Inoltre, Marius Hagger assicurerà il flusso di informazioni e conoscenze tra Metro Xpress e 24timer e 20 Minuten. Lo ha dichiarato 20 Minuten in un comunicato stampa di giovedì. Marius Hagger vanta un'esperienza pluriennale nel settore dei media. Dopo aver studiato all'Università di Zurigo, si è diplomato alla Ringier School of Journalism e ha lavorato come giornalista per diversi anni prima di assumere un ruolo dirigenziale presso Tamedia, dove è stato responsabile di diversi progetti. Dal 2003 al 2008, Marius Hagger è stato responsabile del dipartimento editoriale e di pubblicazione di Migros-Medien presso Limmatdruck. Si è poi trasferito a Bucarest come direttore generale di Ringier Romania. Più recentemente, Marius Hagger è stato responsabile dell'editoria e membro del comitato esecutivo della Neue Zürcher Zeitung.

Il 1° gennaio 2013, 20 Minuten ha rilevato Metro Xpress SA, che gestisce i quotidiani per pendolari Metro Xpress e 24timer e i relativi portali di notizie (Werbewoche.ch riporta).
 

Il QR-Chlaus si aggira per il passaggio Europaallee delle FFS alla stazione centrale di Zurigo fino al 20 dicembre. Porta sulle spalle un pesante sacco pieno di regali. La chiave dei regali è il codice QR sul suo sacco di iuta. Chiunque scannerizzi il codice scoprirà direttamente se ha vinto un premio immediato o il premio di consolazione del giorno. Il QR-Chlaus sarà in giro per Europaallee fino al 20 dicembre. Ogni mercoledì dalle 11 alle 13 e giovedì dalle 17 alle 19.

Inoltre, in due date, il 15 e il 23 dicembre 2012 (ore 11-15), si svolgerà una sfida di shopping dal vivo. I visitatori scelgono un regalo da una lista di desideri sul posto e devono trovarlo in uno dei negozi dell'Europaallee entro un determinato tempo e riportarlo al punto di partenza. Chi riesce a farlo può tenere il regalo. La Liveshopper Challenge sarà trasmessa in diretta sul sito web promozionale utilizzando telecamere per caschi e smartphone di ultima generazione attraverso la nuova e veloce rete di telefonia mobile 4G (LTE). Avvento.europaallee.ch e varie schermate saranno trasmesse in streaming sul sito e accompagnate da foto e chat dal vivo. Chiunque sia malato o stia cercando una soluzione per fare la spesa a casa con una gamba rotta può inviare tre live shopper (QR Chlaus, Shopping Panda o Mr Rail) alla sfida tramite il sito web e commentare la caccia e comunicare con il live shopper tramite live chat.

Al microsito della promozione

Responsabile presso le FFS: Ruedi Eicher, Christina Schmid. Responsabile presso Coundco: Garry Bachmann (Strategia e PL), Jaromir Fuoli (Direzione artistica), Matija Baskarad (Programmazione), Pascal Howald (Programmazione), Michele Suter (Amministrazione e SoMe).

 

Quando nel 1980 fu fondata la Scanlith come azienda di litografia specializzata nella tecnologia di scansione, il settore grafico in Svizzera contava 85 000 occupati in ben oltre 30 professioni. Solo nei dintorni di Berna, in quel periodo di massimo splendore, operavano 15 aziende diverse. «Tutto questo non c’è più», constata Bernhard Hassler. Oggi nel settore grafico trovano ancora da vivere 25«000 occupati e le professioni rimaste sono solo 6. »Ma la Scanlith c’è ancora», afferma con giustificato orgoglio il titolare, che conta sette dipendenti a tempo indeterminato. La sopravvivenza è stata possibile perché la Scanlith si è dimostrata costantemente aperta alle ultime innovazioni per oltre 30 anni. E nel settore della stampa questo non è bastato proprio dalla camera oscura, ma da tecniche ancora lontane di anni dal primo computer fino ai giorni nostri, in cui già i bambini dell’asilo si vedono proporre le fiabe sul tablet.
 
«Servizio completo, dall’idea alla stampa»: questo è oggi il concetto di Bernhard Hassler e del suo team. Che si tratti di loghi, biglietti d’invito o manuali di identità aziendale, la creazione di Scanlith «è soddisfatta solo quando il messaggio arriva a destinazione». Nel settore della prestampa, l’azienda padroneggia l’intera gamma di servizi, dall’elaborazione delle immagini per tutti i media alla gestione dei dati, ad esempio di 1500 dettagli di imballaggio. A tal fine, Scanlith dispone di un ampio studio fotografico ed è specializzata anche nella fotografia 3D. Quest’ultima trova particolare applicazione nei siti web, che naturalmente fanno parte dell’offerta di Scanlith sin dagli albori del World Wide Web. Nel settore della stampa digitale, è possibile rispondere internamente alle richieste dei clienti in tempi brevissimi. È disponibile anche una stampante per manifesti, sia per tirature minime che per intere campagne. E poiché la ruota dello sviluppo continua a girare, Scanlith si sta ora specializzando nel publishing per tablet come ultima diversificazione. «Il mio credo è sempre stato: il cliente può venire da noi con l’esigenza di un prodotto grafico e, quando se ne va, deve aver trovato tutto ciò che cercava», così Bernhard Hassler riassume la sua ricetta per il successo.
 
Ha iniziato negli anni «60 con un apprendistato come fotografo di riproduzione. »Adoravo lavorare in camera oscura«, ricorda di quel periodo. Bernhard Hassler era inoltre un fotografo appassionato. »Volevo intraprendere una strada creativa.« Con la sua paga da apprendista si comprò una macchina fotografica Nikon, scattò tantissime foto e si occupò personalmente dello sviluppo e della solarizzazione. Tuttavia, non si limitò alla sola fotografia. Dopo l’apprendistato di Hassler, negli anni »70 fecero la loro comparsa i primi scanner. «Il settore della fotografia di riproduzione non era ancora in via di estinzione. Ma io mi interessavo già alla nuova tecnologia.» Il giovane litografo frequentò a Londra un corso sugli scanner. All’epoca servivano per separare le diapositive dei fotografi nei quattro colori con cui si poteva poi stampare. Il mercato in forte espansione di questa nuova tecnologia era controllato a livello mondiale da sole due aziende dei due inventori: Crosfield Electronics e Rudolf Hell. E presso la Crosfield Systems di Londra si cercavano specialisti «che conoscessero le lingue e fossero ben formati». Si trattava prevalentemente di svizzeri. Tra loro c’era anche Bernhard Hassler.
 
«Vivevamo a Londra e installavamo scanner in tutto il mondo», racconta Hassler, che ancora oggi ama ricordare con nostalgia quel periodo. Il suo lavoro consisteva nell’adattare i profili degli scanner alle rispettive tecnologie delle tipografie. Allo stesso tempo, bisognava anche formare il personale in loco. Per diversi anni Bernhard Hassler ha viaggiato in tutto il mondo per conto di Crosfieldsystem. A volte era un tecnico di assistenza solo per pochi giorni. A Mosca ha trascorso diversi mesi. Sul «suo» scanner è stata documentata per l’eternità l’intera collezione del Museo dell’Ermitage di San Pietroburgo, con diversi milioni di immagini.
 
Man mano che la tecnologia di stampa si evolveva, anche Bernhard Hassler ha tenuto gli occhi ben aperti. È stato uno dei primi a occuparsi, presso Crosfield, dei grandi «sistemi di assemblaggio delle pagine». «Negli anni »80 facevano ciò che oggi viene svolto da un Mac, solo con impianti di dimensioni ben maggiori.« Installava tali sistemi soprattutto nei centri nevralgici dell’industria tipografica come Torino, Nantes e Amsterdam. »Ai miei colleghi, invece, è stato permesso di visitare le tipografie più piccole in luoghi esotici come il Venezuela o la Thailandia.« In seguito, anche a questo affidabile svizzero è stato offerto un lavoro nel reparto vendite in occasione dell’apertura di una nuova filiale nell’ovest degli Stati Uniti. In un pub di Londra, Bernhard Hassler ha discusso la proposta con un collega di Bienne. Ed è lì che la sua vita ha subito un’improvvisa svolta. »Perché non apriamo un’attività tutta nostra in Svizzera?«, si sono chiesti i due espatriati davanti alla seconda »pinta«. Il resto è la storia di oltre 30 anni di Scanlith a Berna e, in seguito, a Gümligen. »Senza un’azienda tutta mia, probabilmente non sarei mai tornato in Svizzera», afferma oggi Bernhard Hassler, felice di come si sono evolute le cose.
 
Scanlith ha iniziato la sua attività senza clienti, ma con grande fiducia nel proprio potenziale imprenditoriale. «Volevamo assolutamente partire con uno scanner. Ma uno di questi costava circa mezzo milione di franchi». Così Hassler si mise alla ricerca di un’occasione. La trovò grazie a un lavoro a Parigi. Lì, presso uno specialista in rotocalcografia, doveva essere sostituito uno scanner per mezzitoni. Questi sono considerati «i meglio calibrati». Hassler è stato fortunato ed è riuscito ad acquistare lo scanner a un prezzo vantaggioso. Già dopo un anno i clienti erano così numerosi che Scanlith ha potuto assumere il primo collaboratore. In seguito, nei suoi periodi di massimo splendore, l’azienda ha impiegato 12 collaboratori a Berna, nel quartiere di Weissenbühl. «Da noi si è sempre ottenuta la massima qualità. La voce si è sparsa», afferma Hassler alla domanda su come abbia acquisito nuovi clienti. «Scanlith è diventata un vero e proprio segreto ben custodito.» Tra i clienti più importanti figuravano, oltre a numerose agenzie pubblicitarie e studi grafici, anche, per molti anni, la Jungfrau Bahnen o grandi aziende come Novartis, Wander e la Haco di Gümligen.
 
«In quel periodo guadagnavamo bene. Ma dovevamo anche investire continuamente somme molto ingenti», ricorda Bernhard Hassler ripercorrendo la storia dell’azienda. Dopo una prima macchina di sviluppo di seconda mano, la tecnologia richiese ben presto una nuova macchina. Poi servì una camera oscura più grande. Nel 1983 arrivò il primo scanner con retinatura laser. Nel 1986, un primo sistema elettronico di impaginazione. Infine, nel 1992, il primo Mac «collegato al sistema Crosfield 9500». Quando i Mac cominciarono a voler svolgere sempre più compiti in autonomia, «ridessimo ancora di quei giocattoli», ricorda Hassler. Ben presto, però, il settore subì una trasformazione sempre più rapida fino alla completa integrazione nel mondo digitale. Ciò ha cambiato anche il comportamento dei clienti. Se in passato solo gli specialisti professionisti del settore della prestampa potevano permettersi le apparecchiature più recenti con investimenti che arrivavano fino a 100«000 franchi, in seguito anche le agenzie pubblicitarie più piccole acquistarono un sistema grafico per poche migliaia di franchi. In questo modo potevano produrre autonomamente i propri file di stampa. Come reagire? Bernhard Hassler ha »analizzato« nuovamente il mercato e si è reso conto che, con l’avvento della tecnologia digitale, in molte aziende si era accumulata una quantità di dati di stampa ormai difficilmente gestibile. »In un batter d’occhio«, nel 2000 Scanlith è entrata nel settore delle banche dati. Da allora, Scanlith ha realizzato un database centrale e basato sul web per Novartis, per l’archivio fotografico delle Ferrovie della Jungfrau »con dati pari a 300 gigabyte» e per la Haco di Gümligen con 1'500 dati relativi agli imballaggi. Per poter gestire tali compiti, Bernhard Hassler non solo ha costantemente aggiornato la formazione dei propri collaboratori, ma anche lui stesso è tornato più volte sui banchi di scuola, frequentando il corso per imprenditori presso lo Skugra. D’altra parte, per Bernhard Hassler è stato molto importante poter trasmettere le proprie conoscenze a 16 apprendisti finora.
 
La nuova generazione. Questa ha ormai fatto il suo ingresso anche nella direzione della Scanlith. Dopo un apprendistato in banca, Aline Hassler ha conseguito la maturità professionale. In quel periodo ha lavorato presso la Valiant. «Il settore bancario è molto interessante. Ma non sono il tipo che la mattina per prima cosa controlla le quotazioni di borsa». Così Aline ha colto al volo l’occasione quando alla Valiant si è liberato un posto nel reparto marketing. Per due dei tre anni trascorsi lì si è concentrata sul marketing rivolto ai giovani. Per il sito web lanciato nel 2009 ha gestito le diverse piattaforme e ha adattato la comunicazione ai rispettivi gruppi target: genitori, bambini, adolescenti o studenti. Tra le sue responsabilità rientravano anche la produzione di volantini, le attività di sponsorizzazione e gli invii postali. Con tali incarichi, Aline Hassler si è inevitabilmente avvicinata sempre di più al settore di attività di suo padre. Quando ha voluto intraprendere nuove strade professionali, è stato quindi «un caso meraviglioso» che il padre, un anno fa, fosse alla ricerca di un sostituto per la direzione aziendale. «È un’opportunità», ne è convinta la figlia. «Questo ci fa progredire internamente», non vuole contraddirla nemmeno il padre, poiché ha già imparato che non deve più avere l’ultima parola in ogni caso. Per approfondire ulteriormente le sue competenze come amministratrice delegata, Aline Hassler ha iniziato due anni fa un ulteriore percorso di formazione presso la Scuola superiore di economia. Intende concludere gli studi nel marzo 2014.
 
Nessuno può prevedere oggi quali ulteriori sviluppi riserverà la tecnologia di stampa. Una cosa è certa: nei prossimi anni i tablet diventeranno sempre più la norma. Scanlith è pronta ad affrontare questa sfida. «La pubblicazione su tablet, con le sue possibilità di presentazione interattive e pratiche, richiede un’implementazione specializzata. Abbiamo già fatto seguire ai nostri collaboratori una formazione completa in merito», afferma Bernhard Hassler guardando con curiosità al futuro, proprio come fece allora durante il suo viaggio a Londra per vedere il primo scanner.

Andreas Panzeri

Chiunque scansioni i vari codici viene collegato direttamente a vari articoli selezionati del dossier online di WOZ e può leggerli sul proprio smartphone o tablet.

Responsabile del settimanale: Il collettivo del Woz. Responsabile presso la SFLB: Pablo Schencke, Marco Donada, Johannes Raggio (creazione), Peter Brönnimann (ECD), Nino Zuberbühler (consulenza).

Nonostante un leggero calo all'inizio dell'inverno, l'uso dei media elettronici rispetto al sondaggio effettuato durante le Olimpiadi estive del 2012 rimane costantemente al di sopra del livello di allora. Rispetto al periodo del sondaggio in autunno, l'uso complessivo degli e-media è diminuito di 3,7 punti percentuali. Questo è quanto emerge dai risultati della quinta indagine comparativa del Gruppo Goldbach. Il calo del consumo di TV nel gruppo target dei 18-39enni è stato particolarmente evidente. Mentre il gruppo target dei 40-65enni è stato l'unico a guidare la continua tendenza all'aumento nell'ambito dell'indagine con un ulteriore incremento.

Le attività in rete continuano

Le attività online tornano a crescere e aumentano complessivamente di 1,3 punti percentuali. Solo i social media perdono 3 punti percentuali nella tendenza al rialzo, ma sono comunque in linea con un leggero aumento di circa un punto percentuale rispetto alle Olimpiadi estive. I giochi online rappresentano l'incremento maggiore, con un aumento di 5,5 punti percentuali, seguiti dallo shopping online, che beneficia fortemente del commercio natalizio.

I risultati dettagliati dello studio sull'impronta elettronica e i dati più recenti relativi a TV, radio, televideo, adscreen, Internet TV, performance marketing, in-game advertising e mobile marketing sono disponibili presso il Gruppo Goldbach all'indirizzo goldbachguide.ch.

 

WW: Qual è stata la sorpresa più grande nei suoi cento giorni alla guida di PubliGroupe?
Arndt Groth: (riflettendo) È successo con il team di Publicitas, dove l'età media era molto più giovane di quanto mi aspettassi. E anche la disponibilità al cambiamento era molto più marcata di quanto mi sarei aspettato.

Questo è positivo, perché dall'esterno Publicitas è in realtà un caso di riorganizzazione, non nel senso del diritto fallimentare, ma in termini di profondità delle misure che devono essere adottate...
...Non lo definirei un caso di ristrutturazione, ma in ogni caso la Publicitas sta ancora affrontando cambiamenti radicali perché non possiamo ancora dire che la svolta sia stata raggiunta.

Nella sua presentazione per l'Investors' Day, c'è una diapositiva che dice che Publicitas, o Media Sales, è pronta solo per un quarto per il 2020. Dato che i mercati pubblicitari tradizionali sono in calo, significa che Publicitas sarà più piccola di tre quarti?
La nostra quota nel settore dei giornali tradizionali continuerà a diminuire. Tuttavia, questo trimestre è dovuto al fatto che non ci eravamo ancora posizionati correttamente e non avevamo una strategia chiara. Negli ultimi anni abbiamo agito principalmente in modo reattivo, riducendo i costi per arginare questa perdita. Dobbiamo diventare più proattivi...

Sicuramente ridurranno il numero di filiali nel Paese. Da quante sono oggi?
...che sono comunque ben più di trenta. L'obiettivo è quello di centralizzare. E poi dipende dalle singole trattative con gli editori quale presenza fisica in loco continueremo a mantenere.

Nei vostri documenti fate anche riferimento al "approccio di vendita del portafoglio". Cosa intende dire esattamente?
In futuro non potremo operare solo in modo monotematico con ogni singola testata. I clienti si aspettano di poter prenotare almeno un portafoglio di testate giornalistiche o, in modo ancora più ampio, riviste, cinema, out-of-home o anche soluzioni digitali o, idealmente, mobili.

Ma il tipico partner contrattuale locale è un singolo editore, che vuole vendere il proprio prodotto prima di ogni altra cosa...
...sì, ma anche i clienti regionali, dove i cali non sono così gravi come nella stampa nazionale, si aspettano sempre più un'offerta diversa da quella di un tempo. Anche un'officina locale sa che non può più raggiungere i suoi clienti solo con un annuncio sul giornale.

I vostri partner contrattuali locali difficilmente offrono essi stessi questa varietà di prodotti. Perché dovrebbero essere interessati?
In un prodotto sviluppato da Publicitas, Ad4MaxGeo, combiniamo la portata dei giornali locali e regionali con la portata regionale di Google e Facebook. Questo prodotto ha avuto un grande successo e dimostra che tali soluzioni portano a vendite complessive più elevate per gli editori rispetto alle "soluzioni standalone per la stampa". Inoltre, consente ai venditori delle regioni di rivolgersi ai clienti con un approccio diverso al prodotto.

Nei vostri documenti parlate anche di una nuova soluzione informatica. Di cosa si tratta?
Da un lato, si tratta della nostra infrastruttura in termini di normale elaborazione degli ordini di stampa delle inserzioni nell'area del back office. Si tratta della sostituzione del nostro vecchio sistema Pub2000 per diventare più veloci ed efficienti. E poi vogliamo andare oltre l'infrastruttura di stampa vera e propria e aggiungere opzioni di trading automatizzate per i media digitali. Questo ci permetterà di offrire a tutti i nostri partner, non solo editori e portali, ma anche agenzie e clienti, una soluzione end-to-end.

Questo significa che ci saranno anche opportunità di trading automatizzato, il cosiddetto programmatic buying, per i prodotti di stampa?
Sì, non si tratta solo di vittoria digitale, ma anche di modelli di business digitali che si fanno strada nella gestione dei media tradizionali. Certo, al momento i processi per gli ordini pubblicitari non sono ancora perfettamente digitalizzati. Ma l'approccio alla pianificazione è molto simile, ed è per questo che vedo che l'intero processo si svolge esattamente nello stesso modo per altri tipi di media, compresi i giornali e la stampa. I nostri clienti di Publimedia e AdMarket, un sistema di elaborazione, ci dicono che la prenotazione, l'elaborazione e il monitoraggio della stampa sono ora quasi migliori e più efficienti di quelli online.

Quanto concretamente vi state già muovendo in questa direzione? Si tratta solo del back office o di portare l'acquisto programmatico in prima linea?
Stiamo facendo un passo alla volta. Il primo è il lancio della piattaforma di offerta premium di Publicitas, "The Mark". Vogliamo poi espandere coerentemente il tutto in altri settori. Questo è l'obiettivo.

L'acquisto programmatico è la stessa cosa della pubblicità in tempo reale (RTA)?
No, questo è un punto molto importante. E molti non l'hanno ancora capito. L'acquisto programmatico o l'azione automatizzata sono la base, mentre la pubblicità in tempo reale è il tocco finale. Il primo consiste nel collegare domanda e offerta attraverso una piattaforma, che funziona per tutti i tipi di media. Nel frattempo, l'RTA, cioè l'elaborazione in tempo reale, è possibile solo online. In molti mercati non è ancora disponibile in questa forma perché i dati sono un prerequisito obbligatorio. E se questi non sono disponibili, posso ancora fare programmatic buying, cioè trading automatizzato, ma la pubblicità in tempo reale non è ancora possibile. Nella maggior parte dei casi, quindi, non dovremmo parlare di pubblicità in tempo reale, ma piuttosto di consentire ai nostri partner di iniziare con il programmatic buying.

E ritiene che questo sia un aspetto importante per il futuro della vendita dei media? Quando? Tra tre o cinque anni?
Questo dovrebbe avvenire entro un massimo di tre anni. Tuttavia, la percentuale di trading automatizzato non raggiungerà mai il 100%. Credo che nel settore online raggiungeremo il 60 o il 70% in tempi relativamente brevi. Inoltre, continuerà a esistere un segmento premium con CPM significativamente più elevati, che a lungo termine richiederà vendite personalizzate.

Potete quindi gestire l'attività a livello centrale o avete ancora bisogno di filiali regionali?
È vero che stiamo cercando di automatizzare e centralizzare alcune aree, soprattutto nelle funzioni di back office, ma anche in molti casi nelle vendite, per rendere possibile questo approccio di portafoglio. Tuttavia, ciò non significa che in futuro non opereremo più a livello regionale. Già oggi abbiamo partnership di marketing molto, molto redditizie nelle regioni. E se un partner contrattuale si dichiara disposto a continuare a fornirci questa esclusiva di marketing, pur mantenendo la libertà imprenditoriale di cui ho parlato, nulla ci impedisce di continuare a operare nelle regioni. È indubbio che in un mercato in declino l'organizzazione di una Publicitas sarà sempre più efficiente di quella di un editore nella sua regione, nel suo cantone. Presumo quindi che anche in futuro avremo un rapporto molto, molto stretto con gli editori.

Che cosa significa per le agenzie media l'evoluzione verso processi di trading automatizzati e completi?
La nostra idea è quella di fornire alle agenzie, in particolare, strumenti che consentano loro di prenotare la pubblicità digitale non solo attraverso di noi, ma anche attraverso altri canali. In molti casi, questi strumenti servono a semplificare la prenotazione e la pianificazione e a ridurre i costi sul fronte della pianificazione.

Passiamo al settore online, che è più vicino a voi. La parola chiave è attualmente RTA. Come vede lo sviluppo di questo settore nel lungo periodo? Rimarranno solo due o tre grandi operatori a spartirsi questo business?
Ci saranno sicuramente diversi fornitori. La concorrenza stimola gli affari e quindi tutti gli operatori del mercato sono contenti che ci siano diversi fornitori e non un solo monopolista che detta i prezzi e la tecnologia. Attualmente ci sono tre grandi fornitori dagli Stati Uniti, e poi c'è un fornitore leader in Europa, che è Improve Digital. Uno dei motivi per cui abbiamo scelto Improve Digital [nota: PubliGroupe ha completato l'acquisizione dell'85% dell'azienda olandese Improve Digital a metà dicembre] è la consapevolezza degli ultimi anni, soprattutto grazie allo sviluppo di Digital, che in Europa abbiamo una visione diversa delle cose. Sia per quanto riguarda la protezione dei dati, sia per quanto riguarda la considerazione degli interessi dei clienti. I fornitori europei hanno quindi mappato sempre più questi desideri e non hanno necessariamente implementato una tecnologia standardizzata in nome dell'ottimizzazione e dell'efficienza. Avere qui un fornitore che si trova nello stesso fuso orario e che ha il suo team di sviluppo in Europa è un enorme vantaggio.

Che cos'è "The Mark", di cui abbiamo già parlato brevemente? È la vostra soluzione di scambio privato per l'RTA?
Publicitas ha sviluppato questo prodotto all'interno del dipartimento p-Digital. "The Mark", basato sulla tecnologia SSP di Improve Digital. Con "The Mark", in futuro Publicitas commercializzerà l'inventario digitale dei fornitori di media utilizzando il processo in tempo reale e darà agli inserzionisti la possibilità di acquistare l'inventario digitale in modo automatizzato e guidato dai dati. La nostra filiale Local.ch è una delle prime aziende in Svizzera a utilizzare la soluzione pubblicitaria in tempo reale di Publicitas, che le consente di monetizzare e gestire ancora meglio il proprio inventario pubblicitario digitale. Ma naturalmente spetta a ogni singolo editore decidere se è abbastanza grande e vuole farlo da solo.

In che misura puntate a diventare forse l'unica borsa privata in Svizzera a cui partecipano tutti gli editori?
Ovviamente è questa la direzione verso cui ci stiamo dirigendo. E sarebbe certamente positivo per il mercato svizzero se ciò avvenisse. Dovremo vedere se ciò accadrà davvero, e non voglio pretendere di essere l'unico. Ma sarebbe certamente positivo per il mercato. E "The Mark" sarebbe adatto a questo scopo.

Come vede l'evoluzione dei prezzi? In Svizzera abbiamo una situazione particolare, con un traffico transfrontaliero a basso costo, che mette sempre più in crisi i prezzi elevati in Svizzera.
Hai assolutamente ragione, questo dovrebbe accelerare la velocità con cui i fornitori di contenuti svizzeri si aprono al tema della pubblicità in tempo reale e del programmatic buying. Vorrei avviare uno studio da parte della nostra organizzazione, ma anche in collaborazione con lo IAB, per testare realmente le campagne realizzate con editori tedeschi e su siti svizzeri con ricerche di mercato. L'ipotesi è che le conversioni siano più alte e che gli effetti di branding siano migliori sui contenuti svizzeri rispetto agli altri. Se riusciremo a dimostrarlo, il prezzo più alto sarà giustificato.

Tuttavia, questo non risponde alla domanda sull'andamento dei prezzi... Finché questo non sarà dimostrato, i prezzi continueranno a scendere nei prossimi anni perché i clienti tenderanno a prenotare contenuti più economici. I prezzi in Svizzera saranno sotto pressione a causa della prenotabilità e della comparabilità con altri Paesi.

Gli editori sono generalmente molto cauti nei confronti delle RTA, soprattutto in Svizzera, perché temono che i prezzi vengano messi sotto pressione se partecipano. Non è forse vero che se non partecipano, i prezzi scenderanno ancora di più? È d'accordo?
Assolutamente sì. Tutti i test dimostrano che i CPM aumentano con la pubblicità in tempo reale...

...a causa del "B"l'offerta... ... a causa della "B" e del valore aggiunto dei dati. L'unica domanda da porsi è se il volume è sufficiente, altrimenti si ha un CPM elevato ma poche impressioni, e anche questo ovviamente non aiuta. Ma la meccanica funziona in ogni caso.

Lei ha citato una parola chiave importante: i dati, che in America sono al pari dei fornitori e dei consumatori dell'intera struttura RTA. In Europa e in Svizzera, in particolare, ci sono ancora interessanti opportunità di sviluppo e voi, grazie alla vostra posizione di mercato, siete molto ben posizionati per diventare un fornitore di dati.
Sì, credo che siamo ben posizionati. In Europa, in realtà, non c'è quasi nessun fornitore che metta a disposizione i dati per le campagne. È completamente diverso negli Stati Uniti, dove ci sono aziende come BlueKai e altre. Noi abbiamo un'enorme quantità di dati disponibili all'interno del nostro gruppo. E vediamo questo vantaggio competitivo non solo attraverso le nostre aziende come Local.ch, ma anche attraverso un'azienda come Zanox, che ha accesso a un'enorme quantità di informazioni ogni giorno attraverso miliardi di punti dati anonimi. Poiché Zanox è fortemente coinvolto con i commercianti come fornitore di prestazioni, sappiamo a cosa sono interessati gli utenti e cosa acquistano. E continueremo a perfezionare questi dati in futuro. Tuttavia, dobbiamo ancora fare il nostro lavoro. Il semplice accesso ai dati non è sufficiente; dobbiamo anche costruire una piattaforma di gestione dei dati.

Ed è qui che volete concentrare le vostre attività, anche come scambio di dati?
Assolutamente sì. Lo scambio di dati implica la vendita di dati a terzi. Tuttavia, ci sono pochi fornitori in questo mercato perché non esiste ancora un modello commerciale funzionante. Per noi questo è secondario, perché vogliamo utilizzare le informazioni all'interno del Gruppo. Renderle disponibili alle agenzie o ai clienti finali è un vantaggio fondamentale per sviluppare una USP e rendere le campagne di successo con questi dati.

A che punto siete? Sono sicuro che acquisterete e non svilupperete da soli.
Attualmente abbiamo in licenza uno strumento. Si tratta di Visual DNA, un'azienda inglese con cui collaboriamo e che ci aiuta a utilizzare questi dati. È molto importante ed essenziale per il futuro avere una piattaforma di gestione dei dati interna. È il perno del successo.

Come giudica i social media quando si tratta di comunicazione e pubblicità?
I social media rappresentano una sfida importante nel settore digitale. Ciò è dovuto alla triplice suddivisione: paid media, earned media e owned media. Gli inserzionisti tendono a sviluppare il più possibile owned e earned. Earned e owned sono molto vicini a noi come azienda vicina ai contenuti. Con Denon, ad esempio, abbiamo in portafoglio un'offerta che proviene dal settore dell'editoria aziendale e quindi crea anche contenuti rilevanti. Questo sarà sicuramente un elemento importante nella nostra strategia digitale a medio termine per offrire servizi editoriali di questo tipo a clienti e inserzionisti.

A proposito di contenuti: Siete lettori di giornali? Cosa legge?
Sono una lettrice di giornali. Sono ancora un fan del mio giornale regionale, l'Hamburger Abendblatt, visto che mi sono trasferito solo all'inizio dell'anno. Leggo anche la NZZ, ma su iPad. Sono un lettore appassionato del Financial Times Deutschland e mi dispiace molto che se ne vada [nota: l'intervista è stata realizzata il 7 dicembre 2012, l'ultimo giorno di pubblicazione del FTD] e ora mi abituerò alla Handelszeitung.

Intervista: Christoph J. Walther
 
In breve
Arndt Groth è CEO di PubliGroupe dal 1° settembre 2012. Nato ad Amburgo, ha ricoperto in precedenza diverse posizioni manageriali, inizialmente soprattutto nel settore editoriale presso i gruppi Georg von Holtzbrink e Handelsblatt. Dal 1998 ha lavorato per aziende leader di Internet e organizzazioni di marketing con un focus digitale, come DoubleClick in Germania, InteractiveMedia, un marketer per i media digitali, e la rete di marketing Adconion, attiva a livello globale. Oltre alle sue mansioni operative, dal 2003 Groth è presidente della BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft), una delle più forti associazioni industriali in Europa per il marketing interattivo, i contenuti digitali e la creazione di valore interattivo.

Con l'introduzione di un'ondata di salute Neo Citran arancione, si vuole creare un contromovimento positivo e allo stesso tempo simboleggiare la modalità d'azione rapida ed efficace del farmaco antinfluenzale. Attraverso soggetti stampati, spot televisivi e una campagna online, l'onda della salute Neo Citran si diffonderà in tutta la Svizzera e spazzerà via sintomi come raffreddore, febbre e mal di testa, secondo l'agenzia. Chiunque sia interessato all'influenza, al raffreddore e alle misure preventive può trovare maggiori informazioni sul sito web di nuova concezione. Neocitran.ch nelle migliori mani possibili.

La campagna sarà in onda in tre lingue in tutta la Svizzera durante la stagione influenzale fino alla fine di marzo 2013.

Responsabile presso Novartis Consumer Health Svizzera: Britt Zimmermann (Category Marketing Manager), Miriam Ludwig (Brand Manager). Responsabile di Wunderman: Thomas Engeli (Direttore creativo), Silke Heinzelmann (Art Director), Manuel Meier (Web Publisher), Paolo Brocco (Software Engineer), Rea Rageth (Consulenza).

Alle 18.00 e alle 21.30 verranno rappresentate barzellette inglesi, situazioni grottesche di tutti i giorni e un best-of di canzoni dei Monty Python. Per lo spettacolo è stato necessario rispettare le seguenti regole: Regola n. 1: Non ci sono regole. Regola n. 2: Tutte le regole vengono infrante. Quindi ci si può aspettare un vero intrattenimento alla Monty Python.

Responsabile al Teatro Rigiblick: Daniel Rohr (direttore del teatro), Brigitta Stahel (vice direttore del teatro). Responsabile presso Draftfcb/Lowe Zurich: Dennis Lück (ECD), Tizian Walti (testo/concept), Javier Santillan, Ranja Issa (grafica).

Con il poster del tatuaggio di pelle di maiale, l'agenzia dell'aeroporto ha vinto l'oro nella categoria Out-ofhome ai John Caples International Awards ed è quindi la prima agenzia svizzera ad aggiudicarsi l'ambito metallo prezioso in questa competizione a New York. Lo stesso lavoro è stato premiato con l'argento nella categoria Ambient/Guerilla dalla giuria di alto livello composta da 50 ECD di tutto il mondo. Inoltre, l'agenzia dell'aeroporto ha ottenuto altri sette piazzamenti finali. Insieme ai Cannes Lions, i John Caples Awards sono tra i più prestigiosi concorsi internazionali di marketing dialogico al mondo. Quest'anno sono state presentate 726 candidature in 26 categorie.
 
WW: Come spiega René Eugster questo successo della sua agenzia?
René Eugster: La disciplina del marketing dialogico richiede specialisti, anche se alcuni rappresentanti del classico amano minimizzare questo aspetto. Da un lato, richiede un'abile gestione dei processi e, dall'altro, la ricerca mirata di risposte, per lo più sostenibili. Oltre a questo know-how, ciò che noi dell'agenzia in aeroporto cerchiamo di differenziare di giorno in giorno sono le storie sorprendentemente creative che raccontiamo. Storie con le quali stupiamo regolarmente clienti e non clienti, affascinandoli. Sembra che ci riusciamo straordinariamente bene da quasi due decenni.
 
È la quarta volta che fa parte della giuria. Quali sono state le sue osservazioni?
Il marketing del dialogo richiede più che mai una vera creatività. Non importa se online o offline. Molto spesso, sono le piccole campagne a essere sostenute da grandi idee con un impatto altrettanto grande.
 
Che cosa ha imparato quest'anno al concorso?
I contatti privilegiati con più di 50 ECD creativi e dialoganti provenienti da oltre 20 Paesi, i loro punti di vista, le loro obiezioni e le loro riflessioni durante il processo di giudizio e nelle conversazioni a margine del concorso sono difficili da battere. A differenza di altre giurie, la politica gioca un ruolo secondario nel John Caples International Award. Sono i marketer di successo e creativi a essere nominati per la giuria e non i classici che "ora è il loro turno". Anche le reti internazionali fanno lobby a NYC, naturalmente. Le falangi di paesi sono evidenti. Che a volte ha più a che fare con il background culturale, che però non può essere negato quando si parla di comunicazione - e soprattutto di invito al dialogo.
 
Si fa presto a dire che un Paese vince più premi se può delegare un membro della giuria. Questo pregiudizio gioca un ruolo anche nel Premio Caples?
Ebbene, la Svizzera è stata rappresentata per la prima volta con un solo giurato e non ha mai partecipato a questo medagliere. Come è possibile? Ciò che rende i concorsi di marketing dialogico così unici è la prova dei risultati. Oltre agli straordinari risultati creativi, i giurati di esperienza internazionale del Caples sono in grado di confrontare, esaminare criticamente e valutare i risultati dichiarati. Perché, in ultima analisi, il successo è il parametro rilevante per un dialogo sostenibile. padella

Lo smartphone diventa il dispositivo di controllo. Si crea così un'esperienza interattiva in cui vengono orchestrati diversi dispositivi. Lo scopo del gioco è tenere in equilibrio il Santafant su una palla. Chiunque tenga in aria l'elefante fa del bene: Serranetga dona un centesimo al secondo al nuovo parco degli elefanti dello zoo di Zurigo.

Chiunque voglia sostenere gli elefanti di Zurigo può farlo fino a Natale su Santafant.ch giocare.

Responsabile a Serranetga: Remo Prinz, Tino Elsener (coordinamento del progetto), Pascal Deville, Samuel Textor, (direzione creativa), Thomas Blumer, Simon Kümin (testo), Philippe Lehmann (design), Erwan Eydt (programmazione).

Coca-Cola o Pepsi. McDonald’s o Burger King. Apple o Microsoft. Domande che dividono il mondo dei consumatori. Persino la questione tra Babbo Natale e il Bambino Gesù sembra oggi più una questione commerciale-ideologica che religiosa. Sebbene Babbo Natale – almeno nella Svizzera tedesca – non abbia, a rigor di termini, nulla a che vedere con la tradizione, l’uomo barbuto proveniente dalla Lapponia spunta ovunque. I colpevoli sono facili da individuare. I produttori cinematografici di Hollywood, per esempio. O naturalmente la Coca-Cola con il suo Babbo Natale della Coca-Cola, che risplende, grasso, sorridente e con le guance rosse, nel bel mezzo del kitsch del mondo natalizio. «Ho ho ho!» Solo raramente i sostenitori del Bambino di Natale si ribellano. Ad esempio, quando due anni fa la Migros ha lanciato il «Wiehnachtsmaa». Un giornalista del «Tages-Anzeiger» ha persino chiesto che l’intruso venisse espulso. Nel frattempo, le voci critiche sembrano essersi zittite. Campo libero per i creativi.

Il motivo per cui Babbo Natale è particolarmente attraente per la pubblicità è evidente. Ogni bambino conosce l’uomo in costume rosso – grazie a Walt Disney e compagni. Oltre alla sua versatilità a livello internazionale, forse c’è un aspetto quasi più importante: con Babbo Natale tutto è permesso. Ci si può prendere gioco di lui, lo si può rappresentare come un buffone goffo e maldestro. Ma rimane comunque simpatico. Anche quando ha la peggio nel duello con il corriere di Zalando, perché quest’ultimo sfreccia più velocemente giù per il camino, o quando il corriere di Melectronics gli ruba la scena. Babbo Natale piace persino nel ruolo del ladro sfacciato. Con la sua apparizione nella pubblicità dell’Ikea, in cui consegna sì i pacchi, ma in compenso svuota l’appartamento, non ha affatto perso punti in simpatia.

Con il Bambino Gesù, gli pubblicitari rischiano di scottarsi le dita ben prima. Lo scorso anno, Telering si è attirata dei guai con uno spot pubblicitario in cui il Bambino Gesù – addestrato alle arti marziali – metteva fuori gioco i suoi rivali. Quella che la filiale austriaca di Telekom ha definito «ironia pubblicitaria esagerata» non è stata apprezzata da tutti i consumatori. Alcuni hanno dichiarato che lo spot esaltava la violenza, altri si sono sentiti offesi nei propri sentimenti religiosi. La ricerca di spot pubblicitari attuali sul Bambino Gesù si è quindi rivelata piuttosto infruttuosa. Per Sihlcity, SFLB fa arrampicare Babbo Natale nel camino. La famiglia Felix della Migros quest’anno addobba l’albero di Natale – senza alcun Babbo Natale. Erdmannpeisker e Rivella aggirano elegantemente il problema e puntano su San Nicolao, con tanto di Schmutzli e asino.
Individuare il Bambino Gesù non è solo un’impresa ardua, ma anche complicata. Infatti: che aspetto ha, in fin dei conti? Un bambino vestito da angelo? Una ragazzina con riccioli biondi e aureola? Coop ci prova con delle statuine da albero di Natale, una delle quali potrebbe rappresentare il Bambino Gesù. Ma questo non convince del tutto. L’ambasciatrice dell’agenzia di viaggi online Weekend4two rientra sì nello schema, ma viene definita non «Bambino Gesù», bensì «angelo di Natale». E attenzione: non tutte le bionde in costume da angelo sono il Bambino Gesù. Per alcune ambasciatrici, che soddisfano i criteri «giovane, attraente e ali d’angelo», la faccenda dell’aureola si fa complicata. E anche nella pubblicità erotica Babbo Natale è in testa. Un costume da Babbo Natale un po’ più succinto funziona altrettanto bene come stimolo sensuale. Conclusione: ancora alla ricerca del Bambino Gesù. Segnalazioni utili da inviare a: [email protected].

Isabel Imper