Journaux Le nouveau tarif urbain de la Berner Zeitung, et surtout sa (non) communication, provoque de nouveaux ennuis.Selon le plan tarifaire de la Berner Zeitung (BZ), le journal applique comme auparavant un tarif urbain pour les clients locaux. Mais à la différence des autres tarifs split de la BZ, qui ont augmenté de un à trois pour cent par rapport à 2003, le tarif urbain a été renchéri de 31 pour cent. La raison est simple : comme pour l'édition complète de la BZ, la prestation supplémentaire fournie par la Confédération est ajoutée depuis début janvier, sauf que cela n'est mentionné nulle part dans le tarif court. Il n'y a pas non plus d'indications sur la performance (tirage). Il n'est donc pas étonnant que les annonceurs nationaux, mais aussi locaux, soient étonnés et en colère. C'est ce que confirme Walter Althaus, directeur de Publicitas Berne, qui distingue trois réactions dans ce contexte : "Celui qui occupait auparavant aussi bien le BZ que le Bund se réjouit de la réduction. Ceux qui ne réservaient que le BZ sont déconcertés. Et pour les clients qui n'inséraient que dans le Bund, c'est très grave, car le combiné leur revient beaucoup plus cher". Ces derniers auraient tendance à chercher des alternatives, tandis que ceux qui ne réservaient que le BZ auraient tendance à passer des annonces plus petites ou moins souvent.
Le manque d'information sur le tarif urbain a également irrité Jürg Siegrist, directeur de l'Association suisse des annonceurs (SWA). Il n'a appris son existence que peu avant Noël et de manière incomplète. Chez Migros Aare, qui peut utiliser le tarif dans des cas particuliers - comme l'ouverture de filiales à Berne - on n'était même pas au courant cette semaine. Cette politique de (dés)information semble être systématique. Depuis novembre, le responsable des annonces de la BZ, Michael Seiler, n'a pas répondu à plusieurs demandes de la Werbewoche concernant le tarif urbain.
Publicitas, en revanche, informe de manière offensive : selon les indications d'Althaus, le nouveau BZ-Stadtsplit se compose de l'ensemble du tirage du Bund (66242 exemplaires) et des 86429 exemplaires de l'édition municipale du BZ.
Markus Knöpfli

Martin Spillmann est le publicitaire de l'année 2004 et celui qui, malgré d'innombrables distinctions nationales et internationales, garde les pieds sur terre. Selon le lauréat du prix Egon, la publicité a besoin de plus de courage pour faire preuve de personnalité.
titre - déjà à l'époque où il était directeur de création et
Membre de la direction d'Advico Young & Rubicam (AY&R)
était. "Au cours des dix années où Martin Spillmann a travaillé chez Advico à
Gockhausen, cette agence était la plus créative qui soit",
est convaincu le publicitaire sortant de l'année 2003 Ruedi Wyler. Martin
Spillmann s'est toujours entouré de personnes de qualité, car les entreprises qui réussissent sont celles qui ont de la chance.
La publicité est toujours un bon travail d'équipe. C'est la raison pour laquelle il
n'a jamais été intéressé par sa propre petite agence : "Je ne suis pas un
Combattant solitaire, j'ai besoin de personnes autour de moi, et de personnes variées,
ceux qui ont des coins et des recoins, qui connaissent leurs forces et leurs faiblesses".
Que ce soit
il se doute pourquoi il vient d'être élu meilleur publicitaire de l'année.
est ? "Peut-être que le lectorat de Werbewoche élit plutôt des publicitaires qui
sont indépendants, ont leur propre agence et sont des entrepreneurs",
suppose Spillmann. Depuis le 1er juillet 2002, il est copropriétaire de la
agence de publicité Spillmann Felser Leo Burnett - l'agence qui, dans une
période économiquement difficile, sans commanditaire, avec 15 personnes
a démarré. Aujourd'hui, elle dispose de 15 clients, compte 28
collaborateurs, réalise un chiffre d'affaires d'environ 4 millions de francs suisses
revenus bruts d'exploitation et vient d'être classé par la maison d'édition allemande Econ
"Agence du nouveau venu de l'année 2003" (WW 1/04).

Reconnaissance tardiveNaturel
se réjouit Martin Spillmann, qui a fêté ses 50 ans ces jours-ci.
ce cadeau d'anniversaire inattendu. "Contrairement à beaucoup
plus importants, l'élection de l'annonceur de l'année signifie que les
année est une reconnaissance du secteur. C'est une satisfaction pour moi",
se dit-il. Enfin, ses collègues suisses reconnaissent
son travail, car à l'étranger, cela a été fait depuis longtemps - dans les derniers
années, il a été le seul Suisse à participer au Festival du film publicitaire de Cannes.
un lion d'or, d'argent et de bronze pour les spots TV Médecins sans frontières
Frontières, Hakle et Citterio. Et il n'y a probablement pas
jury national et international de concours de création, qui le
Il ne connaît pas les règles du jeu - après tout, il fait lui-même régulièrement partie du jury.
En tant que
début 1989, l'agence de publicité Advico avec le réseau suisse de Young
& Rubicam - où Spillmann travaillait déjà depuis 1983 en tant qu'AD -.
il s'est installé à New York pour trois ans chez Young & Rubicam.
à la Madison Avenue. C'est là que sa véritable carrière a commencé, puisqu'il
a dû s'affirmer parmi 1600 collaborateurs, mais a pu en revanche
se former en permanence et apprendre le cinéma à partir de zéro. Le site
L'ascension de l'AD au CD ne s'est pas fait attendre, car rien
Martin Spillmann trouve que c'est plus passionnant que de ruminer des idées et d'attendre aussi longtemps que possible.
de peaufiner les solutions jusqu'à ce que la bonne soit trouvée.
Des hobbies comme
Jogging, vélo ou collection de timbres - il n'en a pas et n'en a pas besoin.
Lecteur assidu, il s'intéresse à la culture et à la photographie en particulier.
s'intéresse à la lecture. Mais pour lui, la lecture n'est pas un hobby. "Lire, c'est comme penser
et la création sont tout simplement nécessaires", dit-il. A New York, il a passé
son temps libre avec sa compagne Rita Hauser. Elle était auparavant
responsable de groupe de conseil chez Aebi & Partner, puis a étudié à
littérature anglaise à New York. C'est aussi là qu'ils se sont mariés et
ont eu leur première fille, Rebecca. Trois ans plus tard, la
deuxième fille Hannah. Ainsi, aujourd'hui, c'est sa famille qui le
Le travail de l'équipe de l'école est un travail de longue haleine, qui l'occupe pendant son temps libre et l'aide à se détendre et à se ressourcer.
Si
Spillmann parle de New York, une centaine d'histoires lui viennent à l'esprit. Comme
Rita et lui ont fait des voyages de découverte qui allaient bien au-delà de Manhattan.
de l'eau. Il se sent comme une éponge, dit-il, qui absorbe tout.
pour les transformer plus tard en idées. Il a des histoires en tête
depuis l'enfance, par exemple en écoutant des pièces à la radio.
la radio. "A la maison, nous n'avions pas de télévision". Peut-être qu'il peut
c'est pourquoi je suis si à l'écoute.

Attaché à la terre et ouvert sur le mondePourquoi
la famille n'est pas restée à New York est liée au fait que
les parents ont pris conscience, en faisant grandir leur fille, à quel point
la langue maternelle est déterminante. "Même si nous utilisons l'anglais
mais il y avait toujours des choses dans le domaine émotionnel,
que l'on peut mieux exprimer dans sa langue maternelle", explique
Spillmann. Et de l'autre côté de l'océan, il y avait les propres
Les proches
Les Spillmann sont installés à Hedingen (Zurich), le
Säuliamt, dont l'arbre généalogique remonte au 15e siècle.
de la ville. Martin y a grandi, étant le plus jeune de quatre frères.
Le père de l'enfant a grandi dans une grande ferme, où il n'y avait pas que des serviteurs et des servantes qui travaillaient,
mais aussi les fils, car le père est tombé malade très tôt.
Graphiste photographeMartin
Spillmann a appris dès son plus jeune âge à mettre la main à la pâte et à mettre la main à la pâte,
de prendre ses responsabilités et de se sentir à l'aise avec soi-même et ses sentiments.
de faire confiance. Cela lui a donné une sécurité intérieure et le courage d'utiliser son propre
Un chemin à suivre. Un chemin que tous n'ont peut-être pas toujours apprécié ?
"Oui", dit-il en riant, "mon meilleur ami au village était à l'époque un
'à moitié' pakistanais, et je portais les cheveux les plus longs de Hedingen".
A cet effet,
Le souhait, peu courant pour un fils de paysan, de devenir
Examen d'entrée à l'École des arts appliqués (aujourd'hui Haute école spécialisée pour les arts appliqués).
Design et Art) à Zurich, qu'il a passé avec brio.
Et pourquoi pas ? Après tout, sa grand-mère peignait et un cousin
était pianiste dans le groupe Hazy Osterwald. La musique a une place importante dans la
La grande famille Spillmann a toujours eu une place à côté du travail.
Bien que
les professeurs d'arts appliqués, à la fin de la classe préparatoire, à la photographie.
de l'école, car c'est dans ce domaine qu'il a obtenu la meilleure note.
graphiste. Pour qu'il puisse s'installer en ville, il a opté pour
l'apprentissage de graphiste de 4 ans au lieu de poursuivre sa scolarité. La survie
en travaillant de nuit aux CFF ... jusqu'à ce qu'il obtienne son premier emploi.
amie s'est présentée et que les frais de vie ont pu être partagés.
Le site
Même après avoir terminé son apprentissage, la photographie ne l'a jamais vraiment quitté.
de l'année dernière. Il a ainsi conservé les impressions de ses nombreux voyages
qu'il a entrepris à plusieurs reprises en tant que jeune graphiste indépendant. Jusqu'à ce qu'il
d'abord chez Barlogis & Jaggi, puis dans l'agence de publicité BSSM
et a rejoint Young en 1983, à l'âge de 30 ans.
& Rubicam s'est installée.
Conscient de sa propension à voyager
s'étonne de son retour à Zurich. "L'offre de Hansjörg Zürcher,
l'ancien coach créatif d'AY&R, de suivre ses traces.
était trop tentant", avoue Martin Spillmann. Et il l'a fait jusqu'à
sur la vente du réseau international de Young & Rubicam à
WPP n'a jamais regretté non plus, bien qu'il ne se soit jamais senti à l'aise dans l'agglomération de Gockhausen.
soit vraiment à la campagne, soit vraiment à la ville.
de la ville..."

Le travail est un hobby et un privilège
de sa propre agence, à l'organisation légère, Spillmann peut mieux se
se concentrer sur sa compétence principale, à savoir faire de la bonne publicité, plutôt que sur la
AY&R, qui est devenu un conglomérat d'entreprises.
Quand la publicité est-elle
bien pour Martin Spillmann ? "Quand elle arrive dans la tête et dans le ventre et que
déclenche quelque chose. Une bonne publicité permet de faire vivre une marque.
Un bon publicitaire doit réussir à renouveler sans cesse le message principal.
et de la mettre en scène de manière à ce qu'elle surprenne à nouveau.
Faire de la publicité, c'est comme jouer aux échecs ou faire des mots croisés. Encore et encore
c'est le même jeu, avec des coups toujours différents et surprenants.
C'est pourquoi on peut y jouer et y rejouer toute sa vie. Bon
Faire de la publicité est pour moi un hobby pour lequel je suis encore payé.
Je suis un grand fan. C'est pourquoi je considère mon travail comme un grand privilège".
Que
Spillmann ne craint pas d'être un jour à court d'idées :
"Celui qui vit consciemment et regarde autour de lui reste éveillé et découvre toujours de nouvelles choses.
découvrir et expérimenter ce dans quoi une personne créative peut puiser à nouveau
peut faire. C'est pourquoi je me réjouis que nous nous retrouvions dans cette belle et solide
dans un immeuble en briques de l'arrondissement 3. Ici, la vie bat son plein,
on y trouve des Suisses comme des étrangers, des ouvriers comme des cadres,
les bistrots de quartier et les bars. Et je peux travailler avec toutes ces personnes en tant que
qui m'ont aidé avec succès pendant 17 ans.
accompagner".

"Plus de courage !
ne devrait pas poser de problème. Mais il est bien connu que la publicité
pas pour eux-mêmes, mais pour les donneurs d'ordre et leurs produits. Est-ce que chaque
L'agence a-t-elle les clients qu'elle mérite ? "Je pense que oui", estime Martin
Spillmann et souhaite donc être désigné publicitaire de l'année pour plus de
plaider en faveur de la personnalité : Avoir la grandeur d'être soi-même, au lieu de
de faire semblant, de reconnaître ses forces et ses faiblesses et d'en tirer parti.
faire de ses faiblesses un atout. Et avoir le courage de
se positionner comme une personnalité de marque. Seul celui qui se positionne
peut se différencier et se faire remarquer. Et enfin, des normes sur
de tout remettre en question et de voir les choses sous un nouvel angle.
regarder. Il n'y a qu'une chose que la publicité ne peut pas faire : mentir.
La qualité des
La vérité, l'authenticité est importante pour lui et s'étend comme un fil rouge.
fil de toute sa vie. Martin Spillmann n'a pas d'idole, mais il
a du respect pour toute chose bien faite. Qu'il s'agisse d'un bon produit écologique
des produits de la ferme ou des meubles, des chaussures ou des vêtements bien faits
ou même une première édition littéraire, où la couverture du livre est déjà une
C'est la véritable qualité artisanale qui lui permet de se démarquer.
est important. Tout comme pour une bonne publicité. Il est convaincu que celui qui
s'occupe toujours de la qualité, vit mieux.
Votes pour l'élection "Pour
Pour moi, Martin Spillmann est l'un des meilleurs. Tant qu'il sera chez Advico
Y&R, j'ai suivi son travail de création et surtout
admiré sa continuité. À l'époque, il s'agissait de la plus créative des
agence. Bien sûr, il avait beaucoup de bonnes personnes autour de lui et pas tout
fait lui-même. Mais c'est un bon faiseur et un bon créateur. Son
campagnes primées pour Kuoni, Hakle, etc. me sont restées en mémoire.
Le souvenir. Dans sa propre agence, l'histoire du succès
se poursuit manifestement : Les films sur la bière Feldschlösschen comptent
parmi les meilleures que j'ai vues récemment".
Ruedi Wyler, publicitaire de l'année 2003
...
"Martin est le meilleur partenaire que je puisse imaginer : hautement créatif, stratégique
de manière fondée, prend les gens au sérieux et renonce à des
de l'esbroufe. Il a gagné pratiquement tous les prix publicitaires du monde
et est resté modeste. Ainsi, le titre de "publicitaire de l'année" ne le quittera pas.
année" ne changera pas trop.
Dans cet esprit, je me réjouis de passer les 17 prochaines années avec Martin".
Peter Felser, copropriétaire de la SFLB
...
"Martin a la passion, il voit grand, il a
Amour du détail, établit des normes, ne fait pas de clichés et est capable de travailler en équipe,
écoute, crée, rit, transpire et bâille plus que d'habitude. Il a
un goût sûr, inspire, convainc, a autour de lui
talents enthousiastes, a Peter Felser, a Rita - heureux
circonstances pour un avenir compétitif et créatif des marques de son
clients par des travaux que l'on aime voir et revoir. Les applaudissements
est mérité. J'espère qu'il en profite - car il est modeste".
Michael Conrad, Conrad Consulting
"Bonne
Faire de la publicité est un hobby pour lequel je suis également payé" :
Martin Spillmann, copropriétaire de Spillmann Felser Leo Burnett.
Sarah Rieder

Marketing bancaire 31 banques régionales ont commencé l'année 2004 sous la nouvelle marque ombrelle Clientis. Un défi
pour les spécialistes de la communication de Ramstein Ehringer Associates.
Selon des enquêtes auprès des consommateurs, les banques régionales ont pu se profiler par rapport aux grands établissements financiers au cours des dernières années : Les valeurs telles que la proximité avec la clientèle, la fiabilité et le conseil ainsi que l'absence d'affaires sont appréciées. Toutefois, les revenus ont souffert du secteur retail relativement cher, du manque de synergies de coûts et de la capacité limitée sur le marché des capitaux. Après deux ans et demi de mise en œuvre du concept, 31 instituts des banques régionales se sont regroupés sous le nom de Clientis. L'objectif est d'améliorer la compétitivité et de réaliser des économies d'échelle en regroupant les volumes, l'informatique et le marketing.
Le groupe compte aujourd'hui 105 agences avec 747 collaborateurs et a réalisé en 2002 un total de bilan d'environ 14 milliards et un bénéfice de 41 millions de francs.
La mise en place, la conception et l'orientation stratégique de la nouvelle marque ombrelle ainsi que la réalisation du mix de communication et de marketing intégré - du développement du nom à la présence sur Internet - ont été confiées à la société Ramstein Ehringer Associates AG (REA), lauréate du pitch et basée à Bâle et Zurich. Walter Ramstein, copropriétaire, explique : "Pour nous, la situation de départ correspondait à la proverbiale prairie verte, car tout devait être redéveloppé".
Le défi pour nous était d'intégrer les 31 banques dans le processus commun de branding et d'identité et de mettre en œuvre les concepts de manière uniforme dans l'ensemble du groupe", explique Ramstein. La complexité du projet s'explique par l'hétérogénéité des banques, qui sont dispersées dans toute la Suisse et restent indépendantes. Leurs tailles sont aussi différentes que leurs portefeuilles et leurs expériences. Mais pour tous, l'objectif était clair.
Hans-Ulrich Stucki, directeur de Clientis SA : "La présence commune sur le marché fait partie intégrante de notre stratégie. Elle accroît la notoriété des Banques Clientis sur le marché et nous donne, en tant que groupe, un profil autonome et clair". La reconnaissance est ainsi nettement plus élevée que si chaque banque se présentait seule avec sa marque actuelle.
REA a élaboré avec le client une marque qui doit exprimer à tous les niveaux l'orientation conséquente vers le client. La nouvelle marque ombrelle intègre délibérément les noms traditionnels de la banque. Ainsi, l'ancrage régional est maintenu de manière crédible et les valeurs de la marque, jusqu'ici familières, sont transférées de manière ciblée à Clientis.
L'apparence graphique est dépourvue de motifs clés usés de clients heureux. La marque unificatrice symbolise une dynamique vers l'avant et représente un label de qualité pour les banques en réseau au sein du groupe.
Dans le but d'une uniformisation intégrative, REA a préparé tous les instruments de communication de manière modulaire, tant sur le plan du contenu que de la forme, à l'instar d'un standard industriel. Les responsables des banques ont été formés dans le cadre d'ateliers pour mettre en œuvre les instruments en fonction de leurs propres besoins, mais de manière uniforme pour l'ensemble du groupe. Tous les éléments sont désormais prêts à l'emploi, que ce soit pour la conception des médias imprimés et des annonces, du rapport de gestion ou des actions de marketing et des courriers directs.
Une présentation uniforme : les 31 banques régionales de RBA.
Luca Aloisi

Cinéma Mediavision se retire de Suisse. Cinecom commercialise à nouveau seule l'ensemble des 500 salles de cinéma.Peter Gmür Beteiligungen AG a repris au 1er janvier 2004 la représentation suisse de la société française de marketing cinématographique Mediavision et Jean Mineur SA (MV). Elle doit être fusionnée avec la société de commercialisation de médias Cinecom, dans laquelle Peter Gmür détient la majorité. L'ancienne organisation de commercialisation de Mediavision, Mediapresse-Pub SA, dont le siège est à Lausanne, commercialisera à l'avenir, en tant qu'agent indépendant de Cinecom, le portefeuille élargi de la maison mère zurichoise en Suisse romande.Cette transaction équivaut à un retrait complet de MV de Suisse. On rétablit ainsi une situation de marché telle qu'elle existait déjà entre 1995 et 1999 : à l'époque également, Cinecom était le seul fournisseur suisse dans le domaine de la publicité au cinéma. En 1999, MV avait mis fin provisoirement à ce monopole en prenant en location le premier cinéma multiplex suisse, Balexert, près de Genève (13 salles, 2700 places). Au cours des années suivantes, MV a réussi à prendre sous contrat une centaine de salles de cinéma au total, exclusivement en Suisse romande. En 2003, elle a ainsi atteint une part de marché de 55% en Suisse romande, mais n'a pas dépassé les 14% au niveau national.
Dès 2002, MV a atteint ses limites. Quelques locations de cinémas se sont certes ajoutées, mais elle n'a pas réussi à attirer des cinémas en Suisse alémanique, malgré l'ouverture de plusieurs nouveaux multiplex. En 2003, MV n'a pu conclure aucun nouveau contrat de location.
La numérisation a été le coup de grâceCette stagnation et la situation économique devraient être la raison pour laquelle MV réduit maintenant sa voilure suisse. Le fait que Cinecom ait accéléré la numérisation de ses cinémas au cours des derniers mois (WW 1/04) pourrait en être une autre. En effet, MV aurait dû suivre en investissant lourdement pour ne pas perdre les faveurs des annonceurs et des propriétaires de salles. Aucun commentaire n'a pu être obtenu à ce sujet auprès du siège de MV à Paris avant la clôture de la rédaction.
Matthias Luchsinger, directeur et copropriétaire de Cinecom, suppose que le projet de numérisation a été la goutte d'eau qui a fait définitivement déborder le vase suisse de MV, déjà rempli de pertes. "Même sans numérisation, MV avait un déficit de plusieurs millions en Suisse. Nous avons maintenant repris celui-ci". Olivier Bloch, directeur de Mediapresse, la régie publicitaire mandatée par MV, n'a pas voulu en dire plus : "La décision de retrait a été prise à Paris. Apparemment, le marché suisse est apparu trop petit pour deux opérateurs".
Comme Cinecom prend en charge toutes les obligations de MV, le contrat avec Mediapresse est également maintenu. "C'est plus qu'une obligation", dit Luchsinger. En fait, il confie des tâches supplémentaires à l'agence qui reste indépendante et qui représente depuis des années des groupes de presse comme L'Agefi, Hachette, Burda, Promoeditions et Hersant et réalise un chiffre d'affaires de 20 millions de francs. Ainsi, à partir du 15 février, Mediapresse s'occupera non seulement du secteur cinéma de Cinecom en Suisse romande, mais aussi de la fenêtre publicitaire et des programmes de Sat 1 et des réseaux d'écrans en cours de développement. "Seul le secteur de la presse écrite est exclu, nous y restons concurrents", précise Luchsinger. Le contexte : Cinecom commercialise le magazine de cinéma Close-up de Teleclub, tandis qu'Olivier Bloch est directeur de la publication du titre gratuit Film demnächst/Avant Première.
Une fin heureuse pour tousLuchsinger estime que Cinecom augmentera son chiffre d'affaires de 15 pour cent grâce aux 20 pour cent de cinémas supplémentaires. Peu de changements seront nécessaires au niveau du personnel. Les représentants actuels de Cinecom en Suisse romande, Michael Steffan et Daniel Beier, restent responsables des contacts avec les propriétaires de salles.
Mediapresse profite également de la nouvelle situation. "C'est pour nous une excellente nouvelle", dit Bloch, qui s'attend à doubler son chiffre d'affaires cinéma à 10 millions de francs.
"Jürg Siegrist, directeur de l'Association suisse des annonceurs (SWA), évalue la nouvelle situation sur le marché du cinéma.
positif. "Pour le média cinéma, les annonceurs n'ont plus qu'un seul interlocuteur et toutes les offres proviennent d'une seule source. C'est un avantage". A l'inverse, "le nouveau monopole de Cinecom a pour conséquence que nous devrons à l'avenir suivre de très près l'évolution des prix du média cinéma", dit-il. Siegrist voit un autre point positif : comme Cinecom équipe désormais tous les cinémas, y compris ceux de Mediavision, en numérique, les donneurs d'ordre pourraient, grâce à la suppression des copies de films, acheter des films en ligne.
pourront bientôt compter sur des économies de coûts partout. (mk)
Elle a bien ri : Cinecom est depuis le début de l'année l'unique acteur principal sur les écrans de cinéma suisses.
Matthias Luchsinger, Cinecom.
Markus Knöpfli

Non Profit En tant que petite organisation privée, Tierhilfe Zodiac à Wil SG s'engage depuis des années pour les animaux abandonnés, maltraités ou accidentés, avec des moyens financiers limités. Pour soutenir cet engagement, les créatifs de Publicis ont mis au point une campagne qui fait sensation : un appel enflammé à détenir les animaux domestiques conformément à leur espèce, à ne pas les maltraiter ni les abandonner et à préserver l'habitat des animaux sauvages. En s'appuyant sur la crucifixion, qui symbolise la souffrance et la mort innocentes pour les péchés des hommes. La large diffusion de la campagne est rendue possible grâce au soutien de fournisseurs et de partenaires médiatiques tels que Tierwelt, 20 Minuten, Citylights AG et Christinger Partner.

Transports publics Jung von Matt/Limmat émeut la marque CFF avec des sujets d'affiches cohérents.
L'année dernière, les Chemins de fer fédéraux (CFF) n'ont pas toujours roulé sans encombre sur les rails : Pannes, retards et accidents ont émaillé l'année d'exploitation. Malgré cela, les CFF ont obtenu un taux de satisfaction de la clientèle de plus de 80 pour cent lors d'un sondage Cash réalisé en décembre. Ruth Mathias, responsable de la communication marketing des CFF, confirme également ce haut niveau de satisfaction. Stations de vie
Le chemin de fer obtient un résultat encore meilleur en ce qui concerne le degré de notoriété : tous, c'est-à-dire environ 100 pour cent, connaissent les CFF. Cela n'a rien d'étonnant, puisque les chemins de fer fédéraux transportent chaque année plus de 300 millions de voyageurs. Si l'on considère la part plutôt modeste de 3000 kilomètres du réseau de transports publics - 22000 kilomètres au total -, il s'agit d'une performance de taille : environ 87 pour cent des voyageurs-kilomètres parcourus le sont par les trains des CFF.
L'agence créative Jung von Matt/Limmat (JvM) a tiré parti du fait que toute personne vivant en Suisse s'est certainement déjà assise dans un wagon CFF et y a associé des souvenirs très personnels pour sa campagne d'image actuelle. "Nous faisons en sorte que les arrêts deviennent des étapes de la vie, car chacun a un lien très personnel avec les CFF", explique Rolf Helfenstein, responsable du groupe de conseil de JvM. Comparé à d'autres pays, le train est très fortement ancré en Suisse et étroitement associé aux panneaux bleus des gares.
Qu'il s'agisse de la première course d'école, du trajet vers un concert en plein air ou de vacances romantiques à la montagne : les panneaux bleus avec le logo rouge et blanc accompagnent les voyageurs à travers la Suisse. Pour l'affichage qui débutera fin janvier, l'équipe créative a justement utilisé ces panneaux comme key visual. Au lieu des arrêts CFF, on y trouve des stations de vie, comme "découverte", "fuite" ou "début". Celles-ci sont la seule référence aux CFF en tant qu'expéditeur. Les responsables sont convaincus que le Key Visual "sera inévitablement attribué aux chemins de fer" et ont renoncé à l'utiliser.
donc sur l'en-tête, le copy ou l'expéditeur.
Par et pour les gens "Nous voulons mettre l'être humain au centre", dit Ruth Mathias et précise : "Tant les gens, c'est-à-dire nos collaborateurs, sont derrière les CFF, et ce sont aussi les gens que nous véhiculons". La campagne d'image nationale doit stimuler émotionnellement la marque CFF jusqu'au troisième trimestre 2004.
Au cours du dernier trimestre de cette année, une suite sera mise en œuvre en vue de l'achèvement de la première étape de Rail 2000 (voir encadré). Il s'agira de remplacer les valeurs émotionnelles par des "faits tangibles" concernant l'extension de l'offre.
Rail 2000Le concept Rail 2000, mis en vigueur en 1987 par un arrêté fédéral, vise à améliorer l'offre de transport ferroviaire dans tout le pays.
transports publics de voyageurs : Temps de trajet plus courts, moins de changements, cadence à la demi-heure pour le trafic intercity, nouveaux trains et nouvelles gares. En 1994, en raison d'un budget sous-estimé, une répartition du
de ce projet. La première étape doit être achevée fin 2004. Elle comprend, entre autres, la deuxième double voie
Zurich-Thalwil, la transformation et l'extension de la gare de Zurich ainsi que le nouveau tronçon Mattstetten-Rothrist.
Les coûts s'élèvent à environ 5,5 milliards de francs, soit 1,5 milliard de moins que prévu au budget. Le concept d'offre de la deuxième étape est actuellement élaboré par l'Office fédéral des transports et les CFF et devrait être mis en consultation en 2005. (sk)
Grande gare pour les passagers des CFF : la nouvelle campagne des CFF vise à consolider la sympathie de la population.
Transports publics Stations-vie : Avec leur nouvelle campagne, les CFF roulent à fond sur le rail romantique >> page 13
Simone Keller

Agences Mara Inan-Serio est nommée Deputy Managing Director de l'agence média Universal McCann Zurich. Jusqu'à présent chef de groupe média, elle partage désormais avec Heinz Bischof la responsabilité du budget en fonction des clients. Tous deux sont responsables de la stratégie et des achats en tant que "lead" avec leur planificateur respectif. Les planificateurs sont désormais assistés par un assistant pour les achats et l'administration.

Agences Reinhold Weber, le propriétaire de l'agence WHS qui a fait faillite et qui vient d'être nommé, revient sur le devant de la scène avec un titre étrange pour la cuisine d'Annemarie Wildeisen. Selon Weber, ce client et "en fait tous les clients" sont restés fidèles à sa nouvelle agence. Pas de famine donc dans les nouveaux bureaux de la Weinbergstrasse. On peut même y annoncer un nouveau client - le bureau Reinhold lui-même. En effet, il faut rapidement de nouvelles cartes de visite, sans parler de tous les autres imprimés.

Les journaux La Liberté de Fribourg et Le Nouvelliste de Sion ont signé un contrat de collaboration prévoyant un échange rédactionnel dans les rubriques politique, économie, magazine et sport. De plus, les partenaires veulent se soutenir dans la distribution dans leurs régions respectives ainsi que dans les achats et les investissements. Une participation réciproque n'est pas prévue.

Erb en faillite Le prestataire de services médias m&m a eu la même chance que l'agence de publicité Metzgerlehner (WW 1/04) : m&m peut également conserver presque tous les budgets du groupe Erb en faillite : "Nous continuons à nous occuper de Hyundai, Suzuki et des entreprises de détail, seul Mitsubishi reste ouvert", explique Wolfgang Mecklenburg, propriétaire de m&m. Ceci parce que le groupe Alcopa a certes repris l'ensemble du secteur automobile du groupe Erb, mais Mitsubishi Europe a entre-temps créé sa propre société de distribution suisse et ne décidera qu'à la fin du mois de janvier avec qui elle coopérera à l'avenir. Pour m&m, le budget de Mitsubishi représente environ un tiers du budget de l'ex-Erb, estimé à 20 millions de francs. Mecklenburg créerait-il une troisième agence pour Mitsubishi après m&m (Alcopa) et mm&b (Emil Frey) ? "Non, ce serait trop cher. Alcopa n'est pas contre un encadrement commun. Si Mitsubishi devait néanmoins insister sur une séparation, nous préférerions renoncer à leur budget".
(mk)

Affiches Avec 4067 mètres carrés, la plus grande affiche jamais hissée par hélicoptère a été présentée au public ébahi devant la face nord de l'Eiger. Cette affiche record fait la promotion de l'action "Skipass" d'Ariel, qui en est déjà à sa deuxième saison et qui fonctionne avec des bons de valeur que l'on trouve sur chaque emballage d'Ariel, Dash, Mr Proper et Vizir. L'action a été planifiée et réalisée par Procter & Gamble Suisse en collaboration avec l'agence de promotion fm/Projects de Fabienne Marchand. L'affiche de 3700 kilos a été conçue et produite par Christinger Partner en collaboration avec Spühler Blachen et le groupe Nüssli. Pour cette action aérienne spectaculaire, un avion de transport d'Heliswiss a été utilisé. La méga-affiche sera ensuite transformée en sacs tendance qui seront mis en vente au profit de SOS Villages d'Enfants.

L'agence de communication Unikat à Küsnacht annonce deux nouveaux clients. Depuis décembre, Unikat s'occupe de l'UBS Optimus Foundation. La fondation soutient des projets de recherche et de développement dans le monde entier, notamment dans les domaines "Enfants & Talents" et "Recherche médicale & biologique". Unikat élabore pour cela divers supports de communication. Depuis janvier, la banque privée Maerki Baumann & Co. figure également sur la liste des clients. Cette banque zurichoise gère environ 5 milliards de francs d'actifs pour ses clients et effectuera à partir de mi-2004 toutes les transactions sur titres de la Banque cantonale de Zoug. Les premières mesures prises par Unikat dans le domaine du Corporate Design seront visibles au printemps.