Il y a tout juste un an, In-Media AG à Bienne, une filiale de Direct Mail Company (DMC), lançait une sorte de magazine appelé "In-" - un dépliant de quatre pages en couleur au format tabloïd, utilisé comme enveloppe collective lors de la distribution de la publicité non adressée dans les boîtes aux lettres. "In-" doit permettre de mettre de l'ordre dans les boîtes aux lettres et d'augmenter ainsi l'acceptation de la publicité directe non adressée.
Pour la première fois, In-Media a demandé à l'institut Link de réaliser une enquête représentative pour savoir si le dépliant remplissait l'objectif fixé. Pour ce faire, 1001 personnes ont été interrogées par téléphone en mars dans les régions de Bâle-Campagne, Thoune et Bienne ainsi que Zurich/Winterthour. Résultat : 299 personnes, soit 30 % des personnes interrogées, ont remarqué le dépliant In-Folder et le nouvel ordre dans la boîte aux lettres. 41 pour cent des personnes interrogées avaient un autocollant "stop" sur leur boîte aux lettres et ne connaissaient donc pas l'In-Folder. Les personnes restantes (29 %) faisaient certes partie des destinataires de l'In-Folder, mais elles n'avaient pas prêté attention au nouveau produit. Apparemment, ils ne l'ont pas non plus remarqué de manière négative.
Sur les 299 personnes interrogées qui ont pris connaissance du dépliant In-Folder, 209 (soit 70 pour cent) ont indiqué qu'elles accordaient autant d'attention aux prospectus qu'auparavant sous leur forme non reliée. 18 pour cent y prêtent plus d'attention, 12 pour cent moins qu'auparavant. Chez In-Media, on en conclut "que la publicité non adressée est même plus remarquée de 6 pour cent dans la nouvelle forme de distribution". Mais attention : si l'on se base sur l'échantillon de base (1001 personnes interrogées), ce ne sont que 2 % qui font plus attention à la publicité, et si l'on se base sur tous les destinataires de dépliants "in", ce sont tout de même 4 %.
Autre résultat : sur les 388 personnes interrogées ayant apposé un autocollant "stop" sur leur boîte aux lettres, 24 (soit 6 pour cent) ont indiqué qu'elles retireraient l'autocollant si la publicité ne leur était plus distribuée que sous forme de dépliant. René Brahier, directeur d'In-Media AG, émet toutefois une réserve à ce sujet : "Il n'est pas réaliste de s'attendre à ce que 6 % des autocollants disparaissent des boîtes aux lettres. Les personnes interrogées n'ont exprimé qu'une déclaration d'intention. Mais si nous parvenons à endiguer la tendance à l'augmentation des autocollants "stop" ou à la réduire de quelques pour mille ou même d'un pour cent, je serai déjà très heureux". La densité d'autocollants "stop" est actuellement d'un peu plus de 40 pour cent dans toute la Suisse, mais dans certains cantons, elle dépasse les 60 pour cent.
Le dépliant "In" est plus qu'une simple couverture : il s'agit d'une feuille de style de vie de quatre pages qui traite de sujets tels que la mode, les voyages, le sport et l'actualité saisonnière. Lancé en août 2008 à 110 000 exemplaires dans les régions de Thoune et de Bâle-Campagne, son tirage est passé depuis à 823 000 exemplaires - et devrait même atteindre 912 000 exemplaires d'ici fin 2009. "In-" paraît deux fois par semaine, en trois langues et bientôt dans toutes les régions de Suisse. Récemment, le dépliant a en outre remporté le prix de l'innovation interne à la Poste "InnoPrix 2009", car In-Media AG est liée à la Poste : La Poste Suisse détient une participation de 50 pour cent dans la société mère DMC. Le prix décerné à In-Media montre donc clairement que la Poste accorde un grand potentiel au dépliant dans le domaine de la publicité directe et surtout dans la lutte contre les autocollants "stop".
Markus Knöpfli