La verifica dell'impatto della Werbewoche

Mostriamo come vengono accolte dai consumatori le campagne attuali.

Per quanto riguarda il criterio “Awareness”, la campagna per Sihlcity realizzata dall’agenzia pubblicitaria Spielmann, Felser, Leo Burnett è in testa alla classifica, seguita dallo spot per Max Shoes dell’agenzia Jung von Matt e dallo spot per Axpo di Young & Rubicam. Per quanto riguarda il criterio «Uniqueness», lo spot per Max Shoes è in testa, mentre al secondo posto, a pari punteggio, si trovano gli spot per Thomy di Young & Rubicam e per Dar-Vida di Jung von Matt. Per quanto riguarda il criterio «Brand Fit», vince lo spot per Thomy davanti a quello per Max Havelaar, realizzato internamente, e allo spot «Kopfstützen» dell’agenzia pubblicitaria cR basel. Anche per quanto riguarda la «Likeability», vince Thomy davanti a Dar-Vida e Max Shoes.
> Panoramica dei risultati
> Risultati dettagliati
Domanda e metodologia
Metodo: Interviste Web assistite dal computer (CAWI).
Strumento: interviste online tramite la piattaforma Marketagent.com-reSEARCH.
Gruppo target: persone attive sul web della Svizzera tedesca di età compresa tra i 14 e i 59 anni.
Dimensione del campione: n = 501 interviste nette, selezione casuale secondo quote.
Periodo di rilevazione: 5 maggio 2010 – 13 maggio 2010.
Domande:
– All’inizio dell’intervista di oggi vi abbiamo mostrato alcune pubblicità.
Quali di queste pubblicità ricorda? La preghiamo di indicarci le aziende inserzioniste o i marchi pubblicizzati. (Awareness)
– Secondo lei, in che misura questi annunci si distinguono dalle altre pubblicità presenti su quotidiani, riviste e periodici? La preghiamo di valutare ciascuno con un punteggio da 1 (= si distingue
(non si distingue affatto) fino a 6 (= si distingue molto chiaramente). (Unicità)
– In che misura questi annunci corrispondono all’immagine che avete dei rispettivi marchi/aziende? Vi preghiamo di valutare ciascuno su una scala da 1 (= non corrisponde affatto all’immagine che ho di questo marchio) a 6 (= corrisponde molto bene all’immagine che ho di questo marchio). (Brand Fit)
– Quanto le piacciono le seguenti pubblicità? La preghiamo di valutare ciascuna di esse su una scala da
Da 1 (= non mi piace affatto) a 6 (= mi piace molto). (Gradimento)
I valori riportati corrispondono alle valutazioni della casella «Top» «si distingue nettamente», «corrisponde perfettamente all’immagine che ho del marchio», «mi piace molto».
L'autrice dello studio rappresentativo «Impact-Check» è Marketagent.com Svizzera, società specializzata in ricerche di mercato e sondaggi d'opinione online, che dispone di un panel certificato ISO composto da 20'000 persone disposte a partecipare ai sondaggi nella Svizzera tedesca e nella Svizzera romanda. Marketagent.com Svizzera è una società controllata dalla Marketagent.com online reSEARCH GmbH, azienda austriaca leader nel settore delle ricerche di mercato, e dall’agenzia di comunicazione svizzera Contract Media AG.

La settimana pubblicitaria su Star TV: "Priorin - l'incubo animato della caduta dei capelli".

Am Donnerstag, um 19:45 setzt Star TV zusammen mit der Zürcher Werbeagentur JWT+H+F auf grosse Emotionen. In einer aufwendig produzierten Animations-Sequenz wird die Horrorvision des Haarverlustes dramatisch visualisiert.

Lo spot televisivo di 30 secondi per il nuovo preparato "Priorin LF" ha un forte impatto anche grazie al sottofondo musicale del compositore Moritz Schneider; il regista di culto Tim Burton invia i suoi saluti.
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Uno "Spot della settimana" in stile hollywoodiano e uno sguardo divertente al mondo dell'animazione sono offerti dalla settimana pubblicitaria su Star TV o in streaming su Internet. Startv.ch.
La settimana pubblicitaria su Star TV: novità ogni giovedì alle 19:45 su Star TV.

Media Focus: Ancora pubblicità in aprile

In aprile la pubblicità in Svizzera ha registrato un nuovo aumento. Rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, la pubblicità lorda è aumentata del 2,8%, ovvero di poco meno di 10 milioni di franchi.

Tuttavia, nei due mesi precedenti, febbraio e marzo, le inserzioni pubblicitarie erano aumentate ancora di più. Nei primi quattro mesi di quest'anno, l'aumento su base annua è stato del 6,1%. Lo ha reso noto mercoledì l'istituto di ricerche di mercato Media Focus.
In aprile sono apparse più pubblicità, in particolare per l'elettronica di consumo+fotografia, i prodotti alimentari e i cosmetici+cura della persona. Circa la metà della pubblicità è stata pubblicata sulla stampa, mentre la televisione ha rappresentato il 31%.

Google cancella i dati raccolti illegalmente

Die über Streetview-Autos gesammelten Daten sollen nun gelöscht werden. Google hat die Daten im Vorbeifahren «versehentlich» aus ungesicherten Wlan-Netzwerken mitgehen lassen.

L'azienda irlandese ha iniziato a cancellare questi dati in presenza di un esperto esterno. Come scrive Netzwoche, i dati saranno rimossi anche in altri Paesi dopo aver consultato le autorità competenti.

In viaggio per le FFS

Contexta hat die Freizeittester wieder auf die Pirsch geschickt.

La nuova campagna di vendita delle offerte per il tempo libero delle FFS è iniziata con successo. Da gennaio, Sergio, Benoît e Beat testano ogni mese le ultime gite giornaliere delle FFS. Ognuno di essi offre sconti fino al 50 percento. Ogni mese i tre tester del tempo libero si concentrano su un nuovo tema: la neve a gennaio, i musei a febbraio e le oasi del benessere a marzo. Ad aprile erano in programma le escursioni primaverili e ora a maggio le più belle gite in acqua.
Un primo bilancio mostra che la campagna in rete "funziona molto bene", come spiega Reto Meissner, Responsabile Marketing Comunicazione Trasporto Viaggiatori delle FFS. La nuova campagna per il tempo libero ha già superato gli ambiziosi obiettivi di vendita nel primo trimestre. Le numerose misure di Contexta si basano su brevi e sorprendenti spot televisivi e manifesti accattivanti. In questi, i rispettivi temi mensili sono messi in scena con le tre figure identificative come tester. L'obiettivo è quello di indirizzare il pubblico target verso la piattaforma per il tempo libero Sbb.ch. Lì i clienti possono trovare tutti i risultati del test: oltre 400 offerte per il tempo libero, organizzate in modo chiaro e suddivise per categorie, oltre a un divertente filmato online con Sergio, Benoît e Beat ogni mese, che riprende il rispettivo tema e invoglia gli spettatori ad acquistare una delle offerte.
Sul sito web delle FFS potete anche mettere alla prova le vostre conoscenze sulle destinazioni delle escursioni pubblicizzate con un quiz. Chi risponderà correttamente alle domande parteciperà a un'estrazione a premi. In palio ci sono buoni viaggio. La realizzazione online è stata fornita da Maxomedia. Contexta ha collaborato con Peek e il regista Tobias Fueter per la realizzazione dei filmati. pan
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Una delle numerose misure: Cartellone sui canali della SRG.
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Ultimo ma non meno importante: Facebook offline in Pakistan per la caricatura di Maometto

La controversia sulle vignette di Maometto si è accesa per anni. Ora ha conseguenze per il social network Facebook in Pakistan.

Secondo i media, era previsto un concorso di disegno di Maometto e un tribunale del Paese ha ordinato il blocco del sito web. Al governo è stato ordinato di bloccare immediatamente Facebook fino al 31 maggio a causa di "eventi blasfemi", come ha dichiarato mercoledì uno degli avvocati a capo della denuncia.
I critici del previsto blocco di Facebook, invece, hanno affermato che la decisione del tribunale potrebbe superare il limite, infastidendo soprattutto i giovani utenti, secondo il responsabile del provider di servizi Internet Nayatel, Wajaj-us-Siraj. Questo perché Facebook è particolarmente popolare tra loro.
Naturalmente, gli organizzatori non sono interessati a insultare nessuno, né si occupano principalmente di un concorso di disegno. Sulla loro pagina Facebook, raggiungibile anche mercoledì, hanno spiegato di essere interessati alla libertà di espressione. Questo in risposta a un blogger musulmano che aveva recentemente minacciato i produttori della serie South Park a causa di una rappresentazione di Maometto. Non è possibile togliere loro il diritto alla libertà di parola e certamente non è possibile metterli a tacere con le minacce.
Molti musulmani considerano ancora oggi qualsiasi raffigurazione di Maometto come un insulto. Nel 2005, le vignette su Maometto pubblicate dal quotidiano danese Jyllands-Posten hanno scatenato proteste in tutto il mondo in cui sono morte almeno 50 persone.

Bakom mette gli operatori di rete via cavo al loro posto regionale

Regionalfernsehsender, die auch über Konzessionsgelder finanziert werden, dürfen nur in ihrem angestammten Sendegebiet ausgestrahlt werden. Die Behörden haben deshalb einen im bernisch-luzernischen Grenzgebiet tätigen Kabelnetzbetreiber angemahnt.

Mercoledì scorso, la portavoce dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM), Deborah Murith, ha confermato una notizia del servizio mediatico Klein Report. L'operatore di rete via cavo Zapp di Worb BE voleva trasmettere Tele Bärn nel cantone di Lucerna e Tele 1 (Svizzera centrale) e Tele M1 (Argovia) nel cantone di Berna. Nei comuni lucernesi serviti da Zapp, Tele Bärn è stata accesa un mese fa ed è già stata spenta di nuovo. Nel caso del Cantone di Berna, Bakom è intervenuta prima che i canali fossero definitivamente inclusi nel servizio.

Una Annabelle - cento copertine

Die aktuelle Ausgabe der Annabelle sieht hundert Mal anders aus.

Con il motto "Nuova vita, nuovo look", Annabelle e Nivea hanno messo in copertina cento donne che hanno tutte una cosa in comune: Vogliono cambiare qualcosa nella loro vita.
Aprire un negozio in proprio, emigrare, imparare una lingua straniera, finalmente sposarsi o finalmente divorziare: quando le donne fanno un cambiamento nella loro vita, di solito è ovvio, visto che il primo passo verso una nuova vita porta di solito dal parrucchiere, verso uno stile diverso. Tuttavia, mettere in pratica i propri progetti non solo migliora il proprio atteggiamento nei confronti della vita e dell'aspetto, ma ispira anche altre donne a realizzare i loro piccoli e grandi sogni. Ecco perché Annabelle ha collaborato con Nivea per trovare le lettrici che vogliono cambiare la propria vita. A cento di loro è stato regalato un nuovo taglio di capelli, un nuovo make-up e un nuovo styling. E un'apparizione come modella di copertina di Annabelle, allegra, sfrontata, sexy o cool, messa in scena da fotografi rinomati. PCM

Intervista con il caporedattore di Annabelle Lisa Felmann
WW: Come le è venuta l'idea di un'Annabelle con 100 copertine diverse?
Lisa Feldmann: È un mio vecchio sogno, che non sono mai riuscito a realizzare per motivi di budget. Poi, parlando con Nivea, ho avuto l'idea di realizzare insieme questo ambizioso progetto: Nivea voleva sottolineare la propria esperienza nel settore dei capelli e del make-up e io sono riuscito a convincerli che potevamo mettere in pratica questo progetto cento volte tanto!
Che ruolo ha avuto Nivea in questa storia?
L'ispirazione è stata spontanea, e non per la prima volta: tre anni fa abbiamo realizzato insieme il progetto "1 to 100", fotografando cento donne svizzere di età compresa tra 1 e 100 anni, e anche allora Nivea era uno sponsor.
Quanto tempo è durato il lavoro di preparazione?
Quasi tre mesi in totale. La sofisticata pianificazione - quasi un "master plan" - è iniziata alla fine di gennaio, poi gli appuntamenti dal parrucchiere sono iniziati a febbraio e sono proseguiti a marzo. Poi abbiamo trascorso un totale di dieci giorni di produzione nel nostro studio fotografico. Per garantire l'elaborata distribuzione e il mixaggio, tutte le copertine dovevano arrivare in tipografia due settimane prima del solito: molte persone di Annabelle hanno fatto i doppi turni per oltre una settimana.
Com'è andato il casting?
Abbiamo pubblicato annunci su Annabelle, 20 Minuten Friday e su entrambi i siti web. Un team della redazione fotografica e del reparto reportage ha poi selezionato i casi più interessanti e si è assicurato che venissero prese in considerazione tutte le fasce d'età.
Quante donne si sono iscritte?
Poco meno di 500.
Quali sono stati i criteri di selezione?
Le loro rispettive preoccupazioni dovrebbero valere la pena di essere discusse, anche se non devono essere necessariamente esistenziali. E volevamo un mix del mondo dei lettori di Annabelle: dai 18 ai 68 anni!
Quanto tempo è stato necessario per produrre le 100 foto di copertina?
La sola produzione fotografica ha richiesto dieci giorni.
Qual è stato l'ordine di grandezza dei costi totali (foto, produzione, stampa)?
Nell'interesse del nostro partner Nivea, non desidero fornire alcuna informazione in merito.
Come sono distribuite le 100 copertine?
In modo molto uniforme e trasversale. Ci siamo assicurati le cosiddette "isole" presso le grandi edicole (librerie delle stazioni ferroviarie, aeroporti), che copriamo integralmente. Inoltre, ogni Annabelle è corredata da un poster con tutte le copertine, in modo che il lettore ignaro si renda conto di ciò che ha tra le mani.
Fate qualcosa di speciale sul sito web?
Sì, ci sono due diversi concorsi per votare la copertina preferita dai nostri lettori, oltre a una rete di modelle attraverso la pagina Facebook di Annabelle: chi non trova abbastanza spesso la propria rivista può fare rete tra di loro nel processo di scambio di immagini Panini.
Col senno di poi: qual è stata la cosa più difficile dell'intera produzione? Cosa fareste di diverso oggi
Niente. È stato meraviglioso, dalla A alla Z. Un grande sforzo, di cui non mi pento! E poi ci sono state 100 lettrici che si sono sentite tutte più belle che mai: Questa è stata la ricompensa più grande!
(L'intervista è stata condotta per iscritto) Pierre C. Meier

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Al punto: la sorpresa

Nun ist es endlich so weit, der neue SRG-Generaldirektor wurde gewählt. Dies rund ein Jahr nachdem Armin Walpen nach 14 Jahren seinen Rücktritt auf Ende 2010 angekündigt hatte. Nach monatelangem Geheimhaltungstheater und einer daraus resultierenden Spekulationslust der Medien ist die Sache nun endlich vollbracht.

Chi pensa a condizioni post-staliniste in questo tipo di elezioni non ha tutti i torti. Il gioco a nascondino che ha preceduto le elezioni, che si spiega con il dovere di segretezza nei confronti dei candidati, ha portato a una totale mancanza di trasparenza. Una mancanza di trasparenza che non può essere accettata da un'azienda mediatica organizzata in base al diritto privato, ma finanziata per il 75% dalle tasse. Dopotutto, l'elezione del direttore generale della SSR è la carica più importante del circo mediatico svizzero. Ma è andata comunque bene!
Roger de Weck è stato eletto dal Consiglio di amministrazione come nuovo Direttore generale della SSR martedì scorso dal massimo organo della SSR, l'Assemblea dei delegati, e confermato nel suo futuro incarico.
Il fatto che questa importante carica sarà ricoperta oggi da un vero uomo di punta fa quasi dimenticare l'inqualificabile teatrino elettorale. Il 56enne Roger de Weck entrerà in carica il 1° gennaio 2011. Il presentatore di "Sternstunden" de Weck è stato caporedattore di Zeit e Tages-Anzeiger e membro del comitato esecutivo di Tamedia. È presidente dell'Institut de hautes études internationales et du développement (Istituto di alti studi internazionali e di sviluppo) di Ginevra e giornalista freelance. Nato a Friburgo, è cresciuto bilingue a Ginevra e Zurigo. De Weck ha studiato economia all'Università di San Gallo e ha completato un tirocinio in editoria ad Amburgo. Ha ricevuto un dottorato onorario dall'Università di Lucerna.
Per una volta, non un funzionario a capo della SRG, ma un creatore di media. Un uomo che, in quanto giornalista di punta, conosce i media à fond. Resta da vedere, tuttavia, la sua capacità di imporre al colosso SRG le necessarie e dure misure di austerità e, allo stesso tempo, di migliorare la qualità. L'attuazione di misure di riduzione dei costi non è stata necessariamente il punto di forza di de Weck durante il suo periodo a Tamedia.
Non sarà quindi un compito facile. Tanto più che contro di lui soffierà un vento tagliente dalla destra politica. La posizione liberale ed europeista di de Weck è da tempo una spina nel fianco.
E in futuro sentiremo ancora più spesso l'eterna storia dell'infiltrazione della sinistra nella televisione svizzera. Non credo che questo preoccupi de Weck.
Pierre C. Meier, caporedattore
[email protected]

Maxomedia crea per Immoscout24.ch

Maxomedia hat die Wohnungsnot in gewissen Zürcher Städten aufgegriffen und Immoscout24.ch als perfekten Partner für Wohnraum positionniert.

La nuova campagna si rivolge direttamente alla necessità di avere più spazio per vivere. In questo concetto, il banner web è un mezzo che simboleggia le proprie quattro mura. I vari formati di banner simboleggiano spazi abitativi che costringono l'occupante. Questo fa di Immoscout24.ch il partner perfetto per avere più spazio vitale.
Maxomedia è responsabile dell'ideazione e della realizzazione della campagna.

Il web marketing: salvezza o clamore?

Un mondo del marketing senza newsletter via e-mail, Google AdWords, Facebook e YouTube? Quasi impensabile. Nel mondo degli esami dei migliori programmi di formazione, tuttavia, il web marketing ha ancora un ruolo subordinato. I motivi ci sono. I primi e-post sono già stati inseriti e altri ne arriveranno.

Questo colpo di marketing gli si è ritorto contro. Quando l'imprenditore tedesco Wolfgang Gropp è stato recentemente interpellato sul portale online Innovativ-in.de in merito alla sua affinità con Internet e i social media, il capo dell'azienda tessile Trigema ha avuto parole concise: "Non lo uso. Per me Twitter è semplicemente stupido e le persone che lo usano sono degli idioti". Gropp, a 68 anni, tipico rappresentante dei cosiddetti "immigrati digitali", ha scatenato una vera e propria tempesta su Twitter. Discepoli online provenienti da ogni angolo del Paese si sono fatti avanti per scagliarsi contro Gropp e la sua azienda con maledizioni virtuali. L'esempio dimostra due cose: c'è un grande divario tra chi è cresciuto senza internet e chi non può più farne a meno. Secondo: i messaggi, sia buoni che cattivi, si diffondono in rete come il proverbiale incendio.
In particolare, i marketer sono sempre più interessati a quest'ultimo aspetto. Campagne virali attraverso il grande palcoscenico cinematografico di YouTube, newsletter via e-mail con tassi di apertura tracciabili, fan club del marchio su Facebook: tutto questo fa parte della norma oggi, è qui che si suona la musica. Il marketing online in generale, il web marketing attraverso i social media, è molto importante. Una scena che si sta sviluppando a rotta di collo, dove a volte è difficile mantenere una visione d'insieme e distinguere le gag dalle tendenze realmente rilevanti. È anche una scena che spesso non viene trattata o viene trattata solo debolmente nei programmi di formazione. Dominique P. Locher, Direttore Marketing e Vendite del rivenditore online LeShop, lo ha detto di recente con particolare chiarezza: "Oggi i laureati entrano in una grande azienda come product manager e, secondo la dottrina ufficiale, si comportano come maniaci del controllo che vogliono avere sotto controllo tutti i dettagli nei punti vendita e nei mercati di riferimento. La trasparenza e la regionalità giocano un ruolo incredibilmente importante nei nuovi mercati. Per esempio, quando una casalinga sudafricana gestisce un blog sulle patatine Pringles che raggiunge 26 milioni di lettori, praticamente toglie il controllo al product manager di riferimento". Forse i consumatori non intervengono così pesantemente nel dominio dei marketer di tutto il mondo, ma Locher ha ragione sulla tendenza: con il Web 2.0, l'"Internet partecipativo", i consumatori, che prima venivano semplicemente serviti con messaggi e prodotti, ora vengono coinvolti in prima persona nel processo di marketing.
Riconoscere la rilevanza e monitorarla
Temi come il marketing online e i social media hanno ancora un ruolo secondario nei programmi di formazione e di esame di Swiss Marketing. Ciò è dovuto in parte al fatto che le normative sono concepite per gli anni a venire, ma anche al fatto che è difficile anche per gli specialisti identificare le tendenze veramente importanti che saranno rilevanti entro la metà del prossimo decennio. "L'aspetto online e i social media: oggi è impossibile immaginare il marketing quotidiano senza di essi", afferma Christoph Portmann. Proprietario e amministratore delegato della società di consulenza Score Marketing di Stäfa, Zurigo, e docente di formazione per manager del marketing e delle vendite, è lui stesso stupito dall'enorme dinamismo dei nuovi campi: "L'area dei social media in particolare è esplosa solo negli ultimi mesi". Portmann è membro del consiglio di amministrazione ed esperto della materia scritta "Concetto di marketing", nonché esperto della materia orale "Concetto di marketing" negli esami federali di specializzazione in marketing. L'argomento online ha già lasciato le sue prime tracce qui. L'e-marketing è trattato nelle linee guida per gli specialisti di marketing, entrate in vigore nel 2009. Il marketing sui motori di ricerca (search engine marketing) e il permission marketing (permission marketing, che è fondamentale per l'invio di newsletter via e-mail, ad esempio) svolgono un ruolo nella materia d'esame "Comunicazione integrata". Ma non è tutto: nel programma di formazione annuale per i circa 80 esperti, Portmann afferma che quest'anno il concetto di marketing si concentrerà sul marketing online e sui social media. Si tratta di una risposta concreta alla sfida fondamentale: gli esperti sono generalmente più anziani dei candidati.
Per Peter Petrin, vicepresidente di Swiss Marketing e responsabile della formazione, il marketing online è un must: "Si tratta per lo meno di acquisire una voce in capitolo e di saper utilizzare strumenti come Facebook o Xing - entrambi una realtà nella nostra vita professionale - nel marketing". Petrin, direttore dell'Istituto Svizzero di Amministrazione Aziendale, lancerà in autunno il primo corso di undici giorni "Digital Marketing Expert" presso il suo istituto di formazione. I moduli comprendono email marketing, mobile e in-game marketing, social media, blog e podcast. Secondo Petrin, c'è una difficoltà principale se si vuole che l'argomento venga esaminato anche nei corsi di marketing svizzeri: "Non vogliamo insegnare una grigia teoria, ma piuttosto trasmettere le migliori pratiche, cioè dimostrare metodi di successo dal mondo reale. Tuttavia, in Svizzera non c'è ancora molta esperienza in questo senso; mancano casi di studio nazionali davvero validi e approfonditi". Tuttavia, Petrin ritiene che l'argomento possa essere inserito negli esami in modo semplice, "ad esempio come componente dei concetti di vendita". Se si vuole agire rapidamente, si potrebbero prendere in considerazione modifiche alle linee guida d'esame, "perché queste non devono essere approvate dall'Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia UFFT; la rispettiva commissione d'esame può adattarle da sola".
"Questo è ovviamente vero in linea di principio", conferma Claude Dubois, responsabile degli esami di Swiss Marketing, "ma qualsiasi modifica al regolamento d'esame deve essere preventivamente approvata da tutte le organizzazioni promotrici, ovvero la Gesellschaft für Marketing (GfM), KV Schweiz e l'Associazione svizzera di marketing diretto (SDV) oltre a Swiss Marketing". Inoltre, gli istituti di formazione devono avere un tempo di anticipo di circa un anno e mezzo per i nuovi contenuti dell'esame, in modo da poter preparare e formare adeguatamente i nuovi argomenti. Dubois formula la direzione generale di marcia come segue: "I contenuti del marketing online dovranno essere inclusi nel prossimo futuro, questo è chiaro, dopo tutto vogliamo rivolgerci alle generazioni più giovani e questo materiale è semplicemente parte di esso". Tuttavia, dato che nel 2009 è stata appena realizzata una riforma dell'esame, non si vuole affrettare i tempi e correre il rischio di realizzare un lavoro frammentario: "Dopo questa riforma, è necessaria una fase di due o tre anni di raccolta di esperienze, il che significa che probabilmente inizieremo ad affrontare la prossima riforma l'anno prossimo".
Quale fase del ciclo dell'hype?
Quando si ha a che fare con i contenuti del marketing online e con gli onnipresenti social network, si pone rapidamente la questione dell'emivita di questi strumenti. Twitter è solo un fenomeno che dura un anno o due - o è così rilevante per i marketer da dover essere incluso nei programmi d'esame? In una certa misura, i regolamenti d'esame progettati per durare diversi anni saranno probabilmente sempre in ritardo rispetto alla realtà online in rapida evoluzione. Tuttavia, è probabile che stabiliscano i giusti pesi e quindi garantiscano che il materiale appreso e testato sia rilevante - oggi e domani. Ma come scegliere tra la pletora di strumenti e dove dare la priorità? "Dovreste concentrarvi su strumenti e applicazioni che hanno superato la prima fase del ciclo dell'hype e che hanno raggiunto un certo livello di rilevanza", afferma Marcel Bernet, titolare della Bernet PR AG für Kommunikation di Zurigo. Tra questi c'è sicuramente Facebook, "che con i suoi 2,2 milioni di utenti svizzeri ha una portata che rimarrà importante nei prossimi cinque anni". Bernet annovera tra gli altri ambiti rilevanti del web marketing anche le campagne virali, come quelle condotte tramite YouTube, i blog, le piattaforme di valutazione online e il dialogo con i clienti attraverso i siti web aziendali in generale. Bernet, che insegna alla Scuola svizzera di giornalismo MAZ, ritiene che i temi online potrebbero essere affrontati già oggi negli esami senza modificare il regolamento, "ad esempio nella parte orale, se l'esperto può porre la questione di come il candidato valuta i social media nel marketing mix generale e di come li utilizzerebbe". I casi di studio sull'uso del marketing online sono già presenti in gran numero negli Stati Uniti e in Europa, e in misura minore in Svizzera.
Probabilmente è solo una questione di tempo prima che un numero sufficiente di casi di studio possa essere reperito anche in questo Paese. Ciò getterebbe le basi per completare il curriculum della prossima generazione nel campo del marketing online.
E Wolfgang Gropp, il detrattore di Twitter? Si è scusato in una lettera aperta con coloro che aveva denigrato: "Se qualcuno si è sentito offeso da questo, vorrei scusarmi. Non era nelle intenzioni! Anche noi stessi siamo attivi su Twitter o Facebook o YouTube, per esempio, cosa di cui un'azienda non dovrebbe fare a meno al giorno d'oggi". Con la pubblicazione delle sue scuse, Gropp ha fatto il primo passo da immigrato digitale a nativo digitale: il mea culpa è apparso sulla pagina di Trigema su Facebook.
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Top della settimana 1: YouTube compie cinque anni e continua a crescere

Das Videoportal Youtube erfreut sich steigender Beliebtheit. Die Zahl der abgerufenen Clips hat sich innerhalb des letzten Halbjahres verdoppelt. Inzwischen sind es über 2 Milliarden, die jeden Tag von Millionen von Nutzern angeklickt werden.

Gli analisti ritengono che YouTube potrebbe generare un profitto per Google per la prima volta quest'anno. Il portale sta inoltre trasmettendo sempre più spesso interi film in streaming, sia come acquisti singoli che con interruzioni pubblicitarie. Tuttavia, la selezione è attualmente ancora molto limitata. Finora YouTube non è riuscito a stringere una partnership con studi cinematografici o canali televisivi americani. Sebbene ogni minuto vengano caricate su YouTube 24 ore di nuovo materiale video, l'utente medio trascorre solo 15 minuti al giorno sul portale. In confronto, il tipico spettatore televisivo statunitense trascorre oltre 5 ore davanti al televisore. Ma YouTube sta sfruttando la sua crescente popolarità per essere più aggressivo nel mercato pubblicitario. È probabile che il portale svolga un ruolo anche negli ultimi piani della casa madre, che questa settimana presenterà "Google TV", una piattaforma software per la televisione che l'azienda internet sta sviluppando insieme a Sony, Intel e Logitech.
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