Etudes de marché La SSR revoit les structures de son service de recherche et de Publica Data.Le service de recherche de la SSR (SRG-Forschungsdienst, FD), qui collecte les données de marché pour les médias de la SSR et pour les chaînes de radio et de télévision privées, est un centre de services de la SSR. Cela a toujours été une épine dans le pied des privés. La partie commerciale, la commercialisation des données, est en revanche du ressort de Publica Data AG (PDAG), filiale à 100 % de la SSR. Contrairement au SR, les fournisseurs privés et le secteur publicitaire ont un droit de regard limité sur PDAG depuis 1998. D'une part, le conseil d'administration de PDAG se compose d'un représentant des prestataires privés (actuellement Klaus Kappeler, CEO de Goldbach) et d'un représentant de la branche publicitaire (actuellement Urs Renner, directeur de Mediaedge|Cia) ainsi que de trois représentants de la SSR. D'autre part, il existe deux commissions d'utilisateurs, l'une pour les médias de la SSR, l'autre pour les fournisseurs privés et le secteur publicitaire.
Le fait que la SSR s'apprête à revoir ces structures n'a été révélé que la semaine dernière par la rumeur. Interrogé sur les projets de réorganisation lors de la conférence de presse annuelle de la DR du 4 avril, le directeur de la DR Matthias Steinmann a fait savoir qu'il ne pouvait et ne devait "rien dire".
Des particuliers protestent chez Walpen
La porte-parole de la SSR, Josefa Haas, a confirmé qu'un groupe de projet avait été mis en place par la direction générale de la SSR afin d'élaborer des propositions d'organisation. L'examen est lié à l'article 33 du projet de LRTV, qui maintient la recherche sur le public pour la radio et la télévision à la SSR, ainsi qu'au départ à la retraite de Steinmann l'année prochaine. Aucune décision n'a encore été prise concernant la future structure. Mme Haas n'a pas donné d'informations sur les objectifs et la composition du groupe, mais elle a confirmé que les diffuseurs privés de radio et de télévision n'étaient pas impliqués. Ces derniers ont protesté en envoyant des lettres au directeur de la SSR, Armin Walpen.
C'est pourquoi, le 8 avril, Haas a donné des détails supplémentaires, comme la composition du groupe de projet (voir encadré). Mais surtout, elle a esquissé pour la première fois les plans apparemment existants et déjà concrets. "L'externalisation du service de recherche de SRG SSR dans Publica Data AG est à l'étude", écrit-elle. Le conseil d'administration de PDAG et l'institution User-Commission (UC) ne seront toutefois pas modifiés. "Ce modèle doit permettre de créer davantage de transparence et d'augmenter l'influence de tiers", car, selon Haas, les privés et le secteur publicitaire ont leur mot à dire au sein de PDAG "par le biais de la User-Commission et du CA".
Haas constate que la SSR peut "en principe s'imaginer" une recherche externalisée de la SSR. Mais cela nécessiterait une modification de l'article 33 de la LRTV. Si cela devait se faire, "l'organisation cible visée (FD vers PDAG)" ne constituerait pas un obstacle, "au contraire, la PDAG pourrait être intégrée facilement dans un organisme responsable ouvert à toutes les personnes intéressées", écrit Haas.
Steinmann ne semble pas approuver ce modèle. Son départ annoncé du conseil d'administration de PDAG lors de l'AG de mi-juin doit être considéré dans ce contexte. Silvio Studer, président du conseil d'administration du PDAG, a en tout cas précisé sur demande que Steinmann ne se représentait pas afin d'éviter tout conflit d'intérêts. Lors de sa conférence de presse, Steinmann avait en effet réaffirmé la primauté de la science au sein du SR et indiqué que celui-ci n'avait "jamais fait de recherche pro domo" malgré son intégration à la SSR. Afin de préserver cette indépendance, la commercialisation des données a été sciemment séparée du SR et confiée à PDAG.
Veut éviter les conflits : Steinmann, chercheur à la SSR.
Ils travaillent sur les nouvelles structuresDirecteur de projet : Nico Issenmann, Issenmann Consulting, CA Publisuisse
Équipe de projet : Heinrich Anker, conseiller médias SR DRS, Gregor Doser, directeur Marketing Services, Publisuisse, Patrick Holtz, service juridique SRG SSR, Markus Jedele, responsable des études sur la télévision ; MSC FD*, Rolf Müller, directeur PDAG, Michel Racine, conseiller médias TSR, Urs Renner, directeur Mediaedge:Cia, CA PDAG*, Felix Widmer, Senior Consultant, KPMG
Comité de pilotage : présidence : Walter Rüegg, directeur SR DRS, Ingrid Deltenre, directrice Publisuisse, Daniel Jorio, chef Finances+Controlling SRG-GD, Rainer Keller, chef d'état-major SRG-GD, Gilles Marchand, directeur TSR
*PDAG/FD = Publica Data / Service de recherche
Markus Knöpfli