Tania Mailangkay est AD chez McCann-Erickson, GenèveTête de la semaine "La Suisse a les plus beaux billets de banque au monde
Le monde est pour elle comme une huître, déclare Tania Mailangkay, 27 ans, originaire d'Indonésie, directrice artistique chez McCann-Erickson à Genève depuis trois mois. Et elle veut sans doute dire par là que, malgré sa nature polyglotte, elle se sent partout à l'aise et en sécurité dans ce monde.
Celle qui savait dès l'âge de douze ans qu'elle trouverait son avenir professionnel dans la publicité et qui était déjà très communicative lorsqu'elle était enfant, est allée chercher ses connaissances à New York dans des établissements de formation aussi prestigieux que la Carnegie-Mellon University de Pittsburgh, le Fashion Institute of Technology de New York et la Columbia University de New York.
Elle a acquis son expérience pratique de la publicité chez Kirshenbaum Bond&Partners et Young&Rubicam à New York ainsi que chez Ammirati Puris Lintas à Jakarta.
Pour découvrir l'Europe, elle voulait au départ aller à Londres, mais elle a entendu parler de Timo Kirez qui, pour McCann-Erickson à Genève, engage volontiers des personnes venant de l'étranger afin de donner à son équipe un esprit international. Tania Mailangkay ne ressent pas seulement l'esprit international dans l'agence. Pour elle, Genève est la ville la plus internationale d'Europe par excellence, avec l'agréable effet secondaire que Genève est bien moins agitée que New York. De plus, Tania Mailangkay voit des montagnes et le lac sur son chemin du travail, ce qui est inimaginable à New York.
Ce qui la fascine chez McCann-Erickson, c'est l'immersion dans une autre culture, ce qui va bien au-delà des expressions idiomatiques. En tant que web designer, elle a un œil averti pour tout ce qui a trait au design. Son regard s'est donc immédiatement porté sur les billets de banque suisses. Tania Mailangkay est convaincue que la Suisse a les plus beaux billets de banque du monde.
Le design est pour elle un élément important de son activité professionnelle, car il lui permet d'avoir une vision globale. Même si elle n'est pas designer web chez McCann-Erickson, puisque l'agence collabore avec Target, elle peut utiliser ses connaissances spécialisées à des fins de conseil. Tania Mailangkay a grandi dans la culture Internet, il était donc naturel pour elle de suivre en plus une formation de webdesigner.
Lorsqu'elle travaillait dans la capitale indonésienne, Tania Mailangkay a constaté qu'il n'y avait pas de culture publicitaire asiatique à proprement parler. En Indonésie, comme dans d'autres pays asiatiques, on se laisse volontiers absorber par le monde publicitaire occidental. Celui qui travaille dans la publicité ne subit donc pas de choc culturel violent, que ce soit à Hong Kong, Jakarta ou New York, réfléchit l'AD.
Anita Vaucher

Objectif : faire connaître le club UG à son public cible, les clubbers.Katakombe GmbH Moyens publicitaires : site web, bannières publicitaires, dépliants, communiqué RP aux médias spécialisés et grand public. Utilisation : depuis la mi-mars et jusqu'à nouvel ordre.
Client : Katakombe GmbH, Club UG, Zurich ; Responsable : Daniel Gasser. Agence de publicité : Malstube, Zurich ; concept/AD/graphique : Marc Pfyl, Fabian Gruber ; illustrations : Fabian Gruber ; screendesign & programming : Marc Pfyl, Thomas Hausheer ; conseil : Alex Stratz, Marc Pfyl ; photos de presse : Raphael Zubler.

Le mois d'avril n'a pas encore apporté de reprise au marché publicitaireLa statistique des annonces de la presse suisse n'a pas été tout à fait conforme à la météo en avril. Les annonces d'emploi se sont une fois de plus révélées être l'obstacle numéro un. Elles ont perdu 28,9 pour cent de leur volume dans les quotidiens, 29,4 pour cent dans les journaux gratuits et même 47,2 pour cent dans les hebdomadaires.
En revanche, les pertes du volume total d'annonces des quotidiens sont relativement faibles, avec moins 7,1 %. D'une manière générale, on constate certes toujours des baisses de volume dans la plupart des catégories par rapport au même mois de l'année précédente, mais elles ne sont plus aussi drastiques qu'en mars.
Les plus grands quotidiens de Suisse romande ont annoncé des chiffres positifs : ils ont généré un volume d'annonces de 4,4 pour cent supérieur à celui du même mois de l'année précédente. Les magazines romands ont progressé de 3,5 % et les magazines de radio et de télévision se sont particulièrement distingués avec une hausse de 21,3 %.
L'indice Publicitas de l'évolution des dépenses publicitaires dans la presse quotidienne ne s'est pas encore ressaisi non plus : Il a perdu 0,8 point en avril et se situe désormais à 118,3 points. Comme les fêtes de Pâques tombaient en mars, l'indice a eu un peu le vent en poupe en avril grâce à deux éditions supplémentaires. Plusieurs branches ont également investi plus courageusement dans la publicité, par exemple les importateurs automobiles, les grands distributeurs, les entreprises de télécommunication et la branche du tourisme.
Les pertes des annonces d'emploi ont néanmoins fait passer le résultat global dans la zone négative. L'indice des offres d'emploi a encore perdu 8,7 points et s'est arrêté à 237,4 points. Bruno Amstutz

Le groupe pharmaceutique tessinois Institut Biochimique SA (IBSA) a chargé l'agence de communication Bonaparte, Zurich, de relancer son médicament Condrosulf.Bonaparte relance Condrosulf Le produit était jusqu'à présent prescrit avec succès pour le traitement symptomatique de l'arthrose. Toutefois, une étude vient de démontrer que le Condrosulf a également un effet de maintien de la structure. Bonaparte doit communiquer cette information aux médecins et aux pharmaciens par le biais d'annonces, de participations à des salons et de marketing direct.
McCann gagneFujitsu-SiemensLe groupe informatique Fujitsu-Siemens a choisi McCann-Erickson comme agence de communication marketing en Europe. McCann s'est imposé lors d'une présentation concurrentielle parmi les réseaux d'agences internationaux. Le budget est géré par McCann-Erickson à Londres et par la filiale de McCann M.E.C.H. The Communication House à Berlin. M.E.C.H. a été fondée en automne 2000 en tant qu'agence de communication entièrement intégrée et s'occupe déjà de la division téléphonie mobile de Siemens. Fujitsu-Siemens, une joint-venture entre la société japonaise Fujitsu Limited et la société allemande Siemens AG, prévoit une campagne de marketing agressive pour ses produits.
Trimedia bat le tambour pour Sun Hotels Le réseau de communication Trimedia a gagné la chaîne hôtelière Sun International Hotels Limited (SIHL) comme nouveau client. Le budget international est géré par les agences de Zurich et de Düsseldorf. SIHL a réorganisé ses relations publiques après avoir procédé à des restructurations fin 2001.

Objectif : Lancement de la nouvelle Hypothèque Star dans toute la Suisse.Banque Coop Moyen publicitaire : bannière. Utilisation : depuis mi-mai jusqu'à fin juin.
Mandant : Banque Coop SA, Bâle ; responsabilité : Monica Terragni, direction de projet. Conseil/intermédiation : Publimedia Webadvertising AG, Zurich ; responsabilité : Tobias Fehrlin.

Muse & Musse Nicole Huber
Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté ?
Nicole Huber : La cérémonie d'ouverture de l'Expo.02 à Neuchâtel, parce que je me réjouissais fondamentalement de l'Expo.02.
Que lisez-vous en ce moment ?
Huber : "Veronika beschliesst zu sterben" de Paulo Coelho, parce que mon amie m'a offert ce livre.
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Huber : "Mandarin" (Wicked Wan Tan Tunes).
Quel est le film que vous aimeriez revoir ?
Huber : "Down by Law" de Jim Jarmusch.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Huber : Chez aucune. Avec la
Mais si j'avais regardé la retransmission télévisée de la cérémonie d'ouverture de l'Expo, je me serais certainement endormi.
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Huber : www.billybobthornton .net
De quoi ne pourriez-vous jamais vous passer ?
Huber : Au parfum du grand, du vaste monde !
Que faites-vous quand vous avez un moment de libre ?
Huber : Fouiller le marché de l'occasion pour les Vespas.
L'amour, c'est... ?
Huber : ...mon secret.

C'est par une "(annonce)" que la conseillère en personnelHélène Müller (photo) annonce qu'elle a fondé avec Irini Antonopoulos et Patricia Turk l'agence de conseil en personnel Headaway&Stone. Le nom recèle un mystère. Est-ce un hommage au cabinet traditionnel de deux partenaires seniors de Birmingham ? Ou le logo avec le corps sans tête, créé lors d'un dîner dans la Kronenhalle, fait-il un clin d'œil à l'activité de la nouvelle agence de recrutement ? Quoi qu'il en soit. Müller définit ainsi la philosophie de la nouvelle agence : les fameux trois D pour Desire, Dedication et Discipline doivent devenir la principale référence en matière de placement de personnel. "Si nous parvenons à satisfaire les rêves et les idées du demandeur d'emploi, c'est l'employeur qui en profite le plus", affirme Müller avec conviction. Avec ses services, Headaway & Stone veut avant tout s'occuper des demandeurs d'emploi. "Celui qui cherche un emploi avec nous trouve un ami privé", promet Müller. Pendant des années, les candidats placés et les anciens demandeurs d'emploi ont gardé un bon contact personnel, qui va bien au-delà du placement. Les femmes veulent se spécialiser dans les domaines de la communication, des médias (Hélène Müller), de la banque, de la finance (Irini Antonopoulos) et de la fiduciaire (Patricia Turk). Les trois femmes, qui se sont rencontrées au sein de l'entreprise Worni Personal Consulting, ont désormais créé leur propre agence, "parce qu'il est plus important que jamais que les bonnes personnes soient au bon endroit au bon moment". Dans le cas présent, il s'agirait de la Seefeldstrasse 92 à Zurich.
Enfin, pas de nouvelle ouverture sans publicité ! C'est Frank Bodin et son Euro RSCG qui ont mis en œuvre le message de la facilité à trouver la tête traquée. Les sujets des annonces jouent sur l'attrait qualitatif obligatoire de médias comme le Financial Times, Bilanz ou The Economist, auxquels les publicitaires ont accroché une banderole sobrement raffinée avec le slogan : "Just give us a call : Headaway & Stone". Andreas Panzeri

Objectif : faire connaître les Worldcup Games. Générer de nouveaux clients via Internet.CS Banking Moyen publicitaire : bannière flash. Utilisation : depuis mi-mai jusqu'à fin juin.
Client : Credit Suisse Banking, Zurich ; responsabilité : Gianni Pichierri, Mike Thoma, direction de projet communication marketing. Conseil/intermédiation : Publimedia Webadvertising AG, Zurich ; responsabilité : Tiziano Obrecht.

Objectif : profiler la ZKB en tant que prestataire de services financiers.moyens publicitaires ZKB : bannières, interstitiels. Utilisation : mai/juin et octobre/septembre.
Client : Zürcher Kantonalbank ; responsabilité : Bernadette Grossenbacher, responsable de la publicité. Agence : Futurecom Interactive AG, Zurich. Conseil/intermédiation : Publimedia Webadvertising AG, Zurich ; responsabilité : Tobias Fehrlin, Jacqueline Meister.

Lang Gysi Knoll souffle au marché l'USP de Swiss-KurierDe Ernst WeberDans une présentation de suivi, Lang Gysi Knoll (LGK), Berne, continue de saisir au vol l'image de Swiss-Kurier : c'est ainsi que, de manière amusante, beaucoup de vent souffle sur le service rapide de la Poste SA.
Le service de courrier de la Poste, Swiss-Kurier, est actuellement le leader suisse du courrier avec 64 sites, près de 400 collaborateurs et une part de marché moyenne d'environ 50 pour cent. Selon ses propres enquêtes, cette part s'élève à environ 20 pour cent dans le domaine des distances locales, ce qui signifie toujours qu'elle est leader du marché, et à plus de 60 pour cent sur les trajets nationaux.
Mais la taille ne protège pas contre les difficultés existentielles, comme l'a appris le secteur des prestations de la Poste express en 1998/99 : Pour survivre dans une situation de concurrence atomisée, caractérisée par des prestataires régionaux et locaux puissants, les prestations ont été réduites à une "mesure conforme au marché" dans le cadre d'un remaniement substantiel. "Comme nous ne pouvons pas être un prestataire bon marché, nous sommes fortement mis au défi, surtout dans le domaine local", explique Adrian Hunzinger, responsable de la Poste express.
Selon ses propres indications, l'assainissement a porté ses fruits l'année dernière, lorsque l'entreprise Expresspost domiciliée à Berne, dont l'offre comprend également le service express classique, est devenue globalement bénéficiaire.
LGK s'occupe de la publicité de Swiss-Kurier depuis l'époque du changement. Au début de la collaboration, le positionnement a encore connu des accrocs, car une fois, c'est le service de courrier qui a fait l'objet de la publicité, et une autre fois, c'est le service express classique de l'ancien monopole qui a fait l'objet des activités publicitaires, estime Nicole Huber, copropriétaire de LGK. Ce n'est que depuis deux ans environ que la Poste express gère Swiss-Kurier dans sa communication au sens de la gestion de la marque.
Une campagne forte rendue encore plus forte
La nouvelle campagne de l'agence bernoise s'inscrit dans cette continuité. Elle s'en tient à l'idée de positionnement qui avait déjà servi de base l'année dernière à la réalisation d'une série de spots TV récompensée par une médaille d'argent de l'Art Directors Club Suisse. Alors que cette campagne se contentait de faire du vent autour de Swiss-Kurier, l'image actuelle présente des traits pneumatiques : sous la forme d'une blague pleine d'esprit.
"Nous savions que la présentation devait être un peu plus audacieuse, une fois que le public s'était habitué au ton de la première série de spots", explique Nicole Huber.
Les spots - ils se terminent par le slogan prononcé en voix off "La Poste a un coursier. Et il est rapide. Très rapide même" - approfondissent le positionnement selon lequel le courrier de Swiss, qui se concentre surtout sur les affaires intérieures, souffle comme le vent dans chaque coin de la Suisse. Ils observent ce que "font" les vents provoqués par les véhicules de courrier qui sillonnent la région à toute vitesse.
Ainsi, le ballon d'un joueur de streetball noir qui tente quelques figures, plus ennuyé que cool, ne rebondit soudain plus du sol dans les mains du joueur, mais, saisi par une rafale, comme si Michael Jordan l'avait lancé, il s'envole dans une poubelle ouverte, placée sur le côté derrière le joueur de streetball.
Il arrive encore pire à un chien qui vient de choisir une fontaine Cupido pour faire ses besoins. À peine le mâle commence-t-il à faire pipi que le jet d'eau de la fontaine, dévié par le vent du véhicule du coursier qui passe, l'atteint. Effrayé, il s'enfuit pour revenir aussitôt à l'endroit ensorcelé en aboyant.
L'animal, qui souffre d'un besoin quasi impératif d'uriner, a d'ailleurs déjà levé la patte une fois pour Guye Benker (à l'époque Guye&Partner). Dans un spot télévisé pour Winner.ch, il a mouillé, sur ordre de son maître, une paire de chaussures d'un voisin mal-aimé qui se trouvait dans une cage d'escalier.

Le nouveau pool radio repose sur des querelles au sein de la branche radioDe Markus KnöpfliLe nouveau pool de plusieurs millions de huit radios privées est avant tout motivé par des raisons politiques, les pères de cette nouvelle famille recomposée sont divers conflits internes à la branche. L'utilité du nouveau pool pour le secteur publicitaire reste encore à prouver.
La date de mise en vente du nouveau pool de plusieurs millions de francs, composé des huit stations Hitradio Z, Top, Argovia, Sunshine, Grischa/ Piz, Central, Ri et 32, n'est toujours pas claire. "Nous n'avons jamais communiqué un lancement au 1er juillet 2002, mais il est vrai que c'est le marché qui doit décider du début de la vente", déclare le directeur d'Argovia et porte-parole du pool, Roland Baumgartner. "Mais si nous devions démarrer le 1er juillet 2002 en raison d'une forte demande, nous chercherions une solution à l'amiable avec le Pool 2000 qui existe jusqu'à fin 2002", ajoute-t-il.
Mais le marché ne demande le produit que lorsqu'il connaît les tarifs. Mais jusqu'à présent, Baumgartner n'a révélé que cela : selon la plage horaire, la seconde de pool coûte entre 100 et 135 francs (du lundi au vendredi). L'ensemble du pool arrive à un CPM de 45 centimes, pour le module Zurich (Hitradio Z, Top, Argovia, Sunshine), ce sont
48 centimes, pour tous les autres modules 50 centimes.
Du côté des agences médias, on ne dispose que d'avis provisoires sur la nouvelle offre, mais on la considère en principe avec scepticisme. La raison : des trous à Bâle et à Berne ainsi que des points faibles à Saint-Gall et à Lucerne. "Nous n'avons toujours pas la possibilité de couvrir toute la Suisse alémanique avec la radio", déclare André Funk, Managing Director Mediaedge/CIA Switzerland.
"J'ai le sentiment que les stations impliquées n'ont pas fait de leur mieux", déclare également Karin Steiner de Drei Media Team. Elle critique toutefois en premier lieu la scène radiophonique : "Les chaînes ne devraient pas s'opposer constamment les unes aux autres, mais se regrouper sur la base de constellations judicieuses". Le nouveau pool ne fait en fait que révéler à nouveau la "rivalité originelle entre 24 et Hitradio Z". Selon Steiner, c'est pourtant le contraire qui serait judicieux, un pool zurichois composé de Hitradio Z et 24, "car je ne peux pas m'imaginer une campagne de grande envergure sans les deux".
Les conflits ont été les pères du nouveau pool radio
L'analyse de Steiner est pertinente, sauf que le nouveau pool ne repose pas seulement sur un, mais sur plusieurs conflits sectoriels. Il y a d'abord le conflit entre les intermédiaires Radiotele et IP Multimedia. Tandis que Radiotele reproche à IP de lui prendre des clients par des méthodes déloyales, Hitradio Z, qui appartient au groupe Goldbach, critique le fait de ne plus être médiatisé par Radiotele. Felix Kilchsperger, responsable radio chez Radiotele, l'admet d'ailleurs sans détour. Ce boycott de Radiotele a également été ressenti par Argovia et Sunshine, qui forment avec Hitradio Z le module zurichois de Pool 2000. Les pertes de recettes de ce dernier se sont encore accentuées lorsque le pool Power (24 et Zürisee) a été lancé sur le marché au début de l'année.
On entend aussi de temps à autre que Radiotele a donné l'impulsion au powerpool - pour affaiblir Hitradio Z. Kilchsperger rejette cette idée, mais avoue : "Le powerpool, qui représente une alternative au module Zurich du pool 2000 en termes de chiffres, nous permet de faire passer plus facilement notre litige avec IP au second plan".
D'autre part, la démarche de Radiotele a permis de souder Hitradio Z, Argovia et Sunshine et a sans doute poussé cette dernière dans les bras d'IP. Les trois stations font en tout cas partie de la force motrice du pool de plusieurs millions, qui trouve en fait son origine dans l'idée de renforcer l'ancien module Pool 2000 de Zurich par rapport au Powerpool avec Top. Il va de soi que les trois seules locations de radiotéléphones, BE1, BeO et Canal 3, ne font pas partie du nouveau pool (voir aussi page 5).
La création du pool de compétences a entraîné un autre conflit : Zürisee, jusqu'alors membre du pool de compétences, s'est mis à l'écart et a offensé ses anciens partenaires Top et Grischa. Il n'est donc pas étonnant que ces derniers se soient également tournés vers le pool des millions.
Deux autres conflits en Suisse orientale ont également été les pères du nouveau pool : La vieille rivalité entre Aktuell, qui cherche à rejoindre un pool plus important, et Top. Conséquence : Aktuell continue de se tenir à l'écart, alors qu'il aurait tout son sens dans un pool de plusieurs millions. Cette situation est cimentée par un conflit plus récent entre Aktuell et Ri, qui sont (encore) réunis dans le pool Aktuell plus. Ri n'est toutefois plus d'accord avec la clé de répartition des recettes du pool, raison pour laquelle il a récemment relâché son lien programmatique avec Aktuell. D'ailleurs, le petit Ri ne peut participer au pool de plusieurs millions que parce qu'IP détient une participation de 35% dans Ri.
Pas d'urgence pour les radios privées de Berne, Bâle et Zurich
Mais comment réagissent les autres radios ? Radio 24 n'est pas sous pression, car elle a déjà bien existé seule jusqu'à présent. Et avec Zürisee dans le Powerpool, pour lequel le feu vert de la Commission de la concurrence est encore attendu, elle constitue une alternative au vaste module zurichois du pool de millions. Mais on pourrait aussi imaginer une combinaison de Powerpool, City-Pool et Radio Aktuell, ce qui permettrait d'opposer quelque chose d'urbain au pool de millions plutôt rural.
Un rapprochement entre le Powerpool et les modules Pool 2000 de Bâle et de Berne serait également possible. Quoi qu'il en soit, le directeur de Belcom, M. Stärkle, ne veut pas s'avancer sur le sujet. C'est compréhensible, car son propre projet de pool de plusieurs millions composé de 24, Zürisee, Top, Aktuell/Ri, 32, Piz/Grischa et BE1 a échoué à cause des conflits mentionnés et probablement aussi à cause de la rivalité personnelle entre lui et le chef de Top Heuberger.
Le City-Pool se désagrège-t-il lui aussi ?
Les modules Berne et Bâle du Pool 2000 ont également du temps devant eux. Celui qui veut couvrir le triangle d'or Zurich-Berne-Bâle peut les ajouter à volonté, comme joker, soit au module Zurich du Pool 2000, soit au Powerpool, soit encore au Pool des millions. Ils peuvent donc attendre de voir comment le secteur publicitaire réagit au nouveau pool de millions. Martin Muerner, directeur de l'antenne de BeO, ne se sent pas attiré par le Millionen-Pool (voir page 5).
Il faut même garder un œil sur le City-Pool. Le triumvirat n'est en tout cas plus aussi fermé et soucieux de faire cavalier seul qu'au début de l'année. Ces dernières semaines, des signaux clairs d'ouverture sont apparus, notamment de la part d'ExtraBern, affaibli.
Scène Radiopool Suisse alémanique

City-Pool Leader-Pool
Basilisk Top
ExtraBern Lac de Zurich
Pilatus Grischa
Powerpool
24
Lac de Zurich
Pool 2000 millions PoolModule ZH Module ZH
Hitradio Z Hitradio Z
Argovia Argovia
Sunshine Sunshine
Top
Module Bâle Module MittellandArgovia
Edelweiss 32
Module Berne Module Suisse orientale
BeO Top
BE1 Grischa
Canal 3 Piz
Ri
Central

Lang Gysi Knoll utilise le vent comme force publicitaire pour Swiss-KurierSur les ailes du vent, une présentation amusante de Lang Gysi Knoll, Berne, véhicule la rapidité de Swiss-Express, le service de courrier de la Poste. L'Unique Selling Proposition a été visualisée par des vents en rafales provoqués par des véhicules de Swiss-Courier "passant", certes audibles mais invisibles. La campagne, qui met l'accent sur les spots télévisés - elle s'inscrit dans la continuité de la présentation de l'année dernière - montre l'influence inattendue que l'air qui s'approche a sur un événement en soi totalement insignifiant. La campagne, qui, selon Adrian Hunzinger, directeur de Swisspost, "a dramatisé le positionnement choisi avec un effet rapide", prouve la force publicitaire des symboles.
La signification symbolique du vent, par exemple, s'exprime dans le mot grec pneuma, qui signifie à la fois vent, souffle et esprit. La symbolique communiquée insuffle en outre à Swiss-Kurier un souffle de sérieux. Une image qui semble adaptée à la position de leader du service de courrier et à son appartenance à la Poste, qui a l'expérience de l'expédition. Page 10