Marketing événementiel Dès maintenant, le premier cinéma olfactif mobile et interactif avec "Dolby Senso-Surround" peut être loué chez Pius Götschis Marketprofi à Aarau. Le cinéma facilement transportable peut accueillir dix personnes par court métrage, ce qui permet d'accueillir jusqu'à 1000 visiteurs par jour d'exposition avec un film de cinq minutes. Le cinéma mobile est adapté aux présentations de salons ou de sponsors, aux promotions ou aux événements. Le cinéma dispose d'un écran de 2,4 x 1,36 mètres et offre, en plus de la possibilité d'une commande olfactive pour certaines séquences, également des effets de vibration, selon le film : Cinéma olfactif interactif.

Noureddine Ennair est directeur des ventes au bureau de vente zurichois de CNN et aide les entreprises suisses à disposer d'une plateforme mondiale. En fait, sa biographie correspond parfaitement à une description de poste pour le lecteur média mondial CNN : Noureddine Ennair a grandi à Casablanca et parle, outre l'allemand, le français, l'anglais et l'arabe. Il vit en Suisse depuis 23 ans et possède un passeport suisse et marocain. Ce spécialiste des médias est marié à une Hollandaise, ce qui permet à leur fils de deux ans d'avoir trois passeports. Ennair a suivi sa formation de base dans son pays natal d'Afrique du Nord. La fin de ses études de linguistique et d'anglais à l'Université des Sciences Humaines de Casablanca en 1984 lui a ouvert la voie vers une carrière internationale dans les médias.
Mais Ennair est venu en Suisse pour d'autres raisons. Il voulait approfondir ses connaissances linguistiques et a poursuivi ses études à l'école d'interprètes de Zurich. Sa soif de formation n'étant pas encore assouvie, il a suivi une formation au Sawi de Bienne. C'est en 1993 que les choses ont vraiment commencé à bouger. Il est entré chez Young & Rubicam à Zurich en tant que planificateur média senior, où il était initialement responsable de la budgétisation et de la planification média. En 1996, il a été promu directeur international des médias et a pris la responsabilité de l'ensemble du secteur de la gestion des comptes médias.
Après neuf ans chez Young & Rubicam, il a travaillé à partir de 2002 chez Universal-McCann à Zurich en tant que superviseur de gestion - jusqu'au jour où un appel de CNN lui est parvenu. "It's the brand", répond-il sèchement à la question de savoir ce qui l'a attiré chez CNN. Avant même l'ère d'Internet, la chaîne d'information vivait déjà le "village global".
Depuis le début de l'année, Ennair est désormais à la tête du bureau zurichois de Turner Broadcasting System Ltd. "La Suisse est encore un petit marché pour CNN, mais elle a un grand potentiel", estime le nouveau directeur des ventes. De nombreuses marques internationales comme UBS, Credit Suisse, ABB, Novartis sont présentes partout dans le monde et voient en CNN une chaîne qui peut idéalement couvrir leur groupe cible "international minded". Aujourd'hui déjà, dix pour cent du chiffre d'affaires total de CNN International Europe Middle East Africa proviennent de Suisse.
CNN International Europe est géré depuis des bureaux à Paris et Londres et dispose d'un siège européen à Berlin. Dans le nouveau bureau de vente de Zurich, les clients peuvent faire diffuser leur publicité sur CNN "taylor made" dans les zones cibles les plus diverses sur les 35 chaînes mondiales de CNN comme par exemple Europe, Asia Pacific, USA, mais aussi Arabic.com jusqu'à CNN Türk. Outre la filiale turque avec une participation locale de 50 pour cent, il existe un modèle similaire à Madrid avec un partenaire espagnol.
En Allemagne, CNN est un membre fondateur et, aux côtés de RTL, un associé à 50 pour cent de la chaîne d'information germanophone n-tv et exploite en outre - "ce n'est pas du cannibalisme" - une fenêtre CNN Deutschland.
Pour Ennair, l'un des avantages de la publicité sur CNN est l'étroite collaboration avec l'annonceur. "Nous ne vendons pas seulement du temps de spot, mais développons des solutions marketing, en collaboration avec le client. CNN mise sur un sponsoring innovant". Récemment, la course victorieuse d'Alinghi dans une émission de sponsoring d'UBS a été remarquée dans le monde entier comme un exemple réussi. Dans le format "Inside Sailing" d'UBS, des informations de fond sur la voile seront également diffusées à l'avenir, indépendamment de la chaîne sportive de CNN. En collaboration avec Rolex, un magazine orienté sur le service sera produit sous le titre "Living Golf".
Ennair trouve le repos lorsqu'il brandit sa guitare de rhythm'n'blues autour du cou. Il aime aussi se rendre dans des lieux où l'on joue de la musique live et, depuis qu'il a déménagé aux chutes du Rhin il y a trois ans, la mer ne lui manque plus autant en Suisse.
A deux passeports et une passion pour la mer : Noureddine Ennair.

Andreas Panzeri

Privat TV L'agence de design d'écran Frame eleven réalise l'apparition à l'antenne de la nouvelle émission "People - le magazine de la Schweizer Illustrierte" sur Sat 1 Schweiz.L'agence a remporté le mandat de créer le logo principal, le logo, le billboard, les titres, les séparateurs, l'arrière-plan, la reconnaissance de l'émission et le son dans le cadre d'un pitch. Le magazine produit par Ringier TV en collaboration avec la Schweizer Illustrierte débutera le 25 août et sera diffusé tous les lundis.

Marketing d'assurance Allianz Suisse explique aux consommateurs suisses pourquoi ses clients ont plus de temps libre. Wirz Werbung en donne la raison dans des spots TV et radio.Les clients d'Allianz Suisse sont différents. Monsieur et Madame Suisse le savent au moins depuis que Koni Schafroth et Vittorio Inocente ont présenté leurs hobbies exotiques sur des affiches et dans des spots TV. Qu'il s'agisse d'innovation aéronautique ou de cyclisme extrême, les protagonistes s'adonnent avec virtuosité à leurs loisirs, car Allianz Suisse se charge de leurs "affaires d'assurance". C'est ce que promettaient l'assureur et Wirz Werbung dans leur campagne de positionnement. Aujourd'hui, la société de bancassurance - issue en 2002 des assurances "Berner", Elvia et Allianz Suisse - occupe la cinquième place en termes de notoriété, derrière La Mobilière, la Winterthur, la Zurich et la Bâloise. Selon Urs Bretschger, responsable Marketing Services chez Allianz Suisse, cette place correspond également à sa position sur le marché.
Une nouvelle campagne TV et radio de la maison Wirz doit continuer à soutenir le positionnement et le branding - en se concentrant davantage sur certains produits. Selon le CD Matthias Freuler, un autre point consiste à "faire comprendre aux gens pourquoi ils ont plus de temps libre". Les créatifs dramatisent le "Reason-why" derrière l'avantage client avec des clients non alliés sélectionnés. Ceux-ci pratiquent certes aussi un hobby, mais s'avèrent être des débutants par manque de pratique. Les tentatives de briller avec un strike au bowling ou de se déhancher en rythme restent vaines dans le spot TV. Les spots radio sont conçus sur le même modèle : Les locuteurs s'essaient à l'anglais ou à la poésie dans trois langues nationales.
"L'affirmation 'Nos clients ont plus de temps libre' a un caractère visionnaire", estime Bretschger à propos de la possibilité de tenir cette promesse publicitaire. "Nous essayons d'obtenir la liberté nécessaire de nos collaborateurs par de nouveaux systèmes informatiques, des structures plus claires et une rationalisation de l'offre".
Mauvaise année d'assuranceSelon l'Association Suisse d'Assurances (ASA), le secteur helvétique de l'assurance a connu une "année difficile". Bien que le volume total des primes ait augmenté, les compagnies ont enregistré des baisses de revenus importantes l'année dernière, après une année 2001 marquée par des pertes.
L'ASA voit les raisons principales dans la forte baisse des actions et dans le recul persistant du niveau des intérêts. Les dépenses publicitaires brutes ont donc également baissé : Alors que les assurances investissaient encore près de 90 millions de francs dans la communication il y a deux ans, elles n'en ont plus investi que 70 en 2002.
Allianz Suisse n'a pas échappé à la performance négative des marchés financiers et a enregistré en 2002 une perte d'environ 170 millions de francs. En 2001, l'entreprise avait encore réalisé un bénéfice de 96 millions de francs.
Simone Keller

Le magazine culinaire Le Menu des Producteurs Suisses de Lait lance le 20 juin un nouveau jeu de fidélisation des lecteurs, dont le développement a été confié à Frei & Glaus. Jusqu'en décembre, les lecteurs sont invités à chercher des symboles de fruits et de légumes dans la partie rédactionnelle et à inscrire le numéro de page correspondant sur la page promotionnelle. Avec le code numérique qui en résulte, les participants peuvent prendre part à un tirage au sort immédiat via une application Audiotex.

Le conseil d'administration du journal gratuit a justifié cette décision par le scandale qui a éclaté autour du directeur du journal gratuit tessinois, le conseiller national de la Lega Flavio Maspoli. Celui-ci avait falsifié des signatures pour un référendum. Ticino Oggi était financé par le patron de Thermoselect, Günter Kiss. Celui-ci utilisait le journal comme plate-forme pour son entreprise qui s'efforce de construire une usine d'incinération des déchets au Tessin.

Le quotidien économique romand L'Agéfi a décidé de remplacer ses gros titres par des dessins humoristiques. Depuis mardi, l'affichage des kiosques est orné d'un dessin de la plume acérée de Marc Gaudet, qui jette un regard critique sur l'actualité économique pour L'Agéfi depuis 2000. Il s'agit d'une première innovante pour le marché suisse, écrit le journal dans un communiqué. L'Agéfi a annoncé d'autres nouveautés pour les prochains mois.

Selon les informations de Werbewoche, Urs H. Dillier, ancien directeur des éditions VIP Media (Golf & Country, Petri Heil, Kavallo), a quitté ses fonctions de directeur et d'associé le 30 mai 2003. Hans Jörg Dietiker, rédacteur en chef du magazine Petri Heil, lui a succédé en tant que directeur de la maison d'édition domiciliée à Scherzingen. Avec le départ de Dillier en tant qu'associé, la maison d'édition VIP Media appartient désormais à 100 % à l'éditrice hambourgeoise Alexandra Jahr. Jusqu'à présent, elle détenait une part d'environ 75 pour cent de la maison d'édition suisse.
Dietiker a justifié le départ de Dillier par "l'évolution financière de VIP Media Verlag au cours des dernières années" et a ajouté : "Dillier ne pouvait plus remplir ses obligations en tant qu'associé".
(dse)

Assurances Loin de la Suisse, Catsky & Partner suscite la confiance dans une prestation d'assurance de la Suva.Le New Case Management (NCM) est considéré comme l'un des projets centraux de la Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents (Suva). Avec cette réorganisation, l'entreprise à but non lucratif, auprès de laquelle sont actuellement assurés environ 1,8 million de travailleurs et plus de 108000 entreprises, veut ouvrir "une nouvelle ère dans le traitement des sinistres", selon Willi Morger, membre de la direction. Avec NCM, la Suva passe à une gestion des cas moderne qui "consolidera encore la forte position de la Suva dans ce domaine". L'élément central du nouveau concept est la prise en charge précoce et complète des accidentés dans les cas complexes. La première mesure prise par Catsky & Partner dans le cadre du projet NCM sera d'accompagner le lancement d'une nouvelle prestation d'assistance de la Suva au niveau mondial. Une campagne de presse, un spot TV, une brochure et un site Internet ont été réalisés pour son lancement.
Des promesses videsLe spot produit par Wirz + Fraefel utilise l'humour noir et montre un guide touristique rusé en train de vendre ses offres. Il vante sa plage avec les mots "Welcome to Dream Island". Sur celle-ci, le soleil brille "tous les jours" - bien qu'au plan suivant, un orage s'abatte sur l'île de rêve. Il bluffe également en affirmant que la piscine est "prête pour vous jour et nuit" - mais en réalité, un panneau avertit : "Pool is closed". Un restaurant romantique est également décrit avec des qualités totalement contraires à l'image, avant que le spot ne trouve son point culminant dans un char à bœufs. Celui-ci est présenté comme une "ambulance pour toutes les urgences". Le commentaire correctif : "Mieux vaut se fier à l'assistance de Suva Care. Une aide médicale en cas d'urgence à l'étranger".
Outre les spots, des affiches montrant des scènes exotiques veulent également attirer l'attention du public. Devant l'Ayers Rock, un kangourou heurte un panneau routier et tombe à terre, évanoui. Sur le panneau, on peut lire ironiquement : "Hôpital universitaire de Zurich, 100 m".
Avec ces sujets immédiatement reconnaissables comme "lointains", combinés à l'enseigne d'un hôpital suisse, l'agence a voulu visualiser que les assurés de la Suva sont en toute situation très proches d'un hôpital de confiance. Pour plus de clarté, les affiches de la région de Berne ont été réalisées avec un panneau "Inselspital", et les affiches accrochées en Suisse romande avec le panneau d'un hôpital lausannois. La Suva montre ainsi qu'elle veut à l'avenir se "rapprocher encore plus de l'assuré", explique Catsky.
Avec un humour noir de jais, Catsky & Partner réveille dans le nouveau spot de la Suva la peur du Suisse de tomber malade à l'étranger.

Même sur l'île de Pâques, la Suva connaît le chemin de Berne.
Andreas Panzeri

Chronique Les entreprises de conseil sont les plus touchées par la crise de confiance actuelle. A l'avenir, seuls ceux qui vendront leurs propres thèmes aux entreprises (de médias) auront du succès. Le secteur du consulting se plaint de surcapacités, de problèmes d'image, d'une méfiance inconnue jusqu'à présent. Que s'est-il passé ? Prenons la Suisse, un pays qui a connu de graves crises d'entreprise ; la plus grave a sans aucun doute été le grounding de Swissair. Bien sûr, des conseillers ont participé à la stratégie d'expansion suicidaire de cette entreprise et à ses erreurs de stratégie. Le boulevard suisse s'en est d'ailleurs nourri pendant un certain temps, lorsqu'il a exigé de McKinsey qu'il rembourse ses honoraires. Il est toutefois insensé de mettre les mauvaises décisions de gestion sur le dos des conseillers. Mais on ne peut pas douter que de telles crises égratignent l'image d'un secteur autrefois en plein essor. Le problème est plus profond. L'éclatement de la bulle de la nouvelle économie a créé une profonde méfiance. L'euphorie ne s'est évidemment pas produite sans conseillers. C'est pourquoi l'économiste Fredmund Malik a fait remarquer à juste titre : "La plupart des apôtres de l'e-business étaient des rêveurs et des fantaisistes. Les gens qui ont participé aux concours de création d'entreprise et qui ont parlé de business models, de business angels et de money burning rates sont des ignorants. Ceux qui ont défendu l'absurdité d'une bourse éternellement en hausse sont tout simplement stupides, historiquement incultes et latéralement escrocs". Plus d'un cabinet de conseil doit se rappeler de ces mots. Certaines facultés universitaires aussi, d'ailleurs.
Un troisième élément vient s'ajouter : le mélange malsain des activités d'audit, de conseil et de banque d'investissement. Les murs qui séparent traditionnellement ces domaines étaient apparemment souvent trop bas. Cela a conduit aux fameuses restructurations de grandes entreprises.
Les entreprises du secteur des médias ont également souvent manqué de bons conseils. C'est ainsi que des entreprises de communication ont dépensé beaucoup trop d'argent pour leur présence sur Internet, que des entreprises de presse classiques ont racheté des maisons d'édition de manière insensée et que des entreprises de télécommunication se sont endettées de manière démesurée pour l'achat de licences UMTS. De temps en temps, les conseillers devraient brosser leurs clients dans le sens du poil s'ils veulent rester en affaires à long terme.
Mais le problème central est le suivant : les gens se détournent des entreprises (et bien sûr aussi des conseillers). Le mode de vie des gens devient historiquement sans modèle. De nombreuses vies sont pour ainsi dire expérimentales. Chaque conseiller doit en tenir compte. Il doit être pour ainsi dire un anthropologue, quelqu'un qui connaît parfaitement l'homme - en tant que client. C'est aujourd'hui plus important que la surenchère de concepts à la mode.
Seules les entreprises de conseil qui définissent elles-mêmes des thèmes pourront continuer à se développer. De telles actions exigent toutefois des investissements préalables. Il faut se payer des gens qui font plus de recherche que de conseil. Il faut suivre les discussions politiques et sociales. Bref, pour gagner de l'argent, il faut d'abord investir pro bono dans ce métier.
La célèbre expérience sur les singes montre à quel point les conseillers sont et restent parfois nécessaires. Dans ce dispositif expérimental, tout un groupe d'animaux est puni par un jet d'eau froide si l'un d'entre eux attrape une banane fixée sur le barreau supérieur d'une échelle. Bientôt, les singes ont "appris" et laissent tomber la banane. Si l'on envoie maintenant dans la cage un nouveau cobaye qui n'a jamais fait l'expérience du tuyau d'arrosage, il voudra naturellement aller chercher la banane. Les singes "expérimentés" empêchent le nouveau venu de faire cette action. La chute de l'histoire réside dans le fait que l'on peut remplacer tous les singes mouillés par des "inexpérimentés" : La peur du tuyau est également transmise à ces animaux. Résultat : la banane n'est pas touchée. La tâche du conseiller est donc d'encourager ses clients selon la devise : "Prenez la banane, ils n'ont même plus de tuyau".
Peter Glotz a été directeur fédéral du SPD et membre du Bundestag allemand jusqu'en 1996. Aujourd'hui, le professeur enseigne la gestion des médias à l'université de Saint-Gall.

Droits sportifs Les chaînes de télévision de la SSR diffuseront les matches de la Ligue des champions en exclusivité pendant trois années supplémentaires.La SSR et l'Union européenne de football (UEFA) ont prolongé jusqu'en 2006 le contrat qui arrivait à échéance fin juin 2003. Comme jusqu'à présent, SF 2 diffusera un match en direct le mercredi et résumera les matchs du jour le mardi. La TSR et la TSI retransmettent sur leur deuxième chaîne un match en direct le mardi et le mercredi.

Pour la 20e fois, le concours international "Das Plakat" (L'affiche) récompense les meilleurs travaux d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse par des colonnes publicitaires d'or, d'argent et de bronze.Le prix est organisé par l'association bavaroise de la communication, qui se présente désormais sous la marque CommClubs Bayern. Les affiches qui ont été affichées entre 2002 et le 30 mai 2003 peuvent être soumises jusqu'au 20 juin. La remise des prix aura lieu en novembre. Les documents de participation sont disponibles sous geschaefts [email protected] ou par fax 0049 89 688 61 71.