Les nuitées hôtelières ont reculé de 2% en 2011 par rapport à l'année précédente, tous marchés confondus, comme l'indique Suisse Tourisme (ST) dans un communiqué publié mardi. Ce sont surtout les marchés les plus sensibles au franc fort qui ont enregistré des baisses importantes : -8,5 pour cent pour la zone euro (part de marché : 29,7 pour cent), -8,3 pour cent pour le Royaume-Uni (part de marché : 4,8 pour cent). Ces baisses sont contrebalancées par les évolutions positives des marchés stratégiques de croissance : en 2011, l'augmentation des nuitées enregistrées sur ces marchés a permis de compenser environ un tiers des baisses de la zone euro et du Royaume-Uni.
Pour l'avenir : investissements de ST et du secteur
"Cette croissance impressionnante et décisive pour les temps à venir montre que la stratégie de diversification des marchés déjà engagée par ST porte ses fruits", déclare Jürg Schmid, directeur de Suisse Tourisme. Cette orientation sera poursuivie de manière conséquente en 2012. Ainsi, ST augmente en 2012 le budget marketing pour la prospection des marchés stratégiques de croissance : avec 13,5 millions de francs suisses (+32,4 pour cent par rapport à 2011), cela correspond à 22,7 pour cent du budget marketing total (2011 : 18,2 pour cent). Ces moyens accrus sont consacrés aux activités de marketing sur les marchés concernés, mais aussi au renforcement du personnel sur place : par la création de nouveaux postes dans la région Asie-Pacifique (Asie du Sud-Est avec siège à Singapour, Australie et Corée), l'extension du traitement des pays nordiques et l'ouverture d'une représentation au Brésil et en Pologne.
Une forte activité d'investissement dans la construction est également prévue pour 2012 dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration dans toute la Suisse : Environ 1,3 milliard de francs suisses seront dépensés dans des établissements hôteliers et de restauration de toutes catégories afin d'offrir un niveau d'infrastructure de pointe.
Le marché intérieur, un soutien précieux
C'est justement en période de défis économiques que les Suisses, avec une part de marché de 44,4 pour cent, sont un soutien précieux, tant dans le domaine des nuitées que dans celui du tourisme journalier. Cela a également eu un effet stabilisateur en 2011 : Les nuitées hôtelières enregistrées par les clients suisses ont légèrement diminué de 12 937 nuitées (-0,1 pour cent par rapport à 2010) pour un total de 15 752 367 nuitées. Dans le contexte de destinations à l'étranger devenues plus attractives en termes de prix pour les Suisses, cette évolution est d'autant plus réjouissante. Suisse Tourisme tient compte de l'importance du marché suisse et traite le marché suisse en priorité et avec un mix marketing complet. Dans le cadre de la campagne d'été 2011, par exemple, ST a investi 4,7 millions de francs suisses supplémentaires dans les activités de marketing en Suisse et a ainsi contribué à influencer la demande intérieure.