Il premio viene assegnato dal 1968 e riconosce i risultati, l'innovazione e la leadership delle aziende le cui attività di marketing diretto sono di altissima qualità. I destinatari del premio Marketer of the Year devono aver avuto un impatto significativo sul mondo del marketing, dimostrando leadership nel settore attraverso l'introduzione di nuovi prodotti, servizi, processi o impegno personale.
Zurich Help Point è stata lanciata nel settembre 2008 ed è una delle più grandi iniziative di marketing a livello globale. La campagna è presente in oltre 140 Paesi e viene comunicata in centinaia di modi diversi su oltre sei canali mediatici. La campagna si basa su un'ampia ricerca di mercato per comprendere con precisione i desideri e le esigenze dei clienti assicurativi. La ricerca di mercato ha coinvolto in totale oltre 39.000 clienti in 12 Paesi. Le misure di marketing e comunicazione mirano a cambiare l'immagine, la percezione e il marchio di Zurich. Attraverso un approccio di facile comprensione con un alto valore di riconoscimento, il termine "Zurich Help Point" rappresenta la promessa della compagnia di essere presente quando è importante.
Nell'ambito di questa iniziativa di marketing a 360 gradi, il team di Arun Sinha sta anche conducendo una campagna informativa interna globale su Help Point per mostrare a tutti i dipendenti il ruolo individuale che svolgono nel fornire servizi ai clienti quando è più importante. Questa campagna interna comprende varie iniziative, tra cui misure come un kit di strumenti per aiutare i manager a coinvolgere i team, adottare misure proattive e agire nell'interesse del cliente. In linea con gli aspetti tecnici e innovativi della campagna, è stato creato anche un modulo interattivo di e-learning di 20 minuti su Help Point per i dipendenti, che è già stato completato da oltre 30.000 dipendenti. Inoltre, Zurich ha recentemente organizzato un mese interno in onore del cliente per migliorare ulteriormente la comprensione e il rispetto dei clienti da parte dei dipendenti.

www.the-dma.org

Su un totale di 12 dossier di candidatura presentati, la commissione di esperti della Fondazione Bernese ha premiato cinque idee progettuali di designer professionisti bernesi con le borse di studio del Cantone di Berna per il 2009, per un totale di 32.500 franchi. Premiati. Il designer del vetro Thomas Blank riceverà un contributo di 10.000 franchi, mentre 7.500 franchi andranno alla designer di gioielli Linda Pieri. I designer di prodotti Kathrin Eggimann/Yi Salomo e le stiliste Beatrice Bührer e Elif Gedik riceveranno 5.000 franchi ciascuno. I cinque progetti saranno presentati il 14 gennaio 2010 in occasione del vernissage della mostra BESTFORM 10 nella Stadtsaal del Kornhaus di Berna.
- Il designer del vetro Thomas Blank, 36 anni, di Berna, è stato premiato per la sua idea progettuale "Lapidosus". Quando realizza le ciotole di vetro, sperimenta strutture superficiali innovative che ricordano la ceramica o il metallo. Il risultato sono recipienti con un interno liscio e lucido che contrastano con un affascinante esterno opaco e ruvido.
- La designer di gioielli Linda Pieri, con sede a Bienne, ha ottenuto una borsa di studio per trasformare elementi illustrativi in gioielli da indossare e creare un'interazione speciale tra l'immagine, il gioiello e la persona che lo indossa. Tra le altre cose, Pieri utilizza la serigrafia su linoleum.
- Il duo di designer bernesi Kathrin Eggimann e Yi Salomo si concentra sulla struttura a nido d'ape della carta in combinazione con la luce. L'obiettivo del loro progetto è produrre una piccola serie di lampade di carta analizzando carte, fonti luminose e colori diversi.
- Beatrice Bührer ha completato la sua formazione come stilista di moda presso la University of Applied Sciences and Arts Northwestern Switzerland di Basilea nel 2008. Il contributo al progetto servirà a sostenere la sua prima collezione, il cui leitmotiv è la tonaca da marinaio. Bührer sperimenta la modellazione sul busto e i tessuti stampati a mano.
- La stilista Elif Gedik, 24 anni, di Aarberg, ha ottenuto una borsa di studio per continuare la sua collezione "Marais Girl". La stilista attribuisce particolare importanza al mix di stili "chic" parigini e alla semplicità dei suoi tagli femminili.
I cinque contributi al progetto saranno presentati giovedì 14 gennaio 2010 alle 18.00 nell'ambito del vernissage della mostra Bestform 10 nella Stadtsaal del Kornhaus di Berna. In questa mostra, la fondazione presenta il meglio del design e della creazione del Cantone di Berna. Oltre alle cinque idee progettuali dei vincitori del 2009, saranno esposti anche i progetti realizzati dei vincitori dello scorso anno e le attuali acquisizioni del Cantone di Berna. Sarà esposto anche un panopticon grafico realizzato dai collettivi bernesi di design grafico Büro Destruct e BlackYard, premiati con il Bern Design Award 2009.

www.angewandtekunst.ch

Edition Renteria SA è specializzata nella ricerca e nella pubblicazione di dati editoriali dei media svizzeri e di informazioni sulla comunicazione aziendale. Ogni anno pubblica la "Swiss PR and Media Directory", la "Top 150 Swiss Media" e il "Handbook for Corporate Communications". Tutti i dati possono essere scaricati anche in formato digitale dalla piattaforma web www.renteria.ch si può ottenere. Questa fusione è particolarmente vantaggiosa per i professionisti della comunicazione: D'ora in poi potranno ottenere tutti i dati editoriali e redazionali, nonché le cifre chiave della comunicazione aziendale, dallo stesso luogo e a condizioni più vantaggiose.

www.media-daten.ch

Con un sondaggio tra i membri della Zürcher Kunstgesellschaft, il Kunsthaus ha determinato le esigenze dei suoi lettori. Il carattere di rivista è rafforzato dall'uso generoso di immagini, da molti spazi bianchi e da nuovi caratteri.
Crafft ha già progettato e realizzato diversi lavori per il Kunsthaus Zürich, come il sito web aziendale, il programma annuale e, dal 2003, ripetutamente i manifesti delle mostre. Ora possiamo attendere il primo numero della nuova rivista del Kunsthaus nel primo trimestre del 2010, che continuerà a essere pubblicata quattro volte all'anno con una tiratura di circa 18.000 copie. I soci della Kunstgesellschaft la riceveranno gratuitamente, mentre i non soci potranno acquistarla nel negozio del Kunsthaus.

www. crafft.ch

A causa del crollo della pubblicità, il fatturato è sceso di un ulteriore dodici per cento a poco meno di 1,6 miliardi di dollari, come ha annunciato Yahoo martedì dopo la chiusura della borsa statunitense. Dal picco di un anno fa, l'azienda Internet ha tagliato circa 2.000 posti di lavoro, arrivando a circa 13.200 unità. Tuttavia, il direttore finanziario Tim Morse ha dichiarato che recentemente sono state riassunte circa 200 persone, come annunciato.
Yahoo ha superato le stime del mercato con i suoi dati. In particolare, gli utili e le previsioni per i prossimi mesi sono stati nettamente superiori. Il prezzo delle azioni è salito di ben il 6% nelle contrattazioni after-hours statunitensi. Dall'inizio dell'anno, il titolo è salito di circa il 40% a 17,17 dollari.
Yahoo ha unito le forze con Microsoft nella battaglia contro il leader del mercato dei motori di ricerca Google. L'arcirivale Google ha appena registrato un altro trimestre di crescita impressionante durante la crisi. Yahoo vuole utilizzare la tecnologia di ricerca di Microsoft. L'alleanza deve ancora essere approvata dalle autorità di concorrenza. In passato Microsoft aveva già tentato senza successo di inghiottire Yahoo.
La società internet Yahoo prevede per il quarto trimestre in corso un fatturato compreso tra 1,6 e 1,7 miliardi di dollari. Il risultato operativo dovrebbe essere compreso tra 135 e 155 milioni di dollari.

www.sda.ch

La decima edizione del Direct Day, il più grande evento di marketing diretto in Svizzera, è alle porte. Il 24 novembre 2009, Stephan Klapproth guiderà il programma dell'anniversario al Forum di Friburgo. Con il motto "Il futuro è adesso!", illustrerà le esigenze che il mondo di domani ci porrà.
Il prezzo per persona è di 275 franchi svizzeri. Ulteriori informazioni su DirectDay e sulla registrazione sono disponibili su www.post.ch/directday.

Per il bene dell'ambiente, Ruckstuhl rottama i vecchi veicoli e premia i loro proprietari con un bonus. Per attirare l'attenzione del pubblico interessato sulla campagna, gli inserzionisti di Zurigo Seefeld hanno reso visibile il bonus per la rottamazione senza ulteriori indugi. Lo hanno fatto con contenitori monumentali contenenti auto vere in attesa di essere rottamate.
L'idea è visibile ad Affoltern, Winterthur, Zurigo e Rapperswil. In ogni caso presso i garage Ruckstuhl. La campagna sarà accompagnata da spot pubblicitari su televisioni e radio locali e da misure di marketing diretto.
Responsabili di Marti & Partner: Peter Marti (Ideazione), Anita Kittel (Consulenza&Media), Mia Marti (Assistenza).

www.marti-partner.com

È il momento di farsi pubblicità
Ognuno fa quello che può. Un’agenzia pubblicitaria, ad esempio, fa pubblicità. Tuttavia, dei circa 180 studi presenti nell’area metropolitana di Berna, solo i più importanti continuano a partecipare al giornale pubblicitario bernese. L’edizione speciale del settore viene pubblicata come inserto sui quotidiani «Berner Zeitung» (BZ) e «Der Bund» con una tiratura di 130'091 copie, nonché in parte anche sulla rivista «Werbewoche». In collaborazione con il Werbeclub Bern è stato realizzato un numero tematico con approfondimenti sulle tendenze attuali e sulle novità, che verrà distribuito in modo mirato anche in occasione della Giornata del marketing di Berna del 27 ottobre.

Meteo stabilmente soleggiato in Engadina
L’agenzia zurighese Prime è stata incaricata dalla società di impianti di risalita Engadin St. Moritz di sviluppare un soggetto pubblicitario che fosse immediatamente comprensibile e che promuovesse le tre località di Corviglia, Diavolezza e Muottas Muragl lungo il tragitto in auto verso St. Moritz. I cartelloni stradali creano un nuovo paesaggio e, con lo slogan «Emozioni al cubo», uniscono i panorami montani di tutte e tre le località.

Come ha affermato martedì il presidente del consiglio di amministrazione di TDC, Vagn Sörensen, in occasione dell'ottava edizione delle Giornate della comunicazione di Bienne, nella telefonia mobile svizzera si assiste a un'insensata duplicazione delle infrastrutture di base. Ogni operatore deve costruire la propria rete di telefonia mobile. Il problema principale è l'elevato investimento iniziale in antenne, che non favorisce la concorrenza. C'è una grande resistenza alle nuove antenne. Ogni nuova antenna richiede un tempo di realizzazione di tre anni. Secondo SDA, la maggior parte degli investimenti nella telefonia mobile è destinata all'acquisizione di nuovi siti, tralicci, fondamenta in cemento, edifici e costose spese amministrative. Sarebbe meglio investire in elettronica e servizi.
La situazione attuale non porta a una maggiore concorrenza. L'ostacolo per l'ingresso di nuovi concorrenti nel mercato sta diventando troppo alto. Gli investimenti elevati non valgono la pena per i fornitori alternativi. La Svizzera è un caso particolare in Europa. In nessun altro Paese l'ex monopolista è rimasto così forte dopo la liberalizzazione del mercato come in questo Paese, ad eccezione della Repubblica Ceca. Quando Sunrise e Orange hanno iniziato a operare, Swisscom aveva già oltre 2 milioni di clienti di telefonia mobile. Oggi Swisscom detiene una quota di mercato del 60% circa, mentre Sunrise e Orange del 20% circa. Secondo Sörensen, non è più possibile recuperare questo vantaggio. Con un'identica
a parità di costi, Sunrise e Orange avrebbero costi per cliente superiori del 300% rispetto a Swisscom.
Sunrise investirà solo 500 milioni nell'espansione della rete nei prossimi tre anni a causa della crescente domanda di larghezza di banda. Nella prima metà del 2009, gli investimenti sono stati pari al 35% dell'utile ante imposte. Questo rapporto elevato non è sostenibile a lungo termine, ha dichiarato Sörensen. Nelle circostanze attuali sarebbe difficile introdurre una nuova generazione di comunicazioni mobili (LTE). Se si erigono antenne comuni per tutte e tre le reti mobili e ogni provider mantiene la propria elettronica, si possono risparmiare alcune migliaia di antenne, come ha dichiarato il CEO di Sunrise Christoph Brand in un'intervista all'agenzia di stampa AWP.
La rete fissa presenta gli stessi problemi della telefonia mobile, ha dichiarato Sörensen. Anche in questo caso, la costosa duplicazione dell'infrastruttura di base ha richiesto investimenti elevati senza portare ulteriore concorrenza. Nella rete in fibra ottica, l'80% degli investimenti è stato effettuato in cavi e condotti. Solo Swisscom e le aziende elettriche, per la maggior parte di proprietà dello Stato, hanno investito in questo settore.
Negli ultimi mesi Sunrise ha guadagnato quote di mercato in tutti i segmenti. In un'intervista rilasciata all'agenzia di stampa AWP, il presidente di TDC ha dichiarato che non ci sono piani immediati per la cessione di Sunrise.

www.sda.ch

La stampa quotidiana ha perso 70.000 copie rispetto all'anno precedente e oltre 295.000 rispetto al 2005. La stampa domenicale ha guadagnato solo grazie alle nuove testate. Di Ueli Custer.
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Edi è il premio cinematografico svizzero per film pubblicitari, industriali e aziendali. Il concorso è organizzato con il patrocinio del Dipartimento federale degli Affari interni. È l'unico concorso in Svizzera che valuta e premia le produzioni cinematografiche commerciali in termini di qualità professionale. La vittoria di un Edi può anche essere conteggiata nella classifica creativa della Werbewoche tra i nuovi premi definiti e liberamente selezionabili. Possono partecipare all'Edi le produzioni commissionate da una società di produzione svizzera o realizzate da registi svizzeri nei dodici mesi precedenti la data di chiusura delle iscrizioni. La giuria è composta da esperti dell'industria cinematografica, della committenza e della pubblicità e ruota all'interno delle singole categorie. Il voto del pubblico, organizzato per la prima volta quest'anno in collaborazione con 20 Minuten, non ha alcuna influenza sulle decisioni già prese dalla giuria. Tuttavia, l'opinione popolare aggiuntiva mira ad arricchire il concorso e a promuovere l'interesse del pubblico per i film pubblicitari locali. Le votazioni sono aperte dal 26 ottobre al 1° novembre. È possibile votare sul sito www.edinet.ch/shortlist, dove i film possono essere visti a schermo intero grazie a un microsito sviluppato da Publisuisse. Chiunque riesca a prevedere il vincitore corretto di Edi ha la possibilità di vincere biglietti per il cinema e cinque iPod nano con videocamera integrata. Pan
> Alla lista ristretta

Prima di tutto: i risultati del nuovo studio Mach Cinema reach, pubblicato da Wemf il 9 settembre, non sono più confrontabili con i precedenti dati di Wemf sulla portata dei cinema. Il nuovo studio porta a un'interruzione della ricerca sul pubblico cinematografico di Wemf.
Per illustrare i progressi compiuti dal nuovo studio, vale la pena dare uno sguardo al passato: Nell'anno solare 2007, ProCinema ha contato un totale di 13,8 milioni di ingressi al cinema. Wemf, invece, che ha pubblicato i suoi dati più recenti sulle presenze al cinema nell'ambito di Mach Basic 2008-2 (periodo di indagine aprile 2007-marzo 2008), ha estrapolato 17,5 milioni di presenze al cinema, con una differenza del 26,8%. La differenza non era né un caso isolato né comprensibile. È stata una questione metodologica. Per l'industria cinematografica e in particolare per l'azienda di marketing pubblicitario Publicitas Cinecom, tuttavia, si trattava di una seccatura, anche perché la portata del Wemf è diminuita costantemente dal 2004, mentre ProCinema ha mostrato fluttuazioni annuali.
Tuttavia, il clima è cambiato dopo il cambio di direzione del Wemf nel marzo 2007. Marco Bernasconi ha avviato il nuovo studio pochi mesi dopo aver assunto la carica di direttore del Wemf, anche perché Publicitas Cinecom aveva espresso l'intenzione di avviare un proprio studio sulla portata.
Il nuovo studio di Mach Cinema è essenzialmente un mix di sondaggi e dati di vendita dei biglietti. In altre parole, combina i punti di forza delle due indagini, metodologicamente diverse, ignorandone i punti deboli. Nina Bender, responsabile del progetto Mach Cinema, lo spiega così: "Le statistiche ProCinema per anno solare forniscono i parametri di riferimento, mentre le indagini Wemf, con il loro periodo di indagine scaglionato ma anch'esso di 12 mesi, forniscono le strutture del gruppo target".
Le statistiche di ingresso di ProCinema, considerate affidabili e analizzabili per schermo cinematografico, film e settimana, servono ora come base per la portata assoluta. Tuttavia, poiché queste statistiche includono anche bambini di età inferiore ai 14 anni e persone non residenti in Svizzera, devono essere "aggiustate" di conseguenza. Per questi ultimi, Wemf effettua sondaggi a campione nei paesi limitrofi di Basilea e Ginevra. Sono esclusi anche i dati di affluenza di quei (pochi) cinema che non sono sotto contratto con Publicitas Cinecom, perché in quanto committente dello studio, l'operatore pubblicitario è ancora interessato solo ai "suoi" dati di portata. I dati di portata rettificati sono complessivamente inferiori del 16,3% rispetto a quelli del conteggio degli ingressi di ProCinema (che, per inciso, continueranno a essere pubblicati).
Tuttavia, poiché le statistiche ProCinema non contengono dati socio-demografici, le informazioni sulla frequenza delle visite al cinema di una persona, sui suoi dati socio-demografici e sulle caratteristiche dei consumatori sono ricavate dalle 23.500 indagini annuali del Wemf su persone di età pari o superiore a 14 anni. "I dati strutturali dei precedenti studi cinematografici Wemf non sono mai stati contestati, ma solo il risultato dell'estrapolazione", spiega il responsabile della ricerca Wemf Harald Amschler.
Le conseguenze della combinazione metodologica: i nuovi dati di reach dei cinema scendono al livello dei dati ProCinema (aggiustati). Per ognuno dei 13 pool di cinema Cinecom sono ora disponibili i dati di reach individuali per le 52 settimane di cinema e il reach di una settimana media. Per la prima volta, il posizionamento della pubblicità nei cinema può essere pianificato su base stagionale. Un altro cambiamento: La pubblicità nei cinema diventerà più costosa, anche se le tariffe secondarie rimarranno invariate. Questo perché il prezzo di mille contatti (CPM) aumenta a causa della minore portata.
Markus Knöpfli