Commerce de tapis La maison zurichoise de tapis Vidal cherche des acheteurs plus jeunes par le biais d'une campagne d'image de Felber Kristofori et mise avec humour sur les valeurs de l'"ancienne économie". "Mieux vaut acheter un tapis noué à la main plutôt que de perdre son argent en investissant dans des titres" - c'est sous cette devise que se présente depuis la mi-février la maison zurichoise de tapis d'orient Vidal. Sur des annonces d'image, les produits coûteux en laine et en soie d'Orient sont positionnés comme des "objets d'investissement avec de véritables valeurs old economy". Personne ne s'étonnera donc que le nom de Vidal présente le battoir à tapis comme "l'outil le plus important pour une gestion de fortune efficace" et que le recueil de contes des 1001 nuits soit décrit comme "le mode d'emploi pour la fabrication de nos objets d'investissement". Plus de nœuds au mètre carréLes fils de la stratégie pour le tapis de communication ont été noués par les créatifs de l'agence zurichoise Felber Kristofori, qui a été choisie après un pitch entre quatre agences en
l'année dernière pour le budget. La fermeture du concurrent Foster à Bellevue a notamment motivé cette intervention. Et l'arrivée massive de moquettistes dans l'agglomération zurichoise. Face à ces derniers, Vidal justifie ses prix plus élevés par la qualité : un plus grand nombre de nœuds au mètre carré, des matériaux de qualité supérieure et un traitement plus élaboré lors de la teinture ainsi que des conseils personnalisés sont des atouts "old economy" avec lesquels le marchand de tapis de la Bahnhofstrasse fait valoir ses atouts.
"Mais tout cela ne peut guère être exprimé dans une campagne, le mieux est de le vivre au point de vente", estime Rudy Felber, du FK-CD, avant de concrétiser : "C'est pourquoi nous voulions construire avec nos annonces un grand panneau indicateur vers Vidal". Les "panneaux indicateurs" ont été conçus de manière ironique pour une publicité sur tapis. Selon Felber, la force de persuasion n'a toutefois pas été nécessaire pour imposer l'idée. Dès le début, le client a souhaité une "campagne pleine d'humour et de clins d'œil". Rien d'étonnant à cela, puisque le client de FK a occupé pendant des années le Nebelspalter avec des petites annonces et des mini-histoires à sourire autour des tapis.
Le spécialiste des tapis d'Orient et des meubles anciens chinois a estimé que le moment était venu de dépoussiérer son image et de s'adresser à un groupe cible plus jeune. Il vise un public âgé de 30 à 79 ans, dont le revenu mensuel du ménage est supérieur à 6000 francs. Le magasin chic devrait voir affluer des clients plus jeunes et à plus fort pouvoir d'achat. Pour cela, les médias ont été réorganisés en conséquence : Les annonces d'image sont principalement publiées dans le magazine du Tages-Anzeiger (pleine page) ainsi que dans le Tages-Anzeiger et la NZZ am Sonntag (quart de page). La campagne ne vise pas seulement à augmenter la demande de ses produits haut de gamme. Vidal veut également augmenter ses parts de marché dans le segment de prix inférieur.
Tendance à la baisseLes nombreuses fermetures de spécialistes du tapis ne sont pas les seules à laisser penser que la situation économique incertaine laisse aussi des traces sur le marché du tapis. Emil Schreyger, du secrétariat du Forum suisse du tapis, confirme lui aussi une tendance négative dans cette branche. Bien qu'il n'existe pas de chiffres précis sur l'image du marché suisse, les chiffres d'affaires des grossistes et des fabricants indiquent une tendance à la baisse. La moquette est certes toujours le revêtement de sol préféré, comme l'explique Schreyger, mais elle est de plus en plus supplantée par les revêtements de sol durs comme le stratifié ou le parquet, ainsi que par les revêtements de sol élastiques comme le linoléum. (sk)
Résilier un dépôt de titres et acheter des tapis, recommande Felber Kristofori à Vidal.
Simone Keller