Télévision régionale Alors que le nombre de téléspectateurs de la télévision locale ne cesse d'augmenter, la percée sur le marché publicitaire se fait toujours attendre.Les communications de la scène de la télévision régionale et locale sur l'augmentation du nombre de téléspectateurs se sont multipliées comme jamais auparavant au cours des derniers mois. L'audience des télévisions locales est-elle donc en train de s'envoler ? En fait, cette perception correspond à la tendance de l'année 2002 : les sept chaînes de TeleNewsCombi (TNC), sans exception, se sont montrées plus musclées que jamais sur le marché de l'audience, et aucune offre n'a gagné au moins dix pour cent de téléspectateurs par rapport à 2001. En chiffres absolus, la plupart des chaînes peuvent se réjouir de quelques dizaines de milliers de téléspectateurs supplémentaires par jour. La même image surprenante apparaît lorsqu'on regarde la durée moyenne de visionnage. A une exception près, toutes les chaînes ont fait de gros progrès. Il s'agit là d'une forte performance pour les deux indicateurs d'audience les plus importants.
Aléatoire et maisonMais quels sont les facteurs qui ont permis aux télévisions locales de Suisse alémanique de connaître une tendance à la hausse marquée ? Il faut partir du principe qu'il y a une composante maison et une ou plusieurs composantes aléatoires. La première concerne l'amélioration de la qualité des programmes, pour laquelle toutes les chaînes ont fait de gros efforts l'année dernière. Mais des facteurs fortuits, comme l'été pluvieux et frais de 2002, ont également joué un rôle. C'est surtout au troisième trimestre de l'année dernière que Monsieur et Madame Tout-le-monde se sont assis plus souvent devant la télévision - ce qui a également profité aux chaînes régionales.
Le départ de Roger Schawinski devrait au moins avoir aidé un peu. "La disparition de Tele 24 a accéléré notre tendance à la hausse", suppose Marcel Geissbühler, directeur du TNC et de ConRadio, la régie de Tele Bärn et ExtraBern. Mais les directeurs de chaîne attribuent en premier lieu l'amélioration de l'attention du public à la poursuite de la professionnalisation des contenus ainsi qu'à la rationalisation des processus d'émission et à l'élimination des videurs.
L'évolution de l'audience est particulièrement positive pour les chaînes qui sont arrivées sur le câble il y a seulement trois ou quatre ans et qui, par conséquent, ne sont pas encore très bien ancrées dans le public. Aujourd'hui, la notoriété de ces chaînes augmente rapidement, ce qui se traduit par une accélération de la constitution du public. C'est exactement ce qui s'est passé pour Tele Top et Tele Ostschweiz, qui ont toutes deux été lancées en 1999. Leur nombre de téléspectateurs a augmenté de moitié ou plus l'année dernière - Tele Top plus 49,7 pour cent, Tele Ostschweiz plus 55,8 pour cent.
Tele Top manque de crossmedia Le patron de Tele Top, Günter Heuberger, attribue la progression impressionnante, bien qu'un peu tardive, de sa chaîne avant tout au manque de possibilités de promotion à des prix avantageux. "Ce sur quoi toutes les autres chaînes TNC peuvent compter, à savoir un soutien abondant par la presse écrite et des annonces gratuites de notre propre maison, nous ne l'avons pas chez nous". Mais il semble également payant de chercher à se rapprocher du public par d'autres moyens. Ainsi, Tele Ostschweiz attribue une part importante de son récent succès auprès du public à l'ouverture des studios au public. Des actions telles que des journées portes ouvertes et des visites régulières des studios ont permis de répondre à un besoin du public. "Plusieurs milliers de personnes nous ont rendu visite - toutes des personnes qui se sentent désormais plus proches de nous", affirme avec conviction Peter Schwager, directeur de Tele-Ostschweiz.
Mais une autre chose devrait donner mal au ventre au directeur de la chaîne : Certes, la chaîne a gagné près de 30 000 téléspectateurs quotidiens, mais en même temps, l'utilisation moyenne a chuté de 15 à 10,8 minutes. Une indication décevante qui montre qu'il est possible d'attirer de nombreux nouveaux téléspectateurs grâce à des actions de marketing. Mais ces derniers n'ont apparemment pas attendu longtemps avant de rejoindre la chaîne.
Mais il y a aussi des exemples réjouissants où la pénétration et l'utilisation moyenne ont atteint des sommets. Outre Tele Top, des chaînes qui comptent parmi les plus anciennes du paysage télévisuel local suisse ont même réservé de bonnes surprises : Tele M1 et Tele Tell. Avec des taux de croissance respectifs de 41,7 et 41,5 %, les deux chaînes ont réussi à s'imposer sur le marché.
42 pour cent de la durée d'écoute quotidienne, les deux offres ont atteint des valeurs qu'aucune autre chaîne de la TNC n'a approchées.
Il est particulièrement réjouissant de constater que les corrections qui ont conduit à la tendance haussière bienvenue de Tele M1 et Tele Tell n'ont même pas coûté grand-chose. En effet, selon le directeur Florenz Schaffner, les deux chaînes ont renforcé les reportages régionaux et amélioré le flux d'audience. Et : même dans l'offre de programmes, moins peut apparemment être plus : au cours du premier semestre 2002, Tele M1 et Tele Tell ont supprimé sans les remplacer des émissions comme "TeleMed", "Job-TV" ou le vidéoclip show avec Tanja Gutmann. Malgré cela - ou justement grâce à cela - elles ont attiré plus de téléspectateurs.
Il n'est pas du tout certain que les taux de croissance réjouissants de tous les membres du CNC apportent le bond tant attendu en matière de recettes publicitaires. Le grand espoir repose sur l'Infopool, la combinaison publicitaire avec la chaîne publique SF DRS, qui est intégrée depuis le début de l'année dans les outils de planification de Publisuisse. "De nombreuses offres ont été envoyées - les annonceurs réagissent positivement et louent notre offre en tant que
un judicieux", explique le directeur de TNC Geissbühler. Selon lui, quelques réservations - aussi bien TNC-Mono qu'Infopool - sont déjà arrivées. "Mais l'ambiance sur le marché publicitaire reste tendue", ajoute-t-il.
Daniel Schifferle
Les efforts de marketing permettent certes aux chaînes de télévision privées d'attirer de nombreux nouveaux téléspectateurs, mais le temps qu'ils passent sur la chaîne ne cesse de diminuer.
Evolution de l'audience nette (en milliers de téléspectateurs)Chaînes NR-T 2001 NR-T 2002 +/- en %
Tele Züri 424,6 447,4 +11,4
Tele Bärn 225,3 251,8 +11,8
Tele M1 146,0 163,8 +12,2
Tele Tell 84,2 97,3 +15,5
Tele Top 62,6 93,7 +49,7
Tele Ostschweiz 52,2 81,3 +55,8
Tele Basel 84,4 93,2 +10,4
Source : Tele Züri/Publica Data AG
Evolution de la moyenne. Utilisation (en min. par téléspectateur)
Émetteur NS 2001 NS 2002 +/- en %
Tele Züri 21,0 22,1 +5,3
Tele Bärn 8,7 9,6 +11,0
Tele M1 7,6 10,7 +41,7
Tele Tell 6,0 8,5 +42,0
Tele Top 4,7 5,8 +23,4
Tele Ostschweiz 15,0 10,8 -28,3
Tele Basel 9,1 9,5 +4,4
Source : Tele Züri/Publica Data AG