Carte clienti Il consumatore trasparente è ormai una realtà: l'85% delle famiglie svizzere possiede una carta Migros Cumulus, il 92% una Supercard Coop. Una buona metà delle famiglie possiede una carta fedeltà di altri punti vendita. Rimane quindi la domanda: la fedeltà cumulativa deve essere nuovamente etichettata come infedeltà? Dopo tutto, i possessori di Supercard spendono in Coop il 36% in più rispetto ai clienti senza carta. Presso Cumulus, la percentuale è del 33%.

Spesa pubblicitaria Gli editori di elenchi e gli inserzionisti diretti sono in controtendenza: in un mercato pubblicitario in contrazione, l'anno scorso hanno incassato molto più denaro pubblicitario: Sebbene la spesa pubblicitaria netta complessiva si sia ridotta del 4,8% nel 2002, ci sono anche dei vincitori in questa tendenza, e non sono pochi. L'ultima indagine della Fondazione Statistica della Pubblicità, che misura il fatturato pubblicitario netto (esclusi i costi di produzione), ha evidenziato un aumento del fatturato di 31 milioni di franchi svizzeri per la pubblicità diretta, ossia
2,7%. Questo risultato fa seguito a quello eccellente ottenuto nel 2001. In quell'occasione, la pubblicità diretta ha registrato la crescita di gran lunga maggiore tra tutti i mezzi di comunicazione (+48 milioni di franchi). Le rubriche (elenchi) hanno registrato una forte crescita nel 2002, con un aumento di 26 milioni di franchi (+16,8 %). Anche gli organizzatori di fiere e mostre hanno registrato un'impennata: sono aumentati di otto milioni di franchi (+3,4 %).
Tra i mezzi pubblicitari che ne sono usciti indenni,
Anche il televideo (+1,9 %) e la pubblicità radiofonica (+0,5 %) hanno contribuito a questa crescita. La pubblicità esterna, invece, che era ancora uno dei candidati alla crescita nel 2001, ha perso 32 milioni di franchi l'anno scorso (-5,3 %). Per gli operatori cinematografici, il calo è stato di 3 milioni di franchi svizzeri, pari al 6,3%.
Sole solo di domenicaLe cattive notizie colpiscono ancora una volta la stampa più duramente. Con una perdita di 339 milioni di franchi (-11,8 %), il crollo è più che raddoppiato rispetto all'anno precedente (-146 milioni di franchi). Con il calo più basso degli ultimi dodici anni, la carta stampata è tornata al livello del 1998.
Tuttavia, ci sono anche notizie incoraggianti nel tormentato panorama della stampa svizzera: Il mercato dei quotidiani settimanali e domenicali ha continuato a crescere: +12% (23 milioni). L'espansione del mercato pubblicitario domenicale nella Svizzera tedesca è da attribuire principalmente alla NZZaS. Anche il mercato dei quotidiani settimanali e domenicali nella Svizzera francese e in Ticino è in buona forma, con una crescita di quattro milioni di franchi (7,8 %).
C'è un altro raggio di speranza nel cupo panorama dei giornali: I giornali locali (tiratura inferiore alle 10.000 copie) della Svizzera tedesca sono riusciti a raccogliere tre milioni di franchi (+5,6 %) in più di pubblicità.
Gli annunci di lavoro sono stati la causa principale del crollo della pubblicità sui giornali più grandi lo scorso anno: Più di due terzi della perdita di 339 milioni di franchi svizzeri sono da attribuire ad essi (-232 milioni). Negli ultimi dieci anni, questo mercato pubblicitario non era mai crollato così tanto come nel 2002, ovvero di ben il 42,1%. Il salasso ha colpito soprattutto i grandi giornali degli agglomerati urbani, che negli anni del boom hanno fatto grandi affari con i grandi annunci di lavoro. Secondo le statistiche pubblicitarie, si tratta soprattutto di giornali con una tiratura superiore alle 50.000 copie: Nel 2002 hanno perso complessivamente 238 milioni di franchi pubblicitari (-19,6 %).
Anche la stampa economica e femminile è stata colpita duramente: della perdita totale di 42 milioni di franchi (-12 %) nel mercato delle riviste, solo loro hanno perso 35 milioni di franchi. Le pubblicazioni economiche hanno risentito del clima gelido, perdendo ben 20 milioni di franchi (circa 20 %).
L'andamento è altrettanto drammatico per il
Le testate femminili, i cui ricavi pubblicitari sono diminuiti di 15 milioni di franchi (-21,1 %). Tuttavia, questo risultato riflette anche l'abbandono della vecchia testata tradizionale Meyers alla fine dell'estate 2001. Tra le riviste, solo le testate di interesse generale hanno resistito relativamente bene, perdendo "solo" quattro milioni di franchi (-3,2 %) rispetto al 2001.
Daniel Schifferle
Economici ma efficienti: gli inserzionisti diretti hanno aumentato le vendite nel 2002 con il loro direct mailing.
Torniamo al livello del 1998: nel 2002 la raccolta pubblicitaria netta della stampa è diminuita complessivamente dell'11,8%.
Fatturato pubblicitario netto in Svizzera (esclusi i costi di produzione) in milioni di CHF arrotondati Differenza
01/02
Stampa 1997 1998 1999 2000 2001 2002 in %
- Giornali venduti/giornali gratuiti 1850 1926 2118 2250 2150 1863 - 13,3
- Riviste per i consumatori 229 243 337 379 346 304 - 12,0
- Stampa specializzata 365 397 380 404 390 379 - 2,7
Totale stampa 2444 2566 2835 3032 2886 2547 - 11,8
Televisione (compresa la sponsorizzazione) 370 402 486 520 494 527 1)
Radio (inclusa sponsorizzazione) 107 114 120 139 129 129 0,5
Cinema 39 40 42 45 40 38 - 6,3
Televideo 13 14 13 14 14 14 1,9
Pubblicità esterna 447 468 502 592 603 571 - 5,3
Rubriche 121 118 128 150 155 181 16,8
Fiere e mostre 207 218 220 227 235 243 3,4
Valori totali raccolti 3747 3940 4346 4720 4555 4250 - 6,7
Pubblicità diretta 976 1061 1109 1140 2,7
Totale 5322 5781 5665 5390 - 4,8
1) Non confrontabile con l'anno precedente, poiché la commissione consultiva non è inclusa nel fatturato delle emittenti pubbliche fino al 2001. Fonte: Stiftung Werbestatistik/Wemf
Cifre errate: Nessun confronto con la TV

L'andamento delle entrate pubblicitarie televisive può essere misurato solo nel regno della speculazione. Sebbene per il 2002 sia stata registrata una crescita di 33 milioni di franchi svizzeri a 527 milioni di franchi svizzeri, questo importo non è paragonabile a quello dell'anno precedente. Questo perché fino al 2001 compreso, la commissione consultiva non era inclusa nel fatturato delle emittenti pubbliche: È stata inclusa solo a partire dal 2002.
Poiché la Fondazione per le statistiche sulla pubblicità non effettua correzioni retroattive per errori commessi negli anni precedenti, non è possibile effettuare un confronto.
Un problema simile si è presentato nel 2002 con i giornali gratuiti. Secondo Rolf Blum, responsabile delle statistiche pubblicitarie, uno dei principali operatori di questa categoria aveva sovrastimato il proprio fatturato pubblicitario di 20 milioni di franchi nell'anno precedente. Questo spiega almeno in parte l'attuale perdita aritmetica di 27 milioni di franchi (-21,8 %) per i giornali gratuiti.
(dse)

Gli anticonformisti orientati al divertimento rifiutano le convenzioni della meritocrazia e pianificano la loro vita su una base a breve termine, sempre alla ricerca di esperienze forti e del prossimo colpo di fortuna. Gli escapisti non hanno interesse a conformarsi agli ideali di performance della classe media. Cercano invece esperienze emotive intense, fino a limiti estremi. La società borghese è percepita come soffocante; le persone vogliono staccarsene, evadere e vivere nel modo più libero e slegato possibile. Tuttavia, allo stesso tempo c'è una sorta di coscienza da "sfavoriti" che può esprimersi anche nel risentimento verso altri gruppi sociali e gli stranieri. La pianificazione della vita non è un problema per gli evasori. Non c'è bisogno di sicurezza a lungo termine, né c'è la volontà di impegnarsi professionalmente per garantire le proprie condizioni materiali. La gestione del denaro è piuttosto incontrollata, le persone vivono in modo spontaneo, anche gli obiettivi di consumo sono formulati in anticipo e a breve termine. Il tempo libero viene trascorso giocando ai videogiochi, andando in discoteca o facendo sport.
Gli evasori comprendono circa 670000 persone, ovvero l'undici per cento del potenziale di clientela* in Svizzera; una piccola parte si concentra nella Svizzera francese. L'età media è inferiore ai 40 anni, la percentuale di uomini è del 60%. Molti evasori vivono ancora a casa, il 29% sono studenti o studentesse. Dominano i titoli di studio di livello medio e spesso non hanno ancora un reddito proprio. Questo ambiente comprende molti operai e impiegati, ma anche un numero di disoccupati superiore alla media.

La rivista femminile Bolero offre condizioni speciali per attirare i clienti pubblicitari che in precedenza facevano pubblicità su Annabelle Wohnen e Annabelle Business; ora che Tamedia ha annunciato la cessazione delle due testate, Bolero presenta un'offerta con vari livelli di sconto, in particolare in combinazione con il numero speciale Sign. Bolero realizzerà lo speciale sul tema del design a novembre insieme alla rivista vivente Ideales Heim. Ulteriori informazioni sono disponibili presso Bolero al numero 01 454 82 24.

I viaggiatori che utilizzano i trasporti pubblici nei Grigioni possono trovare informazioni su offerte, percorsi e luoghi di interesse in una nuova rivista, Reisen in Graubünden, che viene pubblicata due volte l'anno con una tiratura di 50.000 copie. La pubblicazione è finanziata dai contributi delle aziende di trasporto, del Cantone dei Grigioni e dalle inserzioni pubblicitarie. È prodotta da un gruppo editoriale di nuova costituzione con sede a Coira. Dietro ci sono Stefan Bühler e la sua tipografia Casanova, che acquista anche le pubblicità, e la giornalista Karin Huber, che crea i contenuti editoriali.

L'intenso impegno professionale della classe media in ascesa e consapevole dello status serve soprattutto a raggiungere posizioni sociali di prestigio. La vita di chi è orientato allo status è modellata da chiari obiettivi materiali. Perseguono questi obiettivi con grande sicurezza di sé, sapendo di essere responsabili del proprio successo. Le azioni quotidiane sono guidate dal desiderio di una posizione sociale rispettata, in cambio sono felici di adattarsi ai cambiamenti sociali. I nuovi sviluppi sono seguiti con interesse. Ciò che colpisce in questo segmento è il simbolismo di status quasi dimostrativo: naturalmente si vuole condurre una vita comoda e conveniente, ma la prosperità acquisita con il duro lavoro dovrebbe soprattutto essere visibile al mondo esterno. Volete mostrare ciò che avete, anche se per farlo dovrete mettere in secondo piano altre esigenze. La ricerca del riconoscimento sociale e della visibilità è evidente anche nelle attività del tempo libero: le persone si fanno vedere in palestra o sul campo da tennis, e d'inverno sfoggiano le loro abilità (e la loro nuova attrezzatura) sulla pista da sci. Inoltre, chi è orientato allo status ama partecipare a eventi sportivi, cercare offerte online su Internet o approfondire la propria formazione.
L'ambiente orientato allo status comprende circa il dieci per cento del potenziale di clienti* in Svizzera, vale a dire circa 63.000 persone. Questo segmento è particolarmente diffuso nella Svizzera tedesca, dove gli orientati allo status rappresentano il dodici per cento della popolazione di 15 anni e oltre, mentre nella Svizzera francese e in Ticino la percentuale è solo del cinque per cento. Il segmento comprende tutte le fasce d'età tra i 30 e i 70 anni e la percentuale di uomini è particolarmente elevata, pari al 66%. Le persone orientate allo status sono prevalentemente sposate, hanno figli e vivono in nuclei familiari composti da tre o quattro persone.
In questo gruppo target predominano i titoli di studio medio-alti, spesso le persone orientate allo status hanno anche completato una formazione tecnica e professionale superiore. Dal punto di vista professionale, sono impiegati principalmente come artigiani, commercianti o come dipendenti in posizioni manageriali. I redditi più alti e più consistenti si trovano con una frequenza superiore alla media in questo segmento; quasi un terzo delle persone orientate allo status può disporre di almeno 7800 franchi svizzeri netti al mese.

La scorsa settimana, le due associazioni Idée-VfW (Associazione per la comunicazione pubblicitaria) e l'Alleanza delle agenzie pubblicitarie svizzere (ASW) hanno goduto di un tempo imperiale splendido per i loro eventi: Idée ha invitato gli ospiti a giocare a bocce sullo Zürichberg, mentre l'ASW ha celebrato il suo 40° anniversario con un'assemblea generale sul Bürgenstock. Un posto accogliente è stato trovato proprio accanto al pergolato gastronomico di Jacky Donatz sul Sonnenberg. Il responsabile della pubblicità del WoZ, Kilian Gasser, e Claudia Wilden di Cinecom, responsabile del nuovo evento del programma Idée, hanno fatto un ottimo lavoro. Sono stati ricompensati con una serata da libro illustrato.
Oltre 30 ospiti hanno accettato l'invito e si sono goduti una serata informale alla francese con tanto di chanteuse. Clara Moreau ha fatto da sottofondo musicale con il suo canto e la sua fisarmonica. Le squadre formavano continuamente nuovi abbinamenti: non c'erano ambizioni eccessive e nemmeno dispute, perché non si trattava di un torneo. L'obiettivo era piuttosto quello di creare un evento in cui i membri dell'Idée e gli ospiti potessero stare insieme in un'atmosfera rilassata. Ed è esattamente quello che hanno fatto: hanno giocato fino a quando non sono riusciti a vedere le palline a causa dell'oscurità; e l'accogliente incontro è durato molto di più. L'evento è stato reso possibile da Pernod-Ricard, che ha generosamente sponsorizzato il liquore all'anice e il buffet di formaggi, dal fornitore di servizi internet Adlink e da Facts-Verlag, da cui l'Idée ha potuto prendere in prestito un numero sufficiente di set da pétanque per un divertimento senza limiti. Senza dimenticare Jacky Donatz del ristorante Sonnenberg, che ha facilmente messo a disposizione una delle sue prese di corrente, insieme all'elettricità e alla vista gratuita del cielo notturno.
Zurigo per la prima volta.
Anche l'ASW ha accolto i suoi ospiti all'assemblea generale per il suo anniversario sotto un sole splendido. L'associazione delle agenzie pubblicitarie gestite dai proprietari ha celebrato quest'anno il quarantesimo anniversario della sua fondazione (vedi anche WW 25/03). I pubblicitari hanno scelto come luogo di incontro l'hotel per conferenze Fürigen, sopra Stansstad, sul Bürgenstock. Un luogo ben scelto, anche se l'ultimo tratto del viaggio con i mezzi pubblici è stato piuttosto avventuroso. Dopo una camminata più o meno lunga (a seconda della vostra conoscenza delle mappe), dalla stazione ferroviaria di Stansstad si raggiunge la funicolare di Fürigen a Harissenbucht. È stata messa in funzione nel 1925 e non è più cambiata da allora. Una vera e propria ferrovia d'altri tempi. Con una pendenza che a volte supera il 50%, non si è mai sicuri che stia per saltare fuori dai binari. Tuttavia, durante il viaggio e ancor più all'arrivo in montagna, si viene ripagati degli sforzi con una vista assolutamente mozzafiato.
Anche l'ASW ne ha approfittato e ha organizzato un aperitivo di benvenuto e un drink di anniversario sotto gli ombrosi castagni proprio accanto all'antica stazione a monte della funivia. Il vino bianco e il Prosecco erano doppiamente buoni grazie alla vista panoramica. L'Assemblea generale vera e propria si è svolta a rotta di collo. I membri hanno seguito le raccomandazioni del Consiglio di amministrazione in tutte le votazioni. Degno di nota è il fatto che, a causa della rotazione della presidenza dell'ASW, Diego Bally ha ceduto la sua presidenza a Carmelo Buffoli, che diventerà past president l'anno prossimo. Andy Ruf è stato eletto futuro presidente. Il nuovo assessore, che potrà essere eletto nel Consiglio direttivo alla prossima Assemblea generale, è Patrick Lack della Lucky Lack Communications di Basilea.
La serata di gala ne ha offerto per tutti i gusti. Gli appassionati di commedie piuttosto crude hanno potuto ridere insieme al Prof. Dr. Rüdiger Knuse di Nüdlingen durante il suo saluto festivo. Durante la portata principale - è stato servito il Tournedos Rossini - gli amanti del fegato d'oca hanno avuto pane per i loro denti. Poiché queste frattaglie cariche di grasso non piacciono a tutti, e soprattutto non piacciono alla moglie di tutti, c'era molto spazio per ereditare da chi era seduto accanto a noi. I fan dell'umorismo sottile e discreto sono stati accontentati dalla performance di Werner Widmer alias Blues Max. Il clou, perché nessuno - nemmeno il miglior copywriter pubblicitario - può descrivere il piatto di carne di salsiccia svizzera in modo così poeticamente bello come l'artista con le chansons Zürischnurre: "Così ben formato, così perfettamente marrone, e non una ruga ovunque si guardi - oh tu bella Cervelat". La miscela dada-anarchica di Blues Max è in realtà il programma pubblicitario ideale.
Durante il viaggio di ritorno, gli abili pianificatori di escursioni potrebbero visitare il Festival della Città Vecchia di Lucerna o il Museo Svizzero dei Trasporti. Il cinema Imax sta proiettando il programma ideale per dimenticare il caldo: un documentario sull'Alaska. Tuttavia, possiamo consigliare una gita all'hotel congressuale di Fürigen solo in misura limitata. Andateci con la vostra dolce metà per un weekend intimo e godetevi il panorama e la buona cucina, ma evitate assolutamente il bar dell'hotel (!). Per un Bacardi e una Coca Cola da 2cl si paga la cifra esorbitante di 15 franchi. Si tratta di ben 25 franchi a drink per la solita porzione da 4cl, la norma anche nei locali più esclusivi di Zurigo. Questo ha irritato molto l'autore della shortlist, esperto di gastronomia, perché questa è la tariffa applicata sulla terrazza "Martinez" durante il festival della pubblicità a Cannes. E tra la Croisette sul Mediterraneo o il Bürgenstock sul Lago dei Quattro Cantoni, forse c'è ancora una piccola differenza, anche se apparentemente non monetaria!
Non poteva mancare: Torta di compleanno ASW.

Retail Il più grande cliente pubblicitario svizzero è ancora una volta Migros, davanti a Coop.Coop e Migros sono rimasti i due più grandi clienti pubblicitari in Svizzera nei primi cinque mesi - con Migros in vantaggio di poco. Rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, entrambi i grandi distributori hanno aumentato enormemente le spese pubblicitarie. Migros ha piazzato il 21,9% in più di pubblicità, come calcolato da Media Focus. Coop ha aumentato le spese pubblicitarie del 13,1%, e una parte di questo denaro pubblicitario è certamente responsabile anche del fatto che Migros ha "la migliore immagine aziendale in Svizzera". Questo è il risultato di un sondaggio rappresentativo nella Svizzera occidentale e tedesca. Lo studio sull'immagine è condotto dal 1983 dall'istituto di ricerche di mercato IHA-GfK. In un annuncio sul tema delle spese pubblicitarie, Migros spiega il suo primo posto con il fatto che è "impegnata con passione per la qualità della vita dei suoi clienti". Ciò include prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, condizioni di lavoro e di produzione in Svizzera e all'estero basate su standard ecologici e sociali, nonché la percentuale culturale. Nel barometro dell'immagine IHA-GfK, Coop è al terzo posto, superata per la prima volta da Rivella, lo "scalatore dell'anno", che quest'anno festeggia il suo 50° anniversario.
Andreas Panzeri

Contrariamente a quanto annunciato in precedenza, il Consiglio d'amministrazione di Publisuisse, l'azienda di marketing a tempo di pubblicità della SRG SSR idée suisse, non deciderà più il successore della direttrice di Publisuisse Ingrid Deltenre prima delle vacanze estive. Solo nella prossima riunione, prevista per il 27 luglio, il CdA riceverà la proposta del comitato di ricerca e poi deciderà, come ha spiegato su richiesta Markus Hollenstein, responsabile marketing di Publisuisse. Il comitato di ricerca, insieme al cacciatore di teste Egon Zehnder di Zurigo, sta valutando da mesi i potenziali candidati. (dse)

La radio privata Pool 2000 sta battendo una nuova strada per mantenere i contatti con le agenzie. www.pool2000.ch è stato messo online a marzo e ora è stato fatto il passo successivo: il pool di radio sta lanciando una lettera del pool. Martin Muerner, amministratore delegato di Pool 2000, spiega che questa newsletter riporterà regolarmente "notizie e innovazioni nel mercato radiofonico". Per garantire che il maggior numero possibile di persone si iscriva alla newsletter, saranno messi in palio dieci voli gratuiti per New York tra coloro che si iscriveranno, uno al mese a partire da luglio. "Si tratta di una campagna di marketing non solo per Pool 2000, ma anche per la radio come genere", afferma Muerner. Pool 2000 è il più antico pool radiofonico della Svizzera. Christian Stärkle l'ha fondato nel 1993, ma è diventato attivo sul mercato solo dopo il 1995.

L'Assemblea generale della Swiss News Agency (SDA) ha eletto Hans Heinrich Coninx nuovo presidente del Consiglio di amministrazione (CdA). L'editore People Tamedia succede a Fritz Latscha del Basler Mediengruppe, che ha ricoperto la carica per dodici anni. Sono stati eletti nel CdA Martin Breitenstein, che succede a Kenneth Angst come rappresentante della Neue Zürcher Zeitung, Matthias Hagemann per il Basler Mediengruppe e Antoine Exchaquet, che sostituisce Jacques Demont come rappresentante del gruppo editoriale Edipresse nella Svizzera occidentale.

La sponsorizzazione di Orange per i cinema all'aperto Swisscom punta sulla fama del Festival Internazionale del Film di Locarno e il concorrente Orange ha messo gli occhi sui cinema all'aperto: Il connubio tra provider di telecomunicazioni e cinéphile sembra promettere successo in termini di immagine e di vendite. Per la seconda volta, Orange è lo sponsor principale del Cinerent di Peter Hürlimann, quando il motto di queste miti notti d'estate è: "Film on! Orange ha incaricato Lowe di progettare i manifesti e gli annunci appropriati per il divertimento cinematografico a cielo aperto a Zurigo, Basilea, Berna, Losanna e Ginevra. L'agenzia zurighese, che a breve lancerà anche una campagna internazionale per Orange, ha attinto a piene mani da immagini cinematografiche opulente tratte dai migliori film di Hollywood.
Le sedie del cinema nel campo di grano che soffia sembrano quelle di "Via col vento". In una seconda scena, si possono mettere i piedi così vicini all'acqua che si ha quasi paura di essere morsi da un "grande squalo bianco". Le poltrone del cinema nella natura incontaminata drammatizzano l'esperienza del cinema all'aperto quasi alla pari con queste angolazioni. Tuttavia
I soggetti con tali idee registiche lasciano ampio spazio alle fantasie cinematografiche. Tutte le misure di comunicazione di OrangeCinema sono adattate e utilizzate anche dai co-sponsor Migros e Postfinance. Oltre ai manifesti e alle pubblicità, i soggetti invitano a raccogliere gratuitamente le cartoline.
Cinema all'aperto I fornitori di telecomunicazioni apprezzano gli spettatori. Swisscom sponsorizza il Festival Internazionale del Film di Locarno, Lowe punta sull'esperienza cinematografica all'aperto per Orange.

Andreas Panzeri