Exponential Interactive, un fournisseur de solutions de publicité numérique avec une portée de plus de 700 millions d'utilisateurs par mois, a présenté les résultats de son étude "The Power of Video-Driven Experiences : what attention, emotion and perception tells good advertising". Selon l'étude, les formats publicitaires vidéo interactifs suscitent beaucoup plus de réactions chez les spectateurs que les bannières standard ou les spots publicitaires pre-roll, et sont donc nettement plus efficaces.

Exponential a chargé la société d'études de marché Eyesee d'analyser l'impact publicitaire des formats vidéo interactifs. Le format VDX d'Exponential a été comparé à des pré-rolls de 30 secondes et à des bannières standard sur la base des trois indicateurs clés de performance (KPI) suivants : L'attention (durée de la navigation et de l'interaction), la réaction émotionnelle (type de réaction émotionnelle) et la perception de la marque (influence sur le brand lift). Pour l'évaluation des KPI, on a utilisé des technologies d'enregistrement du regard, de mesure du taux d'interaction et des expressions faciales, ainsi que des sondages.

Le site Résultats de l'étude prouvent que la publicité vidéo interactive attire davantage l'attention, suscite des émotions plus intenses et renforce la perception de la marque.

La publicité vidéo interactive influence les décisions d'achat. 17 % des utilisateurs interrogés qui ont visionné un pré-roll VDX et 19 % des utilisateurs qui ont visionné le format VDX Rectangle ont déclaré qu'ils envisageraient certainement d'acheter le produit de marque présenté à l'avenir. Pour les formats pre-roll standard, seuls 13 % des personnes interrogées ont fait cette déclaration.

Les formats publicitaires vidéo interactifs assurent une perception positive de la marque et laissent une impression durable. Par rapport aux pré-rolls de format standard, les formats interactifs ont permis de retenir l'attention deux fois plus longtemps, les vidéos publicitaires sont restées plus longtemps en mémoire et la perception de la marque s'est accrue.

L'aguiche, en tant qu'invitation à s'intéresser aux formats publicitaires vidéo, est plus qu'une porte d'entrée vers une expérience intéressante. Il profite concrètement à la marque : 69% des utilisateurs interrogés ont regardé les teasers interactifs pendant plus de 5 secondes, contre seulement 11% des personnes interrogées pour les bannières animées standard de même taille. Les teasers interactifs ont trois fois plus de chances de susciter une réaction émotionnelle positive et d'augmenter l'attention de l'utilisateur pour la vidéo publicitaire. Même 82 pour cent des personnes interrogées qui ont regardé les teasers ont fait état d'une perception "positive" ou même "très positive" de la marque dans l'enquête. Seuls 68 pour cent des spectateurs de bannières standard ont réagi de la sorte.

"L'étude confirme ce que nous voyons tous les jours - à savoir - la vidéo interactive convainc en tant que média numérique de l'impact des marques", déclare Bryan Melmed, VP Insights chez Exponential. "Le choix du bon format publicitaire est immensément important pour les marketeurs comme pour les annonceurs ; une publicité qui vise l'engagement est plus convaincante et reste plus longtemps en mémoire", ajoute Stefan Kuhlmann, Managing Director Exponential DACH.

Méthodologie :

Dans le cadre de l'étude, on a demandé à 500 participants de naviguer sur différentes maquettes de sites web réalistes, comme ils le feraient chez eux sur leurs propres appareils. Pendant la navigation, l'expression de leur visage, leur regard et leur comportement de navigation ont été enregistrés par webcam. Ils ont ensuite été exposés à une autre maquette de site web avec un contenu rédactionnel et d'autres publicités factices. Afin d'évaluer les mesures de la marque, les utilisateurs ont dû répondre à sept questions sur l'évaluation de la perception et de la mémorisation de la marque.

Ici pour accéder à l'étude complète.

Selon le communiqué, ses points forts sont la gestion de marques sur plusieurs canaux et médias. En 2007, Ralf Löwe a fondé à Hambourg l'agence de services complets Skalpafloi, qui se concentre sur la planification stratégique et la conception. Il l'a dirigée pendant neuf ans. Son expérience sectorielle s'étend de l'automobile à la mode, aux voyages, aux médias et à la technologie, pour n'en citer que quelques-uns. Auparavant, ce natif de Kiel a travaillé entre autres pour des agences renommées comme Jung von Matt, McCann Erickson ou Scholz & Friends. Dernièrement, il a participé à la création du bureau Grey à Hambourg en tant que responsable d'unité et membre de la direction élargie et du conseil d'administration allemand de Grey Worldwide.

Löwe connaît les deux propriétaires d'Evoq, Sutter et Schaffner, pour avoir travaillé ensemble sur des projets antérieurs depuis la création de l'agence il y a neuf ans. "La collaboration avec Evoq a toujours été efficace et agréable, c'est pourquoi j'ai accepté avec plaisir leur offre de prendre la responsabilité des domaines du conseil et de la planification stratégique et de les développer", explique ce penseur analytique venu du grand nord. "Les moyens et les possibilités de la communication de marque sont aujourd'hui plus variés que jamais. C'est pourquoi, dans la gestion ciblée d'une marque, il s'agit d'autant plus de garder la tête hors de l'eau et de ne pas perdre la vue d'ensemble à cause de tous ces moments. Ou pour transposer cela à la Suisse : monter plus souvent au sommet et regarder le monde d'en haut", explique Löwe.

La numérisation change le monde. Le commerce de détail et les centres commerciaux aussi. "Dans quelques années, plus de 75 pour cent de la population active appartiendra au groupe démographique des 'Millennials'", explique Robert Blum, CEO de Poinz. Selon lui, le contact précoce avec les ordinateurs et les médias numériques a marqué le comportement de cette génération. Et cela se répercute également sur la manière dont ils font leurs achats. "C'est pourquoi le commerce de détail et les centres commerciaux doivent à l'avenir axer leur communication sur ces consommateurs de manière aussi ciblée qu'adéquate et individuelle", explique Robert Blum.

Afin de développer, de tester et de mettre en œuvre de futures applications dans le domaine de l'"Interactive Campaigning", l'application de fidélisation Poinz, Swisscom et l'entreprise de publicité extérieure APG|SGA ont lancé un projet au début de l'année. L'objectif de ce projet est d'explorer d'autres moyens de communication et de gagner des clients. Il s'agit, par le biais de l'"Interactive Campaigning", d'utiliser l'usage dominant du smartphone pour associer le commerce stationnaire à des moyens de communication interactifs. Le projet pilote de deux semaines "Guess why beacons" a été mis en œuvre du 29 mars au 12 avril 2016 en coopération avec la marque de mode Guess.

23 affiches interactives

Le projet pilote "Guess why beacons" a utilisé la technologie des balises sous une nouvelle forme. La technologie des balises est basée sur des mini-émetteurs qui envoient certains signaux uniques sur la base de la technologie Bluetooth Low Energy (BLE). Les balises ne stockent pas de données. Pour le projet pilote, 23 panneaux d'affichage APG|SGA, qui présentaient un sujet de campagne Guess et attiraient l'attention sur le projet, ont été équipés d'une balise dans et autour du Glattzentrum. La "plateforme Interact" lancée l'année dernière par Swisscom a constitué la base technique de cette application (mot-clé Location Based Services).

Mais pour que la communication entre l'affiche et le client potentiel fonctionne, il faut en plus un transmetteur. C'est l'application Poinz qui s'est chargée de cette tâche. Poinz est le leader du marché suisse de la fidélisation numérique des clients. L'application de fidélisation permet de collecter des points numériques, mais sert également de canal de communication numérique. Dans le cadre du projet pilote "Guess why beacons", les passants recevaient automatiquement et de manière ciblée des bons d'achat en espèces pour Guess lorsqu'ils passaient devant une affiche APG|SGA grâce à l'application activée. Il fallait toutefois que l'utilisateur autorise activement l'accès à sa position à l'appli Poinz au préalable.

Premier pas vers le Smart Mall

À l'avenir, les balises rendront les achats en magasin aussi intelligents que les cookies le sont pour les achats en ligne, car elles apportent les avantages du commerce en ligne au commerce stationnaire. L'utilité des services de géolocalisation semble également être un sujet de préoccupation pour les entreprises suisses. Une étude récemment publiée par la Haute école de Lucerne (HSLU) et l'Université de Saint-Gall auprès de quelque 130 entreprises suisses montre qu'environ un tiers d'entre elles se penchent sur les services de communication basés sur la localisation et le temps. Dorothea Schaffner, professeur à l'Institut de communication et de marketing de la HSLU, ajoute : "Des études montrent en outre que les consommateurs sont ouverts à ces formes de communication tant qu'un avantage est clairement perceptible pour eux". Andreas Ziltener, professeur d'Entrepreneurial Management à la HTW de Coire, est convaincu par la technologie des balises : "À l'avenir, je peux facilement imaginer que des systèmes interactifs comme les balises guideront les clients de manière optimale à travers un centre commercial à l'aide de la liste de courses qu'ils ont sur leur téléphone portable. Les centres commerciaux deviendront définitivement de plus en plus des smart malls". Selon lui, le projet pilote de Poinz, Swisscom et APG|SGA est une étape très innovante et intéressante dans cette direction.

Essai pilote : des partenaires satisfaits

Tous les partenaires évaluent positivement les expériences faites dans le cadre du projet pilote. "En tant que leader de l'innovation dans le domaine du système de fidélité numérique, nous sommes intéressés par l'expérimentation de différentes formes de fidélisation et de communication. L'application de la technologie beacon, testée maintenant avec succès, offre à nos clients de nouvelles possibilités, aussi flexibles que dynamiques, pour s'adresser à la clientèle à proximité immédiate du point de vente", résume Robert Blum, CEO de Poinz.

Le chef de projet de Swisscom, Joel Agard, est lui aussi extrêmement satisfait du projet : "Nous avons apprécié la collaboration simple et agile avec la start-up Poinz, avec la SGA|SGA et avec Guess. En outre, nous avons pu tirer des enseignements importants que nous pourrons intégrer dans le développement futur de la plateforme Interact".

APG|SGA estime également que le potentiel de l'affiche interactive est élevé : "Via l'app et le beacon, les supports publicitaires out of home peuvent être utilisés de manière encore plus ciblée et interactive. Des infrastructures individuelles comme celle-ci assurent une approche flexible et mobile aux emplacements d'affichage très fréquentés. Le prolongement de la chaîne de communication offre au client une énorme valeur ajoutée, car le message publicitaire atteint le groupe cible au bon moment et au bon endroit", explique Beat Holenstein, responsable Partner & Product Management.

Et Guess ? La forme de publicité testée a-t-elle répondu aux attentes ? "Et comment", révèle Peder Casanova, CEO de Guess Retail, "nous pouvons très bien imaginer intégrer cette forme de publicité innovante dans notre stratégie de communication". (pd)
 

Havas Worldwide Switzerland avait été engagée en 2015 comme nouvelle agence de publicité leader de Suisse Tourisme. Des raisons financières ont manifestement joué un rôle : "Suite à l'abolition du cours minimum de l'euro, nous nous sommes vus contraints de réduire les coûts de manière à consacrer le plus de moyens possible au marketing pur", explique-t-on chez Suisse Tourisme, l'organisation nationale de marketing pour la destination touristique suisse. On ne veut plus collaborer avec une agence de services complets, mais produire davantage de contenus créatifs en interne et consulter ponctuellement des agences externes. Cette disparition rapide est inhabituelle, car la promotion touristique de la Suisse est généralement conçue sur le long terme. De 2005 à 2014, Suisse Tourisme avait collaboré avec Leo Burnett pendant dix ans. C'est également l'avis de Frank Bodin, chef de Havas Worldwide Switzerland : "Nous nous sommes certainement imaginés les choses autrement et à plus long terme".

L'opérateur de téléphonie mobile China Mobile a enregistré une légère augmentation de sa valeur (+2 pour cent) pour atteindre 57,2 milliards de dollars américains, ce qui est suffisant pour déloger Alibaba, qui s'était hissé à la deuxième place l'année dernière. Alibaba a dû faire face à une perte de valeur de 20 pour cent par rapport à 2015 et occupe cette année la troisième place du classement avec 47,6 milliards de dollars US. Le nouveau venu, Huawei, fait d'emblée son entrée dans le top 10 avec une valeur de 18,5 milliards de dollars US et occupe la septième place. Ce sont là quelques-uns des principaux résultats de l'étude BrandZ Top 100 sur la valeur des marques chinoises les plus précieuses, réalisée pour la sixième fois par la société internationale de marketing et d'études de marché Millward Brown. L'étude analyse les marques chinoises les plus précieuses sur la base de ratios financiers et de données d'études de marché et de consommateurs. Le classement est établi par Millward Brown en collaboration avec le groupe de médias WPP.

Pour la première fois cette année, les entreprises privées ont contribué pour plus de la moitié à la valeur totale de la marque, soit 525,6 milliards de dollars, parmi les 100 marques chinoises les plus précieuses. Cela montre que la Chine continue de s'orienter vers l'économie de marché et que les marques fortes sont capables de résister à des périodes économiques plus difficiles - l'économie chinoise a récemment connu un ralentissement notable.

"Les résultats montrent que de nombreuses marques chinoises ont désormais rattrapé les marques multinationales dans des dimensions importantes. Les marques chinoises obtiennent d'excellents résultats pour certains facteurs clés comme la conscience de la marque et le dialogue avec le client, mais elles ont encore du retard à rattraper en termes de différenciation", explique Bernd Büchner, directeur général de Millward Brown pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse.

Tencent fonde son succès dans le classement chinois de la valeur des marques sur une stratégie qui place l'utilisateur au centre et associe avec succès les catégories contenu, services et matériel. Le groupe a monétisé le service de messagerie WeChat grâce à une coopération avec le détaillant en ligne JD.com et au développement commun de solutions marketing basées sur les données. TenPay appartient également à Tencent - la plateforme est désormais le numéro 2 des services de paiement en ligne sur le marché chinois.

Huawei et JD.com en tête des nouveaux arrivants

Les nouveaux entrants les plus performants sont Huawei (7e avec 18,5 milliards de dollars US) et JD.com (15e avec 9,4 milliards de dollars US). Huawei marque des points grâce à sa présence internationale et à sa très forte division de téléphonie mobile. Le succès de JD.com, concurrent direct d'Alibaba, s'explique par trois raisons principales : l'internationalisation de l'offre de commerce électronique, des plateformes mobiles nettement améliorées et divers partenariats avec des marques internationales haut de gamme.

"Le marché chinois est particulièrement dynamique dans le domaine des applications mobiles. Dans cette mesure, la présence mobile devrait dès aujourd'hui représenter une marque sous toutes ses facettes : Publicité et marketing, communication sociale, achats et paiements. Les entreprises internationales qui sont déjà actives en Chine ou qui souhaitent l'être à l'avenir ne devraient pas sous-estimer la vitesse de la numérisation", explique Bernd Büchner.

Autres tendances du classement actuel :

En particulier Catégories à forte croissanceLes segments des soins personnels (+61%) et de la bijouterie (+61%) ont enregistré la plus forte croissance, suivis par les catégories de l'immobilier, de l'assurance, des compagnies aériennes et des voyages. Les consommateurs continuent donc d'investir dans les produits de luxe et de dépenser beaucoup d'argent dans les produits de soins personnels et de santé.

Le site L'essor des marques technologiquesLes marques technologiques représentent 27% de la valeur totale de la marque dans le Top 100 de cette année. Il y a seulement deux ans, ce chiffre n'était que de 16 %. Trois entreprises du secteur technologique sont en tête du classement des marques qui ont généré la plus grande part de leur chiffre d'affaires à l'étranger : Lenovo avec 68%, Huawei avec 62% et ZTE avec 50%.

Les marques innovantes se développent plus rapidement : Si l'on évalue les marques en fonction de leur degré d'innovation, le tiers supérieur des marques les plus innovantes a enregistré une croissance de 29 % entre 2014 et 2016, alors que les marques du tiers inférieur n'ont connu qu'une croissance de 3 %.

Letv et NetEase avec le plus grand dynamisme : Le fournisseur de contenu Letv (32e et 2,8 milliards de dollars) et la plateforme de jeux NetEase (40e et 1,9 milliard de dollars) affichent la plus forte dynamique avec une croissance de 81% et 73% respectivement.

"Au cours des 35 dernières années, de nombreuses marques ont profité de la croissance économique quasi incommensurable de la Chine. Mais cette époque est désormais révolue. Pour continuer à augmenter leur valeur à l'avenir, les marques chinoises doivent désormais elles aussi mettre davantage en avant leur caractère unique, investir dans l'innovation et approfondir constamment les relations avec les clients", conclut Bernd Büchner.

Un tableau des 100 marques chinoises les plus précieuses est disponible ici à télécharger (PDF). Vous trouverez d'autres informations, comme des infographies, une vidéo et le rapport détaillé sur ici.

Au début de l'année encore, la Société suisse de radiodiffusion et télévision (SSR) ne voulait pas entendre parler d'une retransmission des matchs du championnat d'Europe de football en qualité 4K. Les investissements dans cette technologie sont actuellement liés à des risques élevés qui ne peuvent pas être justifiés compte tenu de la population d'appareils encore très faible, disait-on. Mais la SSR mise tout de même sur la 4K, du moins à titre expérimental. Elle reprend les signaux 4K de l'UEFA, l'association européenne de football, pour un total de huit matchs du championnat d'Europe. Il s'agit du match d'ouverture et de tous les matchs à partir des quarts de finale. Ils seront diffusés sur la chaîne SRF zwei.

2) Swisscom est condamnée aux dépens

Le porte-parole de la SSR, Daniel Steiner, ne veut toutefois pas entendre parler d'un revirement. L'essai est limité à la durée du championnat d'Europe. Pour la transmission, seules des infrastructures louées seront utilisées, a déclaré Steiner mercredi à l'agence de presse ATS. Les coûts de l'essai sont donc pris en charge par Swisscom, qui diffuse le programme d'essai 4K. M. Steiner n'a pas voulu préciser le montant de l'essai. Les partenaires auraient convenu de garder le silence à ce sujet. Les retransmissions des matchs concernés de SRF zwei en qualité 4K peuvent être captées via la nouvelle TV-Box de Swisscom (Werbewoche.ch a rapporté). Comme l'opérateur de télécommunications l'a annoncé mercredi, le boîtier pourra être commandé dans le commerce à partir de jeudi. Selon Steiner, la SSR n'a pas encore fixé la date d'introduction d'un service régulier 4K. En principe, la diffusion des programmes correspondants serait également possible pour d'autres fournisseurs de télécommunications comme Cablecom et Sunrise. Tant la SSR que Swisscom nient que la coopération soit liée à la nouvelle alliance publicitaire Admeira entre la SSR, Swisscom et Ringier.

Poussée pour une nouvelle technologie

La 4K, également appelée UHD (Ultra High Definition), est la technologie qui succède à la Full HD. Au lieu d'une résolution de 1920 x 1080 pixels, la dernière génération de téléviseurs fait apparaître 3840 x 2160 points à l'écran. La netteté des détails est doublée, les images ont l'air encore plus vraies. Des téléviseurs capables d'afficher des images aussi nettes sont certes disponibles sur le marché depuis des années. Mais jusqu'à présent, l'offre correspondante des chaînes de télévision faisait défaut. Cela devrait maintenant changer. Même si la SSR n'a pas encore défini officiellement une exploitation régulière en 4K, le ballon d'essai de l'EURO 2016 rappelle fortement le lancement de la chaîne HD suisse en amont de l'EURO 2008 en Suisse et en Autriche. La diffusion des matchs en qualité HD avait donné un coup de pouce à cette nouvelle technologie. Et pour la SSR, la nouvelle chaîne a servi de préparation au passage de tous les programmes à la nouvelle norme technique en 2012.

Plus qu'une question de temps

En Suisse, seul le fournisseur de streaming Netflix propose pour l'instant des films et des séries en résolution 4K accessibles à tous. Mais l'année dernière, de petites chaînes de shopping et de mode ont également lancé des programmes dans ce nouveau standard. Sur la plateforme Internet Youtube également, de plus en plus de vidéos peuvent être diffusées en 4K. Ce n'est donc plus qu'une question de temps avant que la technologie ne s'impose également auprès des grandes chaînes de télévision. Début avril, la chaîne culturelle et d'information franco-allemande Arte a déjà lancé un test en résolution 4K. Swisscom prévoit que ses clients disposeront des premières chaînes de télévision en direct en 4K à partir de fin mai. Avec le lancement du premier boîtier TV compatible 4K, le géant des télécommunications a certes actuellement une longueur d'avance sur la concurrence. Mais son concurrent Sunrise veut lui aussi lancer un boîtier comparable dans les semaines à venir, comme il l'a expliqué sur demande. Le matériel est déjà prêt à être commercialisé, seul le logiciel est encore en cours d'optimisation. Chez Cablecom, les choses sont encore moins concrètes. Cablecom a écrit sur demande qu'il continuerait à suivre la tendance 4K et qu'il mettrait la technologie à la disposition des clients en temps voulu, lorsque les contenus et la demande correspondante existeront. L'infrastructure du réseau est toutefois déjà équipée pour la transmission de contenus 4K. (ATS)

De nouveaux membres ont été élus au Conseil de la presse :

Sonia Arnal, rédactrice en chef adjointe du Matin Dimanche, Dennis Bühler, rédacteur au Palais fédéral de la Südostschweiz et de l'Aargauer Zeitung, Denis Masmejean, journaliste au Temps et expert en droit des médias, François MauronLa représentante du public est Barbara Hintermann, secrétaire générale de la Fondation Caux-Initiatives du Changement.

Réélu ont été élus : Dominque von Burg, président du Conseil suisse de la presse, Francesca Snider, vice-présidente et Max Trossmann, vice-président ainsi que, comme membres, Marianne Biber, Michel Bührer, Annik Dubied Losa, Jan Grüebler, Matthias Halbeis, Michael Herzka, Klaus Lange, Markus Locher, Francesca Luvini, Casper Selg, Anne Seydoux, Franca Siegfried, David Spinnler.

Les sujets, qui combinent des images d'animaux spectaculaires avec des gros titres surprenants, sont dès à présent utilisés sur les affiches et en ligne.

Responsable au Zoo de Zurich : Alex Rübel (directeur du zoo), Markus Rege (directeur du marketing et de l'éducation), Dominik Ryser (directeur du marketing en ligne et de la publicité). Responsable chez Matter Gretener Lesch : Peter Lesch (stratégie), Daniel Matter (direction créative), Dominik Imseng (texte), André Schmid (graphisme), Verena Knof (conseil). Les médias : APG/SGA Out of Home Media, Clear Channel Suisse, Goldbach Media.

Swisscom diffuse le match d'ouverture ainsi que tous les matchs à partir des quarts de finale en résolution 4K. De plus, en collaboration avec Teleclub, deux matchs de la Raiffeisen Super League seront diffusés chaque semaine en qualité UHD à partir de la saison 2016/17. Cela est rendu possible par le lancement de la nouvelle box TV compatible UHD pour Swisscom TV2.0. La box peut être commandée à partir du 14 avril 2016 auprès de tous les points de vente Swisscom.

Films, TV en direct et contenus Youtube en UHD

Avec la nouvelle box, une sélection de titres UHD (films et documentaires) est également disponible à la location pour le lancement. Selon le communiqué, l'offre sera élargie en permanence : Les premières chaînes de télévision en direct seront également disponibles en UHD à partir de fin mai. Bientôt, les clients pourront également diffuser des contenus Youtube en UHD avec la nouvelle box. Dès à présent, ils peuvent également regarder leurs propres vidéos, par exemple celles filmées avec leur smartphone, dans la plus haute résolution grâce au lecteur multimédia VLC nouvellement intégré. "Le nouveau boîtier est encore plus petit, plus rapide et plus économique et montre aux clients des images plus nettes et plus brillantes que jamais. En tant que fan de football, je me réjouis déjà de voir les matchs avec la meilleure qualité d'image possible", déclare Dirk Wierzbitzki, responsable de Swisscom Products & Marketing, dans un communiqué.

Les nouveaux clients recevront la nouvelle box à partir du 14 avril lors de la conclusion d'un pack Vivo avec Swisscom TV 2.0. Les clients TV 2.0 actuels peuvent acheter la nouvelle box pour 119 francs suisses. Les conditions préalables à l'utilisation de contenus en qualité UHD sont, outre la nouvelle TV-Box de Swisscom, un téléviseur compatible UHD ainsi qu'une bande passante minimale de 40 Mbps. L'UHD est la technologie qui succède au Full HD et est également appelée 4K, car elle affiche quatre fois plus de pixels, soit 3840 x 2160. Le nouveau boîtier TV prend également en charge la High Dynamic Range (HDR), qui, grâce à des contrastes plus élevés, permet d'obtenir une plus grande profondeur de couleurs et donc une qualité d'image plus naturelle et significativement meilleure.

Recherche linguistique - également en suisse allemand

La nouvelle boîte est également accompagnée d'une nouvelle télécommande avec microphone intégré. Les clients peuvent utiliser la recherche simplifiée à l'aide de la saisie vocale et ne doivent plus taper les termes. Ils peuvent rechercher des titres de films ou de programmes, des acteurs, des clubs de sport ou d'autres mots clés. La recherche vocale prend en charge, outre l'allemand standard, tous les dialectes suisses allemands et le français - l'italien suivra cette année.

Une stratégie en trois volets - axée sur les Européens, les Américains et les Asiatiques et, troisièmement, sur les nationaux eux-mêmes - doit permettre de relancer les affaires dans le tourisme suisse. Selon le directeur de Suisse Tourisme, Jürg Schmid, il est urgent de faire quelque chose pour la région touristique suisse, car de nombreuses institutions touristiques du pays ne gagnent presque plus d'argent. On peut même parler d'une "branche à but non lucratif", déclare-t-il à l'agence de presse ATS. C'est pourquoi son organisation tente depuis environ deux ans d'exploiter de manière ciblée l'un des atouts de la Suisse, à savoir sa compacité géographique. Les visiteurs du pays peuvent découvrir quatre cultures, de la ville à la campagne, en très peu de temps et sur un territoire relativement restreint, explique le directeur. Dans d'autres pays, il faut toujours prendre l'avion, explique-t-il à l'ATS.

Pour ce faire, Suisse Tourisme mène par exemple depuis quelques années l'action marketing "Grand Tour of Switzerland", qui doit ancrer dans l'esprit des gens l'idée d'un circuit compact à travers la Suisse, conçu en fonction des besoins individuels. Cette offre devrait attirer quelque 50 000 visiteurs en Suisse pour la seule année 2016. A partir de 2021, l'organisation touristique s'attend à ce qu'environ 200'000 visiteurs adhèrent à l'idée du circuit et génèrent un chiffre d'affaires d'environ 225 millions de francs. Lorsque l'on interroge Schmid sur l'effet concret des fonds dépensés, il renvoie à une évaluation dont la méthodologie a été élaborée en collaboration avec une université. Selon cette étude, ses mesures publicitaires génèrent chaque année environ 16 pour cent de toutes les nuitées en Suisse. Cela représente, explique le directeur à l'ATS, un chiffre d'affaires d'environ 3 milliards de francs. (ATS)

Malgré la baisse des prix de l'électricité, les effets de change défavorables et un environnement globalement difficile, le groupe FMB a connu une année réussie et envisage l'avenir avec confiance. C'est ce qui ressort également du rapport de gestion que l'agence Process a conçu et réalisé cette année encore pour le prestataire de services énergétiques et d'infrastructures. La partie obligatoire, simple et claire, a été complétée par un journal qui reprend les moments forts de l'année. Intitulé "Histoires de notre voyage vers l'avenir énergétique", il passe en revue les événements et les succès de l'année.

Process a conçu le journal sous la forme d'un carnet de notes typique. L'année est divisée en quatre trimestres commerciaux. Une citation illustrée sur le thème de l'énergie introduit chaque trimestre. Les différentes entrées du journal sont amoureusement dessinées à la main, esquissées ou écrites avec une typographie manuscrite. Des fragments d'images, des collages et même une petite histoire de photos confèrent au journal un caractère propre et authentique. Chronologiquement, une année riche en événements est ainsi racontée en mots et en images. Les thèmes sont aussi variés que FMB elle-même : De la fermeture de la centrale nucléaire de Mühleberg à l'engagement pour le ski suisse.

Les collaborateurs jouent un rôle essentiel dans le journal. Dès le début, il était clair que le journal devait leur être offert. En guise de remerciement et en souvenir d'une année mouvementée.

Riche en facettes, en couleurs et en histoires passionnantes. C'est ainsi que se présente FMB dans son rapport de gestion 2015 - qui peut également être consulté en ligne - et qui se conclut par une citation d'Oscar Wilde : "Je ne voyage jamais sans mon journal intime. Il faut toujours avoir sur soi quelque chose d'excitant à lire".