Les possibilités d'expansion des marques de médias dans de nouveaux domaines d'activité sont examinées ci-après. Quels sont les écueils à éviter, quelles sont les dépendances et à quoi faut-il faire attention pour que la marque d'origine ne soit pas endommagée et que l'activité principale ne soit pas menacée ?

Une portée totale plus grande que jamais

La base de lecteurs des produits imprimés classiques s'effrite et les recettes du marché publicitaire sont en baisse. Ce n'est pas nouveau. Le méchant Internet ? Non, ce que l'on oublie souvent : La portée globale est au plus haut pour de très nombreux produits médiatiques. Grâce à Internet, les marques de médias sont accessibles en permanence, jour et nuit, à toute personne qui les cherche. Et non plus, comme auparavant, uniquement au kiosque ou via sa propre boîte aux lettres après avoir souscrit un abonnement. Ce potentiel peut être exploité grâce à l'espace publicitaire disponible presque à l'infini sur papier et sur Internet. C'est une excellente condition préalable. La situation devient plus difficile lorsqu'il s'agit de la gestion des marques dans les entreprises de médias.

Sensibilisation à la gestion de la marque

Une gestion consciente de la marque est une condition préalable à l'expansion. Une marque forte n'est pas le fruit du hasard. Idéalement, la gestion de la marque doit être placée au plus haut niveau de l'entreprise. C'est la seule façon de garantir une image de marque compacte. La force de la marque doit en outre être mesurée à intervalles réguliers au sein du groupe cible concerné et, si nécessaire, être influencée par des mesures. Une telle configuration n'est guère établie dans les entreprises de médias suisses. La qualité et l'indépendance sont souvent citées comme valeurs de la marque. Ce sont des mots-clés génériques sans caractère de différenciation. La connaissance de sa propre position sur le marché se base trop souvent sur l'instinct et sur des enquêtes ponctuelles auprès des lecteurs et des publicitaires. Il y a ici un grand besoin de rattrapage. A cela s'ajoute le fait que les marques de médias ont une situation de départ particulière. Le succès des produits médiatiques repose encore plus sur la confiance que celui d'autres biens. Cela est lié à la possibilité d'évaluer l'offre médiatique en termes de qualité. La perception des produits peut être classée en trois catégories : Biens de recherche, d'expérience et de confiance. Pour les biens de recherche, l'intéressé est en mesure d'évaluer à l'avance la qualité de la prestation à l'aide de critères mesurables. Ce n'est pas le cas des biens d'expérience. Dans ce cas, la qualité ne peut être évaluée qu'à l'usage. Et pour les biens de confiance, l'utilisateur ne peut pas juger définitivement de la qualité même après l'utilisation. Comme par exemple lors d'une visite chez le médecin. Les produits médiatiques font partie des biens d'expérience et de confiance. Leurs marques jouent un rôle de confiance dans ces deux catégories. Si cette confiance est entamée par des activités non professionnelles, il en résulte des dommages collatéraux qu'il est difficile d'éradiquer.

Quelle condition la marque doit-elle remplir ?

Une marque forte doit jouir d'une grande notoriété et présenter une image adaptée à l'expansion. Les valeurs à établir doivent présenter la plus grande indépendance possible par rapport au produit d'origine. Si une marque média ne représente qu'un produit imprimé qui est livré chaque jour dans la boîte aux lettres, cela ne suffit pas pour un développement ultérieur. Ce qu'il faut, ce sont des valeurs supérieures qui ne sont pas directement liées au produit de base. La qualité n'est pas une option. Elle est une condition spécifique au produit. Un bon exemple souvent cité et issu d'un tout autre secteur est Nivea. Beiersdorf a réussi à créer une gamme complète de produits de soins à partir d'une crème blanche dans une boîte bleue, en s'appuyant sur des valeurs de marque supérieures telles que le naturel ou l'harmonie.

La gestion de la marque est payante

La gestion des marques n'est pas en premier lieu une discipline de la gestion d'entreprise. Mais elle est payante. "L'objectif de la technique de marque est d'assurer une position de monopole dans la psyché des consommateurs", a écrit Hans Domizlaff il y a bientôt 75 ans, introduisant ainsi un aspect psychologique important de la gestion des marques. Avec effet : les marques fortement ancrées avec un lien émotionnel élevé obtiennent, grâce à la confiance existante, une prime de prix, une marge plus élevée. L'entreprise de médias Apple ne gagne pas des marges de rêve parce qu'elle propose les meilleurs produits, mais parce qu'Apple a établi une identité de marque à laquelle les acheteurs peuvent s'identifier. Et cela nous ramène à l'économie d'entreprise.

Fixer des objectifs

Si les activités de base se réduisent d'année en année, il est évident que les nouvelles activités visent en premier lieu à compenser le manque à gagner. Mais le chiffre d'affaires direct ne doit pas toujours être au centre des préoccupations. Il est également envisageable de fixer un objectif monétaire modeste au nouvel engagement. Dans ce cas, le rayonnement de la nouvelle marque doit avant tout avoir un impact positif sur la marque principale et contribuer ainsi à la revitaliser, ce qui, par voie de conséquence, contribue également au succès monétaire. Cette interaction entre l'activité principale et la nouvelle activité se produit toujours et doit être prise en compte.

Évaluer correctement les compétences

Une fois que la marque est correctement positionnée et que les objectifs sont fixés, il faut passer à la mise en œuvre. Il s'agit ici d'explorer les compétences disponibles en interne. Mais attention : même si la rédaction dispose d'une grande compétence en matière de dossiers, cela ne doit pas faire oublier qu'il faut faire un grand pas pour passer du statut d'observateur à celui d'acteur du marché. Les marchés simples n'existent pas. Là où il y a de l'argent à gagner, il y a déjà d'autres prestataires qui se bousculent et qui n'ont pas attendu un concurrent de plus.

Le cas échéant, l'achat d'un acteur expérimenté du marché s'impose plutôt que la création complète d'une nouvelle entreprise. C'est bien sûr une question de goût du risque, de volonté d'investissement, d'horizon temporel fixé et de connaissance du marché. Une troisième possibilité est d'accorder une licence à un partenaire bien établi sur le marché. Le risque peut ainsi être minimisé. Mais la marge est alors plus faible que si l'on assume soi-même l'entière responsabilité.

Proximité du magasin habituel

Lors du choix du nouveau domaine d'activité, outre le savoir-faire existant, la marque est à nouveau au premier plan. Même si les valeurs ont une grande indépendance par rapport à une certaine catégorie de produits, la concordance perçue par les clients entre la marque d'origine et le produit de transfert est particulièrement pertinente du côté des clients. Est-ce que cela correspond, est-ce qu'il y a ce que l'on appelle un "fit" ?

Une extension ne peut réussir que s'il existe un lien crédible entre la marque de départ et le produit d'extension. La marque constitue la parenthèse avec ses associations. Si celles-ci ne sont pas présentes, des dissonances apparaissent du côté des clients. Il convient donc d'éviter de franchir des étapes trop importantes. La mise en place durable d'un nouveau portefeuille de produits prend du temps et s'effectue dans un premier temps le plus facilement par le biais d'offres complémentaires à l'activité principale.

Distance avec les annonceurs

Le potentiel de conflit avec les annonceurs doit être pris particulièrement au sérieux. Si le nouveau secteur d'activité est en concurrence directe avec l'offre d'annonceurs importants, l'expansion doit être remise en question. Une rétroaction négative sur l'activité principale doit être évitée à tout prix. Il n'est pas non plus beaucoup plus facile d'établir une coopération avec un annonceur. Les concurrents du partenaire impliqué risquent de considérer cela comme une surenchère et d'éviter à l'avenir le produit de base.

Prudence dans le choix de la communication

L'un des grands avantages des entreprises de médias est l'abondance de l'espace publicitaire, qui est disponible en permanence sur le web et souvent au rythme de la journée sur les supports imprimés. De plus, l'entreprise connaît généralement le nom et l'adresse de ses clients et peut donc utiliser les canaux directs en ligne et hors ligne. Il n'est pas nécessaire de renoncer à la publicité native sur le web et aux annonces publicitaires dans les titres imprimés. Il faut toutefois veiller à ce que ces mesures soient clairement identifiables comme de la publicité. LES RELATIONS PUBLIQUES ? Il ne faut que très rarement compter sur la concurrence comme multiplicateur. Une autre rédaction pourrait être sceptique face à ces nouvelles activités qui n'en sont encore qu'à leurs débuts. C'est d'ailleurs ce qu'il convient de faire dans le journalisme.

Faut-il alors faire appel à sa propre rédaction ? C'est là que les choses deviennent très délicates. Aucune rédaction au monde ne devrait se laisser embrigader dans une promotion grossière. Cela provoquerait les dommages collatéraux évoqués précédemment, porterait atteinte à la réputation de la marque et perturberait la confiance des lecteurs. Mais que peut-on objecter à un article intéressant sur un exposé enflammé d'un congrès organisé, avec mention du prochain événement ? La communication vers l'intérieur ne doit pas non plus être négligée. Si l'idée est portée au sein de l'organisation, les collaborateurs donnent un feedback constructif et s'engagent en tant qu'ambassadeurs dans leur environnement.

Au bon endroit, au bon moment

Le timing joue bien sûr aussi un rôle. Les cycles économiques ne doivent pas être négligés. Ils peuvent être très différents dans le nouveau domaine d'activité que dans le produit de base. Il est donc recommandé de privilégier les domaines d'activité qui répondent aux besoins à moyen et long terme de la société, tels que la sécurité, la santé et l'éducation, plutôt que les courants à la mode ou même les hype. Enfin, avant de prendre une décision définitive pour ou contre un engagement, il faut aussi faire appel à son intuition. Si l'offre est cohérente et que les conditions du marché sont idéales, il faut se lancer. La fenêtre d'opportunité n'est pas ouverte pour toujours. Il faut alors s'accrocher, comme à une histoire qui peut évoluer. Faire preuve de patience et de persévérance. Réajuster et accepter une bonne dose de risque. Ainsi, l'histoire a de bonnes chances d'aboutir.

Andreas Häuptli

L'article est basé sur le travail de master sur le thème " Exploitation de nouveaux champs d'activité pour les entreprises de médias, pilotée par la marque " du cours MAS " Brand and Marketing Management " à la Haute école de Lucerne.
 

Christoph Blocher est membre du conseil d'administration de Baz Holding et dispose de la signature collective à deux au sein de cet organe. C'est ce qu'écrit la Handelszeitung jeudi. La Baz Holding appartient à 80 pour cent à Medienvielfalt Holding du financier tessinois Tito Tettamanti et à 20 pour cent à Robinvest de Christoph Blocher. Avec son entrée au conseil d'administration, Blocher fait désormais valoir son influence à travers sa nouvelle fonction. C'est la première fois qu'il apparaît officiellement dans l'environnement de la Baz.
 

En matière de notoriété, la publicité de la Mobilière, réalisée par l'agence de publicité Wirz, et celle d'UBS, réalisée par l'agence Krieg Schlupp Partner, se partagent la première place, suivies par la publicité de Denner, réalisée par l'agence de publicité Vizner Borel. La publicité Floralp de l’agence Leo Burnett Suisse s’impose largement dans la catégorie « Uniqueness », loin devant la publicité « Echtzeit » de l’agence Ruf Lanz et celle de la Mobilière. Pour le critère « Brand Fit », Floralp s'impose devant Mobiliar et l'affiche Cerebral de l'agence de publicité Inflagranti. Floralp occupe également la première place en matière de « Likeability », suivie, à quelque distance, par Mobiliar et Cerebral.

L'Imact-Check de la revue « Werbewoche » d'octobre 2013
Résultats détaillés

Chaque lundi, la météo est à nouveau un sujet majeur pour les distributeurs de films. S'il faisait beau, c'était mauvais pour le cinéma. S'il faisait vraiment mauvais, c'était un bon "temps pour le cinéma". Le journaliste de cinéma Philipp Portmann n'a pas seulement écouté ces discussions pendant des années. Elles lui ont également donné une idée. Le fondateur du Portmann Group, qui fournit déjà des informations compétentes sur le cinéma pour les médias les plus divers, de SRF à 20 minutes en passant par Tele Züri, a acheté en 2004 le domaine kinowetter.ch. Autour de ce site, un nouveau point de contact pour les cinéphiles est désormais lancé.

Le projet cross-média associe cinéma et météo en présentant le thème du film avec les prévisions météorologiques actuelles. Le paquet comprend une émission de cinéma hebdomadaire sur la nouvelle chaîne S1 ainsi que le site Internet www.kinowetter. ch avec toutes les applications courantes, également pour le domaine mobile. "Dans l'émission de télévision, notre présentatrice présente les films les plus importants de la semaine et attire l'attention sur le fait que tous les autres films à l'affiche sont présentés sur le web", explique Portmann. Sur le site web, c'est l'émission de télévision qui fait l'objet de la promotion inverse.

Le groupe Portmann a déjà présenté son idée au préalable à la branche cinématographique, qui a été enthousiasmée. Philipp Portmann ne veut toutefois pas que les contributions sur kinowetter.ch soient considérées comme des relations publiques. "Nous travaillons avec une conclusion. Il y aura des films qui s'en sortent bien et d'autres qui ne le font pas. Mais nous voulons aussi fortement impliquer les utilisateurs dans ce processus". Ceux-ci pourront bientôt évaluer eux-mêmes les films en ligne avec leur téléphone portable ou leur ordinateur. Les critiques professionnels de "Kinowetter" donneront une première évaluation, qui sera ensuite mélangée avec les évaluations des utilisateurs, pour donner finalement une impression générale. " Nous devons en effet rester crédibles auprès du public si nous voulons l'atteindre et l'enthousiasmer. "

Le projet est financé par la publicité. La commercialisation est assurée par Publicitas Cinecom, qui cherche maintenant un sponsor pour l'émission de télévision sur S1. "Nous offrons au sponsor une mention, sept secondes, en avant, au milieu et à la fin de l'émission. En plus, il est mentionné en même temps dans les nouveaux médias". Une fois par an, un événement est organisé à cet effet, au cours duquel le sponsor peut inviter des partenaires, des clients ou des collaborateurs à une avant-première au cinéma. Il devrait être intéressant de savoir que l'on peut faire de la publicité sur le web dans un environnement clairement défini. "Celui qui propose un produit qui vise plutôt un groupe cible féminin et jeune peut justement faire intégrer sa publicité dans de tels films". Avec "Kinowetter", S1 et le Portmann Group comblent un vide après l'arrêt de l'émission "Box Office" par la SRF en juin. "Maintenant que la télévision suisse a libéré cette place, elle peut en tout cas supporter encore une fois un magazine plus long", estime Portmann. Il tient toutefois à souligner qu'il s'est lui-même engagé pour le maintien de "Box Office" par le biais de sa fonction au sein du comité de l'Association suisse des journalistes cinématographiques et qu'il est favorable à un marché diversifié. "Nous avons rédigé une lettre publique adressée à Roger de Weck et aux responsables culturels de la télévision. Au sein de l'association des journalistes cinématographiques, nous observons avec beaucoup d'intérêt ce qui va maintenant être fait de nouveau".

SRF a déclaré vouloir transférer les informations sur les films sur le web. "Mais je sais maintenant, avec mon propre projet, qu'il faut bien sûr de nouvelles idées sur le web pour ne pas faire 'more of the same' et ne pas être ainsi du tout perçu".

Andreas Panzeri

 

Werner Schaeppi est expert en psychologie publicitaire, en communication marketing et en relations publiques et travaille depuis plus de 25 ans comme conseiller en communication. Il est membre fondateur de Creafactory, une agence qui combine les services d'agences de publicité et de relations publiques classiques avec la conception visuelle et le design. En outre, Schaeppi est le fondateur et copropriétaire de la société sœur MRC Research & Consulting. Schaeppi a étudié la psychologie sociale et la linguistique à l'université de Zurich (Dr. lic. phil.). Après ses études, il a été directeur de l'institut d'études de marché Ipso-Explora. Il a ensuite fondé l'agence Werner Schaeppi Public Relations, qui a donné naissance en 2001 à l'actuelle Creafactory après une fusion avec Mark Gilg Projekte. La Poste, la ville de Zoug, le canton de Zurich, les CFF, le Crédit Suisse, Raiffeisen, Visana, Helsana, Zurich, Siemens, Implenia, Halter, Schindler, Hochparterre, Mars, Danone, Swisscom, Sunrise, Havas Worldwide font partie de la clientèle de MRC et de Creafactory.

"Lorsque j'étais en Chine, j'ai fait une observation intéressante : je me suis surpris à essayer continuellement et involontairement de lire les caractères dans les rues. Même si, bien sûr, je n'avais aucune chance de comprendre quoi que ce soit. Mais au bout de quelques jours, une idée de la signification de certains signes s'est insinuée comme par magie. Par exemple, parce que le même signe apparaissait toujours à certains endroits, à un carrefour, à un centre commercial. J'ai réalisé que cela pouvait signifier quelque chose comme le centre ou le milieu. J'ai commencé à comprendre sans que personne ne dise rien. Fascinant, non ?"

L'univers de Werner Schaeppi est la psychologie. Il se passionne pour la manière dont nous percevons, traitons les informations et communiquons. Non seulement dans sa vie privée en voyage, mais aussi dans sa vie professionnelle. En tant que psychologue publicitaire, il étudie comment le groupe cible réagit à une campagne, comment une marque est perçue. Il étudie le positionnement des entreprises, conseille les clients sur la manière d'augmenter l'impact de leur communication ou donne aux clients un aperçu de leurs motivations. Schaeppi s'occupe à la fois de recherche et de réalisation. D'une part, il s'engage dans l'entreprise d'études de marché MRC Research & Consulting, qu'il a fondée en 1991. D'autre part, il est partenaire de l'agence de publicité et de relations publiques Creafactory, au sein de laquelle il communique pour la politique, les autorités et les PME, en collaboration avec la graphiste Sonja Gilg et l'architecte Mark Gilg et une équipe de douze personnes.

MRC et Creafactory fonctionnent comme des labels indépendants. Pourtant, les entreprises sont étroitement liées - et réunies sous un même toit. Dans le bâtiment en pierre de taille à plusieurs étages situé près de la gare de Zoug, le savoir-faire de la recherche et de la pratique se rejoignent. Pour cela, les deux entreprises échangent de temps en temps leurs collaborateurs. Lorsque Creafactory mène des entretiens de groupe avec les parties impliquées dans un projet de construction, elle fait appel aux spécialistes en études de marché de MRC. "Ils savent faire ça sur le bout des doigts". Si MRC a un mandat de recherche dans le domaine de l'immobilier, les chercheurs font appel à Mark Gilg. L'intérêt de Schaeppi pour la publicité et la communication a été éveillé dès l'enfance. Sa mère travaillait comme graphiste pour Lindt & Sprüngli et avait un atelier à la maison, son père était directeur du marketing. "Le métier m'a pour ainsi dire été transmis dès le berceau". Pendant ses études en psychologie sociale et en linguistique, Schaeppi avait déjà accepté de petits mandats publicitaires.

Chercheur et réalisateur
Après sa thèse, il ne s'est pas dirigé vers une agence, mais vers la recherche. Il a pris la direction de l'institut d'études de marché Ipso-Explora. Pendant quelques années, il s'est principalement occupé d'études de communication. Une expérience passionnante, selon Schaeppi. Mais avec le temps, l'autre partie de la communication, la partie créative, lui a manqué. Il ne veut pas seulement découvrir de nouvelles choses, mais aussi en réaliser de nouvelles. Le fait qu'il puisse aujourd'hui combiner les deux est perçu par Schaeppi comme un cas idéal. "Pour moi, la communication a toujours été bidirectionnelle. Elle doit s'écouler des deux côtés". Cela signifie qu'il ne faut pas seulement émettre, mais aussi saisir ce qui arrive de l'autre côté. Ainsi, chez Creafactory, il peut arriver que le graphiste présente son travail au public cible et lui pose des questions. Une bonne expérience pour tout professionnel, estime Schaeppi. Apprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, ce qui est perçu. L'œil profane non formé n'est finalement pas toujours aussi séduit par la dernière tendance en matière de design que le professionnel. En combinant psychologie, architecture, design et RP, Creafactory possède un positionnement particulier. "Nous sommes un peu une exception parmi les agences", explique Schaeppi. Creafactory est souvent chargée de la réalisation de nouvelles présentations d'entreprises. C'est le cas par exemple de la caisse maladie Klug (anciennement caisse maladie d'entreprise de Landis & Gyr). L'USP de l'entreprise a été définie lors d'entretiens avec les clients et d'ateliers avec les collaborateurs : L'individualité. "Certes, chaque caisse maladie prétend être individuelle. Mais chez Klug, c'est vrai - pour des raisons logiques : La caisse maladie est petite et locale, chaque client a son conseiller personnel", justifie Schaeppi.

Cet aspect n'a pas seulement été transposé visuellement dans le Corporate Design, mais a également été rendu perceptible dans le conseil à la clientèle. "Un client doit remarquer dès le courriel ou le premier téléphone qu'il ne s'agit pas d'un service standard, mais d'un conseil personnalisé". Outre la communication pour les autorités, les mandats du secteur de la construction et de l'immobilier constituent un pilier important de Creafactory. Dans ce domaine, Schaeppi et Gilg ont déjà géré de nombreux projets. Dans le cadre d'un grand projet de construction d'une coopérative d'habitation, Creafactory a été responsable de la conception et de la mise en œuvre des mesures de communication et a conseillé la coopérative. Un lotissement vieillissant de la région de Baden/Wettingen a dû être démoli et reconstruit. 127 logements ont été construits. Il fallait faire preuve de tact. "Nous avions un grand respect pour les réactions des habitants", explique Christoph Bernet, directeur de la coopérative de construction et de lotissement Lägern Wohnen. "Nous étions heureux d'avoir à nos côtés un conseiller expérimenté qui avait des solutions prêtes pour différents scénarios. Les propositions de Werner Schaeppi étaient proches de la pratique et pouvaient être facilement mises en œuvre". Le dialogue avec les habitants était au cœur de la démarche.

L'idée de Creafactory était de ne pas les informer par écrit, mais de leur expliquer, lors d'une manifestation en petits groupes, les raisons de la démolition du lotissement. Tous les faits ont été mis sur la table, tout en expliquant la suite des événements. Lors des discussions, les habitants ont eu l'occasion de faire part de leurs inquiétudes et de proposer leurs idées et leurs souhaits pour le nouveau lotissement. Les contributions des habitants ont été prises en compte et intégrées dans le briefing pour le concours d'architectes. "C'est un mécanisme très différent de celui qui consiste à recevoir une lettre du style ", a déclaré Schaeppi.

La sensibilité était également de mise pour l'entreprise Schindler, pour laquelle Creafactory a conçu et réalisé une campagne de communication politique. Il s'agissait d'un grand projet immobilier dans la commune d'Ebikon, qui nécessitait l'approbation de la population par les urnes. Creafactory a cherché à obtenir l'adhésion du public par une politique d'information ouverte. Les mesures allaient de la discussion autour d'un feu de cheminée à la création d'un comité pro indépendant avec des partisans qui défendaient le projet avec leur visage et leur nom, en passant par une campagne d'affichage. Le mandat exigeait non seulement des compétences analytiques et un savoir-faire dans le domaine de l'immobilier, mais aussi et surtout la capacité de gérer les opinions et les inquiétudes des habitants. C'est donc le contexte psychologique de Werner Schaeppi qui a poussé Schindler à confier le mandat à Creafactory, comme l'explique Stephan Jud, directeur de Schindler Management.

Schaeppi attache une grande importance à l'utilité pratique de la recherche. "La question centrale est toujours de savoir à quoi servent les résultats". Chez MRC, le travail est surtout orienté vers le conseil. Par exemple, MRC a clarifié pour l'une des plus grandes entreprises suisses si elle ne pouvait pas simplement échanger son nom riche en tradition contre une désignation anglaise. Ou ils vérifient pour un prestataire de services financiers si un nouveau concept de distribution a une chance auprès des consommateurs. Sur le plan méthodologique, ils ont souvent recours à des sondages de groupe ou à des ateliers. "Nous faisons certes aussi des études de marché classiques, 2000 interviews téléphoniques sur une lessive. Mais parfois, dix entretiens intensifs sont plus fructueux", explique Schaeppi. Selon lui, l'importance des enquêtes quantitatives n'est plus aussi grande aujourd'hui, car de nombreuses entreprises collectent déjà elles-mêmes des données. "La plupart de nos clients cherchent plutôt des explications à ce qu'ils observent".

Comprendre l'environnement
Schaeppi aime aller au fond des choses. Les analyses qu'il a publiées dans son livre "Braucht das Leben einen Sinn ?" (La vie a-t-elle un sens ?) en sont peut-être un exemple. Bien que la publication ait été réalisée "à une époque où l'on traverse typiquement une crise de la quarantaine", l'élément déclencheur n'était pas une crise de sens personnelle, mais un travail. Schaeppi devait élaborer un appel concret pour une campagne anti-drogue. L'idée des commanditaires : dire aux gens de faire plus de sport. Le psychologue en doutait : "Les personnes qui prennent des drogues dures ont une autre conception de la vie. On ne peut pas aller les chercher de cette manière. Il faut raisonner de leur point de vue. Et pour cela, il faut d'abord déterminer quelle fonction la consommation de drogues remplit dans leur vie. Et pour répondre à cette question, il faut savoir de manière générale pourquoi les gens vivent. Qu'attendent-ils de la vie ? Quels sont leurs objectifs" ? C'est ainsi qu'est née l'idée de s'intéresser aux théories du sens. Le chercheur a-t-il trouvé une réponse pour lui-même ? "Ma motivation est en grande partie la curiosité". Schaeppi veut comprendre son environnement. Depuis longtemps déjà, il s'intéresse aux thèmes liés aux évolutions de la société. Comment Internet modifie-t-il le domaine des relations, la manière de vivre ensemble ? Comment notre comportement en matière de logement a-t-il évolué ?

La recherche n'est pas seulement motivée par la connaissance, mais aussi par l'obtention de nouveaux contrats. Les changements sociaux nécessitent en effet toujours de nouveaux produits, de nouveaux services. Ainsi, Schaeppi ne se contente pas de réagir aux demandes des clients, mais s'approche activement des entreprises avec des propositions. Le psychologue trouverait par exemple intéressant de conseiller un parti. "Le monde diffus des partis est fortement lié au fait que les partis sont désécurisés dans leur processus de recherche de soi". Les courants de pensée stricts qui fixent le cap n'existent plus. Alors que les partis se chargeaient autrefois du dialogue entre les citoyens et l'Etat, ceux-ci veulent aujourd'hui avoir directement leur mot à dire - mais pas toujours, seulement sur certains sujets. Dans cette nouvelle vision du monde, les partis n'ont pas encore trouvé leur place, Schaeppi en est convaincu. "Accompagner les partis dans le processus de découverte de soi et communiquer ensuite avec le groupe cible serait une tâche extrêmement passionnante".

"Nous pouvons orienter notre activité comme nous le souhaitons. C'est génial !" Le travail devrait toujours être motivé par l'intérêt, cette philosophie a fortement influencé Schaeppi chez Creafactory et MRC. "Sans inclination personnelle, j'aurais du mal à travailler pour des clients - même si c'était lucratif", dit-il. "Notre travail a beaucoup à voir avec l'envie. C'est ce qui fait notre force".

Isabel Imper

 

Le concept de l'émission est le suivant : quelqu'un fait des gâteaux pour quelqu'un d'autre, à qui il souhaite depuis longtemps dire "merci" de tout cœur pour quelque chose. Les retrouvailles, les demandes en mariage ou les histoires d'excuses ont également leur place. La personne à surprendre reçoit alors une pâtisserie sucrée. Celle-ci sera préparée avec l'aide de l'animateur lui-même. C'est ce qu'annonce l'entreprise de médias dans un communiqué. Cette fois-ci, Björn Hering enfilera donc lui-même son tablier de pâtissier pour réaliser ses souhaits. Il commente le concept : "La pâtisserie est une tendance, et pas seulement pour les personnes âgées. De plus en plus d'hommes et de jeunes osent se mettre au four".

"Backen fürs Herz" sera diffusé avec six épisodes à partir du 7 novembre à 20h00 sur Sat 1 Schweiz. Les rediffusions auront lieu tous les lundis à la même heure. L'émission est produite par Poisson média et John Allen. L'émission est soutenue par le sponsor principal Dr. Oetker et le co-sponsor Kenwood.
 

 

Les magazines spécialisés coûtent cher à leurs abonnés, parfois des milliers de francs. En contrepartie, le lectorat qui paie bien compte sur le fait que toutes les informations qui lui sont servies sont solides, vérifiées au moins une fois, de préférence deux. Les publications dans des revues comme Nature ou Science permettent aux scientifiques d'accéder à l'Olympe académique. Car au moins deux des experts travaillant pour ces revues spécialisées prennent toujours le temps de contrôler l'exactitude de la forme et du contenu de chaque article soumis. Seuls ceux qui parviennent à surmonter ce contrôle par les pairs voient leur article imprimé.

De nombreux autres magazines spécialisés ne peuvent que rêver d'une telle procédure. Souvent, les textes soumis sont simplement envoyés dans l'épreuve d'impression. Par manque de temps ou parce que personne ne peut juger si ce qui est écrit est vrai. Et les lecteurs, pense-t-on, ne remarquent de toute façon pas si tous les détails ne sont pas corrects. Apparemment, de plus en plus de personnes s'intéressent de moins en moins à un sujet qui devrait pourtant les intéresser. La surface est notre lieu de prédilection. Les écrivains comme les lecteurs s'y sont installés.

Une vilaine prise en main

Ce n'est que parfois que nous sommes secoués, troublés, embarrassés. Par exemple, lorsque quelqu'un comme le journaliste scientifique américain John Bohannon nous fait passer un petit test méchant. Et prouve ainsi que tout ce qui coûte beaucoup d'argent n'est pas vraiment bon - et que ce que l'on reçoit gratuitement ne l'est de toute façon pas : Bohannon a simulé une étude sur l'effet soi-disant percutant d'un extrait de lichen contre les cellules cancéreuses. En tant qu'auteur de l'étude, il a créé un médecin érythréen qui n'existe pas et a truffé son article d'erreurs graves, telles que des analyses de données absurdes, par souci d'équité. Bohannon a proposé son "étude" à 304 revues spécialisées. Plus de 150 journaux ont reproduit le faux et Bohannon a rendu son test public dans Science (volume 342, p. 60).

Il est vrai que les revues qui se sont fait avoir étaient pour la plupart celles qui n'appliquent pas la pratique de l'évaluation par les pairs. Mais cela ne rassure qu'à première vue. Car parmi les personnes trompées, il y a aussi des revues publiées par des maisons d'édition prestigieuses comme Wolters Kluwer, Elsevier ou Sage Publications. Pourtant, selon l'estimation de Bohannon, tout rédacteur un tant soit peu attentif aurait dû remarquer les erreurs ahurissantes de l'étude. Il aurait par exemple suffi de faire quelques recherches sur la personne du médecin érythréen qui a rédigé l'étude pour se rendre compte qu'il n'existait pas. Et de se méfier.

Écrire sous pression

Et maintenant ? Voilà les méchants journalistes qui n'ont pas examiné correctement le papier. Dans l'attente d'un scoop, dont l'éclat brillerait aussi un peu sur eux, ils laissent passer cette merde fictive. Et puis il y a la pression d'être toujours plus rapide que la concurrence avec les dernières nouveautés. Le manque de temps pour étudier un sujet en profondeur et tomber sur des erreurs. L'attente des lecteurs, qui veulent toujours obtenir le meilleur gratuitement. Internet, qui semble rendre toute information librement accessible à tout moment, pousse à cette tendance. Comment sortir de ce dilemme ? La prise de conscience qu'il ne suffit souvent pas de "googler rapidement" quelque chose ou de consulter Wikipedia serait un début. Et puis, nous avons besoin de temps et d'un budget pour le scepticisme.
 

L'exposition temporaire aura lieu du 19 octobre 2013 au 6 avril 2014 au Jouet Mondes Musée Bâle. Ce n'est pas la star de cinéma, mais la Marilyn Monroe privée qui est au centre de l'exposition. Au total, 700 pièces de collection originales et héritages personnels issus de la plus grande collection privée d'Europe seront exposés. Ils sont censés donner l'image de la femme d'affaires ambitieuse qui se cachait derrière la façade du sex-symbol. L'exposition temporaire fait l'objet d'une promotion nationale et internationale. Pour ce faire, l'agence de publicité BSSM a conçu des annonces, des affiches, des prospectus, des bannières Internet et un spot radio. En outre, l'agence est responsable de l'ensemble des relations publiques, des relations avec les médias à l'apéritif des médias.

Responsable chez Spielzeug Welten Museum Basel : Laura Sinanovitch (responsabilité générale). Responsable chez BSSM : Urs Schneider (création/CD), Hannes Müller (texte/concept), Luca Stancheris (graphisme), Sylvia Halbeisen, Cornelia Gabrielli (conseil). Photo : Alfred Eisenstaedt, ©Getty Images.

Des annonces pleine page seront publiées dans des titres tels que Tele, TV Star, TV2 et TV4, présentant d'une part un modèle actuel et faisant d'autre part référence à l'engagement de Ford dans l'Uefa Champions League. En outre, un appel au test des lecteurs est lancé autour de la Ford Kuga, invitant les lecteurs à essayer la voiture et annonçant le tirage au sort de 2×2 billets pour la finale de l'Uefa Champions League à Lisbonne parmi tous les participants.

En combinaison avec des annonces dans les bandes-titres ainsi que des annonces correspondantes dans les pages de la rubrique et du quotidien, il en résulte une campagne de presse écrite avec laquelle Ford attirera l'attention des fans de football et de télévision, peut on lire dans un communiqué de mercredi.

Responsable chez Ford : David Frey (Directeur Marketing), Marcello Varallo (Marketing Communications Manager). Responsable chez Ogilvy & Mather : Priska Meyer (AD), Marcel Elsener (texte), Marco Kappeler (traitement des images/RedWorks), Sascha Isenschmid (graphisme/DTP), Jonathan Schipper, Michela Girola (conseil), Liliane Borer (Media/MindShare).

Il n'est pas nécessaire de porter des chaussettes rouges ou d'être meunier pour ressentir du plaisir à la vue de ce magazine spécial, selon le communiqué de jeudi. La relance de Wandern.ch / Ranonner.ch est convaincante parce qu'elle pose également de nouveaux jalons en termes de contenu. Les nombreuses offres numériques, notamment le site web très bien conçu et utile, méritent d'être soulignées. On y trouve par exemple 450 propositions de randonnées qui peuvent être imprimées gratuitement sur la carte nationale (1:25 000) ou téléchargées sous forme de track GPS. La nouvelle voie empruntée par la revue a été couronnée de succès en peu de temps. Au cours de la première année, le tirage certifié par la REMP/SW a augmenté de 8,2 pour cent, et la tendance à la hausse semble se poursuivre.

Huit chapitres permettent d'explorer de manière ludique l'entreprise de médias suisse active au niveau international. Avec l'app Ringier, il est possible de faire un voyage à travers les décennies de journalisme ou à travers l'école de journalisme Ringier, d'écouter et de voir comment un événement devient un titre de journal et comment Ringier a pris pied en Europe de l'Est. Sur l'app, on peut voir des accélérés de la salle de rédaction et d'un concert de Gölä, on navigue à travers des images interactives à 360°, on apprend à connaître les règles et les valeurs de Ringier et on tourne le globe 3D vers les pays où Ringier est présent pour entendre un message d'accueil dans la langue du pays concerné.

L'app Ringier offre divertissement et information sous forme de vidéos et d'animations, d'accélérés, d'images à 360°, de modèles 3D, de centaines d'images et de textes, de vues d'ensemble et de toutes les entreprises des trois piliers de Ringier : édition, divertissement et numérique. Une navigation en 3D, des menus alternatifs, des liens vers Twitter, Facebook et les e-mails ainsi qu'un guide des applications doivent garantir que l'on ne se perde pas dans l'application. L'application a été produite par les studios Ringier à Zollikon et Saigon.

Vous pouvez utiliser l'application pour tablette ici gratuitement depuis iTunes sur leur iPad.