Étude sur les médias sociaux 2011 : le temps de l'expérimentation est révolu

Namics a interrogé de grandes entreprises suisses sur l'organisation de leur communication sur les réseaux sociaux et a mis en évidence des différences marquées dans leur approche des facteurs clés de réussite.

Dans le cadre du Harbour Club Symposium, les responsables de la communication des principales entreprises suisses ont été interrogés sur leur utilisation des médias sociaux dans le cadre de l'étude sur les médias sociaux réalisée par le prestataire de services web et de communication Namics. L'enquête s'est concentrée sur les principaux facteurs de réussite pour une communication réussie des entreprises dans les médias sociaux. Des différences notables ont été constatées entre les entreprises "de référence" expérimentées dans les médias sociaux et les entreprises à la traîne.

L'étude de Namics sur les médias sociaux démontre, à l'aide des résultats des entreprises "benchmark", que la communication sur les médias sociaux a rarement des chances de succès sans l'engagement de la direction, tout comme la constatation que les entreprises qui se lancent maintenant dans les médias sociaux ne peuvent pas se passer d'une stratégie et de lignes directrices. Le temps de l'expérimentation est révolu, explique Namics dans un communiqué. La professionnalisation dans les médias sociaux suppose des bases de gouvernance pour les nouveaux venus dans les médias sociaux, afin d'éviter les erreurs et d'obtenir des succès rapides.

La stratégie et les lignes directrices en matière de médias sociaux, l'implication de la direction dans les médias sociaux, les compétences en matière de médias sociaux des responsables de la communication, la planification des ressources, les temps de réaction pour les interactions avec les médias sociaux, la mesure du succès, la création de contenu et le libre accès aux médias sociaux ont été relevés dans l'enquête, tous secteurs confondus, mais également par secteur.

> Vers les résultats détaillés de l'étude

 

La NZZ fusionne ses rédactions papier et en ligne

La Neue Zürcher Zeitung fusionne ses rédactions papier et en ligne. Toutes les offres de la marque NZZ seront numérisées. L'accès à l'offre en ligne deviendra payant.

C'est ce qu'a décidé le conseil d'administration de la NZZ. Cette nouvelle orientation est en cours de planification. On ne sait pas encore à partir de quand elle sera mise en œuvre, comme l'a confirmé Bettina Schibli, directrice de la communication d'entreprise du groupe de médias NZZ, suite à une information de Persoenlich.com. Outre l'édition Pdf existante, il y aura une nouvelle édition numérique qui pourra être lue sur différents appareils. Les textes de l'édition imprimée y seront adaptés aux besoins des lecteurs en ligne. Les contenus de l'édition imprimée, de l'édition iPad et de l'édition en ligne seront rédigés par la même rédaction. Il n'y a plus de séparation entre les journalistes papier et les journalistes en ligne de la NZZ. Markus Spillmann est responsable de l'ensemble de la rédaction. Peter Hogenkamp continue de diriger les médias numériques. (ATS)
 

Xaver.12 désormais co-organisé par Event Management Circle

Le Xaver - la distinction de l'Expo-Event.Live Communication Verband der Schweiz - passe à la vitesse supérieure en 2012 avec l'Event Management Circle (EMC), la plateforme pour les professionnels de l'événementiel.  

Le Xaver-Award a pour objectif de faire connaître à un large public le succès des mesures de communication en direct et les performances exceptionnelles du secteur des salons et des événements en 2011, comme l'indique un communiqué publié jeudi. Le prix est décerné dans sept catégories au total. Il s'agit d'offrir au secteur créatif et surtout aux commanditaires de tels projets un "best of show" présenté de manière compacte dans le style d'une exposition d'œuvres instructive. L'Expo-Event.Live Communication Verband der Schweiz emprunte de nouvelles voies dans l'organisation et la promotion de la manifestation en faisant appel à l'Event Management Circle (EMC) en tant que co-organisateur et en invitant ainsi de manière ciblée des clients suisses de renom.

Le coup d'envoi pour la soumission de projets sera donné le 23 novembre 2011. La date limite d'inscription est fixée au 31 janvier 2012. Peuvent participer toutes les entreprises de la branche Live Communication enregistrées en Suisse, qui ont réalisé des projets en tant que mandataire ou qui ont fait réaliser des projets en tant que mandant.

> Plus d'informations sur Xaver.12

Tamedia lance le "Pool Féminin

Tamedia startet die Eigenvermarktung der Online-Plattformen Femina.ch und Lesquotidiennes.ch. Gleichzeitig lanciert das Medienunternehmen den «Pool Féminin».

A partir du 1er janvier 2012, Tamedia lance la commercialisation en propre des deux plateformes en ligne Femina.ch et Lesquotidiennes.chcomme l'entreprise l'a fait savoir jeudi. Femina.ch est, selon ses propres indications, la plus grande plateforme féminine de Suisse romande et le pendant en ligne du magazine du même nom. La même rédaction produit également Lesquotidiennes.ch, le site d'information qui offre un regard pointu sur les thèmes actuels de l'économie, de la politique et de la société dans une perspective féminine.

Avec les quatre plates-formes en ligne Annabelle.ch, Femina.ch, FamilleSuisse.ch et Lesquotidiennes.ch, Tamedia lance en 2012 le Pool Féminin pour les clients publicitaires. Selon Tamedia, un support publicitaire national premium à forte pénétration avec plus de 70 pour cent de femmes est ainsi disponible à un tarif préférentiel. Chez Tamedia, c'est l'équipe de vente des magazines en ligne, dirigée par Tom Uebersax, qui est responsable de la commercialisation.
 

Allink.Creative : Pour Looks Eyewear Branding revu et corrigé

Outre la conception de la nouvelle collection de lunettes de soleil, Allink.Creative a également repensé l'identité visuelle et les supports de communication de la marque suisse Looks Eyewear. Les valeurs de la marque ont été affinées et constituent désormais le fondement de sa nouvelle image.

Looks est synonyme de formes claires, de fonctionnalité raffinée et de qualité supérieure, explique l'agence dans un communiqué - trois caractéristiques que l'on retrouve également dans des classiques du design suisse bien connus, comme par exemple l'horloge de la gare ou l'éplucheur. C'est la raison pour laquelle le design a été conçu en référence à ce langage de design reconnaissable et célèbre dans le monde entier. De son côté, la manufacture japonaise de tradition Masunaga est garante d'une qualité supérieure et constitue le partenaire de collaboration parfait pour la production.

La nouvelle identité visuelle sera utilisée sur divers supports, du branding discret des modèles de lunettes aux présentoirs de vente. En 2011, la communication s'adresse en premier lieu aux magasins d'optique et vise à établir la marque auprès des professionnels et sur les points de vente. Pour le groupe cible des consommateurs finaux, une campagne publicitaire spécifique suivra en 2012.

Responsable chez Allink.Creative : David Zangger (CD), Mike Walder (direction de projet), Lukas Zangger (graphisme), Monika Jagodzinski (graphisme). Responsable chez Luks Eyewear : Ilan Luks (propriétaire - directeur).

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Omnimedia : partenariat avec Ticketcorner.ch

Omnimedia reprend au 1er janvier 2012 la commercialisation du display sur Ticketcorner.ch ainsi que la gestion des campagnes.

Omnimedia et Ticketcorner concluent un partenariat pour la commercialisation de la publicité en ligne sur Ticketcorner.ch. Les annonceurs peuvent ainsi réserver les emplacements de bannière directement via Omnimedia. "Depuis quelques mois, nous ne commercialisons plus seulement les plates-formes de Scout24, mais avons élargi notre portefeuille à la commercialisation de sites tiers. Le partenariat avec Ticketcorner est un jalon important sur cette voie", déclare Urs Lüchinger à propos du partenariat avec Ticketcorner.

SRF retransmet les Swiss Music Awards 2012 en direct

La SRF diffusera les Swiss Music Awards en mars 2012. Les dix meilleurs musiciens nationaux et internationaux y seront récompensés.

En mars 2012, les Swiss Music Awards auront lieu pour la cinquième fois. SF zwei retransmettra la remise des prix en direct, DRS 3 se chargera des insertions en direct et diffusera des reportages de fond sur l'événement. L'IFPI, l'association professionnelle des labels de musique suisses, décernera pendant le spectacle dix trophées SMA aux musiciens nationaux et internationaux les plus talentueux. C'est le public, par vote, et un jury de neuf personnes qui déterminent qui sera récompensé. Les Swiss Music Awards sont produits en collaboration avec Joiz.
 

Les moniteurs de ski occupent la gare centrale de Zurich

Jeudi matin, 120 moniteurs de ski ont mis les navetteurs zurichois dans l'ambiance du coup d'envoi de la saison à Davos-Klosters. Lors d'une séance d'échauffement organisée dans le hall principal de la gare de Zurich, les passants ont pu faire travailler leurs « muscles de ski ».

Tôt le matin, deux bus remplis de moniteurs de ski en uniforme de travail bleu et jaune, équipés de skis, de snowboards et de chaussures de sport d'hiver, ont débarqué à Zurich. Les moniteurs de ski se sont d'abord emparés de plusieurs trams et trains de banlieue. Les pendulaires ont été informés des liaisons directes vers Davos Klosters, où la saison d'hiver s'ouvrira demain vendredi avec l'action "Skipass offert". Au point de rencontre de la gare centrale de Zurich, les quelque 120 moniteurs de ski se sont ensuite rassemblés et ont fait un échauffement avec les passants pour lancer la saison. "L'anticipation est la plus belle des joies", pouvait-on lire sur les banderoles que les montagnards avaient emportées dans l'Unterland. Plus tard, des moniteurs de ski ont donné des cours de ski gratuits sur l'escalator menant au ShopVille.

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La société Bergbahnen Davos Klosters ouvre vendredi les premiers télésièges dans les domaines skiables de Parsenn et du Jakobshorn. Grâce aux températures plus fraîches, les pistes ont pu être enneigées au Totalpsessel ainsi qu'à Usser Isch au Jakobshorn. L'exploitation se fait sans interruption pendant la semaine. En même temps, les restaurants de montagne Höhenweg, Weissfluhjoch, Parsennhütte et Totalpbar sur Parsenn ainsi que le restaurant de montagne Fuxägufer sur le Jakobshorn ouvrent leurs portes. Cela marque également le début de l'action "Forfait de ski offert". Plus de 50 hôtels de Davos et Klosters offrent à leurs clients le forfait de ski pour le Jakobshorn et Parsenn pour chaque nuitée passée jusqu'au 23 décembre 2011.

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Agence à l'aéroport : succès aux John Caples International Awards

L'agence de l'aéroport a réussi à se hisser en finale du John Caples International Awards à New York avec quatre travaux.

Et ce, avec les Pantalon de non-lutteur pour AWZBerne, l'action out-of-home "Hals und Beinbruch" pour Pitsch Sport, Gossau SG, ainsi que le mailing textile autodissout pour Swiss Textiles, qui s'est même imposé dans deux catégories différentes. L'agence am Flughafen d'Altenrhein est la seule agence suisse à avoir réussi à figurer sur la shortlist de cette année.

La remise des prix aura lieu le 22 mars 2012 à New York. En 2006 déjà, l'agence de l'aéroport a été la première agence suisse à recevoir un prix du John Caples International Awards, l'un des plus prestigieux concours internationaux de marketing direct.

> Vers la liste des finalistes

Le premier symposium sur la typographie a eu lieu

La typographie suisse existe-t-elle encore ? Et qu'est-ce qui est typiquement suisse dans la typographie actuelle ? C'est sur cette question que se sont penchés des typographes internationaux lors de la Tÿpo de Saint-Gall.

"C'est typique de la ville de Saint-Gall et aussi typique du GBS de mettre sur pied un événement comme Tÿpo Saint-Gall". C'est par ces mots que Monica Sittaro, vice-rectrice du GBS de Saint-Gall, a ouvert le premier symposium sur la typographie, qui s'est tenu du 18 au 20 novembre 2011 au Gewerbliches Berufs- und Weiterbildungszentrum de Saint-Gall. Environ 450 participants ont assisté à la manifestation et ont suivi avec attention les exposés des 13 sommités de la typographie, comme l'indique un communiqué. Outre le concepteur de livres et typographe suisse Jost Hochuli, d'autres noms connus comme Bruno Monguzzi, Gerrit Noordzij, Ralph Schraivogel ou Tina Roth Eisenberg aka Swissmiss étaient présents.

Tÿpisch Suisse

Et qu'est-ce qui est typique de la typographie suisse ? Martin Tiefenthaler, graphiste, théoricien et cofondateur de la Typografische Gesellschaft Austria, a constaté dans son intervention qu'il est typiquement suisse de se poser cette question. Dans le cadre de Tÿpo St. Gallen, le Forum typographique allemand était également invité en Suisse à l'occasion de sa 25e rencontre fédérale. Andreas Maxbauer, membre du conseil d'administration du Forum
Typografie Deutschland répond à son tour à cette question : "La typographie suisse est avant tout un terme générique. Le genre dans lequel la plus grande ornementation signifie l'ajout d'une deuxième couleur". Et dans un entretien après la manifestation avec le designer saint-gallois Jost Hochuli, celui-ci explique que le terme de typographie suisse serait en fait ambigu. Ainsi, dans les années 30 à 60, ce sont surtout des personnes originaires de Suisse alémanique qui ont défendu cette idéologie. A la question de savoir s'il existe encore aujourd'hui une typographie suisse, il répond : "Au fond, nous marchons toujours dans cette direction. Presque tout ce que j'ai fait n'est pas concevable sans la typographie suisse".

Suite à donner

Pour Thomas Gerig, directeur du département de l'école de design de Saint-Gall, l'événement a été un véritable succès. "Le grand intérêt et la participation active à Tÿpo St. Gallen nous ont submergés. Nous avons déjà reçu de nombreux retours positifs de la part des participants". Ce qui a commencé avec succès cette année pourrait donc bien se reproduire. La date du prochain symposium sur la typographie n'a pas encore été fixée. Ce qui est sûr, c'est que l'école de design organisatrice a déjà des idées pour une éventuelle prochaine édition.

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(Photos : Photopress/Regina Kuehne)
 

Advico Y&R : Un sujet aérien créé pour le doute

L'agence Advico Young & Rubicam a réalisé un concept publicitaire pour Zweifel. La campagne met en avant les chips de pommes séchées à l'air libre.

En tant que fan de chips, on sait que c'est la friture qui rend les chips si croustillantes, explique l'agence dans un communiqué. Il en va tout autrement des nouvelles chips de pommes de Zweifel, fabriquées à partir de pommes cueillies à la main : elles sont croustillantes parce qu'elles sont séchées à l'air. L'annonce de lancement du produit d'Advico Y&R dramatise cela avec des anneaux de pomme suspendus à une corde à linge en pleine nature. Le groupe cible peut ainsi s'imaginer d'un seul coup d'œil ce qu'il y a dans le paquet de chips Apple qui se trouve déjà dans les rayons. Le nouveau produit de Zweifel, tout comme l'annonce, doit surtout s'adresser aux femmes qui aiment les snacks légers et naturels. La réalisation de l'idée s'inspire de l'emballage au design féerique. À partir du 18 novembre, l'annonce créée par Advico Y&R sera présente dans divers médias.

Responsable chez Zweifel Pomy-Chips : Roger Harlacher, Denise Spirig. Responsable chez Advico Y&R : Dominik Oberwiler, Martin Stulz (CD), Lukas Wietlisbach (AD), Annik Weber (graphisme), Marion Lim (texte), Kerstin Schnyder, Pascal Trütsch (conseil), Marie-Christine Gerber (photographie), AschmannKlauser (traitement des images).

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Suisse Tourisme : Promotion des voyages à travers le paysage religieux

A la recherche d'un nouveau segment de clientèle, Suisse Tourisme promeut depuis peu des voyages à travers le paysage religieux suisse. Mais pour l'instant, on fait d'abord de la "publicité" pour les bâtiments et les coutumes catholiques et réformés.

D'autres églises et communautés religieuses sont invitées à suivre l'exemple des deux grandes églises nationales suisses, a fait savoir Suisse Tourisme mercredi. Suisse Tourisme vise surtout les clients américains. Pour la plupart des Américains, la foi a une valeur plus élevée qu'en Europe par exemple, explique Alex Hermann, directeur Amérique du Nord de Suisse Tourisme, cité dans le communiqué. Suisse Tourisme Amérique du Nord s'attend donc, selon Hermann, à une augmentation du nombre de touristes religieux en provenance des Etats-Unis, qui combinent par exemple une visite en Suisse avec les jeux de la Passion à Oberammergau (D).

Le projet "Le paysage religieux suisse" a été lancé par la Commission Église et tourisme de la Fédération des Églises protestantes de Suisse (réformée) et la Commission pour la pastorale du tourisme, des loisirs et des pèlerins (catholique) en 2007, en collaboration avec Suisse Tourisme. (ATS)
 

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