Il existe des milliers de façons de découvrir Lisbonne. Mais aucune n'est aussi caractéristique qu'un trajet en tramway. Les câbles le long des lignes de tram historiques sont également omniprésents dans la ville. Bien qu'ils n'aient pas été photographiés intentionnellement, on les retrouve sur de nombreuses photos de voyage prises par des touristes.

Les créatifs de Leo Burnett Lisboa ont découvert une typographie dans cet enchevêtrement de câbles. Celle-ci ne séduit pas par sa lisibilité, mais rappelle les premières tentatives d'écriture. En revanche, elle symbolise Lisbonne comme aucune autre police ne pourrait mieux le faire.

Avec le soutien de la municipalité, l'écriture a été réalisée sur une Site web pour utilisation. On y apprend également sous quels angles les lettres ont été prises. Chacune d'entre elles représente un lieu concret de la ville que l'on peut visiter avec le tram. Cela permet de créer des visites personnelles et spontanées de la ville, par exemple en suivant son propre nom à travers Lisbonne. (sis)

La rédaction de Cineman, dirigée par Stefan Gubser, est soutenue par Raphaela Dreyfus (ancienne stagiaire chez Cineman) et Adrian Nicca (ancien rédacteur pour Cinergy Content). Markus Röösli, manager média, qui était auparavant responsable du produit Beobachter.ch chez Axel Springer, a pu être engagé comme Product Owner.

Afin de poursuivre la mise en œuvre technique, deux nouveaux développeurs ont été engagés pour soutenir le Senior Developer Luzius Hausammann : Gregory Plüss (ancien développeur web chez Future Connection) dans le domaine du développement web frontal et Boris Stock (ancien développeur logiciel en chef chez BlankPage) pour la poursuite de l'extension et du développement de la plateforme dans le domaine mobile.

L'équipe de vente, dirigée par Danilo M. Ciaravolo, bénéficie également d'un soutien efficace avec l'arrivée de Benjamin Baruffa (anciennement Group M) et la création d'un nouveau poste de Operations Manager Sales. A partir de février 2014, Roman Faé (anciennement Sales Manager chez AE Group Holding) rejoindra également l'entreprise en tant que Key Account Manager.

 

Sur Anibis.ch on y négocie tout ce que l'on peut trouver dans les ménages suisses - de la mobylette au toupet en cheveux synthétiques. C'est pourquoi Goldbach Interactive a fait revivre l'émission de téléachat ani+bis des années 80 et 90. Dans quel autre pays, même les quilles de bowling de table en format de poche sont vantées avec la même passion qu'une voiture miniature de collection ou une figurine en plastique d'Elvis ?

Désormais, chaque vendeur peut promouvoir ses produits, ses services ou ses offres d'emploi avec un spot de téléachat. De la même manière, les acheteurs ont également la possibilité d'afficher les résultats de recherche sous forme de vidéos. C'est possible grâce à une interface que Goldbach Interactive a développée en collaboration avec Impossible Software. Les spots vidéo peuvent être utilisés comme publicité par les acheteurs et les vendeurs et être diffusés de manière transparente via les médias sociaux.

La nouvelle émission de téléachat ani+bis fait actuellement l'objet d'une vaste campagne dont le slogan est "Agir maintenant".

 

Les associations et les agences sont unanimes : le paiement d'honoraires de pitch est obligatoire. Des voix opposées rétorquent à cette exigence qu'il n'y a guère d'autre branche où un client doit financer la prospection. C'est dans ce contexte que le cabinet de conseil Inverto réalise en Allemagne l'enquête en ligne "Les honoraires de pitch sont obligatoires ! Ou pas ?".

Les honoraires de pitch ne sont pas standard

Près d'un tiers des entreprises interrogées n'ont jamais versé d'honoraires de pitch. 64% ont déjà payé des honoraires de pitch une à cinq fois, mais seulement 19% rémunèrent régulièrement les agences (> 6 fois). En revanche, les pitchs ne sont pas des événements de masse. 65 pour cent n'invitent en général qu'une à trois agences.

Les pitchs sont surtout courants dans la publicité classique

80 % des personnes interrogées ont déjà réalisé un pitch dans le domaine de la publicité classique. 87 % estiment qu'il est judicieux d'y verser des honoraires de pitch. Le secteur du marketing en ligne arrive en deuxième position en ce qui concerne le paiement d'honoraires de pitch, avec 55 %.

Les honoraires de pitch dépassent rarement les 5000 euros

28 % ne paieraient jamais d'honoraires de pitch, quel que soit le budget de la mission ; la majorité (63 %) considère que des honoraires de pitch de 500 à 5 000 euros sont appropriés en fonction du budget, seuls 9 % estiment que des honoraires plus élevés sont justifiés. La recommandation moyenne pour le montant des honoraires se base sur différentes classes de budget (50.000 à > 1.000.000 euros).

Raisons des honoraires de pitch : effort d'agence élevé et meilleure qualité

Pour deux tiers d'entre eux, une meilleure qualité de présentation, un effort important et l'estime des agences sont considérés comme les principales justifications du paiement des honoraires, seuls 55 % veulent également s'assurer les droits d'auteur. En revanche, la moitié pense que seul un intérêt réel de l'agence pour le contrat détermine de manière déterminante la qualité du pitch.

Les honoraires de pitch sont appelés à disparaître

Près des deux tiers pensent que les honoraires de pitch sont en train de disparaître, principalement les répondants des achats et de la direction. Ils ne s'attendent pas à un impact négatif sur la performance des pitch. 53% (de ceux qui pensent que les honoraires de pitch vont diminuer) estiment que la performance va tout de même augmenter.

Vous trouverez les résultats complets de l'enquête ici.
 

Ont été interrogés 5000 clients, 500 anciens clients, collaborateurs, partenaires commerciaux, médecins, physiothérapeutes et 2000 non-clients. "Nous voulions faire une autocritique de notre positionnement, de l'image de la marque, de notre concept marketing et de notre identité d'entreprise", explique Patrik Meier, Chief Branding Officer de Kieser Training.

Outre le style de la publicité, on a également examiné le cœur de la marque, la culture interne et le comportement vis-à-vis des clients. L'évaluation montre que l'offre a beaucoup de potentiel, mais que l'image de Kieser Training est plutôt associée à "l'entraînement pour les personnes âgées et malades". Les clients sont convaincus par l'offre, mais il faut changer l'image auprès de ceux qui ne s'entraînent pas encore chez Kieser, explique Patrik Meier.

La tâche principale de l'adaptation de l'image était donc de moderniser visuellement la marque tout en faisant ressortir l'offre éprouvée, selon Henrik Kattrup, Managing Partner chez Kunde & Co : "La quintessence est : 'Un corps fort. Une attitude forte. Nous en avons déduit la nouvelle devise : 'Oui à un corps fort'".

Une attention particulière a été accordée à l'adhésion des collaborateurs au concept. C'est pourquoi le nouveau concept marketing a été présenté en septembre 2013 à une grande partie du personnel de Kieser Training lors d'un kick-off interne au Musical Dome de Cologne. Le roll-out de la nouvelle présentation a débuté le 27 décembre 2013.

Kunde & Co a également créé un système de commande d'éléments publicitaires pour les 140 établissements Kieser Training de la région faîtière. Le nouveau système d'impression à la demande permet aux studios de procéder eux-mêmes à des adaptations sur les éléments publicitaires prédéfinis.

 

Digital out of Home ne se contente pas de poursuivre sa croissance, mais enregistre une forte augmentation de 62 points d'indice 686 (624), suivi par Internet avec une augmentation de sept points d'indice 753 (746).

Par rapport au mois précédent, la pression publicitaire diminue de trois 627 (630) points d'indice pour la TV et d'un point d'indice 61 (62) pour le télétexte. La radio, en revanche, enregistre une pression publicitaire stable avec 426 (426) points d'indice.

Les médias électroniques dans leur ensemble perdent un point d'indice et clôturent à 633 (634), tandis que la pression publicitaire reste stable sur l'ensemble du marché 235 (235). C'est ce que révèle l'édition de décembre de l'indice Goldbach (Gemi).

Chaque année, des particuliers, des entreprises et des organisations déposent de nombreuses plaintes contre des annonces, des affiches, des spots télévisés, des films Youtube ou d'autres sujets publicitaires. A l'avenir, ils pourront exprimer leurs objections contre une communication commerciale agressive, discriminatoire ou déloyale de quelque manière que ce soit, de manière encore plus simple et directe. Deux clics sur Faire-publicité.ch et le formulaire de réclamation peut être rempli en ligne.

Sur le site Internet, les médias, les juristes et les personnes intéressées trouveront également toutes les informations importantes sur la Commission pour la loyauté, telles que les principes "Loyauté dans la communication commerciale", tous les rapports d'activité depuis 1995 ainsi que les communiqués de presse collectés depuis 2001. Pour la première fois, tous les membres de la Chambre ainsi que tous les experts spécialisés qui mettent leur savoir-faire spécifique à la branche au service de la publicité loyale sans être rémunérés sont également mentionnés par leur nom.

Par l'intermédiaire de BSW leading swiss agencies, l'agence de l'aéroport a pris en charge le relancement graphique et technique du site web contre les honoraires symboliques d'une croisière sur le lac de Zurich avec déjeuner.

 

Les consommateurs possèdent en moyenne plus de 10 000 objets. C'est la "surmultiplication", l'abondance matérielle dans laquelle nous vivons. Mais le vernis de la société de prospérité, axée sur la croissance matérielle, s'écaille, affirme Simonetta Carbonaro. "Cela fait plus de 15 ans que j'attire l'attention sur ce point". Et, entre-temps, elle n'est plus la seule.

La crise ne peut pas être simplement surmontée, mais conduit obligatoirement à une autre cohabitation dans les sociétés occidentales. "Il s'agit d'une transformation". Les gens prennent conscience que le rêve d'une prospérité sans cesse croissante est terminé.

Le marketing a perdu le contact avec la réalité

Dans l'insécurité, les gens ont besoin d'une communauté. Ce n'est plus "Me", mais "We". Les consommateurs se mettent en réseau, échangent, forment des alliances, développent des innovations sociales et de nouvelles formes de consommation, comme le montre par exemple la shareconomy.

Seulement, le marketing n'a pas compris que les gens se réorganisent, critique la psychologue de la consommation, en donnant quelques exemples :

- "La gestion de la marque dit que la marque constitue la majeure partie de la valeur de l'entreprise. Le client rétorque : Pourquoi ne communiquez-vous pas simplement vos valeurs" ? 

- "Les responsables de marques affirment que la brand awareness repose sur la maximisation de la visibilité de la marque. Les clients, eux, recherchent du contenu et de la crédibilité". 

- "Les gestionnaires d'événements vendent les spectacles les plus chers pour mettre en scène l'expérience de la marque. Mais les clients veulent voir l'envers du décor et comprendre ce que la marque représente". 

- "La communication s'adresse à l'hédonisme et à l'individualisme des consommateurs. Mais les gens sont à la recherche de leur identité perdue et d'un nouveau sentiment de communauté".

(Simonetta Carbonaro, photo : Ogilvy/Dominik Fricker)

Comprendre ce qui est

Les consommateurs tournent le dos à la "tropisation". Cela ne signifie pas pour autant qu'ils renoncent à la consommation. Carbonaro ne proclame pas l'"Age of Less", mais parle plutôt de l'"Age of Essentiality" - le retour à l'essentiel.

Elle invite les responsables du marketing et de la communication à devenir des anthropologues. Au lieu d'être des spécialistes des études de marché ou des neuropsychologues, les entreprises devraient à nouveau s'intéresser à la société. Ne plus s'orienter sur les souhaits des clients - et par conséquent, courir après les clients avec de nouvelles variations de produits qui n'ont de toute façon qu'une durée de vie limitée.

Au lieu d'interpréter les études Consumer Insight, les responsables marketing devraient à nouveau comprendre ce qui se passe à l'extérieur chez les gens, ce qui les motive. Reconnaître les besoins des clients. Et concevoir avec eux des solutions aux défis de la vie quotidienne.

"Celui qui ne voit pas d'alternative est aveugle".

(Photo : Ogilvy/Dominik Fricker)

Werbewoche s'est entretenu avec Simonetta Carbonaro sur la gestion des marques et les défis que doivent relever les entreprises dans le processus de transformation. Vous en saurez plus dans la prochaine édition imprimée de Werbewoche, qui paraîtra le 7 février - et à partir de là, bien sûr, également en ligne.

Isabel Imper

 

La prolongation jusqu'au 7 février 2014 s'applique également au SDV Junior Award. Les juniors bénéficient d'une participation gratuite, les frais étant sponsorisés cette année par la ZHAW Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften. Le travail gagnant de l'année précédente sera mis en œuvre l'année suivante comme thème du Prix suisse du marketing de dialogue.

Les campagnes peuvent toujours être soumises en ligne à l'adresse suivante Sdv-award.ch/participation.

 

La concession actuelle oblige Radio Top à diffuser dans les cantons de Zurich/Schaffhouse, Thurgovie et Saint-Gall une fenêtre de programme quotidienne produite dans la région correspondante. La modification de la concession, qui intervient pour des raisons financières, vise à supprimer l'obligation actuelle de diffuser des fenêtres de programme. Les informations locales seront à l'avenir diffusées dans l'ensemble du programme.

Dans sa réponse à la consultation de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), le gouvernement schaffhousois critique la réduction de la capacité journalistique qui en résulterait, comme il l'indique dans un communiqué de mardi. Renoncer aux fenêtres de programme conduirait à une nouvelle réduction des reportages régionaux. Une suppression de postes de journalistes compétents pour le canton ne peut en aucun cas être acceptée.

Fin 2012, Radio Top affichait une perte annuelle de près de 753 000 francs et prévoit également une perte annuelle considérable pour 2013, de sorte que la perte au bilan devrait dépasser les cinq millions de francs. Selon Radio Top, les conditions actuelles de la concession ne permettent pas de couvrir les coûts d'exploitation. (ATS)

 

Le directeur de création Jörg Bewersdorff dirige la création avec Stefan Dätwyler depuis 2012. Récompensé à plusieurs reprises, ce rédacteur et concepteur peut se targuer d'une expérience aussi bien dans des agences de réseau internationales que dans des agences de création. Il a notamment travaillé chez OgilvyOne, Mech Berlin, Springer & Jacoby Direct et Tequila\, l'agence de brandactivation de TBWA\.

Nadine Vasella, originaire de Zurich, a d'abord rejoint l'agence en 2013 en tant que responsable du groupe de conseil, avant de prendre en peu de temps la responsabilité globale du conseil. Elle venait de la Croix-Rouge suisse, où elle était responsable du secteur de la collecte de fonds. Auparavant, elle a notamment dirigé des budgets internationaux chez Ogilvy One. Wietlisbach et Vasella ont déjà travaillé ensemble chez Ogilvy One.

Lors du dernier tour d'enchères, il a dû s'imposer face à la chaîne pour jeunes Joiz et au portail pour jeunes Toasted.ch, qui avaient tous deux surenchéri. Mais c'est Schawinski qui a remporté la mise avec sa dernière offre, qu'il a remise, selon ses dires, à 11 heures dans une enveloppe à l'administrateur de la faillite Thomas Rüegg.

Aucune indication de prix

L'opérateur de Radio 1 n'a pas voulu révéler le prix qu'il a payé pour Radio 105. En publiant la vente d'urgence dans la Feuille officielle suisse du commerce il y a une semaine, Schawinski avait proposé 784'534 francs pour la station destinée aux jeunes.

Le nouveau propriétaire de Radio 105 doit maintenant déposer, avec l'administrateur de la faillite, la demande de transfert de la concession auprès de l'Office fédéral de la communication (OFCOM). La faillite d'une radio privée titulaire d'une concession constitue un précédent. Le Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (Detec) doit notamment vérifier si la demande remplit les conditions de la concession et si le mandat de prestations est respecté. Il dispose pour cela de trois mois au maximum, a déclaré à l'ATS la porte-parole de l'OFCOM Deborah Murith.

L'équipe actuelle reste en place

Radio 105 commencera à émettre régulièrement dès jeudi avec le "Morning Show". D'ici là, un programme non-stop sera diffusé avec de la musique, enrichi de quelques informations qui seront successivement mises en ligne. Le directeur des programmes reste Jan Müller. Lui et toute l'équipe d'animation de Radio 105 ont déjà signé des contrats de travail avec leur nouvel employeur, Radio 1 AG. Au total, Schawinski reprend de la station en faillite onze personnes chargées des programmes ainsi qu'un vendeur de publicité. Les émissions de la nouvelle Radio 105 seront produites et diffusées depuis les locaux de Radio 1, situés à proximité du Schauspielhaus de Zurich. Le pionnier de la radio privée zurichoise a assuré que le nom de Radio 105 resterait.

Prix trop élevé pour Energy

La reprise de Radio 105 a fait l'objet d'âpres discussions ces derniers jours. Jusqu'à lundi soir, Radio Energy était considérée comme un autre candidat prometteur. La station appartenant à Ringier s'est toutefois retirée de la course peu avant la clôture des offres. Cela n'avait plus de sens de surenchérir sur les offres déraisonnablement élevées, a déclaré le directeur d'Energy Dani Büchi à l'ATS. La marque 105 a été fortement endommagée ces derniers jours, les auditeurs et les annonceurs sont inquiets. Il est plus que douteux que l'on puisse encore avoir du succès avec une telle situation de départ.

Samedi, une grande fête 105 Forever est organisée dans le local branché zurichois Aura pour célébrer la résurrection de la chaîne.