La WerbeWoche révèle le pot aux roses : Alors que Tamedia se prépare tranquillement à attaquer 20 Minuten et à parer son nouveau produit "Express", la société 20 Minuten AG lance déjà une grande contre-attaque. L'éditeur de journaux pour pendulaires veut lancer un magazine hebdomadaire au début de l'année. Il s'appellera "What's up" et sera distribué chaque mercredi soir dans l'agglomération zurichoise. Un tirage de 100 000 exemplaires est prévu pour cet agenda de sortie d'une trentaine de pages au format tabloïd. "What's up" vise directement le groupe cible de Züritipp et NZZ Ticket. Le magazine est donc truffé de conseils sur les événements, d'articles sur le style de vie ainsi que d'une vaste partie consacrée aux programmes TV et aux services. La dernière provocation de Tamedia est produite par la rédaction du Pendlerzeitung.
Sacha Wigdorovits, délégué du conseil d'administration de 20 Minuten (Suisse) SA, a souhaité commenter cette information sur le site Internet de l'entreprise.
demande de WerbeWoche. Les deux autres nouvelles de la maison 20 Minuten ne devraient pas non plus réjouir les responsables de Tamedia : Le concurrent de l'"Express" augmentera dès l'année prochaine son tirage dans la région de Zurich de 20000 à 190000 exemplaires. De plus, comme l'a fait savoir Rolf Bollmann, directeur de 20 Minuten, le journal pour pendulaires a enregistré pour la première fois des chiffres noirs en novembre dernier. (af)

Le WGR Lausanne lance une campagne d'image pour la banque privée genevoise fondée en 1844Anita Vaucher Le fait qu'une banque privée abandonne sa nymphose après 158 ans de gestion réussie et lance une campagne d'image n'arrive pas tous les jours, même en Suisse. La banque Bordier & Cie recommande à des personnes aux trois yeux aigres - sans doute fortunées - de déménager leurs portefeuilles.
Les nouveaux clients n'auront plus à souffrir du "mal de banque ?" auprès des banquiers discrets de Genève, Berne et Zurich - s'ils décident d'investir leurs avoirs chez Bordier & Cie. La banque affirme avoir conservé une dimension humaine avec sa centaine de collaborateurs. Et que le contact direct du client au banquier permet une relation privilégiée.
Sapperlot ! Voilà de nouveaux sons et images dans la publicité bancaire : alors que des managers industriels, des capitaines d'industrie et des requins de l'assurance se comportent comme des canailles avides et que même des banques cantonales très sérieuses comme la BCV vaudoise provoquent des gros titres négatifs, Bordier fait la promotion de la confiance et de la proximité avec la clientèle avec une campagne d'image plutôt voyante.
En effet, les images de personnes fortunées souffrant de troubles de la communication avec leur conseiller en placement contrastent avec les sourires appuyés d'autres mannequins qui veulent que leur relation de rêve avec la banque soit installée. En d'autres termes, le timing de la campagne de Bordier & Cie, développée par l'agence de communication lausannoise WGR, n'aurait pas pu être meilleur.
L'agence, qui conseille depuis plus de quatre ans l'établissement financier en matière de communication, a jusqu'à présent travaillé en arrière-plan pour son client, notamment sur la nouvelle conception de la brochure d'entreprise quelque peu poussiéreuse. En outre, les publicitaires ont parfois fait paraître des annonces dans les brochures de programme de manifestations auxquelles les banquiers ont apporté leur soutien en les sponsorisant.
A Genève, le directeur Bordier répond parfois au téléphone
Bordier & Cie, dont le siège principal est à Genève et qui possède des succursales à Berne et à Zurich, se positionne comme une entreprise familiale fondamentalement solide. Elle est aujourd'hui dirigée par la cinquième génération de membres de la famille Bordier. L'entreprise compte parmi les rares banques encore vraiment privées qui se sont spécialisées dans la gestion de fortune de clients privés - les nobles banquiers n'acceptent pas d'argent d'investisseurs institutionnels, du moins c'est la philosophie de la maison, comme le révèle un coup d'œil sur la page d'accueil.
Et si un client demande Monsieur le directeur Bordier en personne au téléphone, il est immédiatement mis en relation avec lui, explique Jean-David Gyger de WGR pour illustrer la proximité avec le client si souvent citée. En revanche, il a du mal à s'imaginer qu'Oswald Grübel ou John Mack au Crédit Suisse soient aussi faciles à joindre pour l'homme de la rue, poursuit Gyger en plaisantant.
Dans ses annonces, publiées dans Le Temps, l'Agéfi, la NZZ et Der Bund, la banque rappelle qu'il est temps de changer et se recommande comme une "alternative à l'agitation", car elle propose, avec sa tradition de plus de 150 ans, des "solutions durables à valeur stable". En d'autres termes, aucune activité à risque n'est pratiquée avec l'argent des clients.
La campagne n'est pas une conséquence de l'extension des succursales
M. Gyger, conseiller de la WGR, dément à WerbeWoche que la campagne d'image de Bordier & Cie soit en corrélation avec l'extension récente de ses frontières d'acquisition pour les investisseurs privés. En effet, les banquiers n'ont osé franchir la Sarine depuis la Suisse romande qu'à la fin des années 90 et sont désormais également représentés dans la Principauté de Monaco ainsi qu'à Londres et New York. En outre, ils proposent chaque lundi sur leur site www.bor dier.com, via une newsletter, un aperçu macroéconomique mondial.

Depuis l'arrivée de Heinrich Bauer, le fauteuil du CEO de ProSiebenSat 1 vacille encore plus dangereusementPeter Ehm Urs Rohner a perdu de sa superbe depuis qu'il est clair que la maison d'édition hambourgeoise Bauer va reprendre la famille de chaînes ProSiebenSat 1 Media. Le juriste suisse a certes fait bouger les choses, mais il a aussi creusé quelques trous dans le trésor de guerre.
Urs Rohner et Günter Netzer - deux anciens sportifs de haut niveau, une chance : le saut vers les plus hauts échelons du monde de la télévision, la direction et la maîtrise des images et des droits les attiraient. Et l'opportunité de gagner beaucoup d'argent. Pour Günter Netzer, ex-star du football, le vœu a été exaucé ; avec l'aide d'un consortium, il a repris KirchSport AG du royaume de Leo Kirch, en faillite.
Pour Urs Rohner, l'ex-champion suisse du 110 mètres haies, cette vision ne s'est pas réalisée : la reprise de ProSiebenSat 1 Media AG par Management Buyout sous sa direction a échoué. Pourtant, l'actuel président du conseil d'administration de la famille de chaînes de Kirch avait déjà, paraît-il, un consortium solide derrière lui : l'investisseur américain Kohlberg Kravis Roberts (KKR), la Citibank et la banque d'investissement américaine spécialisée dans les médias Hicks Muse Tate & First.
Un "choc des cultures" semble programmé
Un autre a fait la course pour le morceau de choix de KirchMedia en faillite. Le groupe d'édition allemand Bauer va reprendre, avec la Hypo-Vereinsbank, la société ProSieben Sat 1 Media AG. Avec un prix d'environ deux milliards d'euros, la plus grande transaction de l'histoire de la télévision allemande sera lancée d'ici la mi-décembre. A cette occasion, deux cultures d'entreprise qui ne pourraient guère être plus différentes vont s'affronter.
D'un côté, la maison d'édition de Hambourg. Elle est dirigée par l'éditeur Heinz Bauer selon des lignes directrices strictes. Bauer est considéré comme un groupe familial économe et peu enclin à la publicité. L'entreprise produit 116 magazines dans douze pays. En Allemagne, Bauer est leader du marché dans les segments des magazines de programmes (TV Movie, TV 14), de la presse jeunesse (Bravo) et des magazines féminins divertissants (Tina, Bella). Le patron préfère garder les chiffres concrets pour le cercle de direction interne. Néanmoins, on apprend que le chiffre d'affaires s'est élevé à 1,7 milliard d'euros en 2001 et qu'il "continuera à augmenter en 2002". Le rendement, c'est du moins ce qu'a confirmé un porte-parole de l'entreprise, reste stable à deux chiffres, même en 2002, année de crise. Fin de l'annonce.
En revanche, la société ProSiebenSat 1 Media AG. Elle donne des informations détaillées sur ses activités trimestre après trimestre. Elle explique, elle justifie, elle donne de l'espoir aux actionnaires. Car la crise du marché publicitaire secoue le plus grand groupe de télévision allemand. Et son président du directoire, Urs Rohner, se fait de plus en plus discret lorsqu'il s'agit d'entrevoir "la lumière au bout du tunnel".
Lors de la présentation des résultats semestriels 2002, ce juriste de formation a dû réviser les prévisions de bénéfices de 200 à "140 à 160 millions d'euros". Un trimestre plus tard, Rohner ne parle plus que de bénéfices de l'ordre de dizaines de millions. Concrètement, sa famille de chaînes a annoncé une perte avant impôts de 53,6 millions d'euros au troisième trimestre. Le vaisseau amiral Pro Sieben est encore positif et a réalisé "un léger plus". Sat 1, en revanche, est de plus en plus mal en point. Entre le début de l'année et le mois de septembre, la perte avant impôts est passée de 48 à plus de 115 millions d'euros.
Dès sa nomination à la fusion de Sat 1 et du groupe ProSieben en octobre 2000, le spécialiste zurichois des fusions et acquisitions s'est retrouvé face à une montagne de tâches aussi haute que le Cervin. Ainsi, les régies publicitaires Media 1 (Sat 1) et Media-Gruppe München (groupe ProSieben), autrefois concurrentes, ont dû être réunies pour former Seven One Media. La chaîne d'information N24 devait être positionnée et devenir rentable. Sat 1 devait améliorer son image et son chiffre d'affaires grâce à des productions propres sensationnelles. Et le football de la Bundesliga, qui coûte horriblement cher, ne devait plus être dans le rouge.
Urs Rohner s'est mis au travail sans se décourager. Mais le "mariage des marketeurs de la télévision" a apporté plus de chagrins que de réjouissances. Les agences allemandes ont critiqué une surévaluation interne de la chaîne de fiction ProSieben et un "downgrading" de Sat 1. "La chaîne n'est tout simplement plus poussée de la même manière", estimait déjà l'année dernière Wolfgang Schuldlos, directeur de More-Media. Une chose est sûre : sept mois après la fusion, Sat 1 diffusait treize pour cent de publicité en moins. Selon une estimation de MindShare, Francfort, le taux d'occupation se situait entre 84 et 90 pour cent.

Puis le "scandale du football" a éclaté, exclusivement sur Sat 1. Rohner avait décidé de déplacer l'émission de Bundesliga "ran" de la veille au soir à 20h15. Cela devait apporter plus de recettes publicitaires à Sat 1 - et de nouveaux abonnés à la chaîne de télévision payante Premiere. "Je ne crois pas que le déclin de l'Occident menace parce que les reportages sur le football ne commencent qu'après 20 heures", plaisantait encore le président du directoire en juillet 2001. Mais le Munichois d'adoption avait sous-estimé l'importance du "saint samedi soir familial allemand". Les annonceurs ont fait signe que non, le peuple est monté aux barricades et le football est revenu en première partie de soirée.
Mais bien sûr, il y a aussi eu des succès. "Kommissar Rex" ou "Schwester Stefanie" sont devenus des best-sellers. Et avec "Richterin Barbara Salesch", Sat 1 a établi durablement un format à succès. La télévision matinale fonctionne également bien et Harald Schmidt continue de fournir un environnement idéal pour les groupes cibles jeunes et de haut niveau. Cependant, les productions propres pour le programme du soir, lancées à grande échelle, ont déçu : "Wambo", "Vera Brühne" & Co. ont creusé d'énormes trous dans le budget de la chaîne l'année dernière.
Pour 2002, Rohner a donc dû serrer fortement la vis des économies. Le programme du soir de Sat-1 diffusait trop souvent des choses qui avaient fait leurs preuves - des rediffusions sans fin. Cela aussi a coûté. Les parts de marché, l'image et le chiffre d'affaires ont baissé. "Chez nous, certaines choses ont mal tourné cette année", a concédé Rohner lors des journées médiatiques de Munich en octobre. La réalité est pire : de janvier à septembre, Sat 1 a perdu six pour cent de son chiffre d'affaires publicitaire.
Ludwig Bauer, le premier officier de Rohner, doit maintenant initier personnellement le changement chez Sat 1 à Berlin. Productions, formats, personnel - tout est passé au crible. Transformation, embauche ou licenciement sont les mots d'ordre. Les initiés supposent que Rohner a envoyé dans la capitale allemande, par anticipation, le membre du conseil d'administration chargé de faire le ménage, qui n'est pas issu de la nouvelle famille de propriétaires. En tant que nouvel actionnaire majoritaire, la maison d'édition Bauer doit reprendre une entreprise nettoyée.
Les spécialistes doutent que cette action éclair apporte le coup de pouce décisif. C'est pourquoi : trois ans avant l'expiration de son contrat de cinq ans, le fauteuil de Rohner vacille violemment. Les premiers candidats à sa succession défilent déjà à l'écran. Hans Mahr, rédacteur en chef de RTL, et Marc Conrad, ex-directeur des programmes de RTL et directeur de la société de production Typhoon Networks, font partie des discussions. Sera également présent Josef Andorfer, directeur de RTL-2 et donc bien connu du groupe d'édition Bauer (la maison d'édition possède 31,5 pour cent de la chaîne). En outre, on prête des ambitions à Fred Kogel, le collègue de Rohner au sein du directoire. "Ce ne sont que des spéculations", s'empresse de démentir le porte-parole de l'entreprise. Et les personnes concernées refusent (encore) de prendre position.
Que réserve l'avenir à Rohner-AG ? Après l'arrivée de la maison d'édition Bauer, les gardiens allemands des cartels vont probablement s'activer. La commission chargée de déterminer la concentration dans le secteur des médias vérifiera si les nouveaux propriétaires atteignent plus de 30 pour cent de parts d'audience en moyenne annuelle. La maison d'édition hambourgeoise fait d'ores et déjà savoir que ce ne sera pas le cas. On arrive tout au plus à 25 pour cent.
La crise du marché publicitaire allemand, on le sait déjà aujourd'hui, va se poursuivre au cours des six prochains mois. En conséquence, les agences allemandes sont réservées quant à l'avenir de ProSiebenSat 1 AG sous le nouvel actionnaire principal. On attend d'abord de voir. Après une phase de consolidation, cela pourrait bien devenir passionnant, estime Klaus-Peter Schulz, chef de l'agence Optimum Media Direction de Hambourg. Un collègue de l'agence met en garde le nouveau propriétaire contre la plus grande opération coup de crayon rouge de l'histoire de la télévision allemande. Bauer doit au contraire continuer à investir dans le programme. "Le nouveau propriétaire ferait bien", dit Uwe Becker d'Unilever, "de se familiariser prudemment avec les affaires et de ne pas abattre de murs".
On ne sait pas encore si Urs Rohner jouera un rôle. Ce qui est sûr, c'est qu'il a été stratège en chef lors de la mégafusion de Sat 1 et du groupe ProSieben. Autrement dit, le Zurichois a construit le plus grand groupe de télévision d'Allemagne. Au moins, personne ne pourra lui enlever ce succès historique.

Deux spots Contexta et une affiche Publicis découvrent le monde animal pour Swisscom Fixnet et MobileBambi s'émerveille et la chouette se réchauffe le cœur lorsque des fils électriques incandescents s'élancent à travers la forêt hivernale enneigée : c'est Noël - et donc le moment de souhaiter à sa grand-mère un joyeux réveillon de Noël. "C'est extrêmement Noël", estime l'agence de publicité Contexta, qui a réalisé pour Swisscom ce spot cinéma et TV en forme de clin d'œil, en collaboration avec le producteur Fredy Messmer de Blood Sweat & Tears. Le spot raconte la belle histoire de deux enfants qui appellent leurs grands-parents via Swisscom Fixnet. Leur message de Noël, récité avec une petite voix douce, traverse les fils du réseau fixe jusqu'à mamie et son chéri, comme l'étoile biblique de Bethléem, avec une queue scintillante derrière elle.
"Avec la période sacrée vient aussi un moment où nous sommes sensibles aux émotions à la limite du kitsch", explique Marco Serratore chez Contexta à propos de l'idée derrière ce spot. Avec ce moyen publicitaire, Swisscom Fixnet souhaite dire à tous ses clients "merci pour leur confiance et leur fidélité avec un beau spot de Noël émotionnel", estime le responsable Roger Renfer chez Swisscom. Il considère que ce spot s'inscrit dans la grande tradition des spots de remerciement tels qu'ils font partie depuis longtemps du rituel de Noël en Angleterre et aux Etats-Unis et qu'ils sont de plus en plus à la mode chez nous aussi.
Le spot a été tourné en deux versions. Dans les deux, la grand-mère ne peut évidemment pas retenir ses larmes face à la magie de ce message de Noël belcantiste. Dans la version cinématographique destinée au jeune public, la grand-mère est accompagnée d'un vieux rocker gris qui n'a pas envie de baisser le volume de sa chaîne hi-fi en raison de la perturbation de Noël.
Bugsy ne sera pas un lapin rôti
Le lapin Bugsy n'a rien à voir avec Noël, même si beaucoup ont voulu flairer le rôti derrière. Le "Chüngel" sur l'affiche anonyme de la SGA, dont on pouvait décider du sort par SMS - "boucher" ou "laisser en liberté" ? - devait prouver à quel point les affiches SGA étaient remarquées par un jeune groupe cible. En même temps, l'action devait faire découvrir les services communautaires tels que WAP-Chat, SMS Chat TXT et FriendZone de Swisscom Mobile.
15000 SMS ont été envoyés à Swisscom Mobile en réaction à l'affiche - un résultat qui n'a pas du tout surpris les jeunes générations, qui aiment les animaux, et qui a donc été plutôt bien accueilli par beaucoup.
a été perçu comme une nuisance. Item : environ 64 pour cent ont voté pour la survie du lapin, comme l'ont révélé entre-temps les créatifs de Publicis.
Andreas Panzeri

Le nouveau rédacteur en chef du Tagi, Peter Hartmeier, a été le plus surpris par les événements eux-mêmesDaniel Schifferle Le nouveau rédacteur en chef du Tages-Anzeiger, Peter Hartmeier, se distancie du schéma habituel gauche-droite. Selon lui, le journal forum contemporain doit thématiser les problèmes et les besoins spécifiques des habitants des grandes villes. Mais surtout, le Tagi doit à l'avenir se profiler davantage.
Il y a plus de trois mois, Peter Hartmeier s'était déjà exprimé avec une empathie frappante sur l'avenir des contenus journalistiques dans WerbeWoche (WW 28/02). Il avait alors déclaré que les contenus sortiraient renforcés de la crise actuelle et que le lectorat en profiterait. En savait-il déjà plus à l'époque sur sa vocation de rédacteur en chef du Tagi ? "Non", souligne Hartmeier. Il en a eu connaissance exactement neuf jours avant sa nomination.
Mais il n'a pas été le seul à être surpris. Personne ne s'attendait à ce que l'ancien directeur de la communication d'entreprise soit catapulté aussi soudainement à la tête du vaisseau amiral du groupe Tamedia. La rédaction en premier lieu. Dans l'édition de vendredi dernier, celle-ci s'est déclarée choquée par le remplacement soudain de Philipp Löpfe. Mais le nouveau rédacteur en chef ne s'en inquiète pas.
"Une telle réaction va de soi, car Löpfe était très apprécié", dit Hartmeier. La rédaction a été choquée par la rapidité avec laquelle la révocation a eu lieu. "Et elle se demande bien sûr aussi quel nouveau style de direction va désormais l'attendre".
Une autre question pressante que l'on peut se poser concerne la ligne politique de Peter Hartmeier. Comment sa position de base bourgeoise s'accorde-t-elle avec le Tages-Anzeiger, qui se situe au centre gauche ? "Ce n'est pas une question de gauche ou de droite. Le Tages-Anzeiger doit être le reflet de la grande ville et de ses réalités contradictoires, c'est le point", explique Hartmeier. L'une de ses principales préoccupations sera de donner autant que possible la parole aux différents groupes sociaux. "Mais en même temps, un journal comme le Tages-Anzeiger doit aussi avoir le courage de défendre certaines valeurs - l'époque du 'anything goes' me semble arriver à sa fin. Mais cela présuppose de nombreux débats au sein de la rédaction. Et des conflits correspondants".
Mais en quoi Hartmeier sera-t-il différent de Löpfe, à qui l'on attribue au moins une partie de la perte massive de tirage de ces dernières années ? "Nous sommes dans une phase où le paysage médiatique évolue fortement - et dans ce contexte, de nouvelles exigences sont posées à la rédaction en chef. Le Tages-Anzeiger doit montrer ses couleurs, et ce de manière plus intensive qu'auparavant", explique Hartmeier.
"Le Tagi et le ZürichExpress étaient deux cas isolés".
Il se murmure déjà que le conseil consultatif journalistique mis en place cet été, le nouveau cabinet fantôme de Tamedia, aurait préparé l'installation de Hartmeier. Hartmeier fait signe que non. Le comité consultatif, dont il a lui-même fait partie jusqu'à sa nomination en tant que rédacteur en chef, ne s'est réuni que deux fois. "Lors de ces deux réunions, nous n'avons pas dit un mot sur le Tages-Anzeiger", assure Hartmeier. La demande de sa nomination serait venue directement de Martin Kall et de son adjoint Jürg Brauchli.
Après l'annonce de deux changements de rédacteur en chef en l'espace d'une semaine seulement - le chef de ZürichExpress Markus Hegglin, pour lequel on cherche un remplaçant dans le cadre de la transformation en journal pour pendulaires Express, a été le premier à être touché - on se demande maintenant qui pourrait être le prochain. Et : les deux départs célèbres sont-ils peut-être aussi l'expression d'une orientation journalistique en mauvaise posture chez Tamedia, qu'il s'agit maintenant de corriger ? "Non, ce n'est certainement pas le cas", répond le président du conseil d'administration Hans Heinrich Coninx à WerbeWoche. "Le Tages-Anzeiger et le ZürichExpress étaient deux cas isolés. Les autres titres de notre maison sont en bonne santé, c'est pourquoi il n'y a pas non plus de raisons de remanier les rédactions en chef pour ces titres".

Objectif : faire connaître le nouveau centre de compétences pour la prévention, la rééducation et l'entraînement de la clinique Hirslanden.Movemed Moyens publicitaires : Internet, Corporate Design et autres. Utilisation : jusqu'à nouvel ordre.
Client : Klinik Hirslanden, Movemed, Zurich ; responsabilité : Walter O. Frey, René Zenhäusern. Agence de publicité : TBS Identity, Zurich ; CD : Daniel Leber ; texte : Yvonne Graf ; conseil : Beat Aeschlimann, Heidi Röllin ; web : Davor Radisic.

Questions-réponses Rainer Kuhn Comment l'éditeur d'un magazine de fête en est-il venu à publier un magazine pour enfants ?
Rainer Kuhn : Le nouveau culte n'a plus rien à voir avec le thème des fêtes ! Nous avons cessé de le faire il y a un peu plus de six mois, parce que c'était devenu trop ennuyeux.
Joli - mais pourquoi KinderKult ?
Kuhn : J'ai une fille de huit ans et une autre de huit mois, mon partenaire Fredy Heritsch a un fils de cinq ans. Il est donc probable que de telles idées viennent un jour ou l'autre.
Les médias pour enfants doivent répondre à des exigences pédagogiques. KinderKult peut-il y répondre ?
Kuhn : Quand je regarde le marché, j'ai presque du mal à croire qu'il existe de telles exigences. Nous voulons avant tout transmettre aux enfants des valeurs plus anciennes, mais qui ne sont guère soutenues par le marché des magazines. Des valeurs que les parents aimeraient transmettre à leurs enfants. En d'autres termes : Mary Poppins au lieu de Lara Croft, une mise en page calme au lieu d'attraits tapageurs. KinderKult devient ainsi pratiquement un magazine familial.
Le marketing destiné aux enfants est controversé. Dans l'UE, il est prévu d'interdire la publicité télévisée pour les enfants. Quelle est votre position à ce sujet ?
Kuhn : Vous enfoncez ainsi des portes ouvertes chez KinderKult. Nous ne publions par exemple que des annonces sur deux pages. Les enfants ne peuvent pas faire la différence entre l'annonce à gauche et le contenu à droite. Ici Barbie, là une histoire d'animaux : cela les déconcerte. Nous n'acceptons pas non plus de publicité pour les jeux vidéo, qui ne conviennent pas à notre groupe cible. Nous nous réservons le droit de refuser des annonces si elles ne correspondent pas à notre philosophie. KinderKult ne doit pas devenir une vache à lait d'annonces avec un peu de contenu, le magazine est trop important pour moi. (sm)

En outre En raison de divergences avec le conseil d'administration sur la politique commerciale et la structure de l'actionnariat, les anciens directeurs de l'agence web bernoise Connector AG, Patrick Hüttenmoser et Thomas Aellen, ont quitté l'entreprise pour fonder l'agence web Emoticom. Le nouveau directeur de Connector AG, qui appartient au groupe Contexta, est Beat Baumgartner. La conseillère Marina Stierli, qui travaillait auparavant pour Futurecom Interactive, a également rejoint l'entreprise.
Valora Holding SA a nommé Peter Wuest à la tête de la division Sourcing & Marketing nouvellement créée. Il prendra ses fonctions début mars.
Vera Grimm succède à Ladina Spiess au poste de rédactrice en chef adjointe de la station locale Radio Zürisee. Grimm fait partie de l'équipe rédactionnelle de la station depuis décembre 2001. Ladina Spiess rejoint l'équipe d'animation de DRS 1 pour la nouvelle année.
Lors de l'assemblée générale ordinaire du 20 novembre, le conseil d'administration du groupe de médias bâlois a été reconstitué. En remerciement de leurs grands mérites, Beat Curti (CA depuis l'automne 1994) et Jean-Jacques Zaugg (également depuis l'automne 1994) ont été remerciés. Le directeur général de PubliGroupe, Hans-Peter Rohner (photo), a été nouvellement élu au conseil d'administration. Outre Rohner, le président Matthias Hagemann, le vice-président Fritz Schuhmacher, le délégué du CA Beat Meyer ainsi que Ruth Ludwig-Hagemann, Peter Merian et Gaudenz Staehelin continuent de siéger à l'organe suprême du groupe de médias bâlois.
Après avoir travaillé comme conseillère dans des agences et chez des clients, Ariane Mühleis Ender s'est mise à son compte à Berne. Sur la base de projets ou de mandats, elle met à profit son expérience dans l'organisation d'événements et dans les domaines de l'alimentation, de la pharmacie et des télécommunications.
La présentatrice de Tele-Top Alexandra Hartmann s'est mise à son compte en créant More Production. L'entreprise produit des films d'événements, d'entreprises et de villes, qui sont présentés et accompagnés par Hartmann.
Après quatre ans, Caroline Gozzi cède son fauteuil de rédactrice en chef du magazine féminin Profilfemme à sa remplaçante Laurence Desbordes, qui prendra ses fonctions le 1er janvier 2004. Gozzi, qui a participé à la création du magazine en 1998, restera à la disposition de Profilfemme.
Le directeur de l'association professionnelle des agences suisses de publicité et de communication (BSW), Walter Merz, a été nommé au comité directeur de l'European Association of Communications Agencies (EACA). L'EACA est une organisation à but non lucratif qui encourage les échanges à l'échelle européenne entre les agences de publicité, de médias et de promotion ainsi que les annonceurs.
Nik Eugster revient à la radio bilingue Canal 3 début 2003. Il reprendra la direction du programme allemand ainsi que des tâches d'état-major au sein de la direction générale des programmes. A partir de janvier 2003 également, Christine Krebs et Claudia Möri formeront la nouvelle rédaction en chef du programme germanophone.
Fred Struchen reprend la direction des annonces du Mittelland Zeitung chez Publicitas à Aarau. Il remplace René Rindlisbacher. Struchen est planificateur marketing, directeur des ventes et commercial dans le domaine de l'édition.

Objectif : accroître la notoriété des femmes dans l'armée. Moyen publicitaire : campagne de bannières. Utilisation : du 9 au 23 décembre.
Client : Femmes dans l'armée, Brigadier Doris Portmann, Berne. Agence de publicité : By the way Communications ; conseil/intermédiaire : Publimedia Webadvertising AG ; responsabilité : Tiziano Obrecht, Senior Account Manager.

Frank Lowe n'aime pas les agences qui ne travaillent que pour les clients. Sir Frank Lowe a consacré plus de 40 ans de sa vie à la publicité. Une longue période, en effet. Et beaucoup de sagesse aussi. Au point qu'elle vient de trouver sa place dans un livre joliment conçu : "Dear Lord Leverhulme...", tel est le titre de l'édition privée que Lowe s'est offerte pour le 21e anniversaire de son agence. Il est vrai que Sir Frank est un homme efficace. Son agence emploie aujourd'hui près de 9000 personnes dans plus de 80 pays et compte parmi les cinq plus grandes de la branche dans le monde.
Sir Frank est convaincu d'avoir résolu le problème de Lord Leverhulme. Le cofondateur du groupe Unilever a déclaré qu'il savait que la moitié de ses publicités fonctionnaient, mais qu'il ne savait pas lesquelles. Un problème qu'avait déjà rencontré Henry Ford.
Imperturbable, le propriétaire de l'agence part à la recherche de la bonne moitié. Son credo se résume en quelques mots : Pour lui, le consommateur est au premier plan. La publicité doit lui plaire, car c'est lui qui doit acheter le produit ou le service. Une bonne publicité ne coûte pas plus cher qu'une publicité ordinaire. "Mais à long terme, elle n'a pas de prix". Peu importe que cette publicité soit émotionnelle, humoristique, longue ou courte, elle doit toujours remplir deux critères : "Elle doit être aussi simple que possible et bonne".
Mais les temps ne sont pas si bons pour la publicité, estime le publicitaire nobélisé. Oui, les gens seraient même de plus en plus indifférents et méfiants à l'égard de la publicité, "surtout qu'elle leur parvient de manière de plus en plus étrange et incompréhensible, et ce via un nombre croissant de canaux médiatiques et pour des produits qui se ressemblent de plus en plus".
Pour Lowe, communiquer ne suffit donc plus. "Ils pourraient tout aussi bien se parler à eux-mêmes". Pour lui, la forme que prend une communication est bien plus importante. Celle-ci doit inciter les gens à "regarder la publicité et les convaincre d'acheter les choses que nous proposons".
Lowe estime que "la plupart des publicités ne font que peu ou pas d'efforts pour gagner la confiance et l'affection du consommateur". Dans différents chapitres, le publicitaire revient donc plusieurs fois sur son affirmation principale, selon laquelle de nombreuses agences ont déplacé à tort leur marché cible du consommateur vers le client.
Une bonne annonce est celle qui a permis de conserver ou de gagner un contrat. "Cette attitude peut peut-être déclencher une ambiance euphorique dans les couloirs après la réunion. Mais elle n'aboutira pas aux succès de vente pour lesquels les clients nous paient en réalité", estime Lowe.
Andreas Panzeri

Pour évincer 20 Minuten du marché, Tamedia a besoin de l'aide d'autres maisons d'éditionVoici Markus Knöpfli On ne sait pas si Tamedia pourra gagner sa guerre contre 20 Minuten. Un flop est tout aussi probable. Car le projet "Express" recèle de nombreux casse-tête. Et à lui seul, il ne fonctionne pas. C'est pourquoi le CEO de Tamedia, Martin Kall, est en train de rassembler d'autres éditeurs derrière lui, en faisant pression si nécessaire.
Même si le nouvel "Express" se présente dans un format tabloïd pratique et avec 300000 exemplaires, qu'il est développé sur le plan rédactionnel et distribué tôt le matin à tous les ménages zurichois et qu'il est en outre disponible dans des boîtes dans toute l'agglomération, Tamedia n'a gagné qu'une chose - des coûts plus élevés.
L'avantage principal par rapport à 20 minutes, la distribution matinale, existait déjà jusqu'à présent dans le Zürich Express (ZE). La distribution matinale ne signifie pas seulement que le produit est disponible pour le lecteur quelques minutes plus tôt que n'importe quel produit imprimé dans une boîte, mais elle signifie aussi - et surtout ! - un double potentiel de pendulaires : ce qui se trouve tôt le matin dans la boîte aux lettres peut être pris en main non seulement par les pendulaires des transports publics, mais aussi par les pendulaires en voiture. Jusqu'à présent, le ZE n'a pas vraiment réussi à exploiter cette double position de force. Il atteignait surtout les contemporains non mobiles. C'était son handicap.
Mais le nouvel "Express" démarre lui aussi avec des handicaps. Il doit non seulement se débarrasser du groove ZE qui, ironiquement, résonne encore dans son nom, mais aussi être d'une qualité telle que les automobilistes font le détour par la boîte aux lettres avant d'entrer dans le parking souterrain. L'"Express" doit en outre être d'une qualité telle qu'on ne le lâche pas d'une semelle, même si l'on rencontre le 20 minutes que l'on connaît depuis longtemps. Ce sont des exigences élevées qui coûteront beaucoup d'argent et de têtes. Celles de Markus Hegglin et de Heinz Krebs ne seront probablement pas les dernières.
Tamedia doit faire face à un autre problème : Un produit qui offre gratuitement aux lecteurs une meilleure qualité que 20 Minuten renforcera inévitablement l'érosion du lectorat du Tages-Anzeiger.
Le principal problème de l'"Express" réside toutefois dans son USP. En raison de la livraison à domicile, il continue à atteindre surtout les "pantouflards". Dans le meilleur des cas, il gagne certes des pendulaires en plus du public ZE actuel - mais un public cible aussi large est diffus et implique des pertes de diffusion élevées pour les annonceurs.
Tout cela montre que : Tamedia ne peut pas gagner la guerre uniquement au niveau du marché des lecteurs. L'"Express" a besoin d'un deuxième front - sur le marché des annonces.
Mais comme le journal doit se limiter à Zurich, il doit conclure des alliances. Toutes les déclarations contraires du "général" Kall et de son équipe (voir aussi page 5) sont soit des manœuvres de tromperie, soit des erreurs. Déjà 20 minutes constatait, tant à Zurich qu'à Cologne, qu'il ne pouvait pas se financer uniquement sur le marché d'une grande ville. Les éditeurs de Cologne, qui avaient combattu 20 Minuten avec leur propre journal pour pendulaires, sont arrivés à la même conclusion. Kall n'est pas en mesure de balayer ce constat uniquement avec un grand tirage et un groupe cible diffus.
En effet, l'"Express" aurait aujourd'hui une opportunité sans précédent de se mettre en réseau dans le Triangle d'or, voire plus largement, avec d'autres journaux gratuits. "Nous observons avec intérêt ce qui se passe à Zurich", confirment Beat Meyer, CEO du Basler Mediengruppe (BM), et Paul Galli, responsable des journaux locaux chez Espace Media Groupe. Leurs signaux vers Zurich sont clairs : "Un triangle Zurich-Berne-Bâle est toujours intéressant", dit Galli. "Un tel combiné est tout à fait logique", affirme également Meyer. "Nous ne sommes pas opposés à une combinaison", déclare Peter Wüthrich, directeur de l'Anzeiger Luzern/Luzerner Woche.
On ne sait pas si Kall saisit la main tendue. Certains éléments le laissent penser, mais les discussions ne sont confirmées nulle part. Mais un combiné pose aussi de nouveaux problèmes : D'une part, il y a les différents formats de feuilles. Mais le fait qu'une combinaison de journaux gratuits concurrencerait Swisspool est bien plus délicat, ce qui pourrait couper l'herbe sous le pied du Tages-Anzeiger - et pas seulement de lui.
Conclusion : quelle que soit la manière dont Tamedia tourne les choses, le projet "Express" lui coûtera très cher. Et il lui faudra de la persévérance. Rien que jusqu'à ce que des chiffres de lectorat comparables soient disponibles pour l'"Express", 20 Minuten aura un an et demi d'avance supplémentaire.
Kall a-t-il appris des éditeurs de Cologne ? Ce serait le plus grand danger que représente le projet "Express" - et pas seulement pour
20 minutes . A Cologne, les éditeurs faisaient du dumping sur les prix ou exerçaient des pressions sur les fournisseurs, les clients et les imprimeurs.
Ce dernier point semble déjà être mis en œuvre par Kall : La menace de guerre proférée à l'encontre de l'Aargauer Zeitung dans le dernier SonntagsZeitung n'était pas seulement due à des animosités de voisinage, mais bien plus à la volonté de faire perdre à AZ Medien AG le contrat d'impression de 20 Minuten.
La déclaration selon laquelle Tamedia mène des discussions avec la Basellandschaftliche Zeitung doit en outre être interprétée comme une tentative de pression contre la BM. Et Kall a d'autres atouts en main. Le plus sensible pour 20 Minuten : depuis un an, la logistique d'édition de Tamedia effectue en tant qu'entreprise générale tous les transports pour 20 Minuten - des imprimeries aux boxes.
Une idée vieille de douze ans refait surface

L'idée d'un combiné publicitaire des journaux gratuits de Zurich, Berne, Bâle, Lucerne et Saint-Gall est venue il y a douze ans des rangs des journaux gratuits, mais les grandes maisons d'édition ont préféré la mettre en œuvre avec leurs propres quotidiens (SwissKombi, puis Swisspool) plutôt qu'avec leurs propres journaux gratuits. Il y a deux ans, alors que 20 Minuten et Metropol avaient été lancés, le combiné de journaux gratuits a de nouveau fait l'objet de discussions plus intenses - en particulier entre ZE, Baslerstab et Berner Bär. Cette fois-ci, le blocage a eu lieu à Zurich : La NZZ, qui participe à 40% au ZE, s'est opposée à un combiné qui aurait isolé à Berne l'Anzeiger Region Bern, qui appartient à son propre groupe.
Mais Tamedia a maintenant lancé un coup de pouce : En séparant à Zurich l'amtlicher Anzeiger (toujours 60% Tamedia, 40% NZZ) et le futur "Express" (100% Tamedia), Tamedia peut décider librement à partir du printemps 2003 avec qui elle veut combiner son "Express". C'est pourquoi les choses bougent à nouveau dans la discussion sur la combinaison. "Les discussions correspondantes seront certainement facilitées par la constellation claire à Zurich", confirme le CEO de BM Beat Meyer - et il n'est pas le seul. (mk)

Le Forum Corporate Publishing récompense les magazines clientsLe Forum Corporate Publishing (FCP), en collaboration avec les magazines spécialisés allemands Acquisa, Horizont et Werben & Verkaufen, décernera à l'avenir un "Oscar" pour les meilleurs magazines clients. Les concours organisés jusqu'à présent par les magazines seront absorbés par le nouveau prix, dont la première édition aura lieu en décembre 2002. Désormais, les travaux soumis seront répartis par groupes de branches. Les publications pourront ainsi être mieux comparées entre elles, écrit le FCP. Le délai de candidature court du 2 décembre au 31 janvier, les gagnants seront annoncés début avril 2003. Le FCP regroupe environ 50 maisons d'édition et agences de l'espace germanophone.
P lance le Print-Media-Planer 2003 La nouvelle édition du Print-Media-Planer est disponible depuis le 20 novembre. C'est déjà la 27e fois que Publicitas SA publie son compendium de poche pour la planification publicitaire. Plus de 80 pages fournissent des informations de base sur la population suisse, les genres de médias et leur importance, des informations sur l'utilisation d'Internet et du téléphone portable ainsi que des termes techniques importants du monde de la publicité. L'accent est mis sur le marché suisse de la presse. Le Mach Basic 2002 sert de source. Le Print-Media-Planer est disponible en allemand et en français. Il peut être obtenu pour 30 francs auprès de chaque succursale Publicitas ou auprès de bjunghanns @publicitas.ch.
Goldbach Media élargit Mediarena Le forum des médias électroniques off et online Mediarena aura lieu pour la deuxième fois les 4 et 5 juin 2003. Mediarena a été lancé cette année par Goldbach Media, spécialiste du marketing cross-média. En plus du forum principal avec des experts de la science, du conseil et des clients, des roadshows seront proposés aux associations, clubs et entreprises à des dates librement choisies. Mediarena s'adresse aux responsables du marketing, de la communication et des médias des agences et des annonceurs.