Dalla storia d'amore alla guerra delle rose

Nella loro pubblicità le banche si atteggiano a cavalieri, ma nella realtà sono le vittime di queste lusinghe a pagare il conto. Editoriale di Josefa Haas, direttrice dell’Istituto dei media.

I banchieri sanno essere così romantici. Gli spot televisivi di UBS fanno sembrare di essere in un film di Rosamunde Pilcher. Il richiamo è molto personale, anche se l'equilibrio è già un po' alterato nel claim: You and us, You & Us. Per noi non si tratta solo di denaro. Il nostro rapporto è come una vera relazione in cui voi siete al centro. I vostri desideri vengono letti dalle vostre labbra. Gli azionisti e i clienti che vogliono alleviare il dolore delle perdite subite dovrebbero dare un'occhiata alle campagne sul sito web della banca. Vi troveranno incoraggiamenti affettuosi, immagini romantiche e musica rilassante. Il mondo delle relazioni di UBS è ancora colorato di rosa.
L'attuale crisi finanziaria dimostra ancora una volta che il mondo bancario parla con molte lingue: le tasche degli investitori si riempiono da sole, i dipendenti possono contare su bonus elevati e l'innovazione del settore significa destreggiarsi in modo rischioso con le speranze e il denaro altrui. I piccoli clienti forniscono i soldi del gioco con i loro risparmi. Nella pubblicità e nei colloqui di consulenza, le banche vogliono sempre fare del loro meglio: costruire relazioni intime tra i singoli clienti e i consulenti, come dice bene UBS. Bernhard Eggli, responsabile del Brand Management, privilegia l'unione tra cliente e consulente. Naturalmente, nelle campagne non sono previste crisi. Con You & Us, UBS formula una promessa, afferma il responsabile della pubblicità Mark Roeder, ma solo i dipendenti della banca possono dimostrare nel contatto quotidiano con i clienti che questa promessa viene mantenuta.
Nella crisi, i colpevoli vengono individuati rapidamente. La Luzerner Kantonalbank, ad esempio, sottolinea la responsabilità dei clienti delle banche, che sono stati informati dei rischi. Dal loro punto di vista, tuttavia, l'attenzione si concentra sui consulenti che vendono investimenti presumibilmente sicuri con protezione del capitale. Tuttavia, il ruolo dei consulenti non è così semplice come suggerisce la pubblicità di UBS. Nel contatto quotidiano, i clienti percepiscono i loro consulenti più spesso come venditori che come aiutanti. L'ombudsman bancario Hanspeter Häni ha spiegato in un'intervista all'Aargauer Zeitung: "Secondo la legge sul mandato, il consulente deve consigliare al cliente cosa farebbe al suo posto". E afferma: "Una banca vuole davvero accusare i propri clienti di avere troppa fiducia nella consulenza personale e quindi di non aver studiato con sufficiente attenzione le schede informative?".
Una banca vuole davvero accusare i propri clienti di riporre troppa fiducia in essa? Le banche stesse dovrebbero affrontare questa critica. I consulenti in prima linea eseguono le istruzioni della direzione, mentre i clienti sono guidati dall'immagine dell'istituto, dal suo atteggiamento di base e dai suoi precedenti. La strategia della banca determina la sua attività quotidiana e la sua comunicazione la trasmette a tutti i livelli, dagli spot televisivi al linguaggio usato dai consulenti. La comunicazione non può quindi sottrarsi alle proprie responsabilità se i prodotti e i servizi non soddisfano le aspettative.
Le banche stanno reagendo in modo stranamente silenzioso alla situazione attuale. I piccoli clienti non sono al centro della comunicazione sulla crisi e solo alcune sono proattive: la Berner Kantonalbank, ad esempio, si sente "moralmente obbligata" nei confronti dei suoi clienti. Vuole assumersi la responsabilità dei prodotti di protezione del capitale di Lehmann. Altre banche stanno cogliendo l'opportunità e comunicando la loro strategia di investimento con particolare attenzione alla sicurezza. Sui siti web delle grandi banche, l'attenzione è ancora rivolta al benessere dei risparmiatori. La campagna di CS affronta in modo particolarmente significativo il cambiamento, non il proprio, ma quello dei suoi clienti. Nella sua pubblicità attuale, CS promette: "Voi pensate ai momenti di movimento. Noi pensiamo anche a soluzioni che vi aiutino ad andare avanti".

Controversia sulla protezione anticopia: gli studios di Hollywood citano in giudizio il produttore di software

Un nuovo software per la copia dei DVD sta causando una controversia legale. Martedì sei studios di Hollywood hanno intentato una causa contro lo specialista multimediale Real Networks.

Un nuovo software per la copia dei DVD sta causando una controversia legale. Martedì sei studios di Hollywood hanno intentato una causa contro lo specialista multimediale Real Networks. Nel procedimento davanti a un tribunale distrettuale di Los Angeles, accusano la società di aver aggirato illegalmente la protezione del copyright con il suo nuovo software Real DVD e chiedono la sospensione delle vendite.
I querelanti, tra cui Walt Disney, Warner Bros, Fox, Universal City Studios, Viacom, Paramount e Sony, temono che con il nuovo software gli utenti possano copiare DVD protetti da copia senza alcun controllo. Real Networks ha presentato una domanda riconvenzionale presso un tribunale di San Francisco, insistendo sulla legalità del software.
Il produttore multimediale sottolinea che il nuovo software consente ai consumatori di riprodurre solo i DVD acquistati legalmente senza un'unità DVD. Real DVD, in commercio negli Stati Uniti da martedì, consente di creare una copia con protezione anticopia sul PC. Real Networks ha dichiarato in un comunicato stampa di essere delusa dal fatto che l'industria cinematografica stia seguendo le orme dell'industria musicale.
"RealNetworks sa che il suo prodotto viola la legge e mina la fiducia faticosamente guadagnata tra i registi americani e la comunità tecnologica", ha replicato la Motion Picture Association of America in un comunicato.

Sulla questione: protezione dei dati non mondiale

I social network sono considerati un'invenzione del Web 2.0. Ma non è così. I social network sono sempre stati il fondamento di Internet, solo che all'epoca avevano un altro nome. Agli albori di Internet c'erano i newsgroup, seguiti poco dopo dalle chat room. Anche quelli erano, in realtà, dei social network.

I social network sono considerati l'invenzione del Web 2.0, ma non è così. Le reti sociali sono sempre state alla base di Internet, solo che allora si chiamavano in un altro modo. Agli albori di Internet c'erano i newsgroup e presto le chat. Anche queste erano vere e proprie reti sociali. Tutti avevano lo stesso scopo: cercare persone con gli stessi interessi, scambiare idee e fare rete con loro. Si andava dai newsgroup scientifici ad argomenti sessuali talvolta perversi. Anche se non c'erano immagini e il contenuto era noioso da leggere, questi erano i precursori degli attuali social network. Con il Web 2.0, gli utenti di Internet hanno potuto mettere in rete i propri contenuti grazie a semplici applicazioni. E contenuti di qualsiasi forma: Testi, immagini, video, ecc. Le persone possono ora collegarsi direttamente tra loro, parlarsi, invitarsi alla propria cerchia di amici e tenere aggiornati i propri contatti. Tutto ciò avviene senza sforzo, perché le modifiche vengono aggiornate automaticamente nell'intera cerchia di amici.
Oggi i social network sono le stelle cadenti di Internet. Oltre ai grandi siti come MySpace, Facebook, Xing e StudiVZ, esistono un'infinità di siti di social network. Uno studio di Datamonitor mostra che circa 42 milioni di europei sono attualmente sui social network. La crescita dei siti è gigantesca; si prevede che nei prossimi anni supererà i 100 milioni. MySpace conta 250 milioni di membri in tutto il mondo, Facebook 125 milioni. I siti sono in piena espansione anche in Svizzera. Facebook ha 600.000 membri in questo Paese. I social network sono diventati un fattore importante per la comunicazione commerciale. Grazie all'immensa rete, l'immagine di un marchio può essere rafforzata o distrutta in breve tempo. Questo e molto altro si è potuto apprendere al recente evento Exchange del gruppo di agenzie pubblicitarie Y&R.
Ma ciò che mi affascina del fenomeno dei social network è qualcosa di completamente diverso. I partecipanti a questi siti si abbandonano a un esibizionismo assoluto. Rivelano tutti i dettagli su di sé volontariamente e senza essere interpellati. Si va dalle competenze professionali e le opinioni sui siti orientati al business ai dettagli più intimi. Dettagli che probabilmente le stesse persone sarebbero restie a divulgare o anche solo ad accennare in una conversazione personale. Il presunto anonimato di Internet, o meglio la cerchia chiusa di utenti, fa sentire le persone al sicuro. Dopo tutto, siamo solo noi due. I confini tra dettagli privati e professionali si dissolvono, si sta in una casa di vetro 24 ore al giorno. In tutto il mondo e per sempre, perché Internet non dimentica nulla. Questo fa sì che gli sforzi di chi si occupa di protezione dei dati sembrino davvero fuori dal mondo.
Pierre C. Meier, caporedattore
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Il contenuto batte la forma

Straumann conquista la doppietta al “Bilanz-Geschäftsberichte-Rating” 2008

Il rating del rapporto annuale 2008 presenta alcune novità: da quest'anno l'HarbourClub, l'associazione dei responsabili della comunicazione delle principali aziende svizzere, non è solo responsabile della cerimonia di premiazione, ma anche dell'attuazione complessiva del rating e del coordinamento delle tre giurie.
I criteri per i rapporti annuali valutati sono stati ridefiniti (si veda "Quali rapporti annuali sono stati valutati", di seguito) e il numero di rapporti valutati è stato ridotto a circa 130. L'aspetto più sorprendente, tuttavia, è che l'interesse per i premi svizzeri per i rapporti annuali ha raggiunto un picco. Con quasi 200 partecipanti, il numero di manager della comunicazione che hanno preso parte all'evento è quasi raddoppiato rispetto all'anno precedente. Tuttavia, il nome del vincitore assoluto del rating del rapporto annuale è rimasto invariato rispetto all'anno precedente.
Straumann diventa vincitore assoluto per la seconda volta consecutiva
È stata un po' una sorpresa che Straumann sia riuscita a ripetere il successo dell'anno scorso. Il tema della relazione annuale 2007 era il bacio. Tuttavia, Straumann ha vinto la medaglia d'oro non solo per l'immagine emotiva, ma anche perché l'azienda è riuscita a rendere la relazione un piacere da leggere. Chiunque non abbia idea degli impianti dentali o dei prodotti per la rigenerazione dei tessuti orali, dopo aver letto il rapporto saprà di cosa si tratta. Anche la sezione delle cifre è scritta in modo comprensibile per i non addetti ai lavori e fornisce una rapida panoramica.
Anche il secondo posto è andato a un recidivo: Novartis ha ancora una volta impressionato con il concept dell'anno precedente, riuscendo a conciliare la complessità, la serietà e la presentazione del proprio successo e rendendo la sua sofisticata attività accessibile a un pubblico interessato.
Il terzo posto è andato al Credit Suisse. Finalmente un fornitore di servizi finanziari è tornato in cima alla classifica. Sebbene il concetto di immagine e il design non siano stati particolarmente apprezzati, la pubblicazione di 1,2 kg, composta da cinque parti, è ben strutturata e soddisfa i requisiti legali da un lato e le aspettative di un buon "value reporting" dall'altro. La giuria ha apprezzato in particolare il fatto che CS sia riuscita a riassumere le informazioni più importanti in 64 pagine in una sezione separata e chiaramente strutturata, la "Relazione annuale".
Mediocrità del design
La giuria di design ha messo a segno un colpo di scena. Per la prima volta, non ha assegnato un chiaro primo posto, ma ha premiato cinque aziende ex aequo. Banca Coop, Basler Kantonalbank, Migros, Valora e VP Bank hanno ricevuto un diploma. Secondo Peter Vetter, Coande, capo della giuria di design, il motivo di questa valutazione insolita: "C'è una tendenza generale alla mediocrità. Il comportamento senza rischi sembra essere all'ordine del giorno. Manca il coraggio di realizzare qualcosa di nuovo e imprevisto. O di fare una dichiarazione concisa, di presentarsi in modo distintivo".
Sempre meglio in termini di contenuti
Lo sviluppo appare più positivo se valutato in base a criteri di contenuto. Negli ultimi anni, la qualità delle informazioni fornite è gradualmente migliorata, così come la trasparenza per gli investitori. I progressi sono stati particolarmente evidenti nelle aree dell'analisi del rischio e della gestione aziendale orientata al valore. Il Prof. Rudolf Volkart dell'Istituto bancario svizzero e il suo responsabile di progetto Benjamin Wilding hanno assegnato il primo premio per l'informativa sul valore a Georg Fischer, dopo approfondite analisi da parte degli studenti dell'università. UBS si è classificata seconda, seguita dalla St. Galler Kantonalbank. La conclusione della valutazione dei rapporti annuali di quest'anno: il contenuto batte la forma.
Andreas Jäggi

Quali relazioni annuali sono state valutate?
La valutazione dei bilanci 2008 ha incluso i bilanci 2007 delle 100 società con la maggiore capitalizzazione di mercato, delle 50 società più importanti in termini di fatturato, delle 25 maggiori banche e delle 10 maggiori compagnie di assicurazione. Le società che non pubblicano un rapporto annuale non sono state incluse.
Come è stato scelto?
Il professor Rudolf Volkart dell'Istituto Bancario Svizzero ha valutato le relazioni annuali insieme agli studenti secondo i criteri di contenuto definiti per il value reporting. Allo stesso tempo, dieci esperti sotto la direzione di Peter Vetter, Studio Coande, hanno lavorato sul design, la visualizzazione, la tipografia e la realizzazione dei rapporti annuali e hanno compilato la graduatoria della giuria di design. Sommando le due valutazioni in base ai punti in classifica si è giunti ai primi 20 classificati, tra i quali la terza giuria ha infine selezionato i vincitori assoluti del rating dei rapporti annuali 2008.
L'opuscolo di valutazione
Gli interessati possono scaricare il PDF di una brochure di 36 pagine sul rating del rapporto annuale all'indirizzo www.harbourclub.ch. Tra le altre cose, contiene elenchi dettagliati di rating e le copertine dei migliori 60 rapporti annuali svizzeri.

Il rapporto annuale vincente:

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La Luzerner Woche si fonde con l'Anzeiger Luzern

La casa editrice Anzeiger Luzern intende operare con un marchio unificato. A tal fine, le due testate Luzerner Woche e Anzeiger Luzern saranno fuse e pubblicate con il nome Anzeiger Luzern il mercoledì e il venerdì dall'inizio del prossimo anno.

La casa editrice Anzeiger Luzern intende operare con un marchio unificato. A tal fine, le due testate Luzerner Woche e Anzeiger Luzern saranno fuse e pubblicate con il nome Anzeiger Luzern il mercoledì e il venerdì dall'inizio del prossimo anno.
Il contenuto editoriale del quotidiano gratuito della Svizzera centrale Luzerner Woche sarà mantenuto e ampliato nell'edizione del mercoledì del nuovo Anzeiger. Secondo un comunicato stampa della casa editrice, l'edizione del venerdì diventerà un giornale pubblicitario con contenuti sintetici per l'area di Lucerna.
I contenuti editoriali saranno spostati nell'edizione del mercoledì, mentre le inserzioni pubblicitarie di qualsiasi dimensione potranno essere inserite il venerdì. Secondo il comunicato stampa, l'azienda vuole concentrarsi sulle piccole imprese, sui rivenditori e sui privati.
Allo stesso tempo, il portale internet Goodday.ch passerà a Anzeiger-luzern.ch.

Quando gli stendardi impararono a camminare

Dimostrazioni uniche per Ikea: il nuovo canale televisivo è l'insegna.

Una tendenza si sta lentamente ma inesorabilmente trasformando in un boom: sempre più pubblicità con immagini in movimento vengono mostrate solo su Internet. Negli Stati Uniti, il denaro speso per le pubblicità su Internet è già superiore a quello speso per le pubblicità televisive tradizionali. Anche se al momento le dimensioni di visualizzazione dei banner pubblicitari sono ancora limitate, è solo questione di tempo prima che le cose cambino anche qui.
In Svizzera, Unikat fa già regolarmente pubblicità con questi piccoli filmati "nei normali banner web", come spiega l'amministratore delegato Jan Maurer dell'agenzia di Zurigo. Di recente, è stato possibile vedere online un esempio di campagna di reclutamento di un materasso di prova per dormiglioni. Il produttore svedese di mobili Ikea ha pubblicizzato questo test esclusivamente su Internet con filmati banner. Questo mezzo offre il vantaggio decisivo, rispetto alla classica pubblicità televisiva, di integrare subito la "call to action". "Così è possibile registrarsi direttamente per il test del materasso", spiega il CD Daniel Meier di Unikat.
Un altro esempio di pubblicità concepita solo per i banner su Internet sono due attuali banner di cucine di Ikea. "Questi filmati devono avere una struttura semplice, poiché il suono nei banner può essere attivato solo opzionalmente e le dimensioni dell'immagine sono limitate per motivi tecnici", spiega Reto Salimbeni di Manifesto Films, dove sono stati realizzati gli spot per le cucine Ikea. In questo modo viene messo in risalto il fatto che le cucine di alta qualità di Ikea hanno un prezzo incredibilmente basso e che la garanzia di 25 anni è unica. Un'offerta del genere porta inevitabilmente a chiedersi: è reale? "Lo è, nel vero senso della parola o dell'immagine", conferma il responsabile marketing di Ikea Svizzera Carlos Friedrich.
Morale della favola: il tasso di clic per questi mini-spot in movimento è doppio rispetto ai banner "normali".
Andreas Panzeri
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"Più carattere, dibattito e sfacciataggine".

Una donna alla guida di un giornale scandalistico? Ariane Dayer, nuova caporedattrice del quotidiano Le Matin, pubblicato da Edipresse, ama le sfide.

Sul sito web lematin.ch, ridisegnato, viene proiettato un videoclip: Un paio di redattori del Matin parlano del loro nuovo capo davanti alla macchina del caffè: "Prima Rothenbühler della Svizzera tedesca e ora una donna!", si lamentano. Questa piccola scena definisce il tono con cui il giornale vuole riconquistare i lettori perduti e conquistarne di nuovi: Ironia e impertinenza.
Ariane Dayer si distingue anche per i suoi tratti caratteriali. Tra il 1997 e il 2002, la 44enne vallesana si è fatta un nome come caporedattore della rivista d'informazione L'Hebdo di Ringier con i suoi commenti pungenti. "Se si vuole fare giornalismo politico, bisogna avere il coraggio di esprimere la propria opinione e il proprio dissenso", è il suo motto.
Ricco di esperienza, nonostante la giovane età
La figlia dell'ex caporedattore del Nouvelliste François Dayer è caduta nella pozione magica da bambina, proprio come Obelix. Ammirava suo padre perché aveva accesso a tutti gli ambienti e la legittimità di parlare con chiunque lo interessasse. Questo l'ha portata a dedicarsi al giornalismo dopo aver conseguito una laurea in scienze politiche. Come redattrice del Parlamento federale, avrebbe dovuto scrivere pettegolezzi per il quotidiano ginevrino La Suisse, ma invece scrisse commenti politici. Stabilisce nuovi standard a L'Hebdo, dove diventa caporedattore all'età di 37 anni grazie all'influenza discreta di Frank A. Meyer: promuove le giornaliste con incarichi part-time e, con il suo approccio di affrontare anche le questioni politiche attraverso le persone coinvolte, dà al quotidiano intellettuale un tocco di celebrità in anticipo sui tempi.
I critici l'hanno accusata di voler trasformare Hebdo in un "Hebda". Entrambe le parti sono rimaste in silenzio sulle ragioni della rottura tra Ringier e Dayer - un licenziamento che ha mobilitato le femministe. Dayer non si lascia dissuadere dal suo percorso: Nel 2004 si è lanciata con entusiasmo nella pubblicazione della rivista satirica Saturne, una rivista sfacciata e ben disegnata che non ha mai trovato un pubblico più ampio. Dopo soli due anni ha dovuto chiudere Saturne, perdendo parte dei suoi risparmi: "Totgelacht" ("Ridere a morte") era il titolo dell'ultimo numero.
Ma cosa ci fa una donna che conosce bene il giornalismo di qualità e di rivista al tabloid Le Matin? Paradossalmente, è proprio il suo approccio precedente che sembra predestinarla a questo compito. Dopo tutto, Le Matin, che fino alla comparsa dei giornali pendolari era leader nei settori dello sport, dei fatti e delle celebrità, soffre più di ogni altro quotidiano della Svizzera francese della libera concorrenza che si concentra sugli stessi argomenti. Il Matin non ha altra scelta che alzare il proprio profilo, spiega Dayer: "Non nel senso di un giornalismo elitario, ma nel senso di fare più richieste a noi stessi". Per Dayer, questo significa un giornale "con ricerche sempre più approfondite, più carattere, più opinioni, più dibattiti, più sfacciataggine, più tocchi umani e più valore per i lettori".
In breve, l'energico capo vuole trasformare il tabloid in un "giornale popolare di qualità". Questo include le nuove sezioni che accompagnano il lettore per tutta la settimana, come psicologia, lavoro, salute, scienza e cucina. Tra queste, la pubblicazione di un Edito ogni giorno, oltre a un disegno stampa quotidiano e a un piccolo fumetto realizzato da due giovani artisti della Svizzera francese. "Il dialogo quotidiano con i lettori è importante per noi", sottolinea Dayer: invece di mezza pagina, ogni giorno c'è una doppia pagina di reazioni dei lettori, concepite in modo interattivo e che integrano anche il sito web ridisegnato.
Lo sport e le celebrità rimangono al centro dell'interesse, ma Dayer vuole anche lavorare con formati più personali nello sport. E che dire del giornalismo delle celebrità, a cui la concorrenza libera indulge? "È proprio qui che vogliamo offrire un valore aggiunto giornalistico: non più mettere insieme le notizie, ma analizzare i fenomeni e scoprire le tendenze". Nel nuovo numero in uscita il 30 settembre scopriamo, ad esempio, cosa porta con sé la star del tennis Wawrinka nei suoi viaggi e perché le star e le starlette si danno alla moda a piedi nudi: il nuovo Matin non sfugge sempre all'irrilevanza intrinseca del genere.
Destinatari: cittadini impegnati
L'articolo sugli elicotteri dell'esercito, ad esempio, è sorprendente e interessante: senza aumentare la lunghezza dell'articolo, come di consueto per i giornali scandalistici, il giornalista riesce a fornire un massimo di informazioni e dichiarazioni esclusive. Anche la pagina 3 è originale, con tre brevi pezzi su un personaggio politico ciascuno, scritti in uno stile di commento molto soggettivo.
Dayer è convinto che il giornale raggiungerà un nuovo pubblico di riferimento: I giovani trentenni urbani "desiderosi di svolgere un ruolo di 'citoyens', di cittadini impegnati". E se le chiedete perché dovreste comprare il Matin quando il Matin Bleu è gratuito, risponde modestamente: "Due franchi e venti per capire il mondo, non è troppo caro".
Ariane Dayer ama costruire modellini di velieri nel tempo libero. Da quando è diventata vice caporedattore del Matin, non riesce più a farlo: "È solo da un anno che mi cimento con i modellini dei giornali". Ha ancora un veliero incompiuto sul comò. Il momento più difficile nella carriera di modella? "Regolare le vele". - Bon vent!
Helen Brügger

McCann nomina Armin Korf nuovo CD di Zurigo

Il nuovo direttore creativo di McCann Erickson a Zurigo è Armin Korf. In passato, Korf ha diretto il reparto creativo dell'agenzia TBWA. Sostituisce Timo Kirez, che di recente ha diretto i reparti creativi di entrambe le filiali svizzere di McCann.

Il nuovo direttore creativo di McCann Erickson a Zurigo è Armin Korf. In passato, Korf ha diretto il reparto creativo dell'agenzia TBWA ed è stato responsabile di campagne pubblicitarie per marchi come McDonald's, Nivea, Sony, Emmi, Nissan e FFS.
Come ha annunciato mercoledì l'agenzia guidata dal CEO Beat Mühlemann, Armin Korf guiderà l'ulteriore sviluppo del team creativo di Zurigo con effetto immediato. Sostituisce Timo Kirez, che di recente ha diretto i reparti creativi di entrambe le sedi svizzere di McCann. L'agenzia è ancora alla ricerca di un direttore creativo per la sede di Ginevra.

Ultimo ma non meno importante: I preziosi consigli dei nostri lettori

I profondi cambiamenti in atto nel settore dei media stanno avendo conseguenze davvero sorprendenti. L’evoluzione delle abitudini di consumo dei media pone molti cosiddetti «esperti di media» di fronte a enormi enigmi. Perché allora non chiedere consiglio ai consumatori stessi?

Gli sconvolgimenti nel settore dei media hanno le conseguenze più strane. I cambiamenti nelle abitudini di consumo dei media pongono un enorme dilemma a molti cosiddetti "esperti di media". Come possono i giornali contrastare la perdita di lettori? Come possono i siti web diventare portali redditizi? Il mercato può sopportare altri settecento giornali gratuiti o dobbiamo puntare sulla qualità? - Sono tutte domande che tengono svegli la notte molti manager dei media benestanti. Nel momento del bisogno, chiedono a coloro che dovrebbero saperlo: i consumatori, gli acquirenti, cioè gli spettatori e i lettori. Non solo il Sonntagsblick, ma anche il quotidiano tedesco Bild dispone di un comitato consultivo dei lettori per aiutare la redazione a superare le proprie perplessità. Come ha riportato mercoledì il giornale con i titoli cubitali, i 32 membri del comitato consultivo hanno recentemente trascorso due giorni in visita alla redazione e hanno elaborato suggerimenti. Il variopinto mix di laici ha proposto alcune ottime raccomandazioni: Dovremmo raccontare "più localmente le celebrità e i partiti regionali", "dedicare più spazio all'istruzione e rafforzare i temi della conoscenza", "offrire a tutti i giovani un orientamento per la scuola e la successiva vita professionale" o "osare di più su temi antiquati come il comportamento, l'educazione e il rispetto". Vediamo cosa sa fare il caporedattore della Bild e direttore del giornale scandalistico Kai Diekmann con questi consigli.

Rilancio per l'80° anniversario

La rivista svizzera Ideales Heim documenta dal 1928 le opere dei creativi dell'architettura e del design.

La sua lunga tradizione conferisce alla rivista svizzera Ideales Heim una posizione speciale nel mercato delle riviste. La rivista mantiene vive le idee dell'epoca Bauhaus e Werkbund in forma modificata. "Il valore invece della cultura dell'usa e getta, la praticità invece dell'esuberanza del design sono i principi guida", afferma l'editore Emil Bisig. "Oggi la principale rivista svizzera sulla casa è più attuale che mai: l'area tematica sta diventando allo stesso tempo più popolare e più difficile da trascurare", afferma il caporedattore Hans Georg Hildebrandt.
Con cinque dipendenti, la redazione del tradizionale giornale patinato è relativamente numerosa. Insieme a numerosi giornalisti e fotografi freelance, la redazione produce dieci numeri all'anno.
Per celebrare l'anniversario, l'editore ha pubblicato una rivista di 286 pagine di dimensioni record. La storia di copertina ruota attorno a una spettacolare proprietà in linea con l'occasione, una villa dell'architetto Philippe Stuebi. Un'altra storia ruota attorno a una casa di Richard Neutra in Assia, seguita da un progetto dell'architetto Ana Escalante, che sta sviluppando ulteriormente il "Modernismo del deserto" che Neutra ha contribuito a creare. Nel numero dell'anniversario si trovano anche storie sull'anarchico designer di mobili Maarten Baas o sull'architettura del nuovo film di James Bond "Quantum of Solace".
La rivista ha ricevuto un nuovo layout ed è ora divisa in tre sezioni: un ingresso con le notizie, una sezione centrale con le storie più importanti e un tour attraverso le stanze di una casa virtuale. Il caporedattore Hildebrandt ha personalizzato un nuovo concetto per la rivista, realizzato dallo studio di design Beling Thoenen di Zurigo, responsabile anche della riprogettazione di Schweizer Illustrierte. "Chiunque voglia conoscere i nomi e le menti che si celano dietro le idee più recenti può trovare maggiori informazioni nell'Entree. Chi sogna case bellissime o vuole lasciarsi ispirare troverà ispirazione nei lunghi servizi fotografici, integrati da progetti e informazioni sulla costruzione. E chi si appresta a rinnovare la cucina o il bagno, la stanza dei bambini o l'ufficio di casa, troverà i prodotti più interessanti in un tour della rivista", afferma Hildebrandt.
Ideales Heim non è l'unico progetto di Archithema Verlag. Ogni anno vengono pubblicate tre pubblicazioni speciali su giardini, cucine e bagni che riassumono tutte le novità del settore. (red)

Marketimpact rafforza la consulenza e la concezione

Marketimpact rafforza il suo dipartimento di consulenza. L'azienda di Berna ha assunto a questo scopo Bruno Prandi. Egli aiuterà lo specialista di eventi aziendali, promozioni e marketing delle vendite con effetto immediato nelle aree della concezione, dello storytelling e del design dello spazio narrativo.

Marketimpact rafforza il suo dipartimento di consulenza. L'azienda di Berna ha assunto a questo scopo Bruno Prandi. Egli aiuterà lo specialista di eventi aziendali, promozioni e marketing delle vendite con effetto immediato nelle aree della concezione, dello storytelling e del design dello spazio narrativo. Come scrive Marketimpact in un comunicato stampa di mercoledì, Prandi ha esperienza nel campo degli eventi e della comunicazione e sta attualmente studiando per diventare scenografo presso l'Università delle Arti di Zurigo.
In precedenza è stato direttore creativo di Metazona e in questo ruolo è stato responsabile, tra l'altro, dell'allestimento delle cerimonie di apertura del tunnel del Lötschberg, del Forum SQS e dell'Espace Mittelland Entrepreneur Award. Per molti anni è stato anche direttore dello Swiss Economic Forum, della Cisco Expo e degli X-Days.

La testa della settimana: scambiata

Gordon Nemitz è il nuovo direttore della pianificazione di Wirz da agosto e completa la leadership creativa.

Dirty Dancing" al lavoro non è nel suo stile. Gordon Nemitz si riferisce al modo di pensare delle divisioni, come si vede non solo nel noto film "Questa è la mia area di ballo. Questa è la tua", ma anche in molte agenzie. In un clima di "fino a qui la strategia - da lì la creazione", raramente può emergere una buona pubblicità. La tradizione in cui Nemitz preferisce lavorare vede quindi lo stratega come un "pianificatore creativo". Un pensatore all'interfaccia delle più diverse discipline che può fornire "le ispirazioni creative" nel processo di progettazione.
Gordon Nemitz ha iniziato nel 1996 a Siegen, vicino a Colonia, con una laurea in media integrati. "Troverai sicuramente un lavoro nel campo dei media", si diceva all'epoca. Dopo i primi tentativi nel mondo della carta stampata, però, si è reso conto "che non era abbastanza per la Süddeutsche". Così si è avventurato nel mondo della pubblicità ed è entrato a far parte di Scholz & Friends come tirocinante nella roccaforte tedesca della pubblicità, Amburgo. Dopo cinque mesi di formazione nella consulenza classica, Nemitz fu già promosso a junior e, invece di sei mesi, gli piacque più di un anno alla Scholz & Friends. Tuttavia, la consulenza non era ancora la meta dei suoi sogni. In una piccola ma raffinata agenzia di strategia chiamata &Equity, lavorava l'"icona della pianificazione" tedesca Cordula Krüger, ed era lì che Nemitz voleva andare. L'agenzia seguiva la missione "Precisione empirica e ispirazione strategica" e aveva un approccio molto psicologico. Per Nemitz, il periodo trascorso presso &Equity divenne la più importante scuola di pianificazione. Nonostante l'affascinante periodo di pratica, Nemitz ha continuato a studiare diligentemente e si è laureato con una tesi sulla "Formazione dell'identità costruttivista dell'individuo nel contesto del marketing". In termini più quotidiani, si tratta di "costruzione di comunità e marketing". Per Nemitz era importante fare sempre la spola tra la pratica e l'università. "Altri studenti non sapevano dove volevano lavorare fino alla fine degli studi e si limitavano a fare i tirocini obbligatori", sostiene Nemitz, che durante gli studi ha "fatto la gavetta" a livello professionale perché sapeva dove voleva andare un giorno. Parallelamente alla tesi di diploma a Colonia, ha lavorato come ulteriore diversificazione in un'agenzia più piccola che si occupa maggiormente "di comunicazione nello spazio". Qui Nemitz ha imparato come ispirare le persone per i marchi e gli argomenti al di là dei percorsi classici.
Nel 2005, il laureato in economia dei media è tornato alla strategia "classica" e si è unito al team di Karen Neumann presso Jung von Matt. Il periodo è stato intenso - Nemitz ricorda un incarico per il quale ha lavorato 76 ore in quattro giorni - ma anche molto istruttivo e di successo. Dopo due anni e mezzo nella "stufa a flusso" Jung von Matt, seguì un'offerta adeguatamente interessante come Senior Strategic Planner presso TBWA a Düsseldorf.
Ciò che piace a Nemitz del suo mondo di pianificazione è che, come negli scacchi, è possibile applicare la propria conoscenza delle regole e delle strategie a costellazioni sempre nuove del compito. Nemitz non vuole affrontare nulla con la routine. Ad esempio, per lui è stato "estremamente emozionante" sviluppare una strategia di marketing internazionale per le macchine per la casa Bosch presso Jung von Matt. "Un lavoro che non suscita molto entusiasmo tra i creativi", dice. Ma gli è piaciuta la sfida di ricercare le abitudini culinarie e alimentari dei diversi Paesi, ad esempio, o la diversa "psicologia del lavaggio" in tutto il mondo. Oppure in TBWA, dove il suo compito è stato quello di emancipare il marchio di elettronica di consumo Medion dalle sue origini Aldi. In tutti questi compiti, per lo stratega si tratta innanzitutto di "sviluppare una profonda comprensione del marchio nell'ambiente competitivo, da un lato, e di tenere sempre conto delle esigenze e dei desideri del consumatore, dall'altro", prima di dare un contributo al lavoro creativo.Il nuovo Planning Director di Wirz non è del tutto estraneo a ciò che fa muovere i consumatori in Svizzera. Presso Jung von Matt, ad esempio, è stato responsabile della strategia per il marchio svizzero Ricola. Ma in passato ha anche trascorso molto tempo in Svizzera per motivi privati.
Trasferirsi all'estero dalla Germania era da tempo un progetto di Nemitz. L'Inghilterra, in quanto patria della pianificazione, sarebbe stata un'opzione. La Svizzera, tuttavia, era altrettanto interessante, perché nella strategia fine-semantica si lavora molto con la lingua. Vienna avrebbe attirato meno Nemitz. "La mia esperienza mi ha insegnato che il mercato austriaco funziona in modo simile a quello tedesco. In Svizzera, invece, non si potevano importare semplicemente le misure di comunicazione. Questa novità mi attrae", afferma Nemitz.
Poiché il contratto con Wirz "non è una soluzione temporanea", Nemitz ha già preso un proprio appartamento a Seefeld, a Zurigo. È stato un felice scambio con un inserzionista che si stava trasferendo.
La nomina di Gordon Nemitz è anche uno "scambio equo" per Geri Aebi. Simon Walter, predecessore di Nemitz, si è trasferito da Wirz a TBWA Berlin nella primavera del 2007. Ora, con una mossa di arrocco, Gordon Nemitz arriva a Zurigo da TBWA Düsseldorf. Il planner, ancora giovane ma già molto quotato, rende nuovamente completo il team di direttori di Wirz, dopo che l'amministratore delegato Geri Aebi ha dovuto guidare l'agenzia per oltre un anno senza un direttore della pianificazione. In questo periodo il pensiero strategico è stato comunque garantito, come spiega Aebi nell'intervista che segue.
Il giorno in cui Nemitz si incontrò con Geri Aebi per le trattative finali, la città si presentò dal suo lato più soleggiato. Mentre passeggiava in riva al lago, Nemitz prese finalmente una decisione. Anche questo era "un vantaggio di Zurigo rispetto a Düsseldorf": andare in bicicletta sull'acqua. Nemitz, che lavorava come corriere in bicicletta, si è già dedicato al suo hobby e ha circumnavigato il lago di Zurigo con la sua bici da corsa in poco meno di due ore. "Era ancora relativamente piatto. Ma ora arrivano le tappe di montagna", dice a proposito di questo risultato. E questo lo tiene in forma per un'altra salita a Wirz.
Andreas Panzeri
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