Manuel Dähler prend la tête des départements de recherche de la SSR et suit les traces de Matthias Steinmann.
"Nous sommes maintenant à la charnière de la génération 1 et de la génération 2", explique Manuel Dähler. Et s'enthousiasme aussitôt : "La future horloge Radiocontrol sera capable de mesurer plus longtemps et sera plus assidue. Elle aura par exemple un récepteur radio". Si différents lieux sont équipés d'émetteurs radio, on pourra mesurer combien de personnes sont dans une salle de cinéma ou écoutent la radio dans leur voiture. Les lieux d'affichage peuvent également être détectés par un émetteur de signaux radio. Même les journaux et les magazines devraient être enregistrés avec la nouvelle horloge. "Quand un média est-il consommé ?", telle est la question à laquelle Manuel Dähler veut apporter toutes les réponses possibles et imaginables. En écoutant le nouveau directeur des départements de recherche de la SSR à Berne, on sent tout de suite qu'il est un chercheur dans l'âme. Le fait qu'il doive désormais gérer l'ensemble du service de recherche est un défi qu'il n'a "pas vraiment cherché". Mais l'ancien directeur de la recherche radio ne laisse planer aucun doute sur sa volonté d'apprendre.
Lorsque Dähler a décidé de suivre une première formation d'enseignant primaire, il y avait encore trop peu d'enseignants. A la fin du séminaire, il y en avait soudain trop. Contrairement à ce qui était prévu, le jeune "Leist" a donc trouvé son premier poste dans l'exécution des peines du canton de Berne. "Dans un établissement qui, de par la loi, s'est spécialisé dans les délits plutôt compliqués", précise Dähler. Et comme il ne se sentait pas formé de manière adéquate dans l'équipe d'encadrement, il a commencé à étudier la psychologie. D'abord en psychologie de l'enfance et de l'adolescence. Puis ses intérêts se sont déplacés de plus en plus vers la psychologie sociale. La question "Comment fonctionne l'individu dans son environnement social" a éveillé l'intérêt du jeune assistant à l'université de Berne pour la recherche, et il a commencé à chercher des réponses.
Concrètement, Dähler a également appliqué ses connaissances à l'Institut suisse de pédagogie professionnelle, où il a travaillé comme enseignant et chercheur. Plus tard, il a fondé avec deux collègues une entreprise privée de conseil et de formation. Dähler cherchait des missions et a reçu un appel de Matthias Steinmann en 1995. Il s'agissait de réaliser une étude dans le domaine de la typologie des motivations : "Pourquoi les gens consomment-ils quels médias ?"
"Ce travail a été l'étincelle initiale", se souvient Dähler. Il a non seulement appris à connaître les outils de recherche de la SSR, mais il a aussi gagné la confiance de Steinmann. En 1997, il a pu, en tant que responsable de la recherche radio, mettre en place dès le début les tests avec l'horloge Radiocontrol. Un engagement dont Dähler souhaite continuer à faire preuve à l'avenir avec une qualification adéquate. C'est pourquoi il travaille actuellement sur une thèse intitulée "Le passage de l'enquête par interview à l'horloge de mesure Radiocontrol". Ce travail compare les résultats du comparateur avec une enquête auprès de ses porteurs. Il s'agit également de déterminer dans quelle mesure l'être humain peut se souvenir. Pour Dähler, la boucle est ainsi bouclée avec ses études de psychologie.
Dähler continue d'être coaché par Matthias Steinmann. Contrairement à son mentor, il ne se détend pas "en pilotant un avion ou en écrivant un roman policier". Il joue au golf avec passion, parce que cela permet de "faire quelque chose en étant détendu tout en étant concentré".
Avec Radiocontrol, Manuel Dähler fait le saut de la génération (de mesure) 1 à la génération 2.

Andreas Panzeri

L'agence Relations & More de Doris Fiala-Goldinger s'occupe des relations publiques pour le Lighthouse.
WW Le Lighthouse est en grand danger financier : Doris Fiala-Goldinger Comme la Confédération délègue aujourd'hui beaucoup aux cantons dans le domaine de la santé, ce soutien financier a disparu. Nous sommes toutefois clairement d'avis que l'hospice Zürcher Lighthouse devrait être inscrit sur la liste des hôpitaux du canton de Zurich. C'est pourquoi nous avons lancé une initiative populaire. Celle-ci a eu un écho retentissant au sein de la population. Sans le soutien des partis, nous avons récolté seuls 14000 signatures avant l'expiration du délai, dont 12500 sont valables. L'initiative populaire a donc bien abouti. Il n'aurait fallu que 10000 signatures. Nous partons maintenant du principe qu'une votation aura lieu cet été et que les électeurs du canton de Zurich pourront décider de la survie de Lighthouse.
Différents chiffres circulent sur le sida - beaucoup pensent que la maladie est aujourd'hui guérissable. Le Lighthouse est-il encore nécessaire ?
Le besoin de cet hospice est malheureusement toujours aussi important. Les personnes gravement malades peuvent faire leurs adieux dans la dignité au Lighthouse. Et si l'on calcule bien, un patient qui décède dans un hôpital coûterait encore bien plus cher aux pouvoirs publics qu'au Lighthouse. C'est pourquoi l'argument politique de la pression des économies ne tient pas.
Quelle est maintenant l'importance de la collecte avec les ours ?
Le Lighthouse a toujours financé entre un quart et un tiers de ses coûts par le biais de la collecte de fonds. La campagne de Noël en fait partie. Mais cela ne suffit pas. Nous avons besoin d'un soutien officiel. Il en va de la survie même de Lighthouse. La vague de sympathie est très émouvante et constitue une aide précieuse. Mais sans un vote populaire positif, rien ne sera possible.
Que pensez-vous du spot avec l'ours mort ?
Il faut des professionnels du marketing et de la publicité qui fassent preuve d'engagement social. C'est une action fantastique de Tarkan Özküp de TeleZüri et de Markus Cavegn. Le spot est très réussi. Il m'a beaucoup touché. En entendant ce carillon accompagné d'une chanson pour enfants, on ressent une agréable sensation de chaleur - et quand on voit le papier au pied de l'ours mort, comme on l'a déjà vu dans des films ou même dans la réalité, lorsqu'un homme mort gît là, c'est très émouvant.
Quelle est la force symbolique de l'ours ?
L'ours est une peluche qui accompagne les enfants lorsqu'ils sont encore protégés par leur famille. Maintenant, il est aussi un symbole de chaleur et de sécurité pour les dernières heures au Lighthouse. L'ours a donc une grande valeur symbolique pour cet établissement. Il a été réalisé avec beaucoup de sensibilité.
Entretien : Andreas Panzeri

Presse des membres A partir du Nouvel An, la presse Coop se présentera sous une nouvelle forme, offrant en outre une meilleure vue d'ensemble des annonces promotionnelles et un plus grand plaisir de lecture.
53% des clients suisses alémaniques de Coop consultent le journal Coop (CoopZ) avant de faire leurs achats. Au Tessin, ils sont même 68 %. Tendance à la hausse. La raison principale en est les actions (hebdomadaires) qui y sont publiées. Le journal attire ainsi plus de clients dans les magasins Coop que la publicité Coop sur les affiches, à la télévision, sur Internet et dans d'autres journaux. Il n'est donc pas étonnant que la deuxième chaîne de commerce de détail suisse traite avec soin son principal instrument de marketing et de publicité. Tous les trois à cinq ans, il faut le relancer. "Nous voulons adapter le journal à l'esprit du temps, sans jamais offenser les lecteurs", explique Karl Vögeli, responsable de la presse chez Coop.
Moins d'images de couverture statiques
Le lifting actuel tient compte de ce principe. La première semaine de janvier, CoopZ, son pendant romand Coopération et la version italienne Cooperazione ont changé de look, mais pas de contenu. Sur la page de titre, l'inscription blanche "zeitung" sous le logo Coop a été supprimée et remplacée par le mot "Coopzeitung" dans le coin supérieur droit. Le concept de la photo de couverture prévoit toujours des portraits, mais ceux-ci doivent montrer des personnes en action et paraître moins statiques. De même, la police de caractères du titre sera plus fine et plus dynamique.
Pour la première fois, CoopZ peut être produit en quadrichromie intégrale. Le dessinateur de presse Clemens Barmettler, qui s'occupe de la mise en page de la presse Coop depuis bientôt 20 ans, a profité de cette nouvelle possibilité non pas pour faire des fioritures graphiques, mais pour adopter un langage visuel plus généreux. Ainsi, la version remaniée de CoopZ débute par un reportage de six pages qui, grâce à des photos grand format, est à la fois fort et attrayant : La première double page est entièrement consacrée à l'image, la deuxième double page laisse un peu de place au texte sur une seule colonne, pour ensuite occuper de plus en plus les deux autres pages. Un autre reportage de deux à trois pages, une interview sur un sujet d'actualité ainsi qu'une interview de célébrité sur deux pages en fin de page constituent l'ossature rédactionnelle du journal, dont le volume moyen est de 100 pages.
Le journal emprunte de toutes nouvelles voies pour communiquer sur Coop elle-même : Les pages régionales, les nouvelles de l'entreprise, les nouveaux produits, les rappels et la recette Betty Bossi sont contenus dans une partie centrale de 24 pages - un cahier dans le journal à détacher et à collectionner. Sur cinq doubles pages, il regroupe également les actions hebdomadaires de Coop : Chaque produit à prix réduit y est illustré individuellement et classé par rubriques. Cela doit permettre aux clients de trouver plus facilement les réductions, car jusqu'à présent, il fallait les chercher dans tout le journal. De plus, toutes les annonces d'actions propres à Coop sont désormais paginées et figurent également dans la table des matières, qui est plus claire.
La CoopZ introduit désormais aussi une forme de publireportage sur les fournisseurs. Le fait que le SonntagsZeitung ait récemment écrit qu'il s'agissait de "RP gratuites pour les bons fournisseurs" irrite Vögeli. "Nous n'imprimons aucun texte de nos fournisseurs, tous les textes sont rédigés par la rédaction", dit-il. Il est vrai que pour les reportages de trois pages, c'est toujours le service marketing qui propose le thème. Par exemple, les sous-vêtements. La rédaction cherche une accroche - elle fait le portrait du modèle actuel du fournisseur, elle écrit un reportage sur l'usine ou documente la manière dont les matériaux de base sont obtenus, le tout accompagné de conseils, de tendances et de la gamme de produits correspondante de Coop.
Studio Achermann relance BrückenbauerLe journal des membres de la Fédération des coopératives Migros prévoit lui aussi une relance au printemps, et plus encore : il coupe les ponts avec la tradition et s'appellera Migros-Magazin. C'est le Studio Achermann qui sera responsable de la refonte. L'agence de publicité zurichoise a remporté le
Le journal a remporté le contrat lors d'un pitch. En Suisse romande, le journal
Magazine Migros, les Tessinois conservent Azione et leur format légèrement plus grand que l'actuel Brückenbauer. Du point de vue conceptuel, la relance s'inscrit dans une nouvelle stratégie de communication dont Marius Hagger, responsable de la presse Migros depuis le 1er décembre, sera également chargé. Il
s'y connaît aussi bien en journalisme qu'en gestion d'entreprise, en stratégies Internet et en communication, se félicite Monica Glisenti, responsable de la communication d'entreprise de Migros. "C'est exactement ce dont nous avons besoin, car à l'avenir, nous voulons une communication transversale pour les ponts, Cuisine de Saison et Internet". (mk)
Coop paie pour ses propres annoncesLa presse Coop travaille avec un budget annuel de 120 millions de francs. Celui-ci se compose à 66% de recettes d'annonces et à un tiers de recettes d'abonnements. Les recettes des abonnements ? Karl Vögeli acquiesce : "Je verse à la Coopérative Coop, pour chaque abonné
facture, même s'il reçoit le journal gratuitement. Je veux dire que l'entreprise doit avoir une certaine valeur pour le journal". Vögeli vend également les annonces à l'entreprise Coop aux conditions habituelles. Celles-ci changent à partir de 2004 : le tarif quadrichromie constitue désormais la base, les annonces en noir et blanc bénéficient d'une réduction.
A partir du début de l'année, une page couleur complète de l'édition allemande coûtera 34160 francs bruts (plus quatre pour cent). Les annonces propres à Coop, les annonces de fournisseurs et les pures annonces de tiers contribueraient chacune pour un tiers environ à ce montant.
volume, dit Vögeli. Les annonces de tiers ont toutefois diminué d'environ 13 pour cent cette année. (mk)
La presse Coop veut montrer plus de photos et des photos plus grandes à partir de 2004.
Markus Knöpfli

Médias jeunesse Un nouveau magazine de fête conquiert la Suisse orientale. Grâce à Radio Top, Winterthour devrait également tomber.
Saint-Gall est la Mecque secrète des tendances en Suisse. Vous ne croyez pas ? En voici la preuve : en 1995, un journal appelé Trend Magazin a été publié pour la première fois dans la capitale de la Suisse orientale. En 1997, Kult a suivi. Et en 2003, c'est au tour du livret Lautundspitz de triompher. "J'ai toujours aimé lire l'ancien Kult", explique le graphiste Ronny Spitzli, qui a lancé le livret avec Thomas Lautenschlager. Les deux hommes ont commencé sous le nom programmatique de Lautundspitz en tant qu'organisateurs de fêtes à Schwarzenbach SG. C'était il y a trois ans. Le site web des soirées s'est rapidement transformé en site de sorties et de photos. En juillet, les deux jeunes entrepreneurs ont donné à leurs activités la forme d'une Sàrl et ont décidé de s'essayer également au marché de la presse écrite.
Pour leur livret, Lautenschlager et Spitzli ont choisi le petit format A6. "Ainsi, on peut le glisser dans la poche de son pantalon ou dans son sac à main lorsqu'on sort", explique Ronny Spitzli. Environ 30 pour cent du tirage mensuel gratuit partent dans les clubs, le reste dans les boutiques ou les bars. Le livret a été lancé en septembre avec 10000 exemplaires. "Ils sont partis en deux semaines", se réjouit Spitzli. Et de réagir à la demande : à partir de janvier, le tirage sera doublé. En plus des régions de Wil, Saint-Gall, Toggenburg, Bodensee et Winterthur, le livret sera également disponible dans le Rhein- et Linthal et dans le Vorarlberg.
Ne pas toucher à Zurich
Contrairement à ses prédécesseurs Kult et Trend Magazin, Lautundspitz ne veut pas faire le pas vers Zurich. "Ce marché est saturé", estime Spitzli. Le livret doit se concentrer sur la Suisse orientale - dont fait partie Winterthur, selon lui. "A Winterthour, nous mettons maintenant les bouchées doubles", dit Spitzli. Il reçoit le soutien de Radio Top.
Le livret Lautundspitz sera le partenaire média officiel de la chaîne locale à partir de janvier. Il remplace l'agenda nocturne local Ruhestörung. Radio Top est captée à Saint-Gall depuis fin 2001 ; selon Spitzli, la fréquence n'est toutefois pas assez connue de la population. Les deux médias souhaitent élargir leur public en faisant de la publicité auprès de leur partenaire respectif.
On ne cherche pas seulement de nouveaux lecteurs, mais aussi de nouveaux annonceurs. "Les premiers clients étaient surtout des organisateurs de soirées ou des partenaires de notre site web", explique Spitzli. "Avec l'augmentation du tirage, nous devons maintenant gagner des clients nationaux et conclure des contrats annuels". Jusqu'à présent, le livret était dans les chiffres noirs - grâce à des coûts réduits. Les auteurs écrivent gratuitement, Spitzli fait lui-même la mise en page dans son bureau graphique. Le duo acquiert également la publicité en régie propre : "Nous n'avons pas encore pensé à une coopération avec un distributeur de médias". Mais les deux jeunes entrepreneurs savent exactement où ils veulent aller : "Dans un an, nous serons un must pour tous les jeunes de Suisse orientale !"
Stefano Monachesi

La division électronique de Migros est désormais gérée par Euro RSCG Zurich. L'agence a remporté un pitch face à trois concurrents et a été chargée de réorienter la marque M-Electronics et de soutenir les ventes. Selon un article du Tages-Anzeiger du 30 août, le budget s'élève à
20 millions de francs. A l'époque, le porte-parole de Migros, Urs Peter Naef, n'avait pas souhaité commenter ce chiffre auprès de Werbewoche. Concurrent Media
marché dépense 28 millions de francs de publicité selon Media Focus.

AnzeigerFestland fournit à Anzeigerland des « pizzas tabloïd » pour son journal gratuit. De délicieuses publicités – idéales pour les « Ad-Raters ». N’hésitez pas à nous envoyer d’autres idées de menus à l’adresse www.werbewoche.ch/adrating
SonntagsBlick
Ce n'était pas vraiment la cerise sur le gâteau que le FCBLK a servi aux conseillers publicitaires. Trop de bâillements, de gémissements et de déjà-vus.
Top 35 941 TP3T Flop 65 061 TP3T

Chronique Le dernier dimanche de votation a montré que les communautés (religieuses) étrangères suscitaient une méfiance croissante. Nos médias, autrefois intégrateurs, attisent-ils aujourd'hui la peur des sociétés parallèles ? Les gardiens du temps ont un nouveau mot d'alarme : il s'appelle "société parallèle" et menace prétendument la sécurité intérieure des Etats d'Europe occidentale et d'Amérique du Nord. Le ministre de l'Intérieur britannique le marmonne dans les micros lorsque des jeunes pakistanais se déchaînent dans le centre de l'Angleterre, et son collègue parisien utilise son équivalent français pour expliquer le ressentiment anti-juif des jeunes Nord-Africains. De leur côté, les protecteurs de la Constitution et les experts de la police allemande s'inquiètent de l'existence de ghettos turcs dans lesquels l'esprit de la Loi fondamentale serait remplacé par le message d'un Coran interprété de manière intolérante. En bref, des têtes de pont d'une guerre civile à venir se forment dans notre voisinage - c'est du moins ce que l'on veut nous faire croire.
Il est étonnant de voir le peu de résistance que les médias de masse opposent à cet alarmisme. Pourtant, la presse, la radio et la télévision faisaient encore partie des propagandistes particulièrement naïfs d'une société multiculturelle. La visite de China Town à San Francisco et la promenade dans le quartier juif orthodoxe de New York étaient des passages obligés pour les touristes cosmopolites. Et l'orientalisation du quartier berlinois de Kreuzberg a été célébrée comme la rédemption du quartier du provincialisme allemand. Il n'y avait pas assez d'exotisme et de différence pour ces amateurs de folklore.
Maintenant, tout est soudainement différent. "Nine Eleven" a changé la perception et l'appréciation de l'étranger par le public. La méfiance et le soupçon ont remplacé le plaisir hédoniste et inoffensif. Le discours sur la menace des sociétés parallèles passe même sur les lèvres de ceux qui, il y a peu, s'opposaient avec véhémence à l'exigence d'imposer une "culture dominante" pour tous. Où
L'intégration semble être la panacée contre la fragmentation sociale, on oublie vite ce que l'on tenait hier pour vrai.
Contre de telles volte-face de l'esprit du temps, il faut retenir que les sociétés occidentales se sont transformées depuis longtemps en rassemblements de sociétés parallèles. La modernité implique la pluralisation des styles de vie, qui sont également vécus dans des milieux correspondants. Les quartiers d'habitation sont choisis en fonction de l'environnement. Les normes, les comportements et les modes spécifiques à un milieu sont depuis longtemps monnaie courante. Celui qui ne perçoit que le foulard des femmes islamiques comme un signe de distinction consciente et qui se laisse provoquer par celui-ci,
néglige le fait que, sur le fond, il existe des différences tout aussi importantes au sein de la population locale.
Il suffit de jeter un coup d'œil dans un kiosque à journaux bien achalandé pour se rendre compte à quel point la société est aujourd'hui une construction dans laquelle de nombreux sous-systèmes établissent un équilibre en se démarquant plutôt qu'en se soumettant à une quelconque culture dominante (à définir par qui ?). L'industrie des médias profite en tout cas de l'éclatement en sociétés de lecteurs toujours nouvelles et parallèles. Et le secteur de la publicité vit lui aussi de l'aménagement de mondes très différents. Seuls les éditorialistes au sang lourd, qui aiment encore se styliser comme des généralistes du bien commun, expriment leur colère à ce sujet.
Cessons donc de nous lamenter sur une évolution qui a conduit aux gains de liberté des sociétés bourgeoises modernes. Au lieu de s'embourber dans des débats sans fin sur les obligations d'intégration, il vaudrait mieux définir quelques (rares) limites que les habitants des mondes parallèles ne doivent pas franchir, sous peine de nuire au bien-être de leurs voisins. Une police efficace et une justice qui fonctionne suffisent amplement pour cela.
> Heribert Seifert est le correspondant médias et culture de la NZZ
en Allemagne.

Verlage Festland accompagne le passage du tableau de bord au format tabloïd.
A première vue contraignant, au second regard plus concentré grâce au nouveau format. C'est ainsi que l'agence Festland à Zurich visualise la relance de l'hebdomadaire de Suisse orientale Anzeiger dans un format tabloïd pratique. Le journal gratuit est tiré à plus de 200000 exemplaires dans la région de Thurgovie, Saint-Gall, Appenzell et Liechtenstein - et à partir de janvier dans un nouveau format (WW 43/03). Le nouveau tableau d'affichage est entièrement imprimé en couleur. Le journal veut "parler des gens de la Suisse orientale, remettre en question des thèmes de manière critique et proposer davantage de conseils et de services".
La communication de relance de Festland se déroule en deux phases : La campagne de teasing, qui transmet les contenus clés à l'aide d'images symboliques dans la taille comprimée du nouveau tableau d'affichage, annonce dès maintenant le nouveau format et le concept de contenu optimisé. "Les gens dans le nouveau format" montre par exemple une chemise nouvellement pliée. "La culture dans un nouveau format" montre un sachet de pop-corn à la taille exacte de la nouvelle annonce. "Voitures au nouveau format" fait de la publicité pour des annonces correspondantes avec une voiture à la ferraille comprimée au format de l'annonce.
Le premier numéro du tableau de bord dans le nouveau format marque le début de la phase deux, la campagne de lancement proprement dite, qui sera centrée sur le produit.
Une pizza tabloïde fait la promotion du nouveau format du tableau de bord.
Journal gratuit L'Ostschweizer Anzeiger devient un tabloïd et fait la promotion de son changement de format avec des voitures déchiquetées.
Andreas Panzeri

Interdiction de la publicité Le Grand Conseil argovien a transmis un postulat demandant l'interdiction de la publicité pour les boissons alcoolisées et le tabac sur le domaine public et dans les bâtiments publics. Le gouvernement a soutenu le postulat.

Warentest Dans le domaine du marketing, l'utilisation de données issues de tests de produits et de services joue un rôle important.
des questions juridiques se posent : Comment faut-il évaluer le fait que le produit P soit proclamé vainqueur d'un test dans lequel son principal concurrent K n'a pas été testé du tout ? Le nouveau livre d'Andreas Gersbach répond à ce type de questions. "Der Produkttest im schweizerischen Recht" est paru chez Schulthess et coûte 55 francs, ISBN 3-7255-4634-7.

Art L'artiste zurichois Max Grüter a reçu un rare honneur : le créateur de la sculpture Egon pour le publicitaire de l'année de Werbewoche a reçu une "carte blanche" créative de la part du magazine culturel Lettre International pour présenter ses œuvres sur la couverture et sur sept pages. Le designer, qui réalise également les couvertures pour NZZ Folio depuis le lancement il y a treize ans, a choisi comme sujet "My private space program". On y voit par exemple une discothèque spatiale. Max Grüter s'en est inspiré lors de ses recherches dans différentes discothèques russes de Berlin. Le numéro 63 de Lettre International est en vente ces jours-ci dans les kiosques.

A partir de décembre, le magazine de rue Surprise paraîtra deux fois par mois au lieu d'une. Le magazine vendu dans la rue bénéficie en même temps d'une nouvelle mise en page.Strassenmagazine Surprise paraîtra à partir de décembre deux fois par mois au lieu d'une. Le magazine vendu dans la rue sera également relooké.
Mise en page. Surprise a été lancé en 1997 comme mesure contre le chômage et est aujourd'hui vendu à 27000 exemplaires dans plusieurs villes suisses.