Il portale di notizie Watson inizia il 2021 con una presenza rinnovata del marchio. Oltre a consolidare ulteriormente il marchio nella Svizzera tedesca, Tarkan Özküp, Chief Commercial Officer di Watson, vuole rilanciare il marchio nella Svizzera francese. Watson.ch/fr sarà attivo all'inizio di marzo.

"Quando tutto deve provenire dallo stesso stampo e non si vuole fare due campagne, è una sfida", spiega Özküp. Il collaudato claim "Notizie senza bla bla" rimane, ma il nuovo messaggio "Mostra atteggiamento. Leggi Watson.", dice, mette al centro il mandato di performance giornalistica di Watson. "Grazie ai social media, oggi chiunque può pubblicare, ma anche le fake news e la frammentazione sociale stanno aumentando in modo massiccio", continua Özküp. Il compito di un portale di notizie puramente digitale come Watson è quello di prendere posizione in questo contesto di dilemma sociale e offrire agli utenti un orientamento. "Questo obiettivo può essere raggiunto con "Informez-vous. Affirmez-vous. Lisez Watson'", spiega Özküp.

Atteggiamento invece di blah blah

Michael Wanner, CEO di Watson, non vede l'ora di lanciare la campagna: "Il messaggio della campagna va al cuore della questione: informatevi prima di dire la verità! Watson offre l'opportunità di informarsi in modo ampio e senza ostacoli. Chi si è informato dovrebbe poi essere felice di mostrare la propria posizione".

La campagna mostra quattro giovani di età compresa tra i 22 e i 38 anni, immortalati da Maurice Haas in un momento di intimità. Con sicurezza, ci invitano a mostrare il nostro atteggiamento.

Gli spot televisivi approfondiscono poi il dilemma dei social media. Watson gioca con i pregiudizi e li scompone in quattro vignette. Nel gergo del linguaggio quotidiano, i protagonisti pensano: "Le donne non possono guidare l'auto, sägets.", "Tutti gli stranieri sono criminali, sägets.", "Pumper, händ nüt i de Birre, sägets." e "Fraue bruchet en Beschützer, sägets.". I protagonisti poi dissolvono i pregiudizi stessi: "Tutto bla bla" e ancorano il messaggio: "Mostra atteggiamento, leggi Watson".

Misure ad ampio raggio

Watson si affida a cartelloni pubblicitari, DOOH, mezzi di trasporto pubblico e a tutti i formati digitali rilevanti che si rivolgono ai giovani tra i 20 e i 40 anni. Grazie alla presenza televisiva nazionale su tutte le emittenti private svizzere, RTS, TF1, Comedy Central e MTV, il principale gruppo target di Watson, quello dei giovani tra i 15 e i 59 anni, sarà sempre più indirizzato.

"Quanto più autentici sono i contenuti visivi per gli acquirenti, tanto maggiore è la loro fiducia negli acquisti. Non vogliono più vedere immagini noiose e ferme di servizi fotografici sulla pagina del prodotto. Quasi il 75% degli intervistati dichiara di preferire vedere contenuti di altri clienti piuttosto che foto scattate da professionisti", secondo Bazaarvoice.

Al sondaggio hanno partecipato oltre 8.000 consumatori di Stati Uniti, Germania, Francia, Regno Unito, Australia e Canada. Per il 66%, le foto e i video dei clienti sono importanti per prendere una decisione d'acquisto. Per il 62%, questo aumenta addirittura la probabilità di acquisto.

Vedere i prodotti in azione

I consumatori preferiscono le foto dei clienti soprattutto perché permettono di vedere aspetti di un prodotto che le immagini professionali oscurano (24%). Il 21% vuole vedere un prodotto in azione prima di acquistarlo, mentre il 17% ritiene che le recensioni dei clienti siano più affidabili grazie alle foto autentiche. (pte)

Archivio Lürzer presenta ogni due mesi le campagne più importanti di tutto il mondo e gode di un'ottima reputazione nell'industria creativa internazionale. La rivista, rigorosamente curata, è pubblicata in 68 Paesi in tedesco, inglese e cinese ed è considerata una bibbia della pubblicità.

La crisi del Covid 19 ha posto anche Archivio Lürzer ha affrontato grandi sfide, ed è per questo che l'ultimo numero è un numero doppio. Il volume 5+6/2020, appena pubblicato, comprende i punti salienti della creatività degli ultimi mesi. L'agenzia zurighese Ruf Lanz è rappresentata con tre campagne nella selezione internazionale.

Per il Centro di Consulenza per la Prevenzione degli Incidenti BFU, l'agenzia creativa ha mostrato un'analogia plausibile: solo chi brilla viene visto dagli altri nel buio. (Werbewoche.ch).

Per Hiltl, la campagna "Nessun animale in vista" è proseguita, nel contesto del referendum dello scorso anno sulla revisione della legge sulla caccia. (Werbewoche.ch).

Per la piattaforma "Build Smart by Otto Fischer", che mette in rete in modo intelligente la tecnologia degli edifici, Ruf Lanz celebra l'arte di collegare tutto in modo corretto, visualizzando gli edifici in stile "punto a punto". (Werbewoche.ch).

L'azienda di famiglia Glatz è un fornitore di frangisole da oltre 125 anni. Nel 2020, Glatz stabilisce un nuovo corso e definisce la strategia aziendale per i prossimi anni. Sulla base di questo riorientamento, Scholtysik & Partner sviluppa la strategia del marchio e la nuova identità generale del marchio Glatz.

Rendere visibile l'atteggiamento

Il nuovo design del marchio si basa sull'immagine di sé e sugli standard di qualità di Glatz: senza tempo, robusto e di alta qualità, proprio come gli ombrelli Glatz. L'immagine riflette l'essenza del marchio: onesta, svizzera, inventiva e allo stesso tempo ricca di tradizione. Il layout generoso e arioso, in combinazione con una tipografia chiara, lascia ampio spazio a interpretazioni fresche e specifiche per i media.

"Il nuovo logo e gli elementi visivi del marchio danno vita al nostro spirito inventivo e ai nostri standard di qualità, trasmettendo al contempo il nostro senso della tradizione e le nostre radici svizzere", spiega Isabelle Dürselen, responsabile marketing di Glatz.

Scholtysik & Partner supporta Glatz nell'implementazione e nell'introduzione della nuova identità complessiva del marchio: dalla presenza online alla stampa e all'etichettatura dei prodotti.

Dopo le due campagne condotte da AOP in vista dei referendum di inizio 2020 e di settembre 2020, i marchi di prodotti Gruyère AOP, Tête de Moine AOP, St. Galler Bratwurst IGP e Vacherin Mont-d'Or AOP, ecc. stanno avviando una terza ondata di comunicazione insieme ad AOP-IGP.

Come per le prime due campagne, Openroom ha realizzato anche i nuovi motivi. L'agenzia di Zurigo si è aggiudicata l'anno scorso il mandato dell'Associazione svizzera di AOP-IGP fino al 2024 a seguito di un processo di selezione in più fasi.

L'obiettivo della campagna è quello di radicare i marchi di qualità AOP (Appelation d'Origine Protégée) e IGP (Indication Géographique Protégée) nella mente dei gruppi target, da un lato, e di rafforzare i marchi dei singoli prodotti, dall'altro.

1.500 manifesti in formato F12 e manifesti digitali sono utilizzati in tutta la Svizzera.

PerfectHair.ch è stato fondato nel 2008 dal parrucchiere Pascal Sagarra, da suo figlio Diego e da Matthias Müller. Nel corso degli anni, il negozio online ha ampliato in modo massiccio il proprio portafoglio prodotti. Oggi PerfectHair.ch vende prodotti di bellezza professionali e prodotti per la cura dei capelli. Oltre 30.000 articoli e più di 300 marchi sono offerti online nell'e-shop e offline nei cinque saloni di bellezza e parrucchieri dell'area di Zurigo.

La società privata Storskogen è stata fondata nel 2012 con l'obiettivo di acquisire e gestire aziende ben gestite e redditizie con posizioni di leadership nei rispettivi mercati. Con il sostegno di Storskogen, PerfectHair.ch intende espandere ulteriormente la sua posizione di leader in Svizzera. Inoltre, Storskogen intende fornire supporto in altre aree, come l'ampliamento del portafoglio prodotti o l'espansione dell'attività in Europa e in altri Paesi.

I fondatori di Perfecthair.ch, Diego Sagarra e Matthias Müller, manterranno il loro ruolo di co-CEO e continueranno a essere azionisti di PerfectHair.ch.

Come azienda specializzata in riorientamento professionale, newplacement e outplacement Shaperion dedicato al concetto di "leadership agile". L'azienda fornisce consulenza e supporto alle aziende e ai manager di livello senior o C nella gestione della separazione e nello sviluppo di una nuova cultura della leadership.

Schläfle Trittibach è stata incaricata della concezione e della realizzazione dell'aspetto generale. Oltre al corporate design, sono stati sviluppati anche il sito web e una brochure d'immagine.

Nel creare il marchio Shaperion, è stata apportata una modifica sottile e sfumata alle lettere iniziali, che può essere paragonata a un'attività astratta e scultorea. Questo ulteriore modellamento è stato implementato anche nel concetto di immagine. Con immagini neutre e non personalizzate tratte dalla natura, dove il vento e l'acqua hanno modellato le pietre trasformandole in monumenti.

A causa del divieto di organizzare grandi eventi, anche la formazione professionale di base degli studenti del corso "Veranstaltungsfachfrau/-mann EFZ" sta soffrendo. Inoltre, molte aziende di formazione si trovano da tempo in una situazione di blocco totale delle attività. Di conseguenza, alcune competenze di base della formazione professionale per la prossima generazione di professionisti non possono essere insegnate affatto o possono essere insegnate solo in modo inadeguato.

L'Associazione svizzera delle professioni tecniche di scena e degli eventi (Svtb-astt), insieme all'associazione partner Artos e alle aziende di tirocinio, e con il sostegno della Confederazione e dei Cantoni, ha lanciato un progetto per colmare queste lacune: la Vetrina della formazione svizzera "Next Generation 2021". L'Associazione Expo Event Swiss LiveCom sostiene il progetto della sua associazione partner Svtb.

Le band possono interagire con i fan

Gli apprendisti implementeranno e realizzeranno un totale di nove grandi eventi in Svizzera e nel Liechtenstein sotto la direzione di una società di formazione - una OdA/organizzazione del mondo del lavoro - sotto forma di grandi vetrine virtuali. Artisti svizzeri di fama parteciperanno al progetto e si esibiranno sul grande palcoscenico, allestito professionalmente con luci e suoni dai giovani professionisti.

Se il divieto di raduno dovesse essere un po' attenuato entro la fine di febbraio, i concerti di marzo si svolgeranno al massimo in forma "ibrida". In questo caso, un numero limitato di fan potrà assistere agli spettacoli dal vivo nelle rispettive sedi, nel rispetto del concetto di sicurezza.

In ogni caso, gli eventi possono essere seguiti in diretta virtualmente tramite smartphone, tablet, PC o laptop: Il pubblico è collegato in diretta su grandi schermi e le band possono interagire direttamente con loro. In questo modo, artisti e tecnici ricevono un feedback diretto sull'accoglienza dello spettacolo.

Tutti beneficiano del know-how

I futuri specialisti di eventi non solo affronteranno una serie di sfide tecniche per la realizzazione di questi eventi su larga scala, ma potranno anche beneficiare di un immenso effetto di apprendimento. In questo modo, viene garantita una formazione pratica per eventi complessi e l'intero settore, nonché i visitatori di futuri eventi su larga scala, potranno beneficiare del know-how.

Gli eventi del progetto Swiss Education Showcase "Next Generation 2021 iniziano alle 19.30 ciascuno. I biglietti possono essere acquistati su Ticketcorner.ch.

• 25 febbraio 2021: Schlieren ZH, JED Event Halle - Showacts: Nickless, Ellas - OdA: Winkler
• 27 febbraio 2021: Baden AG, Trafo - Showacts: Kunz, ZIBBZ - OdA: Habegger
• 27 febbraio 2021: Berna, Expo - Showacts: Ritschi, Nicole Bernegger - OdA: Design della luce
• 4 marzo 2021: Ginevra, Salle de l'Alhambra - Showacts: L'Animen, Félicien LiA - OdA : Artos
• 5 marzo 2021 : Lugano, Lugano, LAC - Showacts: Sebalter, Joe Dallas - OdA : Emme
• 5 marzo 2021 : Basilea, Rhypark - Showacts: Anna Rossinelli, Marius Bear - OdA : Audio Rent Clair
• 6 marzo 2021 : Lucerna, KKL - Showacts: Philipp Fankhauser, Gigi Moto - OdA : Immagine + Suono
• 18 marzo 2021: Monthey, Théâtre du Crochetan - Showacts: Il battitore del Newgate, La tua colpa - OdA : Artos

Per raggiungere il prossimo livello di maturità nel commercio, le aziende devono trasformare sia le loro attività digitali sia la loro strategia dei dati. Ciò è descritto nel Merkle Customer Experience Imperatives 2021. I consumatori si aspettano che i marchi anticipino le loro esigenze, siano a loro disposizione sempre e ovunque e ricompensino la loro fedeltà continua. I dati e i contenuti sono il carburante che alimenta l'impegno di un'azienda nei confronti di potenziali clienti e clienti su tutti i canali digitali. I fornitori devono ripensare il loro approccio, sia nel modo in cui costruiscono queste capacità che in quello in cui le gestiscono. Solo così potranno creare esperienze contestualizzate e personalizzate per i clienti, aumentando così il successo aziendale.

Questa comprensione di base ci porta a due tendenze che stiamo osservando attualmente sul mercato:

Tendenza 1: le esperienze di commercio andranno oltre le semplici transazioni e determineranno la percezione del marchio

Il commercio può essere il rapporto completo con i clienti, ma è stato isolato: il negozio. Questo non significa necessariamente un negozio fisico o digitale, ma il processo con cui i clienti si recano presso il marchio per accedere alla sua offerta. Ora ci stiamo muovendo in un mercato guidato dal cliente e stiamo entrando in un'era post-negozio. L'e-commerce deve evolvere da transazioni isolate a relazioni durature con i clienti. Le esperienze di commercio stanno diventando sempre più esperienze di marca, non solo perché le chiusure limitano le esperienze in negozio, ma anche perché tutti i tipi di interazioni, digitali o fisiche, danno forma alla percezione di un marchio. Anche se oggi il negozio online ha assunto il ruolo di flagship shop sempre aperto, in ultima analisi tutte le micro-interazioni dovrebbero riflettere il marchio e i suoi valori.

"Ottenete una visione chiara di dove incontrate i potenziali clienti online e di come fate affari con loro attraverso una continua ricerca sui clienti", raccomanda Benjamin Adler, autore del white paper "L'e-commerce deve evolversi". "Interiorizzate i metodi di progettazione incentrati sull'utente e le modalità di lavoro incentrate sul cliente. Stabilite una cultura della sperimentazione e dei test con una chiara attenzione alle conversioni".

Dall'implementazione di discipline di base come i social media, la gestione delle relazioni con i clienti o l'email marketing a un'azienda con esperienze differenziate ed esclusive, è un viaggio a sé stante. Le due aziende tecnologiche Isobar Switzerland e Namics hanno collaborato con un produttore svizzero di orologi di lusso per creare un ecosistema che supporta l'interazione con i clienti in qualsiasi momento e ovunque. Le implementazioni sono state progettate anche per consentire un canale aperto di comunicazione e interazione tra i clienti e il marchio, attraverso molteplici touchpoint e l'intero customer journey.

Trend 2: le esperienze di commercio saranno progettate per massimizzare i dati

Una transazione commerciale è un punto di svolta nell'esperienza del cliente, in cui la massima attenzione è solitamente concentrata sul marchio. Per il marchio, quindi, rappresenta il potenziale per conoscere e capire i clienti, trasformarli da acquirenti occasionali in clienti fedeli e, infine, trasformarli in fedeli sostenitori. È anche un momento chiave per ampliare il proprio bacino di dati. Se si adotta lo stesso approccio per ogni interazione, la conoscenza dei clienti e quindi il tesoro di dati crescono in modo esponenziale. Proprio per questo è fondamentale che le aziende migliorino la gestione dei dati. Nel 2021 sarà più importante che mai padroneggiare gli approcci in continua evoluzione per la raccolta, la gestione e l'estrazione di dati preziosi per l'esperienza del cliente, in tempo reale e tenendo conto della privacy.

"In futuro, le aziende dovranno sfruttare appieno i dati raccolti da loro stesse attraverso interazioni più produttive con i loro clienti e potenziali clienti. D'altro canto, dovranno anche stringere partnership strategiche per ottenere dati di seconda mano", spiega Adler.

I dati dei clienti offrono alle aziende un vantaggio competitivo creando funzionalità di personalizzazione utili e pertinenti che migliorano l'esperienza dei clienti e il valore di vita delle aziende. Ciò richiede una progettazione dell'esperienza del cliente per massimizzare i dati e le esperienze che incentivano i clienti a condividere i loro dati. È inoltre necessaria una solida infrastruttura basata su un sistema di gestione delle identità aziendali in grado di gestire e rendere operativi questi dati.

"Un esempio è Adobe Experience Platform (AEP), una piattaforma aziendale che consente ai marchi di utilizzare i dati provenienti da una varietà di punti di contatto per offrire esperienze digitali differenzianti in tempo reale e su scala", spiega Luís Nunes, responsabile delle esperienze digitali di Isobar.

In quanto specialisti di usabilità, esperienza utente ed economia comportamentale, gli ergonomi affrontano sempre le cose dal punto di vista dell'utente. Semplificano le cose complesse per gli utenti, che si tratti di prodotti, servizi o processi. Per i clienti degli ergonomi, ciò si traduce in una maggiore soddisfazione dei clienti, in un aumento delle vendite, in un minore sforzo di assistenza, in una maggiore sicurezza del progetto e in minori rischi.

A tal fine, PAM ha sviluppato un posizionamento per gli ergonomi: La consulenza che non si perde in discorsi teorici, ma che mette la facilità d'uso al di sopra di tutto quando si tratta di soluzioni per l'utente. Lo slogan "Saluti a misura di utente" vuole esprimere questo concetto.

Oltre al posizionamento e allo slogan, l'agenzia ha creato tre pubblicità che fanno riferimento alle competenze degli ergonomi. Gli annunci appaiono su Netzwoche e IT-Markt.

Fate il Dilly Walk: questo messaggio viene attualmente diffuso su TikTok. Nella #DillyGallopChallenge, persone giovani e flessuose galoppano, trottano, nitriscono e saltano come cavalli - e molti di loro indossano calzini sulle mani e sui piedi.

La start-up svizzera DillySocks e l'agenzia Serviceplan Suisse sono all'origine dell'idea di far galoppare le persone con quattro calzini. "Stavamo cercando un modo per promuovere la nostra promozione 2x1, con particolare attenzione a un gruppo target giovane", dice Sean Pfister, uno dei tre fondatori di DillySocks. "E quando Serviceplan Suisse ha proposto l'idea, ci è stato subito chiaro: questo è il cavallo che vogliamo sostenere". Il Sfida TikTok sta trovando sempre più amici e imitatori.

La SRG festeggia il suo 90° anniversario in modo discreto con una speciale collezione di documentari sulla sua nuova piattaforma di streaming Play Suisse. I filmati offrono contemporaneamente una panoramica sulla storia sfaccettata dell'azienda mediatica e sul passato della Svizzera dalla fondazione della SRG nel 1931.

Il trasmettitore del campo d'aviazione all'inizio

Le prime stazioni radiofoniche pubbliche in Svizzera erano le stazioni aeroportuali di Losanna, Ginevra e Zurigo. Trasmettevano notizie e bollettini meteorologici per l'aviazione, tra la riproduzione di musica da disco, aggiungendo gradualmente notizie generali e la diffusione di risultati sportivi. Il 24 febbraio 1931 le sette organizzazioni regionali si fusero per formare la Schweizerische Rundspruchgesellschaft (SRG).

Solo notizie da SDA e "Difesa Nazionale Spirituale

La SRG ha ricevuto dal Consiglio federale l'unica licenza per le trasmissioni radiofoniche in Svizzera. Per contratto, le informazioni potevano essere ottenute solo dall'Agenzia svizzera di comunicazione (SDA). Quando nel 1938 il romancio fu riconosciuto come quarta lingua nazionale, lo studio radiofonico di Zurigo iniziò a trasmettere anche programmi in romancio.

All'Esposizione Nazionale del 1939, il Politecnico di Zurigo presentò per la prima volta in Svizzera la nuova tecnologia televisiva. Durante la Seconda guerra mondiale, la SRG sostenne la "difesa nazionale intellettuale" con le sue tre stazioni nazionali, Radio Beromünster (tedesca), Radio Sottens (francese) e Radio Monte Ceneri (italiana). Le trasmissioni sulla situazione politica e militare erano trasmesse in tutto il mondo via onde corte. Radio Beromünster, che prendeva il nome dal trasmettitore nazionale di Beromünster nel Cantone di Lucerna, era considerata all'epoca l'unica stazione "libera" in lingua tedesca in Europa.

A partire dal 1953, la SRG introdusse la televisione ufficiale. Un programma di un'ora veniva trasmesso cinque sere alla settimana nella regione di Zurigo. Nel 1954, la SRG fondò l'Eurovisione insieme ad altre otto stazioni televisive europee. Nel 1957 la SRG ottenne la prima licenza televisiva ufficiale della Svizzera. A partire dalla metà del 1958, i programmi di Zurigo furono integrati da programmi in lingua tedesca e francese provenienti da Zurigo e Ginevra, mentre la Svizzera italiana trasmetteva programmi dalle altre parti del Paese con commenti in italiano. Nel 1961 la Svizzera italiana ricevette il suo primo studio televisivo in Ticino e nel 1963 fu trasmesso il primo programma in lingua retoromanza.

Terzo programma per i giovani e apertura internazionale

Negli anni '70, la SRG fu in grado di mettere in funzione nuovi studi televisivi a Ginevra, Zurigo e Comano. Dal 1971, il notiziario radiofonico non fu più prodotto dalla SDA, ma divenne di competenza della SSR. Dal 1974, la "Istorgina da buna notg", la favola della buonanotte in romancio, viene trasmessa due volte alla settimana in televisione. Nel 1983, la SRG introdusse un terzo canale per il pubblico giovane: DRS 3 e Couleur 3. A partire dal 1984, inoltre, il televideo fu disponibile per la prima volta sulle emittenti televisive svizzere.

Nello stesso anno, la SSR ha lanciato il canale comune 3sat insieme alla tedesca ZDF e all'austriaca ORF e il canale in lingua francese TV5 Monde con partner televisivi francesi e belgi. Nel 1988 è stato lanciato il canale ticinese Rete Tre. Nel 1997 sono entrati in funzione i secondi canali televisivi SF 2, TSR 2 e TSI 2, particolarmente importanti per lo sport, e la precedente trasmissione telefonica è stata sostituita dai tre canali satellitari svizzeri Radio Swiss Pop, Radio Swiss Jazz e Radio Swiss Classic.

La prima piattaforma internet alla fine degli anni '90

Nel 1999, la Radio Svizzera Internazionale ha lanciato la prima piattaforma internet della SSR: Swissinfo.ch ha permesso di accedere in tutto il mondo ai programmi e alle informazioni della SSR dalla Svizzera. Nel 2010, Radio Suisse Romande (RSR) e Télévision Suisse Romande (TSR) sono state fuse per formare Radio Télévision Suisse (RTS). Nel 2011, lo stesso passo è stato fatto nella Svizzera tedesca, quando Schweizer Radio DRS (SR DRS) e Schweizer Fernsehen (SF) sono state unite per formare Schweizer Radio und Fernsehen (SRF).

Il 4 marzo 2018, l'elettorato svizzero ha respinto con il 71,6% un'iniziativa popolare per l'abolizione del prelievo sui media. La SSR ha quindi avviato ampie misure di trasformazione e, a causa del calo dei ricavi pubblicitari, ha attuato misure di riduzione dei costi per milioni di euro. La Covid-19 ha ulteriormente alimentato questi sforzi di risparmio, anche se i programmi della SSR hanno goduto di una popolarità superiore alla media durante la pandemia. Il 7 novembre 2020 è entrata in funzione la nuova piattaforma di streaming Play Suisse, che ha già generato più di 200.000 abbonati.

Docu-serie per l'anniversario

In occasione del suo anniversario, la SRG desidera offrire un'emozionante panoramica sullo sviluppo degli ultimi decenni. Per questo motivo, sulla piattaforma di streaming di Play Suisse è stata messa a punto una serie di documentari provenienti da tutte le regioni linguistiche, che consentono di rivivere alcuni dei momenti salienti della storia della SSR. C'è anche il Storia illustrata della SSR dal 1931 visualizzati in una cronaca.