Avec des mots, on peut parfaitement se disputer, avec des mots, on peut préparer un système, avec des mots, on peut parfaitement croire, d'un mot, on ne peut pas dérober un iota". C'est l'ami Méphisto qui parle dans le Faust I, vers 1995 et suivants, et on sait qu'il était, si l'on y réfléchit bien, un connaisseur diabolique de la nature humaine.
 
Renard, chevreuil et sanglier, vivez en paix ! A l'avenir, je chasserai surtout des mots, des slogans, des mots creux. Mon gibier préféré du moment est le "partenaire". 
 
"Votre véritable partenaire pour les spécialités les plus raffinées", c'est ce qu'on pouvait lire sur le camion qui m'empêchait de voir le feu rouge. Au-dessus, il y avait le logo d'une entreprise connue pour ses plats cuisinés bon marché. Inversement, la société Bianchi, par exemple, qui commercialise du poisson frais de choix, ne devrait-elle pas être un "faux partenaire" ? Qu'est-ce qui rend un partenaire "authentique" ? Il doit s'agir de l'affreuse sauce d'usine et des légumes prêts à l'emploi qui sont jetés en pâture au client "partenaire" dans tous les restaurants qui ne peuvent pas faire mieux, en utilisant un four à micro-ondes pour 15 Stutz comme assiette du jour.
 
Entre-temps, on m'accuse partout d'être un "partenaire". Rail Event se targue d'être mon "partenaire pour les expériences ferroviaires" et IBSK est "le partenaire pour l'élimination des rayures sur les vitres". Des centaines de partenaires pour les imprimés et les solutions informatiques globales se bousculent sur la toile, tout comme les "partenaires pour les voitures d'occasion et les voitures neuves". Je tombe sur des "partenaires pour l'immobilier commercial", la gestion de patrimoine et le design de jardin, pour les caisses enregistreuses, les tronçonneuses, l'assèchement professionnel de bâtiments, mais aussi pour l'anesthésie ambulatoire.
 
Ce qui ne serait probablement pas une mauvaise idée pour se protéger contre l'omniprésence de l'obsolescence des termes. Car que signifie réellement le terme "partenaire" - sans parler de la sphère personnelle et intime ? Ce terme désigne un partenaire égal, quelqu'un qui - autre expression à la mode, certes, mais qui convient ici - "voyage d'égal à égal" avec moi, vise un objectif commun et, en cas de succès, partage le butin avec moi. Laurel & Hardy étaient des partenaires, voire Dick & Doof, Tintin, Adam & Eve, mais pas des agents d'assurance ou des vendeurs de voitures, s'il vous plaît.
 
Que veulent vraiment mes "partenaires" en matière d'assurances, de tronçonneuses et d'élimination des rayures sur les vitres ? Ils veulent créer une proximité artificielle où, dans le meilleur des cas, une relation commerciale est en discussion. En réalité, tous ne veulent que mon bien, et celui-ci est assis au fond à droite. Mais, effrontément, ils lancent une revendication d'exclusivité : je suis désormais ton partenaire et personne d'autre ; ne t'avise pas de le faire avec d'autres... !
 
Si j'achète une tronçonneuse, je n'ai définitivement pas besoin d'un partenaire, mais d'une marchandise contre de l'argent, merci, adieu, sous réserve de garantie ! De même, lorsque j'achète une voiture ou que je fais imprimer quelque chose, je ne veux pas m'engager à long terme - je le fais tout au plus lorsque, après des mois et des années de bonne relation avec le client, j'ai pris confiance et que je me présente volontairement pour renouveler l'expérience. Par exemple, cette charmante agence de voyage qui m'a concocté un magnifique voyage en Sicile l'année dernière et qui n'a pas sourcillé, se contentant d'exiger des frais de déplacement ridicules lorsque le tout a dû être reporté de plusieurs mois.
 
"Votre partenaire", par son côté rebutant, est justement un exemple de la dégradation des termes au nom du marketing omniprésent. Et vous savez quoi ? Je soupçonne tous ceux qui utilisent ces termes galvaudés de faire le commerce de marchandises de moindre qualité. Celui qui essaie de me "piéger" avec des collègues ou des partenaires au lieu de me proposer une qualité et un service convaincants est suspect.
 
L'utilisation du langage trahit les états intérieurs. Méphisto dit ce qu'il en est : "Car c'est précisément là où les concepts manquent qu'un mot (choc) se place au bon moment". Goethe n'était définitivement pas un rédacteur publicitaire. Plutôt, si c'est possible, "votre partenaire pour l'usage distingué de la langue".

L'exemple le plus marquant de ce type de protestation cette année ne vient toutefois pas de Suisse, mais de Turquie. Quelques semaines auparavant, une manifestation numérique similaire avait été lancée à Istanbul, sur la place Taksim. Alors qu'il s'agissait dans ce cas également d'un centre commercial, les conséquences de la protestation sont bien plus importantes qu'à Berne. Elles sont même si profondes que les manifestations d'Istanbul ont rapidement été mises en parallèle avec le printemps arabe. C'est ce qu'il semble à première vue. Si l'on y regarde de plus près, il existe de grandes différences entre les manifestations turques et les soulèvements de 2010 dans les pays d'Afrique du Nord. En ce qui concerne l'utilisation des médias sociaux, qui ont largement contribué aux deux mouvements, on peut en citer au moins trois :

Premièrement, alors que dans les pays d'Afrique du Nord, le taux de pénétration d'Internet se situe entre 0 et 15 pour cent, en Turquie, l'utilisation d'Internet est plus que courante. Les Turcs se connectent en effet deux fois plus à Internet via leur téléphone portable que la moyenne européenne. On compte aujourd'hui plus de 40 millions d'abonnés 3G (chiffres de 2012). Il n'est donc pas étonnant que les protestations contre la destruction du parc Gezi à Istanbul aient été fortement organisées via Twitter. Et cela nous amène à la deuxième différence. Le printemps arabe, a-t-on dit, s'est mis en mouvement grâce aux médias sociaux. Mais si l'on compare l'origine des tweets, on constate des similitudes frappantes. Les tweets portant les hashtags #occupygezi, #direngezipark et #geziparki provenaient à 90 % de Turquie, dont la moitié d'Istanbul même. Lors de la révolution égyptienne de 2010, à peine 30 % des tweets étaient "géolocalisés" dans le monde arabe, le reste provenait de la communauté internationale - de plus, la plupart des tweets s'adressaient à des cercles de lecteurs anglo-saxons, car ils étaient écrits en anglais. C'est là que se situe la troisième différence. Presque tous ces tweets nationaux étaient écrits en turc. Cela indique clairement que les citoyens turcs ont utilisé Twitter pour communiquer entre eux ou pour s'organiser. L'utilisation des médias sociaux dans les manifestations autour d'Istanbul est vraiment remarquable. C'est notamment parce que les médias de masse nationaux ne voulaient pas ou peu en parler que les manifestants ont commencé à informer les personnes non présentes de ce qui se passait sur place, notamment à l'aide de vidéos, à la manière d'un ticker en direct. Ils se sont même encouragés mutuellement à éteindre la télévision et à "lire Twitter". Un nouveau boycott est en cours sous le hashtag "#BgünTelevizyonlar?Kapat", ce qui signifie "éteignez les télés aujourd'hui".

Chers entreprises et gouvernements, retenez ceci : l'homme, qu'il soit client ou citoyen, veut que ses préoccupations soient prises au sérieux. Et que se passe-t-il si ce n'est pas le cas ? Où les fait-il alors connaître ? Par les canaux qui lui sont familiers. C'est très simple, si on lui bloque les canaux classiques, il les évite et s'organise via d'autres possibilités. Et les médias sociaux en font naturellement partie aujourd'hui. Raison de plus pour prendre ces nouvelles plates-formes au sérieux.

Par Manuel P. Nappo, directeur d'études CAS Social Media Management HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. www.fh-hwz.ch/smm
 

Christophe Biollaz sera le nouveau Chief Financial Officer à partir du 1er janvier 2014 et succédera à Markus Haering, qui part à la retraite. Christophe Biollaz, qui travaille au sein du groupe Oettinger Davidoff Suisse/Bâle, rejoindra MCH Group le 1er décembre 2013, où il occupera la fonction de Chief Financial Officer (CFO) en tant que membre de l'Executive Board. Après ses études, cet économiste d'entreprise ESCEA/HES domicilié à Therwil (BL) a occupé des fonctions de direction dans différentes entreprises en Suisse et à l'étranger, entre autres chez Novartis, Syngenta, Hero et Lindt & Sprüngli. Depuis 2012, il est responsable de la stratégie, du développement commercial et des finances en Europe au sein du groupe Oettinger Davidoff.

Christophe Biollaz prendra ses nouvelles fonctions de CFO de MCH Group de Markus Haering qui prendra sa retraite le 31 mai 2014. Markus Haering est depuis 1990 CFO de l'ancienne Foire de Bâle et aujourd'hui MCH Group.

Christoph NeuenschwanderIl est entré dans MCH Group en tant que membre de l'Executive Board le 1er janvier 2009 et assure depuis octobre 2010, en tant que délégué du Conseil d'administration, principalement la direction opérationnelle de la société Winkler Multi Media Events à Wohlen. Après son départ, Neuenschwander restera à la disposition de MCH Group dans des fonctions de conseil.

En tant que nouveau Managing Director, il Christian Künzli prendra la direction opérationnelle de Winkler Multi Media Events. Il a passé 18 ans au sein du groupe Nüssli à Hüttwilen, en dernier lieu en tant que responsable de la division Events et membre de la direction du groupe. Künzli rejoindra l'entreprise en octobre 2013.

Jean-Marc DevaudLe 1er janvier 2014, il assumera, en tant que Chief Event Services Officer (CESO) et délégué du conseil d'administration, la responsabilité de direction générale des sociétés de services événementiels de MCH Group - Expomobilia, Winkler Multi Media Events et Rufener Events.
 

Dans le cadre de son plan de vie, Daniel Jorio a pris la décision de quitter son poste de directeur des finances et du controlling de la SSR fin 2013. C'est ce qu'écrit la SSR sur Presseportal.ch. Il restera disponible pour soutenir son successeur jusqu'à ce qu'il prenne ses fonctions.

Daniel Jorio est entré à la SSR en 1989 en tant que contrôleur et a été nommé directeur du département Finances et Controlling en 1999. Depuis le 1er juillet 2007, il est également membre de la direction de la SSR en tant que directeur des finances et du controlling. Dans cette fonction, il est responsable depuis 2011 de l'unité d'organisation nationale Business Unit Sport (BUS). Daniel Jorio a contribué de manière déterminante - toujours en étroite collaboration avec les unités d'entreprise de la SSR et les autorités - à l'introduction à la SSR d'une politique financière rigoureuse, de normes et de standards modernes, d'une transparence accrue et d'instruments modernes de gestion financière, ajoute le communiqué. Après ses études à l'Université de Genève, Jorio a travaillé dans le domaine des finances et du controlling pour les entreprises Zschokke, Nestlé, Polysar International, BASF Suisse en Suisse et à l'étranger.

Selon le communiqué, la procédure de succession sera lancée par le directeur général en accord avec le président de la SSR.

Image teaser : SRG SSR/Marcel Grubenmann
 

A partir de 2014, l'agence cherchera à mettre l'accent sur une présence cross-média. "Nous misons sur le lien entre le online et le offline avec un accent sur le community building et les médias sociaux", explique Christoph Balsiger, propriétaire de Kargo Kommunikation. La nouvelle présentation sera fraîche, impertinente et frappante et convaincra par son caractère lifestyle.

L'action nationale "bike to work" a été lancée en 2004 par PRO VELO Suisse pour promouvoir le vélo dans les entreprises. Environ 1'600 entreprises avec un total de 770'000 collaborateurs participent à l'action nationale de "bike to work".

Image teaser : Biketowork.ch

Elmer a obtenu un succès intermédiaire dans les deux plaintes. C'est ce qui ressort des décisions de justice que l'accusé a publiées mercredi. Dans la procédure pour atteinte à la personnalité contre la Weltwoche, le tribunal de district zurichois a ordonné à l'hebdomadaire d'étayer ses accusations par des preuves. Le Conseil de la presse était déjà arrivé à la conclusion en juillet 2012 que la Weltwoche aurait dû au moins mentionner le démenti d'Elmer avant de le qualifier de "voleur" et de "maître chanteur" (Werbewoche.ch a rapporté). Il manquait en outre dans le texte l'indication que l'ex-banquier contestait les accusations.

Elmer peut également se prévaloir d'un petit succès dans la procédure pour atteinte à l'honneur contre Bilanz : La Cour suprême a décidé que la procédure, aujourd'hui suspendue, devait être reprise. Le tribunal de district de Zurich doit donc à nouveau se pencher sur les accusations d'Elmer contre le magazine économique qui avait publié des articles critiques à son sujet. En février 2011, le tribunal a décidé de suspendre la procédure contre Bilanz jusqu'à ce qu'un jugement juridiquement valable soit rendu contre l'ex-banquier.

Pas encore de décision juridiquement valable

Il n'existe pas à ce jour de jugement juridiquement valable dans l'affaire Rudolf Elmer. En novembre 2011, la Cour suprême avait refusé de prononcer un jugement au motif que l'accusation était incomplète. Elle a renvoyé l'affaire au ministère public en demandant des compléments.

En janvier 2011, le tribunal de district de Zurich a condamné Elmer à une peine pécuniaire avec sursis de 240 jours-amende à 30 francs pour menaces, tentative de contrainte et violation du secret bancaire. Elmer et le ministère public ont tous deux fait appel du jugement.

Le coup bas suivant a frappé Elmer le soir même de sa condamnation : alors qu'il rentrait chez lui après le procès, il a été à nouveau arrêté et placé en détention préventive pour six mois. La raison en était une conférence de presse de portée internationale, quelques jours seulement avant le procès de Zurich, au cours de laquelle Elmer avait remis plusieurs CD au fondateur de Wikileaks, Julian Assange. Elmer avait alors déclaré que les données d'environ 2 000 fraudeurs fiscaux y étaient enregistrées. Il s'est avéré par la suite que les CD étaient vides.

L'ancien directeur de la filiale de Julius Baer aux îles Caïmans se considère comme un lanceur d'alerte parce qu'il a transmis à plusieurs reprises des données de clients aux autorités fiscales cantonales et fédérales - dans l'espoir que les titulaires de comptes soient punis en tant que fraudeurs fiscaux. Mais les données n'ont pas été exploitées. La Suisse aurait ainsi perdu environ 100 millions de francs de recettes fiscales. (ATS/uma)

Image teaser : Rudolfelmer.com

 

Les rubriques Recherche, Site pharmaceutique, Médicaments et Santé publique ont pour but de présenter les domaines d'activité du Association de l'actualité. Sous les rubriques Faits/Statistiques, Session et Communiqués de presse, des informations et des graphiques sont disponibles pour une utilisation ultérieure. Les deux rubriques Carrière et Biotech Lerncenter, qui s'adressent avant tout aux écoles, sont gérées comme des sous-domaines à part entière. Une newsroom fournit chaque jour de nouvelles informations aux lecteurs et les invite à interagir grâce à la fonction de commentaire.

Responsable chez Interpharma, Bâle : Thomas Cueni (secrétaire général), Roland Schlumpf (responsable de la communication). Responsable de la communication d'entreprise de Basel West : Thomas Aerni (conseil, concept de design. Responsable chez Dimando, Zurich : Peter Kohlhaas (gestion de projets, consulting).

L'objectif est d'augmenter la couverture médiatique dans les médias quotidiens ainsi que dans les revues spécialisées dans le domaine de la randonnée, des activités de plein air et de la santé. L'agence est active aussi bien dans le conseil que dans la mise en œuvre. Le mandat comprend la gestion des relations avec les médias, la production de textes et d'images, l'envoi d'un kit média avec un produit test ainsi que l'hébergement du matériel de presse sur la base de données multimédia.

Le réalisateur et caméraman Daniel Reichenbach a créé, avec le coréalisateur et monteur Reto Waser, "A Palace Story", une "ode à l'équipe". Car le service du Badrutt's Palace Hotel rayonne dans le monde entier par-delà les montagnes enneigées de l'Engadine, explique l'agence. "Ce film est dédié aux 520 employés de l'hôtel qui, jour après jour, garantissent corps et âme le service légendaire de cet établissement. Une sorte d'histoire bottom-up avec un effet Cendrillon", conclut Reichenbach.

"A Palace Story" est déjà le troisième film que l'agence a réalisé pour des hôtels suisses 5 étoiles comme le Bellevue Grand Hotel à Gstaad ou Les Trois Rois à Bâle.
 

L'association cantonale zurichoise de la CRS est confrontée au défi de mieux faire connaître son engagement en faveur des personnes défavorisées sur le terrain. Dans le canton de Zurich, 2 400 bénévoles s'engagent avec conviction en faveur d'autres personnes. C'est précisément là qu'intervient la campagne de Marti Communications pour la CRS du canton de Zurich, sous le slogan "La région aide".

Le public peut se faire une idée des nombreuses activités de la Croix-Rouge zurichoise dans le cadre d'une vaste campagne d'affichage, de communication en ligne et de relations publiques. On peut y voir 15 sujets représentant 17 bénévoles et collaborateurs en train de s'engager pour la CRS de Zurich. Depuis début juillet, les affiches sont placardées dans les régions où vivent les personnes concernées. Par exemple, dans les communes de la rive droite du lac de Zurich, on voit exclusivement l'affiche "Das rechte Zürichseufern hilft." avec le bénévole ou le collaborateur correspondant.

Les affiches ont été réalisées par l'illustrateur et artiste de bande dessinée Christophe Badoux. Chez Marti Communications, Thomas Krebs (conseil), Stefan Beck (concept/texte) et Bruno Zürcher (direction artistique) ont retroussé leurs manches pour l'œuvre d'entraide zurichoise. Feature Media a veillé à ce que l'engagement des portraits soit également présent sur le World Wide Web.

 

Les Célébrités Grilleuses donnent un aperçu de la chambre à coucher des stars : deux chefs-grilleurs, Philippe Berthoud et Claudine Nyaguy, rendent visite à différentes célébrités suisses (Amanda Ammann, Max Loong, Die Oeschs, et d'autres) à leur domicile. Mais les grillades ne sont pas réservées à ces trois personnes : des amis de la célébrité sont invités au BBQ. Ceux-ci apportent leur "grain de sel" lors du dîner grillé.

Le nouveau format "Die Promi Griller" sera diffusé à partir du 4 juillet sur Sat.1 Schweiz. Il a été conçu et produit par Björn Hering et sera diffusé chaque semaine pendant les mois d'été. Mais ne vous inquiétez pas. Si vous manquez le programme, vous pouvez aussi le regarder sur Myvideo.ch de l'année en cours. Vive la saison des barbecues ! (uma)

Image teaser : Wikipedia
 

Depuis le 3 juillet 2013, la nouvelle Site web en ligne. Le site a été remanié dans tous les domaines et adapté aux besoins techniques les plus récents. L'élément central est la ligne du temps avec fonction slider : l'utilisateur peut y réécouter des parties de programme et des chansons d'une heure entière ou les pré-écouter avant même qu'elles ne passent par la station. Dans la médiathèque, il est également possible de consulter certains reportages par jour ou par mot-clé, que ce soit sur PC, sur tablette ou sur smartphone.

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