Autore: amministratore
Google entra nel business della pianificazione dei media online
Google, il gestore del motore di ricerca, ha annunciato Google Ad Planner, un servizio gratuito per la raccolta di dati sui media su Internet. I concorrenti Nielsen Online e Comscore hanno accolto la notizia con calma.
L'operatore del motore di ricerca Google ha annunciato Google Ad Planner, un servizio gratuito per la raccolta di dati sui media su Internet. Secondo quanto riportato da Ftd.de, il gigante di Internet spera che questo possa dare un ulteriore impulso alla sua attività pubblicitaria online. Google Ad Planner elabora statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, sul tempo di permanenza e sui dati demografici degli utenti per i clienti attraverso l'accesso diretto al server web. Ciò è in contrasto con Nielsen o Comscore, che raccolgono i loro dati di utilizzo utilizzando gruppi di controllo rappresentativi e sondaggi. Secondo Ftd.de, tuttavia, quest'ultimo metodo di misurazione è stato spesso criticato perché troppo impreciso. Il ricercatore svizzero Net-Metrix, ad esempio, combina entrambi gli approcci.
La concorrenza sta prendendo alla lettera l'annuncio di Google. Susan Hickey, capo di Nielsen Online, ha dichiarato al New York Times che i dettagli del nuovo servizio di misurazione non sono ancora noti. Tuttavia, l'azienda presume che i clienti continueranno a pagare per avere dati ben studiati sul comportamento degli utenti di Internet.
Un'altra voce critica del Wall Street Journal ha espresso preoccupazioni sulla mancanza di indipendenza di Google, in quanto l'azienda offre contemporaneamente analisi e pubblicità online. "Dal nostro punto di vista, l'ultima cosa che vogliamo è che la stessa azienda che riceve il nostro denaro pubblicitario ci consigli anche sulla pianificazione dei media", ha dichiarato un manager pubblicitario.
I venditori diretti lanciano la certificazione per il telemarketing
Il telemarketing e la vendita diretta hanno una pessima reputazione. Per promuovere l’immagine e lo sviluppo del settore, l’Associazione svizzera di marketing diretto (SDV) ha avviato un processo di certificazione tramite la SQS. L’obiettivo è quello di indurre indirettamente gli operatori del telemarketing e della vendita diretta ad adottare comportamenti corretti.
Il telemarketing e la vendita diretta godono di una pessima reputazione, anche se il settore impiega circa 5.000 persone in Svizzera. Per promuovere l'immagine e lo sviluppo del settore, l'Associazione svizzera di marketing diretto SDV ha avviato la certificazione da parte dell'Associazione svizzera per i sistemi di qualità e gestione SQS. In questo modo, l'associazione vuole anche differenziarsi dalle "pecore nere" del settore, come si legge in un comunicato stampa. Inoltre, vuole che le aziende certificate ottengano un vantaggio di mercato rispetto a quelle non certificate, raggiungendo così l'obiettivo di lunga data dell'associazione di costringere i fornitori a comportarsi correttamente (vedi:
). Il Codice etico per la vendita diretta è in vigore dalla fine del 2005, mentre il Codice etico per il telemarketing nel settore privato (B2C) è stato introdotto il 1° gennaio 2008 insieme all'associazione CallNet.ch. Tuttavia, l'SDV voleva di più, "perché sappiamo che tali codici tendono a rimanere delle tigri di carta", afferma il presidente dell'SDV Jakob Nef. Per fornire informazioni complete e rapide sui vantaggi del marchio di qualità del marketing diretto, l'SDV ha collaborato con
ha creato una piattaforma online. Contiene, ad esempio, i vantaggi per i clienti e le dieci regole d'oro per affrontare il telemarketing e la vendita diretta. Il sito web funge anche da punto di riferimento per i fornitori di servizi, i clienti e i consumatori finali, nonché da punto di contatto per domande o eventuali reclami.
Ingannati dalla pubblicità?
Ci ha colpito: la casa automobilistica coreana Kia è sponsor ufficiale degli Europei UEFA 2008. Per questo motivo, in questi giorni Kia è particolarmente presente in televisione con spot pubblicitari. Ciò che ci ha colpito non è stato lo spot, bensì il post di un blogger che si sente ingannato da Kia, o meglio dalla pubblicità.
La casa automobilistica coreana Kia è lo sponsor ufficiale di UEFA Euro 2008, motivo per cui Kia è particolarmente presente in televisione in questi giorni con spot pubblicitari. A catturare la nostra attenzione non è stato lo spot, ma il contributo di un blogger che si sente ingannato da Kia o meglio dalla pubblicità. Nello spot, i tifosi di calcio disegnano le carrozzerie delle loro auto con i rispettivi colori nazionali delle squadre partecipanti. L'attento internauta ha notato che lo spot non è stato girato in Italia, come lo spettatore è portato a credere, ma sulla soglia di casa sua. "La pubblicità mente di nuovo", titola su Internet. Una breve ricerca mostra che lo spot è stato probabilmente girato a Berlino. Sappiamo da classici del cinema come Winnetou che l'autenticità dei luoghi non deve necessariamente essere vera. Prima di tutto, la trama del film deve essere credibile. E Kia, una filiale di Hyundai, non ha ovviamente alcun problema di pubblicità. Secondo uno studio dell'agenzia di comunicazione Initiative Media, Kia fa più pubblicità di tutti gli altri dieci sponsor principali ufficiali dell'Euro. (cl)
Anteprima al calcio d'inizio
Il Gruppo Lande Regia Langenbach ha organizzato un evento molto speciale.
Il Gruppo Lande Regia Langenbach ha organizzato un evento molto speciale.
Solo a gennaio il Gruppo Lande-Langenbach, che ha stabilimenti a Rupperswil e Schafisheim, in Svizzera, ha annunciato l'acquisizione di Regia HighPack AG a Oensingen. "Dimostriamo la nostra intenzione di sviluppo sostenibile e il nostro impegno a lungo termine pianificando anche per il futuro importanti investimenti nella sede svizzera per l'intero Gruppo", ha dichiarato Beat M. Schelling, Presidente del Consiglio di Amministrazione e proprietario, in questo contesto. Con l'inaugurazione della nuova macchina offset a foglio high-tech Rapida 162-6 a 6 colori con doppio gruppo di verniciatura nella sede di Schafisheim, l'11 luglio 2008, ha dato immediatamente seguito alle sue parole con ulteriori azioni. Investimenti per i clienti "Siamo un'azienda di servizi e investiamo per i nostri clienti. Essi fanno richieste che non siamo ancora in grado di soddisfare appieno", ha dichiarato Beat M. Schelling, Presidente del Consiglio di Amministrazione, in occasione dell'inaugurazione della nuova macchina da stampa a 6 colori. "La tutela dell'ambiente e la conservazione delle risorse sono per noi importanti quanto i costi di imballaggio. Tutti questi fattori contribuiscono al fatto che dobbiamo continuare a investire", ha spiegato Schelling. Egli ha lanciato un appello ai numerosi ospiti presenti, affinché in Svizzera non si sviluppi un'idea di "cheap is cool", come quella che si sta diffondendo in Germania. Qui è in corso una rinascita della produzione industriale. Le vendite di imballaggi sono aumentate ulteriormente negli ultimi mesi. "Questo incoraggia gli investimenti in nuove tecnologie, dipendenti e nuove aziende", ha dichiarato Schelling. A titolo di esempio, ha citato l'acquisizione di Regia HighPack AG, che consente di offrire una gamma ancora più ampia da un unico fornitore. "Sfidateci, siamo pronti a raccogliere la sfida", ha detto ai partecipanti.
Première svizzeraNella sua presentazione specialistica sul tema del cervello rettile, Martin Amann della Amann & Partner Designagentur Reinach ha mostrato ai partecipanti come il design degli imballaggi influenzi le decisioni di acquisto attraverso il sistema limbico. Peter Rickenmann, Managing Director Print Assistant Rapida Large Format di KBA, ha poi illustrato le caratteristiche della macchina offset a foglio high-tech Rapida 162-6, che fa il suo debutto in Svizzera. Con le sue dimensioni di 35 metri di lunghezza, 6 metri di larghezza e 4 metri di altezza, la macchina è già molto speciale. Ma anche le possibilità tecniche non lasciano nulla a desiderare. Ad esempio, 6 unità di inchiostrazione con doppio gruppo di verniciatura e cambio automatico delle lastre garantiscono l'efficienza. Una telecamera che misura ogni foglio singolarmente e confronta i valori con il foglio di destinazione contribuisce al controllo della qualità. Il packaging sta diventando sempre più esigente. Finiture come effetti opachi/lucidi e rivestimenti speciali sono ormai un must, e non solo per le confezioni di prodotti premium. La Rapida 162-6 offre i presupposti tecnici ideali per questo. L'evento speciale al castello di Lenzburg si è concluso con un divertente programma serale e con la presentazione sul grande schermo della partita a gironi dei Campionati Europei tra Svizzera e Turchia.
Sabine Flaxman
Un lavoro duro e faticoso
Prodotti farmaceutici L'agenzia pubblicitaria svizzera presenta i prodotti minerali Sandoz sotto una nuova luce con una nuova campagna.
Prodotti farmaceutici L'agenzia pubblicitaria svizzera presenta i prodotti minerali Sandoz sotto una nuova luce con una nuova campagna.
Molte persone in Svizzera soffrono di carenza di calcio e magnesio e non ne sono nemmeno consapevoli. L'attuale campagna pubblicitaria di Sandoz, creata dall'agenzia pubblicitaria di Zurigo, mira a richiamare l'attenzione su questo problema in tutta la Svizzera. "Non con un dito di avvertimento e non nel modo consueto per la pubblicità farmaceutica", spiega lo stratega Reto Dürrenberger, spiegando che la comunicazione dell'agenzia pubblicitaria si basa su tre fasi. In primo luogo, strategicamente con uno spot televisivo. Potrebbe essere una scena de "La Mummia" o di "Indiana Jones". E forse in modo intelligente, perché quest'ultimo è attualmente al cinema con un nuovo film. In ogni caso, la storia dello spot ha echi interessanti: Una coppia di esploratori è alla ricerca di un tesoro. La scena mostra come lo scienziato e avventuriero, accompagnato dal suo assistente, entri in un'antica camera funeraria. Qui è finalmente giunto alla meta dei suoi sogni. Davanti a loro si trova un sarcofago dorato. Tuttavia, gli esploratori vengono spaventati da uno scheletro che ha preso vita. Fortunatamente per gli avventurieri, però, lo scheletro soffre di una carenza di calcio: la struttura ossea si sbriciola prima che possa diventare davvero pericolosa.
Questa parodia cinematografica mostra "coraggiosamente" quali sono le conseguenze della carenza di calcio fin dall'antichità, ovvero la fragilità delle ossa.
Michael Steiner è stato assunto per realizzare questa elaborata produzione della Peek GmbH. Il regista di lungometraggi come "Grounding" e "Mein Name ist Eugen" ha il suo ufficio proprio un piano sopra gli uffici dell'agenzia pubblicitaria. Sebbene questo possa aver fatto risparmiare un po' di spese di viaggio alla PPM, il film è stato altrimenti realizzato con una cazzuola piuttosto elaborata. Nello studio di Uster è stata allestita per oltre una settimana una camera ardente che sembrava un grande cinema. Le riprese durarono due o tre giorni. Inoltre, sono state realizzate sofisticate animazioni negli Elephant Studios di Londra.
Il film è seguito da un livello tattico della campagna. Il film è seguito dal livello tattico della campagna, che enfatizza i singoli vantaggi dei prodotti minerali Sandoz con la consueta chiarezza, onestà e attenzione a "Il prodotto è l'eroe". A tal fine, il team guidato dal CD Sarah Hiltebrand ha progettato annunci pubblicitari e banner internet specifici per ogni segmento di mercato. Questi sono rivolti specificamente alle persone che soffrono maggiormente di carenza di calcio e magnesio. In un terzo livello, le prove vengono infine fornite sul sito web appositamente creato con un test del calcio e del magnesio. Questo porta automaticamente alle pagine informative pertinenti
La gamma Sandoz viene comunicata in modo integrato anche nei punti vendita. I prodotti minerali fanno parte della gamma Sandoz solo da gennaio 2008. Prima di allora, i prodotti minerali facevano ancora parte di Novartis. L'agenzia pubblicitaria lavora per Sandoz da tre anni. Nelle prime campagne, gli inserzionisti hanno "pagato il conto del branding", come dice Dürrenberger. Questo lavoro in uno stile che in precedenza era sconosciuto e non convenzionale per i prodotti farmaceutici ha ora aiutato Sandoz a raggiungere la leadership nel mercato dei generici, come riferisce con soddisfazione Robin Koenig, responsabile marketing e branding di Sandoz Pharmaceuticals. L'agenzia pubblicitaria è stata inoltre lieta di vincere quest'anno il Trofeo Marketing con le sue idee per Sandoz. In seguito a questo successo, all'agenzia pubblicitaria svizzera sono stati richiesti adattamenti anche in altri Paesi Sandoz. Tuttavia, Dürrenberger e Hiltebrand hanno decisamente rifiutato un'offerta per la Cina.
Andreas Panzeri
Integrazione 2.0
Notizie: La Drupa ha dato un primo assaggio della direzione che stanno prendendo il settore della prestampa e la produzione interconnessa, ovvero l’integrazione dei processi.
News Drupa ha mostrato gli inizi della direzione in cui si stanno dirigendo il settore della prestampa, la produzione in rete e l'integrazione dei processi.
La Drupa 2008 è finita. Anche dopo aver visitato la fiera, è difficile dire se sia stata una "drupa del getto d'inchiostro". Una cosa è certa: La stampa a getto d'inchiostro e la stampa digitale nel suo complesso si sono visibilmente consolidate a Düsseldorf e sono ormai indispensabili. Non sorprende quindi che il controllo dei sistemi di stampa digitale sia stato un argomento importante. A Drupa 2008 è stato demistificato il Post-Script. Il Portable Document Format (PDF) ha ridefinito il significato del linguaggio di descrizione della pagina sviluppato da Adobe nel 1985, che ha poi cambiato l'intero processo di composizione tipografica come componente importante, nonché la visualizzazione e la gestione dei documenti. Nel corso degli anni, tuttavia, tutto è rimasto più o meno invariato in termini di output e PostScript è stato il canale di output preferito dall'industria grafica fino al rilascio di Adobe PDF Print Engine 1 (APPE 1). Il nuovo Adobe Print Engine 2, presentato a Drupa, combina ora gli standard PDF e JDF come importante innovazione. Il Job Definition Format gestisce il trasporto dei dati amministrativi e delle informazioni di imposizione e descrive i dati chiave del prodotto di stampa (tipo di carta, colori di produzione, finitura, ecc.) insieme alle caratteristiche per l'uscita/esposizione (compresi trapping e imposizione) o trasporta questi parametri al RIP o al dispositivo di uscita. Tecnicamente, l'APPE 2 supporta tutti i formati PDF "normali", nonché PDF/X-1, PDF/X-3, PDF/X-4, PDF/X-5 e il nuovo formato PDF/VT, sviluppato appositamente per le esigenze della stampa di dati variabili (V) e per il segmento della stampa transazionale (T). L'APPE 2 è compatibile con il software Acrobat 9, anch'esso presentato al Drupa, nonché con le specifiche JDF 1.1, 1.2 e 1.3 e con gli attuali profili colore ICC (v4).
Web-2-Print e JDFWeb-2-Print non è un argomento nuovo, ma è stato al centro della scena a Drupa. Non si tratta più (solo) di un fornitore di servizi di stampa che mette sul web una soluzione per consentire ai propri clienti di ordinare, ad esempio, biglietti da visita. Piuttosto, i moderni modelli Web-2-Print includono i cosiddetti sistemi di storefront, che consentono la mappatura dei processi rilevanti su Internet. Ciò include il supporto per la produzione di modelli di stampa, compresa l'elaborazione amministrativa e commerciale (calcolo, post-calcolo), sia nella stampa convenzionale che per la produzione di stampati, documenti, mailing e simili nella stampa digitale. Un altro tema importante, anche se difficile da riconoscere o vedere come tale, è stato l'ampliamento delle possibilità di integrazione dei processi. Dopo il consolidamento dell'hype per il JDF al Drupa 2004, sia gli espositori che gli utenti stanno adottando un approccio più differenziato all'argomento: il networking avviene dove ha senso. E si tratta di un numero sempre maggiore di aree. Ad esempio, il Job Definition Format consente fin dall'inizio il collegamento in rete coerente con i corrispondenti processi a valle negli scenari Web-2-Print.
Come annunciato in precedenza, Agfa ha riorganizzato le sue soluzioni per il flusso di lavoro in quattro aree e le ha riunite nella Apogee Suite. La nuova suite comprende Apogee Publish (con Apogee Media e Securseal), Apogee Portal (Web Approval e Project Manager), Prepress (Render, Control, Manage, Automate, Platemaker) e Apogee Colour (Proof, PDF&Proof, Colortune), che coprono tutte le aree dal processo di progettazione creativa fino all'output su dispositivi di proofing e platesetter, nonché sui sistemi di stampa digitale di Agfa o altri sistemi supportati. Il cuore della suite è costituito da Apogee Portal e Apogee Prepress, soluzioni per l'integrazione del cliente nel processo di stampa e per l'elaborazione dei dati e il controllo della produzione. Il nuovo Apogee Media è particolarmente interessante. "Apogee Media, parte di Apogee Publish, contiene due elementi principali: la gestione degli asset basata su un server SQL e un motore di pubblicazione che lavora a stretto contatto con Adobe InDesign", spiega Thomas Häuptli di Agfa Graphics. Un server J2EE integrato consente ai dipendenti esterni di accedere ai contenuti via Internet (oltre a testi e immagini, vengono gestiti anche contenuti multimediali). L'applet Java mette a disposizione degli utenti applicazioni basate sul web, come programmi di editing di testi e immagini, con cui è possibile creare, modificare e cambiare i singoli componenti dei contenuti. Apogee Media si basa internamente sul linguaggio di tagging XML. È possibile impostare un accesso specifico per gruppo, ad esempio per i fotografi (solo caricamento di immagini) o per i redattori (solo accesso al testo e/o al layout).
Panoramica rapidaIn pratica, un redattore o un editore aziendale può inserire un testo utilizzando il programma di elaborazione testi integrato o in Word. Il caricamento avviene per trascinamento in Apogee Media Desktop. I testi vengono automaticamente convertiti in un file XML in background e preparati per la successiva elaborazione in InDesign. Il designer del layout può utilizzare un plug-in per accedere al contenuto approvato direttamente da InDesign e inserirlo nella pagina. Da questo momento in poi, il contenuto XML e il documento InDesign sono collegati. Una volta finalizzata la pagina, l'impaginatore/grafico può definire lo stato corrispondente della pagina o del documento. Questi stati possono essere definiti e aggiunti in anticipo dall'amministratore. Ad esempio, è possibile definire gli stati "Correzione di bozze" o "Pronto per la stampa". Come caratteristica speciale, le pagine delle pubblicazioni possono essere visualizzate in qualsiasi momento come PDF o sotto forma di anteprima JPEG, senza bisogno di InDesign locale. Tuttavia, la funzionalità di Apogee Media va ben oltre la classica anteprima; i singoli contenuti di una pagina, i cosiddetti "contenitori XML", possono essere cliccati e modificati tramite il WebClient. In questo modo è possibile apportare modifiche al testo o correggere il ritaglio delle immagini, sempre senza dover ricorrere a InDesign locale. A quanto pare potrebbe essere realizzata un'estensione a QuarkXPress, la cui versione 8 è stata presentata al Drupa; Agfa ha finora lasciato in sospeso se e quando XPress sarà supportato. Apogee Media di Agfa è quindi uno strumento di gestione della produzione che non solo organizza la gestione dei dati, ma anche il processo di pubblicazione e correzione.
Softproof è un termine poco chiaro per molti. A rigore, si può parlare di soft proof solo se il monitor di visualizzazione è calibrato; ma questo non è un compito facile, come tutti sappiamo. Questo è uno dei motivi per cui Agfa ha integrato il tema del colore nella nuova Apogee Suite. "Apogee Colour", come viene chiamato il componente integrato, adotta un approccio particolarmente interessante. L'utente, che deve emettere il colore per la stampa, vede un valore percentuale e un'icona corrispondente che mostra quanto "buono" è attualmente il suo monitor (tuttavia, il monitor deve essere definito con un dispositivo di misurazione appropriato e calibrato con il software Color Tune Display di Agfa la prima volta che viene utilizzato). Una volta fatto questo, il software è in grado di leggere il profilo di colore utilizzato per il monitor corrispondente e di calcolare una prova morbida attraverso la gestione del colore, che è stata progettata per queste condizioni di visualizzazione.
Opzioni di output esteseLe novità di Apogee Prepress 5.0, il classico flusso di lavoro di prestampa, sono le opzioni di output estese. Oltre ai sistemi computer-to-plate, ora è possibile controllare anche i sistemi di stampa digitale di Canon e HP. Il vantaggio di questo flusso di lavoro ibrido è che Agfa può controllare i sistemi di output in modo tale che, ad esempio, l'output della stampa digitale avvenga nello spazio colore della stampa offset (più piccolo). Le aziende traggono vantaggio dal fatto di non dover gestire più flussi di lavoro per i diversi sistemi di stampa e output. Apogee Prepress 5.0 offre ora anche la possibilità di trasferire le preimpostazioni ai sistemi di post-stampa, come le macchine Polar-Mohr, tramite JDF. Agfa offre la funzione Inksave all'interno di Apogee Suite, più precisamente nell'area Apogee Prepress. In Agfa, la "misura di risparmio del colore" avviene durante il processo di rendering (processo di rip) all'interno dell'Adobe PDF Print Engine. Vengono prese in considerazione le specifiche della macchina da stampa (ad esempio, il guadagno di punti e altre caratteristiche tecniche della macchina). "Inksave consente di risparmiare inchiostro soprattutto nell'offset a bobina, mentre nell'offset a foglio l'attenzione si concentra sul bilanciamento dei grigi più stabile che si può ottenere", afferma Thomas Häuptli, riassumendo i vantaggi. Nel modulo Platemaker, ex Print-Drive, Agfa ha incorporato un'interessante funzione chiamata "versioning". Ciò consente di tenere meglio conto delle versioni e dei cambiamenti linguistici che spesso si verificano soprattutto in Svizzera, in quanto il risultato di stampa può essere simulato sullo schermo in anticipo, e quindi prima ancora che sia stata prodotta una lastra di stampa.
Jürgen Franck
L'articolo continuerà nel prossimo numero di w&p.
Dipendenti incoraggiati a dimettersi
Portali di annunci di lavoro Che si tratti di artigiani, commesse o impiegati d’ufficio: perché sono contenti di aver appena lasciato il loro vecchio lavoro? Il motivo: su Job-Scout24 ognuno di loro trova un’ampia scelta di nuove opportunità di lavoro interessanti.
Portali di lavoro Che siate commercianti, venditori o impiegati, perché siete felici di aver appena lasciato il vostro vecchio lavoro? Il motivo è ovvio: Job-Scout24 offre un'ampia selezione di nuovi e interessanti posti di lavoro. Annunci su Blick, 20 Minuten, L'Hebdo, Le Matin Bleu, Railposter e banner online pubblicizzano il portale del lavoro JobScout24 con il claim "Lascia subito il lavoro". L'agenzia Maxomedia è responsabile dell'ideazione e della realizzazione di tutto il materiale pubblicitario cartaceo e online per la campagna "Jetzt kündigen".
Congetture su Internet
Online Internet è estraneo alle agenzie pubblicitarie. Lo dimostra un'analisi delle loro presenze sul web. Conclusione: deludente.
Online Internet è estraneo alle agenzie pubblicitarie. Lo dimostra un'analisi delle loro presenze sul web. Conclusione: deludente.
"Molte agenzie pubblicitarie gestiscono i peggiori siti web che vediamo", ha dichiarato Christoph Glauser di Argyou al servizio di settore persoenlich.com a dicembre. E in effetti: le agenzie pubblicitarie svizzere comunicano tutt'altro che una comprovata esperienza in Internet. Lunghi tempi di caricamento, fastidiose animazioni Flash, link fuorvianti, loghi pixelati, improvvisi rumori di costruzione dagli altoparlanti o informazioni non aggiornate sull'agenzia suscitano nei visitatori uno sguardo irritato. "Dovrei davvero acquistare competenze online qui?", si saranno chiesti molti responsabili marketing preoccupati. Non è raro che gli addetti ai lavori debbano cliccare su complessi menu di navigazione per trovare le informazioni giuste. Il fatto che le agenzie pubblicitarie spesso organizzino un gioco di indovinelli su Internet è qualcosa che chiunque può provare in prima persona. Werbewoche ha esaminato da vicino dodici siti web di agenzie locali e li ha messi a confronto in diverse categorie (vedi tabella). Il risultato è sorprendente. Pesi massimi della creatività come Publicis o Ruf Lanz, che occupano le prime posizioni nella classifica creativa della Werbewoche, deludono su tutta la linea. Oliver Reichenstein, esperto di usabilità e fondatore della società iA, riassume la situazione desolante: "Nessuna agenzia riesce a trovare un equilibrio tra usabilità e marchio. O il sito è usabile, ma non conforme al marchio, oppure riproduce ingenuamente il design cartaceo in Flash e cerca di mimare l'interattività con animazioni senza senso".
Il team editoriale e Oliver Reichenstein hanno notato l'ampio uso di siti web basati su Flash. Reichenstein: "Pochissimi sono buoni. In termini di concetto, la maggior parte sono piuttosto deboli". La critica mossa alla maggior parte degli esperimenti Flash riguarda in primo luogo i lunghi tempi di attesa per il caricamento del sito web e in secondo luogo gli espedienti, che sono tutt'altro che media-compliant. L'uso inappropriato di Flash è sintomatico per il designer di informazioni giapponese, ma non è l'unico problema. "L'incomprensione dei media nei confronti degli inserzionisti è evidente anche nell'uso immotivato dei suoni. Internet non è una televisione. Il controllo su immagini, suoni e testi deve essere interamente nelle mani dell'utente".
Anche se la maggior parte delle agenzie svizzere lascia un'impressione eccessiva su Internet, non sono affatto sole. Anche negli Stati Uniti i siti web scadenti infastidiscono i responsabili marketing, che hanno recentemente espresso il loro disappunto alla rivista specializzata Advertising Age. Il tenore di base è: la maggior parte dei siti web delle agenzie non va bene. I manager intervistati hanno evidenziato l'autoindulgenza delle agenzie. Invece di offrire un valore aggiunto, i siti web assomigliano a parchi giochi colorati in cui i creativi vogliono semplicemente essere il più alla moda possibile e sono ben lontani dall'essere partner commerciali seri. Negli Stati Uniti questo sviluppo ha persino un nome: "masturbazione digitale".
Tuttavia, in Svizzera le cose non vanno ancora così male. Werbewoche è rimasta impressionata dai due siti web dell'agenzia zurighese JWT+H+F e dell'agenzia creativa bernese Contexta. Jung von Matt/Limmat, Wirz, Publicis e Ruf Lanz sono stati sorprendentemente deludenti. Non solo hanno difficoltà ad aggiornare i contenuti, ma sono anche poco convincenti nelle categorie della conformità ai media, della vicinanza al marchio, dell'usabilità e dell'information design. Lowe deve passare in rassegna i libri.
Christian Lüscher
Le Matin chiude gli uffici regionali
Il quotidiano della Svizzera romanda «Le Matin» chiude le sue redazioni regionali a Sion, Friburgo, Ginevra, Delémont, Bienne e Zurigo. Questa misura di risparmio è stata adottata perché i giornali gratuiti e il calo del mercato pubblicitario stanno mettendo a dura prova la testata.
Tanta energia per Coop Pronto
Radio in negozio: dopo Coop, anche Coop Pronto punta ora sulla radio in negozio per stimolare la voglia di acquistare dei clienti.
Radio in negozio Dopo Coop, anche Coop Pronto utilizza la radio in negozio per stimolare il desiderio di acquisto dei clienti.
Un anno fa Coop, IP Multimedia e Ringiers Radio Energy hanno lanciato la prima radio in-store per l'intera rete di filiali Coop. Da allora, i clienti degli oltre 850 punti vendita possono ascoltare un mix di musica e pubblicità durante gli acquisti. Coop Pronto, che appartiene per il 51% a Coop e per il 49% a ConocoPhillips, dal 1° luglio 2008 seguirà l'esempio e installerà il suono prodotto da Radio Energy anche nei suoi 195 punti vendita. Come per la radio in-store di Coop, la filiale IP Multimedia (IPM) di Goldbach sarà responsabile del marketing esclusivo. La nuova offerta si aggiunge alle tre reti di radio in-store Coop già disponibili: Retail (801 sedi), Bau+Hobby (68) e City (63). Sandrine Pituctin, responsabile del prodotto radiofonico in-store presso IPM, è soddisfatta: "Coop Pronto amplia enormemente il potenziale del nostro giovane mezzo pubblicitario". In effetti, Coop Pronto, che attualmente gestisce 41 negozi come singoli e 154 in combinazione con le stazioni di servizio Coop, è il numero uno del mercato convenience svizzero e continua ad espandersi.
"Creiamo costantemente nuovi posti di lavoro nelle regioni più diverse della Svizzera - fino a 20 nuovi negozi all'anno, con e senza stazioni di servizio", si legge sulla homepage. Nel 2007, i soli negozi Coop Pronto hanno registrato 58,7 milioni di visite di clienti, dieci milioni in più rispetto all'anno precedente. Inoltre, ci sono stati altri 20 milioni di persone che hanno fatto il pieno alla propria auto. Per attirare anche questi clienti nei negozi, la radio Coop Pronto si sentirà anche fuori dai negozi, alle pompe di benzina.
Sebbene Coop Pronto si basi sulla casa madre Coop in termini di suono e marketing, Pituctin afferma che due cose sono gestite in modo diverso: poiché le visite dei clienti ai negozi Pronto sono solitamente di breve durata, anche i loop sono quattro volte più brevi rispetto ai negozi Coop, con una durata di 15 minuti. "Ma questo significa che uno spot pubblicitario viene trasmesso quattro volte all'ora", spiega Pituctin. In secondo luogo, la radio in-store di Coop Pronto può essere utilizzata anche per pubblicizzare prodotti che non hanno nulla a che fare con l'assortimento del negozio, come automobili o viaggi. Nei punti vendita Coop, tuttavia, solo i prodotti elencati possono essere pubblicizzati tramite la radio in-store. Uno spot di 20 secondi trasmesso per una settimana in tutti i negozi Coop Pronto costa 11.000 franchi lordi.
Secondo Andreas Hofer, responsabile del settore Convenience di Coop, Coop Pronto ha deciso di optare per la radio in negozio principalmente per due motivi: in primo luogo, dopo le esperienze nei negozi Coop, anche in Coop Pronto speravano in "ulteriori impulsi direttamente sul POS". In secondo luogo, avevano pensato anche all'identità aziendale. "Finora nei nostri negozi si potevano ascoltare stili diversi, a seconda dei gusti musicali del gestore del negozio, dai suoni della chiesa alla musica folk fino all'heavy metal", riferisce Hofer. Il suono di Radio Energy aiuterà ora la catena di negozi a ottenere un aspetto più uniforme.
Markus Knöpfli
Sempre aperto per la pubblicitàPresso i punti vendita Coop Pronto
ci sono diverse opzioni pubblicitarie: Oltre alla nuova radio nei negozi, è possibile fare pubblicità anche su cartelloni, piccoli poster e schermi pubblicitari. Secondo Andreas Hofer, Clear Channel Outdoor è responsabile della commercializzazione dei cartelloni, Coop Pronto è responsabile dei piccoli manifesti alle pompe di benzina e Cinecom (PubliGroupe) è responsabile dell'acquisizione di AdScreen. Per motivi tecnici, secondo Hofer, la rete AdScreen è stata chiusa per sei mesi, ma l'azienda vuole rimetterla in funzione al più presto. Tuttavia, afferma, non è ancora stato deciso quale marketer verrà utilizzato. (mk)
«La Posta è più neutrale della Zuvo»
Beat Meyer, amministratore delegato della Basler Zeitung Medien (BZM), spiega perché la sua azienda ha venduto la Prevag alla Posta.
Beat Meyer, amministratore delegato della Basler Zeitung Medien (BZM), spiega perché la sua azienda ha venduto la Prevag alla Posta.
WW: Quando Ringier ha recentemente incaricato la Posta della consegna mattutina del «Blick», lei ha espresso il timore che la Posta potesse fare pressione sugli editori fino a quando questi non le avessero ceduto la consegna mattutina. Ora la BZM è la prima casa editrice a cedere. Perché? Beat Meyer: Non c’è stata alcuna pressione, ma piuttosto ottimi colloqui con la Posta. Eravamo infatti giunti alla conclusione che non avesse senso continuare a competere con la Posta. Se gestiamo un’attività commerciale, dovrebbe essere possibile espanderla. Non vedevamo però più questa prospettiva per la Prevag, dopo che la Posta aveva deciso di potenziare il settore della consegna mattutina. La Posta dispone infatti di risorse sufficienti per ottenere spostamenti di quote di mercato a proprio vantaggio. La consegna mattutina del «Blick» è stato solo il primo esempio. Un altro esempio sarebbe se la Posta riuscisse ad acquisire come cliente la «Basellandschaftliche Zeitung» (bz), attualmente distribuita da Prevag. Per questo motivo abbiamo deciso di stringere un accordo con la Posta: essa ci garantisce una buona qualità contrattuale e noi, in cambio, ci ritiriamo da questo settore di attività.Quanto è concreta la possibilità che la bz passi alla Posta? Il contratto tra la bz e Prevag è valido ancora oltre il 2008, ma sappiamo che AZ-Medien ha già sondato il terreno con la Posta.
Avete ceduto interamente la Prevag. In cambio avete ricevuto una partecipazione nella Postmail AG, la nuova società di consegna mattutina della Posta? No, dal nostro punto di vista non era un’opzione praticabile.
Perché no? Perché la logistica e la distribuzione, per definizione, non rientrano nel nostro core business.
Non solo la Posta, ma anche Zuvo, la controllata di Tamedia e NZZ specializzata nella distribuzione, era interessata a Prevag. Perché avete assegnato l’appalto alla Posta e non a Zuvo? Innanzitutto vogliamo garantire la nostra autonomia. È vero che portiamo avanti progetti molto validi e redditizi con Tamedia, che detiene il 50 per cento di Zuvo. Tuttavia, non vogliamo necessariamente fornire a Tamedia un punto d’appoggio ancora più forte nella Svizzera nord-occidentale, utilizzando Zuvo come canale di distribuzione per la nostra testata. Per questo motivo, in questo ambito la Posta ci sembra un partner più neutrale rispetto a Zuvo.
C'è ancora Distriba, che però opera nel settore della consegna di corrispondenza non indirizzata durante il giorno. Anche questa verrà venduta? No, perché a differenza della consegna mattutina, nel settore dei volantini riteniamo che ci sia ancora un potenziale di sviluppo.
Intervista: Markus Knöpfli
