes et produits exposés à "Verpackung Zürich 2014" et à "Packaging Innovations Zürich 2014", les "Guided Tours" gratuits et les visites guidées du salon sont faits pour vous. (suite…)

Shopping sur smartphones et tablettes : les groupes d'acheteurs mobiles en ligne de mire

Rédaction - 21 janvier 2014

SHOPPING MOBILE Une étude de grande envergure menée en Allemagne montre que de plus en plus de personnes font leurs achats avec des appareils mobiles. La tablette est notamment utilisée par de nombreuses personnes pour faire du shopping. Alors que les smartphones sont utilisés le plus souvent pour acheter des billets de train et d'avion, les propriétaires de tablettes achètent le plus souvent des vêtements et des chaussures. (suite…)

L'optimisation des e-mails pour les appareils mobiles devient de plus en plus importante

Rédaction - 20 janvier 2014

E-MAIL MARKETING Epsilon présente sa dernière étude de tendances et de benchmarks : les taux de distribution et d'ouverture restent stables, mais les taux de clics des e-mails marketing sont en baisse. En Suisse, le taux de clics a enregistré une forte perte de 45,2 % par rapport au trimestre précédent. (suite…)

Gestion de la marque dans les grandes entreprises

Rédaction - 17 janvier 2014

POSITION DE LA MARQUE La gestion des marques est devenue plus complexe au cours des dernières années. Non seulement les besoins des clients et les technologies évoluent à une vitesse inédite, mais le nombre de "recettes à succès" propagées augmente également. Les entreprises agissent de plus en plus dans le sens de la théorie, comme le montre une étude de GfM. (suite…)

WLAN gratuit à St-Gall

Rédaction - 16 janvier 2014

WLAN La ville de Saint-Gall devient le plus grand réseau WLAN de Suisse : le 30 janvier 2014, upc cablecom activera un réseau supplémentaire auprès de tous les modems WLAN installés dans la plus grande ville de Suisse orientale. Les clients Internet d'upc cablecom peuvent utiliser ce réseau gratuitement. (suite…)

Les actions mobiles ont le vent en poupe

Rédaction - 15 janvier 2014

MESURES DE FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE Les entreprises misent encore majoritairement sur des mesures bien réelles pour fidéliser les clients et encourager leur loyauté. Mais le mobile prend de plus en plus d'importance. Nous avons demandé à des experts du secteur de nous donner un aperçu de l'avenir de la fidélisation de la clientèle. (suite…)

Liste de contrôle pour les commerçants multicanaux

Rédaction - 14 janvier 2014

INTERNET MONDE Lors de la foire de l'e-commerce, les commerçants recevront des conseils pratiques sur la manière de mieux connaître leurs clients. Et comment le WLAN gratuit dans le magasin ou le showroom du commerçant en ligne peut devenir non seulement un service à la clientèle, mais aussi un instrument de marketing. (suite…)

Le monde des achats numériques et physiques réunis

Rédaction - 13 janvier 2014

OMNICANAL Hybris Software conclut un partenariat stratégique avec OneView Commerce afin de proposer une solution mobile complète permettant de fusionner les univers d'achat numériques et physiques. (suite…)

Acquérir un savoir-faire pour la numérisation des RP

Rédaction - 10 janvier 2014

RELATIONS PUBLIQUES La tendance n'est pas nouvelle, mais elle s'accentue. Les RP se font de plus en plus en ligne. Que ce soit via les médias sociaux, les forums ou les blogs : Les entreprises envoient d'innombrables messages en ligne et sont jugées ; en permanence et sur tous les canaux. Elles doivent pouvoir gérer cela sans erreur. La formation continue aide. (suite…)

Marketing Facebook 2014 : tendances et conseils

Rédaction - 9 janvier 2014

PUBLICITÉ SUR FACEBOOK Native advertising, ciblage mobile, audiences personnalisées et annonces fraîches - un livre blanc de Marin Software présente les principales tendances pour les campagnes publicitaires sur Facebook. Différents conseils révèlent ce à quoi les entreprises doivent faire attention en 2014. (suite…)

Faites le bien - et communiquez correctement !

Rédaction - 9 janvier 2014

PÉCHÉS DE GREENWASHING La part des produits bio et issus du commerce équitable ne cesse d'augmenter. Le groupe des LOHAS (Lifestyle of health and sustainability), les adeptes d'un style de vie axé sur la santé et la durabilité, est en train de devenir un groupe de clients à prendre au sérieux. Les entreprises se présentent donc de plus en plus sous un jour écologique, mais pas toujours avec des arguments solides. (suite…)

"Le mPayment n'en est qu'à ses débuts".

Rédaction - 7 janvier 2014

PAIEMENT MOBILE Un aspect important du commerce mobile est le paiement mobile. C'est-à-dire le paiement à l'aide du smartphone dans le commerce stationnaire ou lors d'achats en ligne. MK a interrogé Tobias Wirth à ce sujet. Il travaille pour le groupe Aduno, le prestataire de services pour les paiements sans numéraire, et s'engage au sein de la Swiss Mobile Association smama pour le mPayment et le mCommerce. (suite…)