Publica Data apportera bientôt une aide aux formateurs radioDe Markus Knöpfli Dans le cadre du Radioday 2002, Publica Data a présenté un projet qu'elle mettra à disposition de la branche de la radio privée dès l'année prochaine : Des données qui montrent les intérêts et les préférences des auditeurs de radio. Un pas vers des données radio qualitatives.
Il est peu probable qu'Adolf Ogi et Toni Vescoli écoutent la même radio. Bien qu'ils soient des jumeaux sociodémographiques : Ils ont la même date de naissance, le même âge, sont mariés, ont des enfants et ont réussi professionnellement. Tous deux sont des personnalités et agissent comme des motivateurs.
Cet exemple montre à quel point les données sociodémographiques de Radiocontrol sont imprécises. C'est pourquoi Publica Data est en train d'élaborer des données supplémentaires.
préparer des données sur les intérêts des participants au panel Radiocontrol. Dès le recrutement, on leur pose 36 questions sur leurs préférences, toujours axées sur le média radio. La question est par exemple la suivante : Dans quelle mesure vous intéressez-vous aux informations ? Pour les pièces radiophoniques ? Pour la musique classique ?
Les réponses sont classées selon les onze facteurs suivants : classique & jazz, pop, folklore, chansons & canzoni, culture, actualités, approfondissement, sport, interactif, fiction et service. En fonction des affinités des participants au panel, ceux-ci sont ensuite répartis en sept "types d'intérêt".
Selon Publica Data, il y a donc le type V-&-T (populaire, traditionnel) ainsi que le type P-&-P (pop et phone), puis celui qui s'intéresse à la culture et à la musique classique (K & K), et un quatrième qui préfère plutôt les actualités et les affaires (N & B). Un autre veut avant tout de la musique, quel que soit le style (M & M), un autre s'intéresse à un large éventail de sujets et est carrément radiophile (B & R), tandis que son homologue se montre distant et peu intéressé (D & U).
Les amateurs de musique classique ne trouvent rien qui leur convienne sur les radios privées
En combinaison avec les données de contrôle radio, il est désormais possible de dire quels types d'intérêt préfèrent quelle station de radio - ou quels types d'intérêt font principalement partie de la communauté de fans d'une station de radio. Cela permet aux responsables radio d'identifier les différences par rapport aux radios concurrentes, mais aussi leurs propres forces et faiblesses par rapport au groupe cible - et le degré d'écart par rapport à la moyenne de la population dans la zone de diffusion.
Ainsi, Hitradio Z était la radio la plus proche de la moyenne de la population zurichoise au premier semestre 2002. Radio 24, en revanche, semble être appréciée pour ses actualités. Quant aux amateurs de culture et de musique classique, ils ne semblent trouver leur compte sur aucune radio privée zurichoise, tandis que les types P-&-P sont particulièrement attirés par Radio Top.
Le canton de Berne présente également une image intéressante : ExtraBern et Be1, qui se livrent une course au coude à coude en termes de pénétration, s'adressent à des types différents. ExtraBern est un peu plus fort chez les personnes intéressées par l'actualité, mais s'est dangereusement éloigné de la moyenne de la population chez les types M-&M. Be1, en revanche, est apparemment surtout appréciée pour le style de musique choisi (pop).
Rien d'étonnant donc à ce que Peter Brun, directeur des programmes de Radio 24, et Marc Friedli, directeur d'ExtraBern, aient annoncé lors du Radioday qu'ils s'écarteraient de la voie qu'ils venaient de tracer pour se concentrer sur leurs points forts : News.
Publica Data proposera cette année encore des séminaires de formation sur les nouvelles données. Elles seront disponibles à partir de janvier 2003 - avec effet rétroactif jusqu'à la première étude Radiocontrol portant sur le premier semestre 2001.
rsr - la Première est Radio of the yearLa chaîne de la SSR Radio Suisse Romande - La Première a reçu le titre de "Radio of the Year" lors du Radioday. La Première a reçu le prix doté de 10000 francs pour le projet Expo.02 "L'Ile", qui a été intégré de manière innovante dans le programme quotidien, a déclaré le président du jury Erich Gysling. Un prix de reconnaissance a été décerné à Canal 3 : elle a tiré un
Expo.02 pour toutes les radios privées. Le prix
"Radio of the Year" sera désormais décerné chaque année.

Courriers relatifs à l'article d'Andreas Prokesch "Kein Jekami zum Sozialtarif" paru dans WW 30/02Que Monsieur Prokesch exprime son opinion sur le pitch du Zoo de Zurich, c'est son droit le plus strict. Et qu'il fasse part de son jugement sur le premier travail de la nouvelle agence de publicité pour le zoo de Zurich, également. Mais le fait que la WerbeWoche se mette à disposition comme plate-forme pour un article bien présenté et même évoqué en première page, qui est mal documenté et utilise des faits erronés, est préoccupant d'un point de vue journalistique.1. Il est vrai que la directrice du marketing Irène Inderbitzin connaît l'agence choisie par la suite pour avoir déjà travaillé avec elle. J'ai moi-même déjà collaboré avec deux autres agences de présentation avec succès et dans de bonnes conditions.
2. il est vrai que cette agence, comme les deux autres, a été invitée à la présentation sur la base des expériences apparemment positives tirées de cette collaboration.
3. il est faux de dire que c'est la directrice du marketing Irène Inderbitzin qui a pris la décision de choisir l'agence.
La décision a été prise par un comité de six personnes, composé de membres de la direction et de l'équipe marketing. La décision a également été confirmée par le conseil d'administration du Zoo de Zurich.
5) Il est faux de dire que dix agences ont participé : il y en avait huit.
6. il est surprenant que trois agences parmi les plus grandes et les plus reconnues de BSW aient participé à ce pitch, qui, selon M. Prokesch, a été mené avec un grand amateurisme.
7. il est faux de dire que la décision a été prise - comme le suggère l'article - pour des raisons subjectives, incompréhensibles ou même relationnelles. Au contraire :
8. la procédure de sélection s'est déroulée de manière absolument professionnelle et comme suit :
- Briefing écrit et oral. Possibilité d'un re-briefing.
- Présentation du concept au comité de six personnes susmentionné.
- Après chaque présentation, chaque membre de ce comité a attribué ses points à bulletin secret en fonction d'une liste d'évaluation clairement définie, comprenant une trentaine de positions.
- Les trois concepts les mieux notés au total ont été soumis de manière anonyme au copy-test d'un institut d'études de marché reconnu.
- Le concept gagnant est celui qui a obtenu les meilleurs résultats en cumulant les points et le copy-test.
- Le concept et l'agence choisis ont été présentés au conseil d'administration - y compris les résultats du copytest. Dr. Alex Rübel Directeur du Zoo de Zurich

"Plus la pression économique est forte, plus cette recommandation du critique économique américain Jeremy Rifkin, formulée bien avant les scandales comptables et la crise des dotcoms, est valable. WerbeWoche suit son conseil avec une série de reportages à l'intérieur d'entreprises de médias actuellement particulièrement malmenées. Nous nous rendons de manière informelle dans des maisons d'édition et de diffusion suisses. Dans ce numéro, nous commençons par un panorama de l'ambiance au Palais de verre de Tamedia. (oc)

Ruedi Wyler Werbung établit la compétence mode de Shoppi & TivoliDe Ernst Weber Le deuxième plus grand centre commercial de Suisse, Shoppi & Tivoli, se donne une image plus mode. Il a été taillé sur mesure dans les ateliers de Ruedi Wyler Werbung à Zurich. Le centre commercial souhaite ainsi attirer, entre autres, des consommateurs plus aisés.
Depuis le début de l'année, le centre commercial de Spreitenbach et le centre commercial Tivoli ne sont plus seulement reliés par une passerelle sur le plan architectural, mais aussi par une fusion sur le plan économique.
La fusion du centre commercial Shoppi & Tivoli est un mariage de raison. Cette union a été conclue après que les chiffres d'affaires des centres aient diminué au cours des sept dernières années, passant de 523,3 millions de francs au total à 462 millions de francs en 2001.
"Le recul du chiffre d'affaires a de multiples raisons", explique Peter Binggeli, directeur de Shoppi & Tivoli depuis décembre dernier. D'une part, elle est due à une concurrence accrue. En tant que premier centre commercial de Suisse, le centre commercial de Spreitenbach, ouvert en 1970, a attiré à l'époque de nombreux consommateurs ne vivant pas dans la zone de chalandise, qui se rendent aujourd'hui dans des centres plus proches pour faire leurs achats, centres qui se sont entre-temps développés en pleine campagne autour de l'agglomération zurichoise.
Une Mecque du shopping pour tous les pouvoirs d'achat
D'autre part, le centre se trouve dans une zone où la proportion d'habitants à faible pouvoir d'achat est relativement élevée. Dans la commune argovienne de Spreitenbach, près de la moitié des 10000 habitants sont des étrangers. Ils appartiennent à 70 nationalités différentes et ont donc des habitudes d'achat divergentes. Et dans les communes de Schlieren et de Dietikon, situées dans la zone de chalandise proche de Spreitenbach, la part de la population étrangère est également d'environ 38 pour cent. Toutefois, le Glattzentrum, qui a eu plus de succès jusqu'à présent, doit lui aussi réaliser ses bons chiffres dans un environnement socialement structuré de manière similaire. Les raisons de cette différence de succès doivent donc être liées au concept.
A Spreitenbach, on pense donc pouvoir réussir le redressement si Shoppi & Tivoli devient un centre commercial attractif pour les consommateurs des classes de pouvoir d'achat supérieures. La nouvelle orientation devrait être visible dans les modifications architecturales apportées au centre, dans l'amélioration du mélange des 140 magasins actuels et dans la publicité, qui est conçue depuis le début de l'année par l'ex-publicitaire de Glatt Ruedi Wyler.
Actuellement, une campagne d'affichage ironique et drôle de l'agence zurichoise positionne le centre commercial comme la Mecque des poupées de mode des deux sexes. Sur les motifs, on peut voir un couple de poupées à moitié nues chevauchant un cheval ou un scooter en direction du centre, ce qui rappelle leur propre enfance. Le message publicitaire s'accélère avec le titre "La nouvelle mode d'automne est là : Dans plus de 35 magasins".
Un sujet annonçant la prolongation des ventes du samedi jusqu'à 18 heures rappelle la grande école de l'art de l'affichage suisse. Il montre un petit chariot équipé de phares de voiture allumés sur un fond noir.

Actualités Ticino oggi démarre avec des problèmes
Le nouveau journal gratuit Ticino oggi a connu des débuts difficiles. En raison de problèmes techniques, le journal tessinois de début de soirée est paru avec du retard et avec un tirage de seulement 30000 exemplaires au lieu des 60000 annoncés. Le premier numéro n'a suscité que peu d'intérêt de la part des lecteurs. Derrière ce journal de 32 pages se trouve un groupe d'investisseurs autour de Carlo Riva, le
travaille pour l'entreprise de gestion des déchets Thermoselect. Le directeur du journal est le conseiller national de la Lega Flavio Maspoli.
Internet Expo se montre optimiste L'Internet Expo est satisfait de l'état des réservations pour la 7e édition de l'Expo 2003. Plus de 110 exposants se sont déjà inscrits et occupent 43% de la surface d'exposition de l'année dernière, a fait savoir le salon. En 2001, 440 exposants s'étaient installés sur 14000 mètres carrés.

"La FRP n'est pas assez connue en Suisse romande "Tête de semaine Jean-Marc Brandenberger est le nouveau président de la Fédération Romande de Publicité et de Communication
Non, Jean-Marc Brandenberger ne s'est pas chargé d'une tâche facile. Mais elle n'est pas non plus insurmontable. Il souhaite impliquer davantage de membres de la FRP dans son travail de président de la Fédération Romande de Publicité et de Communication (FRP), qu'il vient d'entamer. Brandenberger a pris la succession de Philippe Crausaz en mai. Il se réjouit maintenant de pouvoir mettre à profit son expérience. Il a acquis cette expérience en tant que responsable de la communication chez Publicitas, Lausanne, et Electricité Romande.
Adolescent, il rêvait certes de devenir graphiste. Mais comme il ne trouvait pas de place d'apprentissage dans ce métier, il avait suivi une formation en cours d'emploi au Sawi, d'abord comme assistant publicitaire, puis comme chef de publicité. Et c'est ainsi qu'il communique aujourd'hui avec des mots plutôt qu'avec des images.
Il est clair qu'il souhaite lui aussi faire souffler un vent de fraîcheur sur la fédération, même s'il reconnaît que son prédécesseur a déjà bien redoré l'image poussiéreuse de la FRP, notamment en créant un site Internet et en lançant l'organe de la fédération, Com.in. Ces deux moyens de communication doivent améliorer l'information rapide et approfondie vers l'intérieur et l'extérieur.
Brandenberger admet cependant qu'il faudrait encore faire de gros efforts pour Com.in. Actuellement, il y aurait encore trop peu d'informations sur la vie de l'association et sur les activités des différents membres. Il envisage de valoriser les membres de la FRP en présentant des personnalités ou des entreprises. Parallèlement, il aimerait lancer une revue spécialisée pour la Suisse romande à partir de Com.in.
Les membres de la Fédération Romande de Publicité et de Communication sont issus des branches les plus diverses, et ils devraient davantage entretenir le dialogue, Brandenberger en est convaincu. Même s'il est difficile de concilier les différents intérêts des membres, l'échange d'idées et d'expériences au sein de la FRP est d'autant plus important. En tant que président, il souhaite en outre nouer des contacts avec d'autres organisations en Suisse alémanique et en Suisse romande.
L'un des objectifs ambitieux du nouveau président de la FRP est de soigner les relations avec les médias. La FRP est trop peu connue en Suisse romande, a-t-il constaté. Or, il sait que les médias ne peuvent être attirés par des manifestations que si des thèmes intéressants sont proposés. Or, les manifestations de qualité avec des intervenants qualifiés coûtent cher. Il devra donc faire jouer son réseau de relations pour trouver des sponsors qui aideront la FRP à se faire connaître durablement du public. Anita Vaucher

Le 1er septembre 2003, les quatre sections de l'école professionnelle générale de Zurich (ABZ) sont réorganisées en quatre écoles indépendantes.Service Concours de création
Pour franchir ce pas vers l'avenir, l'ancien département des métiers de l'imprimerie, de la création et de la peinture (DGM) lance un concours de création pour sa nouvelle identité graphique. Elle invite tous les anciens élèves et étudiants qui ont suivi leur formation professionnelle artistique à la DGM depuis 1978 à y participer. Des documents détaillés peuvent être obtenus auprès du secrétariat de l'école, tél. 01 466 97 78 ou www.abzdgm.ch.
Publimag lance une newsletter La société de commercialisation de magazines Publimag a publié début septembre une nouvelle newsletter, Maginfo. Elle a pour but d'informer les clients deux à quatre fois par an sur les nouveautés du secteur et de l'entreprise. Maginfo est produit par Publimag. Elle peut également être téléchargée sous forme de fichier PDF à partir du site Internet www.publimag.ch.
Des designers regardent vers l'avenir Des idées et des concepts sur l'habitat et le travail du futur seront présentés et discutés les 2 et 3 novembre à différents endroits dans et autour de Langenthal lors du neuvième Designers' Saturday. Le 1er novembre aura également lieu le symposium "Rencontre avec l'avenir" consacré aux évolutions sociopolitiques et technologiques. La chercheuse de tendances parisienne Li Edelkoort fera partie des intervenants. Pour plus d'informations, voir www.designnet.ch
Coup d'envoi des Epica Awards Jusqu'au 30 septembre, les travaux peuvent être soumis pour la 16e édition du concours créatif européen Epica Awards. Outre la publication sous forme de livre et adforum.com, les lauréats seront également présentés au Musée de la Publicité, à Paris. Le concours de photographie Stone Prize, organisé en parallèle, se présente désormais sous le nom de Getty Images Prize. Les conditions de participation et les formulaires d'inscription sont disponibles sur www. epica-awards.com.

La Communauté d'intérêts des agences médias (IGMA) et l'Association suisse des agences de publicité et de communication (BSW) veulent se rapprocher, comme l'a annoncé Hanspeter Detsch, président de la BSW, lors de la Journée de la recherche média de la REMP mardi. Dans son exposé, Detsch s'est penché sur le manque de communication entre les agences de création et les agences médias lors du suivi de clients communs. Il a appelé à des efforts communs de tous les partenaires du marché pour combler les fossés entre des mondes qui ne sont qu'apparemment incompatibles. Detsch a promis pour la semaine prochaine des détails sur la manière dont BSW et IGMA comptent s'atteler à cette tâche. L'IGMA a été fondée en 1988. Elle compte actuellement neuf membres. Deux d'entre eux ont toutefois annoncé leur fusion : dkg Medienberatung sera intégré à The Generation Media (anciennement Robert C. Baier AG) à partir de début 2003. Le BSW a été fondé à l'origine comme association d'agences de publicité classiques, mais depuis 1999, il accueille également des entreprises d'autres secteurs de la communication. Aujourd'hui, cinq agences médias sont membres du BSW, les agences Mediaedge:CIA et MediaCom sont représentées dans les deux associations. (dse)

FK&P dramatisent des alternatives insatisfaisantes à Siemens Fire SafetyPar Simone Keller Six mois après leur première apparition commune, Siemens Building Technologies fait à nouveau appel à Felber Kristofori & Pinzon. Pour Fire Safety, l'agence propose des "mesures de protection" inhabituelles.
Des gardes du corps qui surveillent les images, des bassins à requins devant les gratte-ciel ou des aéroports au sommet des montagnes : c'est ainsi que les créatifs de Felber Kristofori & Pinzon (FK&P) ont présenté fin mars les alternatives aux systèmes de sécurité de Siemens Building Technologies (SBT). Depuis avril 2001, l'équipe est responsable de la communication de cette division de Siemens créée il y a quatre ans. Aux côtés des entreprises Securiton et Tyco, SBT compte en Suisse parmi les entreprises leaders dans le domaine de l'intégration de systèmes.
Ce mois-ci, la présentation mondiale de Siemens-Fire-Safety a été lancée. Elle doit permettre d'accroître la notoriété de la division et d'établir SBT comme leader du marché de la protection incendie totale. Comme pour Security Systems, l'équipe FK&P autour du CD Rudy Felber dramatise également pour Fire Safety les alternatives (in)possibles aux solutions de Siemens Building Technologies. Si les deux campagnes sont très similaires sur le plan visuel, elles n'en diffèrent pas moins de manière évidente : la présentation actuelle se concentre sur l'intérieur des bâtiments.
La protection préventive contre l'incendie est très importante en Suisse, notamment en raison des exigences strictes des autorités et des assurances immobilières cantonales. Chez SBT, la division Fire Safety représente 21,5 pour cent du chiffre d'affaires de quatre milliards d'euros réalisé au cours des neuf derniers mois.
Même au sein de l'Association suisse des constructeurs de systèmes de sécurité (SES), qui regroupe les principales entreprises spécialisées de l'industrie suisse de la sécurité, les installations de détection d'incendie continuent de générer la plus grande part du chiffre d'affaires. Contre toute attente, les événements de l'automne dernier n'ont pas eu d'impact sur l'industrie de la sécurité, comme l'explique Beat Müller, directeur de Securiton et ancien président de la SES.
Certes, après l'attentat de Zoug, des prestataires de services comme Securitas en ont "profité" à court terme, mais il n'y a pas eu d'effets concrets comme des commandes supplémentaires ou de nouveaux segments de clientèle. Müller : "La sécurité n'apporte pas d'augmentation de la productivité. Tant qu'il ne se passe rien, les entreprises préfèrent investir dans des activités qui génèrent des bénéfices".

La banque Leu renforce son image de manière frappante avec le roi des animauxVu Luca Aloisi Malgré le blues boursier et l'image égratignée de la holding mère Credit Suisse : La banque zurichoise Leu montre à nouveau fièrement ses griffes marketing, alors que la concurrence continue de freiner les dépenses publicitaires.
Même les plus discrets parmi les discrets du secteur financier sont confrontés depuis quelque temps à un vent conjoncturel rude. C'est pourquoi la liste des fusions et des coopérations entre banques et banquiers privés ne cesse de s'allonger, comme le montrent les exemples les plus récents : le mariage bancaire genevois entre Lombard Odier et Darier Hentsch ou l'"alliance" entre Sarasin et la banque hollandaise Rabobank.
Parallèlement au processus de concentration, renforcé à la fin des années quatre-vingt-dix par l'arrivée massive de grandes banques dans le secteur du private banking, les efforts de communication des banques privées ont augmenté. La culture d'entreprise de la noble réserve a dû être doucement amenée à des stratégies de marketing compétitives.
L'abandon de la convention du Groupement des banquiers privés en 1999 a notamment été significatif de ce changement. Jusqu'alors, les membres genevois s'étaient engagés à ne pas faire de publicité pour leur propre compte, mais seulement des campagnes d'image collectives ponctuelles.
Certes, les investissements en communication ont nettement augmenté depuis lors dans l'ensemble de la branche, sait Simon Roth, responsable Corporate Communications et porte-parole chez Pictet, Zurich. "Toutefois", relativise-t-il, "nous ne trouvons pas nos clients via la publicité classique, mais via le Referral Business".
Le réseautage - le principal outil de communication
En effet, selon les derniers chiffres semestriels de Media Focus, les banques privées affichent des dépenses publicitaires relativement modestes. De plus, elles ont fortement diminué cette année - à 4,4 millions de francs. En 2001, les dépenses publicitaires brutes s'élevaient à environ 13 millions de francs. (A titre de comparaison, l'UBS a investi environ 12 millions dans la publicité classique au cours des six premiers mois de 2002, soit 32,6% de moins que durant la même période de l'année précédente).
Les points forts des banques privées, tels que la communication personnelle, l'individualité combinée à la continuité, ne peuvent toutefois être visualisés que de manière limitée dans les supports publicitaires classiques. De plus, la perte de diffusion serait beaucoup trop élevée dans ces canaux. Bien que le branding ait gagné en importance en tant qu'outil de différenciation dans ce segment bancaire également, Jürg Stähelin, directeur de la banque Julius Bär, estime que l'approche du groupe cible n'a que peu changé. Le bouche à oreille et le réseautage sont restés les moyens les plus éprouvés pour acquérir de nouveaux clients potentiels et fidéliser les clients existants dans ce secteur financier discret, malgré une concurrence de plus en plus féroce.
A l'exception des fonds de placement, où les consommateurs finaux sont directement interpellés par la publicité, le réseautage privé de chaque collaborateur est de loin l'outil de communication le plus important et le plus efficace chez Pictet, explique Simon Roth, porte-parole de la plus grande banque privée de Suisse. De plus, le mécénat joue un rôle plus important chez Pictet que le marketing événementiel ou le sponsoring, poursuit-il.
Ces dernières ne pèsent pas lourd dans la stratégie marketing des banques privées zurichoises. C'est le cas de la banque Vontobel, qui compte parmi les grands donateurs du secteur grâce à son image de marque, des annonces en colonnes avec des portraits photographiques des collaborateurs, et à son service régulier, la fenêtre des cours.
Elisabeth Meyerhans, responsable Corporate Communications du groupe Vontobel : "Nous ne pratiquons pratiquement pas de sponsoring classique. Notre actionnaire principal, la Fondation Vontobel d'utilité publique, soutient en tant que mécène classique de nombreux projets, y compris dans le domaine culturel". Elle est convaincue que le marketing événementiel et le sponsoring contribuent moins à la visibilité et aux brand awarenes. Selon elle, les engagements de la fondation et le name dropping dans les analyses de marché et les rapports financiers, qui sont devenus un sujet de conversation général avec la culture des actions, ont plus de succès à cet égard.
La Banque Leu sort de l'ombre du CS
La banque zurichoise Leu - numéro 9 des banques privées suisses avec 29,1 milliards de francs d'actifs de clients dans le Private Banking - a choisi une nouvelle voie dans la communication de son image. Depuis six mois, elle apparaît dans de grands titres économiques et d'autres médias en Suisse alémanique et en Suisse romande avec une campagne publicitaire développée par l'agence Matter & Partner.
"Quoi de plus naturel que d'utiliser le symbole le plus plausible pour une présentation marquante de la banque Leu et de s'assurer ainsi non seulement l'attention, mais aussi la reconnaissance de la marque ?", explique le CD Daniel Matter à propos de l'idée de mise en œuvre de sa campagne. Pour Nicole Brandes, responsable du marketing à la Banque Leu, la nouvelle campagne est "l'expression de notre stratégie commerciale axée sur le private banking". L'établissement bientôt âgé de 250 ans rattrape ainsi le processus d'identité.
Le problème de la banque Leu était que ses avantages - taille raisonnable, indépendance grâce à sa propre recherche et situation centrale à Zurich - n'étaient pas assez systématiquement mis en avant vers l'extérieur. Associé à des titres positionnants, le lion, vecteur de sympathie, ne fait pas seulement appel au cerveau, mais aussi à l'émotion.
Les annonces dégagent une "assurance discrète" et donnent un nouveau visage à la marque. "Comme les groupes cibles sont de plus en plus hétérogènes et que le 'client typique du private banking' n'existe plus, nous avons défini le public cible de manière plus large et nous nous sommes ainsi adressés au grand public", explique Brandes. Interpréter la fière apparence comme une réaction aux calamités de la holding mère CS irait toutefois trop loin. Cependant, "avec le changement de l'environnement de marché, les conditions-cadres sont devenues plus étroites chez nous aussi. Nous maintenons notre plan marketing de manière restrictive", déclare Nicole Brandes. La forte réduction des dépenses publicitaires dans l'ensemble du secteur a pour effet secondaire positif d'attirer l'attention sur la campagne.

Semaine radio-médiatique du stress ! Par Beat Fritsch
Le thème de la manifestation organisée la semaine dernière par le Young Chapter de l'International Advertising Association IAA (photos en page 46) était la manière de gérer le stress, qui est censé exister dans les meilleures familles. Sous le titre "Work-Life-Balance", des cadres et des managers-coachs ont discuté, sous la direction de Kurt Aeschbacher, de la réalité quotidienne du stress au V-Labor, dans le quartier de Westend à Zurich. Comme il était évident que toutes les personnes présentes étaient parfaitement au courant du phénomène, on a renoncé à définir exactement comment le stress et ses manifestations se manifestaient. C'est pourquoi l'auteur de ces lignes ne sait toujours pas si les maux de tête dont il souffre après avoir assisté à des événements publicitaires sont dus au stress ou s'ils ont d'autres causes.
La principale conclusion de la table ronde est que le stress est souvent une question de définition et de ressenti personnels. Ou comme le manager aguerri par les tempêtes boursières et les récessions a l'habitude de l'exprimer lorsqu'on lui demande comment il se sent entre deux portes : "Je ne suis pas stressé... juste désespérément surchargé !".
Stress ou pas, la manifestation a généré un public nombreux et de qualité, qui s'est adonné au plaisir sans aucun stress dans le V-Labor et a fait la démonstration d'un cuir d'assise adapté à la branche. Ou pour résumer avec une citation de Sartre modifiée : "Le stress - c'est pour les autres" !
Jeudi dernier, après une brève visite au "Lakeside Casino Zürichhorn", nous avons quitté le Radioday avec des sentiments très mitigés : La branche de la radio a encore un long chemin à parcourir avant de tirer ensemble à la même corde ! Certains représentants des radios privées et des régies publicitaires ont critiqué le fait qu'il s'agissait davantage d'une présentation de SRG-DRS que d'un Radioday. Le fait qu'en Suisse alémanique, DRS 1 à 3 soient les seules stations nationales à occuper les premières places "on air" n'a pas favorisé une prise de conscience originale. Et à l'instar de la consommation quotidienne de la radio, on n'a rien entendu de nouveau ou de sensationnel. Le fait qu'à l'époque de
radio-réveil et l'autoradio, environ 9 personnes sur 10 sont quotidiennement à l'écoute de la radio, cela ne devrait plus étonner personne. En revanche, la plupart des critiques ont soigneusement passé sous silence le fait que les chaînes privées, avec leur bouillie musicale générée par ordinateur, contribuent à l'appauvrissement de la scène radiophonique : Contrairement à l'époque des fondateurs, la plus grande tension provient aujourd'hui des écrans publicitaires. Au lieu de cela, on a pratiqué le SRG-bashing. Le fait que l'on discute davantage du passé et du statu quo que de l'avenir a été une critique formulée par des observateurs indépendants.
En tout cas, tout cela a rapidement commencé à sentir tellement la "politique de défense des intérêts" que l'équipe de la shortlist a rapidement pris congé pour se consacrer aux choses essentielles de la vie dans le voisinage immédiat, à l'invitation de BG Media et Optimedia. En d'autres termes : à manger et à boire. Dans la Korneliusstrasse, Jürg Müller et son équipe de barmen ont généreusement servi son eau-de-vie de coing maison, parmi d'autres délicatesses. Ce qui nous a permis de trouver le coupable des maux de tête du lendemain, qui ne sont donc pas dus au stress.
Beat Fritsch s'est d'abord reposé au V-Labor (lutte contre le stress), puis a jonglé avec les derniers chiffres de pénétration lors du Radioday et s'est encore rendu le même jour à la fête interne de BG Media et Optimedia (photos page 44).
Nous localisons partout où il se passe quelque chose les personnes qui se rencontrent dans la branche publicitaire lors des divers événements et manifestations. Avez-vous déjà
quelque chose de passionnant à rapporter ? Décrochez votre téléphone (01 296 97 98) ou votre clavier ([email protected]). Pour des suggestions de manifestations et d'autres photos de la shortlist : www.werbewoche.ch

ChroniqueDu nouveau sur la couleur tendance actuelle, le marron... "Elle est accro à tout, du cacao à la crème de nougat, sauf que ça doit être chocolaté. Cela tombe bien, le brun est hautement considéré comme une couleur tendance cet automne". Quelle déclaration... ou plutôt une déclaration sérieuse. On peut le lire dans le magazine Max, en introduction du Stylespecial intitulé Schokoholic. Sur six pages, une brune se remplit de chocolat de toutes sortes, la variante liquide se révélant être sa préférée. Selon la devise : tant qu'elle est habillée en brun, peu importe qu'elle confonde le chocolat avec une lotion corporelle ou quelque chose de similaire. En dépit de toutes les tendances : alors, plutôt workaholic. Chandra Kurt [email protected] Dummping
Par Anna Esposito
Saviez-vous qu'une affiche coûte 2999 francs et que le spot publicitaire qui l'accompagne coûte 7999 francs ? Et qu'une présentation concurrente de dix agences de publicité renommées coûte 1000 francs chacune ? Beaucoup trop cher, à mon avis. Car de nombreuses affiches ne valent pas un clou. Au contraire, elles représentent un préjudice et devraient être dûment amendées. Lors des présentations de la concurrence sur une base "wichi-washi", on vend forcément tellement d'air chaud via le beamer que je recommande à chaque client d'aller plutôt faire une promenade au zoo. En conséquence de la situation déplorable des commandes, une mine d'idées gratuites sur Internet serait la bonne alternative à la politique de prix de dumping. Tous les publicitaires sont invités à faire don à fonds perdus de leurs idées, de leur positionnement et de leurs stratégies, afin que l'économie puisse s'en servir gratuitement et franco. Une fois qu'un PM, MM ou CEO aura trouvé ce qui lui convient, il devra chercher des spécialistes capables de réaliser ces idées. Ainsi, nous, les idéalistes de la communication, pouvons enfin tirer un trait propre sur le passé et dire adieu à l'image du publicitaire avide d'argent. Avec l'effet secondaire sympathique que le travail de persuasion, qui prend beaucoup de temps, change alors aussi de front. Un peu comme ça : "Toi, Anna, Monsieur Dosé a encore appelé. Il a maintenant trouvé une idée encore meilleure pour redorer l'image de Swiss, quand aurais-tu un peu de temps à lui consacrer" ? Ou encore : "Monsieur Ospel a apporté personnellement un livret de présentation qu'il a conçu lui-même, avec une stratégie pas si mauvaise pour une nouvelle image. Et s'il te plaît, ne le jette pas à nouveau immédiatement dans la corbeille à papier". Conclusion : une idée est une grandeur insaisissable. Elle a autant de valeur que les gens sont prêts à investir pour elle. Et la foi compte plus que l'argent.
[email protected]
Anna Esposito est rédactrice et copropriétaire de Brot und Spiele, Zurich.
Business Lunch Les délices divins dans la cour du jardin
La dernière fois que j'ai posé cette question, c'était à un avocat (pas un des gros bonnets qui font du théâtre) : "Où peut-on trouver à Zurich un bon déjeuner d'affaires qui ne coûte pas la peau des fesses ?" Au "Divine", a-t-on répondu. Le "Divine" est bien sûr une superbe ironie avec laquelle Jürg Stacher et Bernard Hunter jouent avec délectation. La carte de visite de l'établissement fait également étalage d'un homard cuit et d'une portion de caviar colossale. Autant de fines moqueries à l'adresse des cuisiniers qui ne savent plus cuisiner que lorsque le produit a fait le tour du monde en jet et qu'il est donc très cher.
Au numéro 1 de la Gartenhofstrasse (au coin de la Birmensdorferstrasse) se trouve effectivement aussi un beau jardin, et comme la nourriture y est bonne et digeste, toutes les guêpes du quartier le savent déjà. Au nombre de dix, elles tournaient autour de l'assiette et ne s'étaient en aucun cas perdues dans l'adresse. Hum, si l'on se retire à l'intérieur du "Divine" après cette attaque, on est assis dans un établissement sans décoration, mais pas sans atmosphère, et on peut se concentrer sur la cuisine. Et cela en vaut la peine !
Il y avait une soupe de lentilles en entrée, servie bien tiède, de sorte que les capillaires étaient agréablement ménagés. On apprécie une telle attention. Ensuite, l'équipe de service, toujours de bonne humeur, a servi un chraton de fumier entier (véridique : un entier) au beurre de romarin avec des pommes de terre (rôties) et des légumes (cuits). Le poulet de chair était bien juteux, les pommes de terre croquantes, tout comme les légumes, cette fois-ci du chou frisé. Pour 21,50 francs, les deux ont été servis ensemble. Il restait donc encore un dessert dans le budget : la crème caramel. Délicieux, délicieux, mais je me serais interdit la chantilly sortie du sac à dresser. Ce n'est pas nécessaire.
On ne va pas au Divine uniquement pour la cuisine, mais aussi pour les vins : 350 positions sont en cave, dont des crus que l'on ne trouve nulle part ailleurs - et surtout, il manque les supertuscans et tous les autres vins à la mode dont les étiquettes sont plus belles que le vin vinifié. Stacher et Hunter ajoutent vingt à vingt-cinq francs au prix d'achat, selon la bouteille, de sorte qu'on ne peut résister à la tentation de regarder dans le verre même au déjeuner. Il contenait un pinot noir corsé de l'Oltrepò Pavese, ma région viticole préférée. Il faut réserver, on peut utiliser son téléphone portable, mais il faut le faire discrètement, s'il vous plaît ! Carlo Bernasconi [email protected]
Divine Bar & RestaurantGartenhofstrasse 1
8004 Zurich
Tél. 01 242 49 49
ÉvaluationEssen .......................4
Boissons ..................5
Utilisation ................3
Facteur business ..........3
5=top, 4=très bien, 3=o.k., 2=naja, 1=flop