Edelman ouvre un bureau en Suisse

L'agence de relations publiques K Comms, dont le siège est à Zurich, va être intégrée à l'agence privée de relations publiques Edelman. Alexander Fink, jusqu'à présent PDG de K Comms, prendra la tête de la nouvelle filiale Edelman Suisse.

En Suisse romande, l'agence nouvellement créée reste représentée, selon le communiqué, par son partenaire actuel, FTC Communication, à Lausanne. K Comms emploie actuellement sept collaborateurs et était jusqu'à présent un partenaire local du réseau Ketchum Pleon.

Pour Robert Phillips, CEO et président d'Edelman Emea, l'extension de la présence en Suisse est une étape stratégique importante : "Nous sommes heureux que l'équipe d'Alexander Fink nous permette de mieux servir nos clients internationaux suisses existants et d'offrir ainsi un savoir-faire national et international d'un seul tenant". Alexander Fink, CEO d'Edelman Suisse et désormais Practice Leader Corporate pour l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche, se réjouit de cette intégration dans le réseau Edelman : "C'est une étape importante dans le développement de notre agence et cela ouvre de nouvelles perspectives attrayantes pour les clients et les collaborateurs".

 

Signe de tendance : Transparence radicale de la publicité en ligne

Une fois de plus, Google s'est mis lui-même hors-jeu : comme le navigateur Safari d'Apple n'accepte pas par défaut les cookies de sites tiers, les ingénieurs de Google ont imaginé une astuce pour contourner cette restriction. Le monde entier crie à l'injustice.

Remarque : des mesures techniques en soi courantes pour rendre la publicité efficace se heurtent au scepticisme et au rejet de nombreux professionnels des médias et donc d'une grande partie du public. Seule une transparence radicale peut aider.

Jusqu'à présent, il n'y a guère de signes, d'autant plus en Suisse, que le secteur de la publicité en ligne a reconnu les signes du temps. C'est surtout le suivi anonyme du comportement au moyen de cookies qui suscite toujours des craintes diffuses. Si ces craintes ne sont pas prises en compte, le secteur risque de voir la politique s'emparer du sujet et édicter des réglementations peu réjouissantes. Car en fait, la question est simple et évidente : Sur Internet, il existe d'innombrables contenus gratuits parce qu'ils sont financés par la publicité. En d'autres termes, les consommateurs paient en fournissant des données sur eux-mêmes et leur comportement au lieu d'argent. Ce n'est pas nouveau. Si cela se faisait et se fait encore sur papier, cela s'appelle du marketing direct, sans que l'on s'en offusque vraiment. Les éditeurs en ligne ne devraient pas faire mystère du fait qu'ils commercialisent ainsi leurs contenus. Ils ne savent pas non plus qu'ils peuvent obtenir de meilleurs revenus en collectant des données comportementales.

Une transparence radicale et honnête s'impose pour dévoiler ces méthodes et les rendre compréhensibles. Car elles ne contiennent rien d'interdit ou de répréhensible, ce qui peut être communiqué de la même manière. Si les consommateurs voient et acceptent les avantages qui en découlent pour eux, c'est déjà un grand pas en avant. Les consommateurs devraient logiquement avoir le choix de renoncer complètement à la publicité en ligne - et de payer pour cela. (Utilisés de cette manière, les paywalls peuvent avoir un sens.) Et ensuite, une autre étape peut tranquillement suivre : Quiconque argumente sans fondement contre la publicité en ligne ou s'y soustrait (au moyen d'ad-blockers, etc.) doit être taxé de pirate (ou du moins de resquilleur) par l'opinion publique, à l'instar de l'industrie de la musique et du cinéma avec ses campagnes anti-piratage depuis des années. (cjw)
 

Frank Bodin joue dans "Tatort

Frank Bodin a passé trois jours à Lucerne avec l'acteur Stefan Gubser pour l'épisode de "Tatort" "Schmutziger Donnerstag".

Gubser joue le rôle du commissaire Reto Flückige, Bodin celui d'un élégant guichetier. Mais il aurait aussi joué un cadavre, selon le publicitaire qui s'est confié au Sonntagsblick. C'est sa fille Coco, âgée de 19 ans, qui l'aurait aidé à jouer. Son père aurait dit un jour en passant qu'il souhaitait participer à cette série policière. Avant son 50e anniversaire, elle aurait donc tout mis en œuvre pour lui offrir cette expérience.
 

Enfin, un scandale dans un magasin d'électronique

Imaginez que vous vous promenez tranquillement en famille dans le rayon TV d'un magasin d'électronique. Des documentaires sur la nature, des films sur les animaux ou même un talk-show inoffensif défilent sur les écrans des appareils exposés. Puis soudain : le choc.

Les clients d'un magasin d'électroménager de Greenville ont été "étonnés voire choqués" (nous ajoutons : positivement surpris voire joyeusement excités), peut-on lire sur Spiegel.de : Alors qu'ils faisaient leurs achats au rayon téléviseurs, ils se seraient soudainement retrouvés confrontés à l'image d'un "couple en train de copuler". Scandaleux ! La chaîne de télévision locale, qui s'est bien sûr rendue sur place au vu de cette mésaventure, aurait alors parlé à une cliente choquée. L'image montrée était "extrêmement, extrêmement pornographique", a-t-elle déclaré. En y réfléchissant bien, ce mot ne la décrivait probablement même pas suffisamment. Cela devait vraiment être une image extrêmement pornographique, voire ultra-pornographique, ah bon ! Bien qu'elle n'ait jamais vu de pornographie jusqu'à présent, elle ne sait pas ce que l'on y voit - elle s'est en tout cas sentie "très blessée". Pauvre dame, on pourrait presque avoir un peu de pitié. Enfin, on peut la comprendre un peu, puisqu'elle se trouvait avec son fils et ses enfants dans le magasin d'électronique lorsque le drame s'est produit. Même si elle était très probablement la seule de sa petite troupe à n'avoir jamais vu une telle image de "couple copulant".

Cette mauvaise blague a d'ailleurs été rendue possible par le fait que les téléviseurs modernes sont non seulement compatibles avec Internet, mais aussi souvent équipés de modules W-Lan.

 

Bâle ne sait utiliser le succès du FCB qu'à long terme

Actuellement, le FC Bâle connaît un grand succès en Ligue des champions. Mais quelle est son importance pour les responsables du marketing de la ville de Bâle ? Pour Daniel Egloff, directeur de l'office du tourisme de Bâle, le club est avant tout un ambassadeur qui fait connaître le nom de Bâle. Il n'y a pas assez d'argent pour faire plus.

Le match de Ligue des champions entre le FC Bâle et le FC Bayern Munich, qui s'est terminé mercredi dernier par un score de 1 à 0 en faveur de Bâle, a été suivi par 945 000 personnes au total dans toute la Suisse - toutes régions linguistiques confondues. La part de marché s'est élevée à 40,6% en Suisse alémanique (SFzwei), 25,5% en Suisse romande (TSR2) et 15,1% dans la région italophone (RSI2).

10 millions ont vu le but de la victoire

Le match a également atteint des taux d'audience élevés en Allemagne : 7,46 millions de personnes ont regardé la victoire du "petit" sur le "grand" FCB du début à la fin sur Sat.1, soit une part de marché de 22,9%. En Autriche aussi, on s'est intéressé à cet échange footballistique : 464 000 personnes étaient assises devant leur téléviseur et ont apprécié le match sur ORF1. La part de marché s'est élevée à 17%. Mais comme les Autrichiens ne comptent comme spectateurs que les personnes âgées de 12 ans et plus, alors que la Suisse et l'Allemagne comptent les enfants dès 3 ans, les chiffres ne sont pas tout à fait comparables. Toujours est-il que dans les trois pays mentionnés, au moins 8,9 millions de personnes ont suivi le match. En deuxième mi-temps, quelques personnes de plus ont regardé, si bien qu'au total, environ 10 millions de personnes ont vu la passe parfaite de Jacques Zoua et le but victorieux de Valentin Stocker à la 86e minute.

Une chance pour Bâle Tourisme ?

Au vu de ces taux d'audience - surtout en Allemagne - on peut se demander si l'office du tourisme de Bâle a profité de l'occasion avant ou pendant le match pour faire la promotion de la ville située au coude du Rhin. Des spots ont-ils été diffusés sur Sat.1 pour attirer l'attention sur le "Morgestraich", le BaselWorld, le salon d'art ART ou le BaselTattoo ? Ou est-ce prévu pour le match retour ? Et pourquoi pas une présence originale devant ou dans le stade de Munich ?

Rien de tout cela n'a été réalisé ou prévu, comme l'a montré une demande auprès des responsables du marketing de la ville de Bâle. L'office du tourisme de Bâle ne dispose que d'un budget de 1,6 million de francs par an, les spots télévisés avant ou pendant un tel match ne sont donc pas envisageables, a répondu Daniel Egloff, directeur de l'office du tourisme de Bâle. Nous n'envisageons pas non plus d'action de stand à Munich. On a déjà essayé une fois, sans succès. Les offres d'hébergement à bas prix sur les sites web des clubs de supporters étrangers n'ont pas non plus suscité de demande.

La goutte d'eau qui fait déborder le vase

En outre, Munich est de toute façon trop éloignée. Avec sa publicité, Bâle Tourisme s'adresse en premier lieu à deux "groupes cibles" : d'une part, les personnes qui habitent à deux heures de route au maximum de Bâle - d'autre part, de nouveaux marchés comme la Chine et l'Inde. Mais on ne le fait qu'indirectement... Nous ne nous adressons pas vraiment aux clients finaux", explique Egloff. Nous nous adressons plutôt aux tour-opérateurs et aux médias de voyage. Nous les invitons à Bâle, parfois même à un match du FCB. C'est plus avantageux que de faire de la publicité directement auprès du client final. Pour le match FCB contre FCB, nous n'avions toutefois pas de billets à disposition, ajoute-t-il.

Un tel match de haut niveau n'a-t-il pas d'importance pour le marketing de la ville de Bâle ? Si, répond Egloff, mais seulement à long terme : plus le FCB progresse dans la Ligue des champions, plus il fait connaître Bâle aux fans de football. Petit à petit, ce terme s'installe dans les esprits et, un jour ou l'autre, peut-être avec d'autres apports bâlois, l'un ou l'autre aura envie de se rendre au coude du Rhin, en tout cas plutôt que s'il n'avait jamais entendu parler de Bâle. En ce sens, le FCB est un ambassadeur important de Bâle.

Markus Knöpfli

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AIEP : plainte contre un reportage sur un film d'horreur partiellement acceptée

Selon l'UBI, un reportage de la chaîne de télévision romande TSR consacré aux films « gore », un sous-genre particulièrement sanglant du cinéma d'horreur, a enfreint les dispositions relatives à la protection des mineurs. Les responsables de la surveillance des programmes ont partiellement donné suite à une plainte.

Le 6 juillet dernier, l'édition principale du journal télévisé de la Télévision suisse romande a consacré un reportage à 19h30 au Festival international du film fantastique de Neuchâtel. Le reportage portait sur le genre "gore" du cinéma d'horreur, avec la diffusion d'extraits de plusieurs œuvres particulièrement sanglantes.

Dans sa délibération de vendredi, l'Autorité indépendante d'examen des plaintes en matière de radio-télévision (AIEP) a partiellement accepté une plainte déposée contre cette décision. Selon l'AIEP, les images étaient susceptibles de mettre en danger le développement des mineurs. Selon l'AIEP, l'heure de la diffusion et le fait que les images à venir n'aient pas été suffisamment signalées ont été déterminants. Parallèlement, l'AIEP a constaté que le reportage ne glorifiait ni ne banalisait la violence. La décision de l'AIEP peut encore faire l'objet d'un recours auprès du Tribunal fédéral.

La télévision suisse romande s'est montrée étonnée par le jugement. Le juriste en chef de la TSR Patrice Aubry a déclaré après la sentence arbitrale qu'il s'attendait à ce que la plainte soit entièrement rejetée. Il n'a pas pu dire si la chaîne allait faire appel : "Nous allons examiner le jugement écrit et "décider" ensuite", a-t-il déclaré à l'agence de presse ATS.

L'AIEP est une commission extraparlementaire de la Confédération. Elle se compose de neuf membres à temps partiel et doit constater, sur plainte, si les émissions de radio et de télévision diffusées étaient correctes. (ATS)
 

Metzgerlehner fait enquêter des détectives pour Phonak

Phonak a mis au point une nouvelle aide auditive extrêmement compacte : Nano. À l'intention des audioprothésistes exigeants et parfois difficiles à joindre, Metzgerlehner a conçu une campagne d'information et de divertissement en plusieurs étapes.

Les audioprothésistes de différents pays ont été impliqués dans une aventure pour illustrer les avantages de la nano, comme l'indique l'agence dans un communiqué : Geoffrey Hardcastle, responsable des enquêtes chez Phinkerton Detectives, leur a demandé de l'aide pour résoudre le cas du "chef d'orchestre Herbert von X", c'est-à-dire la question de savoir si le chef d'orchestre vieillissant portait ou non un appareil auditif.

Dans la première phase, on a sciemment renoncé à travailler avec l'expéditeur Phonak, poursuit le communiqué. Ainsi, le suspense est resté entier jusqu'à la date de lancement de Nano. Les audioprothésistes des principaux marchés mondiaux de Phonak ont reçu un mailing détaillé contenant divers documents de Phinkerton Detectives : des photos de preuves, des notes manuscrites des détectives chargés de l'enquête ainsi qu'un rapport d'observation, qui devraient aider les audioprothésistes dans leur travail d'expertise.

Environ un quart des audioprothésistes contactés se sont connectés à l'intranet de Phinkerton Detectives au moyen d'un code personnel et ont remis leur expertise par voie électronique. Toutes les personnes qui ont contribué activement à la résolution de l'affaire ont pu compter sur la reconnaissance de Phinkerton Detectives, qui leur a par exemple offert des jumelles pour les vrais détectives ou une Aston Martin pour un week-end.

Pour la résolution de l'affaire "Herbert von X", tous les audioprothésistes ont reçu pour la deuxième fois un courrier de Geoffrey Hardcastle. Cette fois-ci, ils ont reçu une lettre de remerciement pour leur soutien dans cette affaire difficile et une radiographie de la tête du chef d'orchestre vedette. Ce n'est que grâce à cette preuve exceptionnelle que les appareils auditifs profondément enfoncés dans le conduit auditif ont pu être rendus visibles. Une annonce jointe indiquait qu'il s'agissait du nouvel appareil auditif Nano de Phonak et que celui-ci pourrait bientôt être utilisé officiellement.

Responsable chez Phonak : Ora Bürkli (vice-présidente du marketing produit), Sonia Torre et Reto Sigrist (directeur de la communication marketing). Responsable chez Metzgerlehner Worldwide Partners : Michael Rottmann (CD), Patrick Meyer (texte/concept), Janine Aebischer (AD), Annette Vetsch et Katja Kurzweck (graphisme), Mark Berger (Metzgerlehner Digital), Silvan Metzger et Anna-Lea Michael (conseil), Jonathan Heyer (photographie).

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JvM/Public Relations : Nominé pour les PR Report Awards

Jung von Matt/Public Relations a été sélectionné à trois reprises pour les PR Report Awards, dans les catégories « Stratégie de relations publiques innovante », « Réseaux sociaux » et « Affaires publiques ».

Jung von Matt/Public Relations a été récompensé par le prix PR Report Awards 2012 en langue allemande. Obermutten pour Graubünden Ferien et Tecmania.ch pour Swissmem ont été récompensés par trois places sur la shortlist. Les deux projets sont donc en lice pour les trophées RP tant convoités qui seront décernés le 19 mai 2012 à Berlin.

La campagne Obermutten fait partie des finalistes dans les catégories "Stratégie RP innovante" et "Médias sociaux". Dans la catégorie "Public Affairs", la campagne de la relève Tecmania.ch a été nominée. Au total, 330 contributions au concours dans 22 catégories ont été soumises au jury d'experts. Les 54 finalistes ont été publiés hier. La remise des prix de la 10e édition des PR Report Awards aura lieu le 19 avril 2012 à Berlin.

 

SNK : Rebranding réalisé pour Intertime

Intertime mène à bien une refonte complète de l'image de marque en collaboration avec l'agence de stratégie de marque Scholtysik Niederberger Kraft. Dans ce cadre, la stratégie de marque, l'identité de marque et l'identité visuelle ont été repensées.

En étroite collaboration avec Intertime, fabricant de sièges, l'agence de marque zurichoise Scholtysik Niederberger Kraft a développé ces derniers mois une nouvelle stratégie de marque et mis en œuvre l'identité de la marque à travers tous les médias en ligne et hors ligne. Avec ce redesign, Intertime met en valeur l'accent nettement plus marqué sur le design qui caractérise durablement les canapés, fauteuils et chaises longues d'Endingen depuis le changement de génération en 2001, explique l'agence dans un communiqué. La recherche de la forme parfaite, l'association d'une esthétique sobre et intemporelle avec une vie intérieure intelligente et une finition parfaite sont aujourd'hui au centre des préoccupations.

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Cérémonie des Oscars : les organisateurs mettent en garde la star de "Borat" contre les relations publiques sur le tapis rouge

Les organisateurs de la cérémonie des Oscars ont mis en garde l'humoriste britannique Sacha Baron Cohen contre toute tentative d'utiliser le tapis rouge dimanche prochain à des fins de relations publiques. L'Académie des arts et des sciences du cinéma a toutefois décidé de ne pas le désinviter.

"L'Académie serait ravie d'avoir Sacha dans le spectacle", a déclaré une porte-parole jeudi : "Nous lui avons fait savoir ce que nous pensions de l'utilisation du tapis rouge pour un gag publicitaire et nous attendons sa réponse". Auparavant, il avait été rapporté que la star du film Borat souhaitait faire la promotion de son nouveau film The Dictator en se déguisant à l'occasion de la cérémonie de remise des prix du cinéma. Le comédien joue dans le film Hugo de Martin Scorsese, qui a été nommé onze fois aux Oscars.

Le Baron Cohen est connu pour ses apparitions décalées. En 2006, pour faire la promotion de son film Borat sur un journaliste de télévision kazakh fictif, il est apparu au festival du film de Toronto dans une charrette tirée par une "paysanne". Lors des MTV Movie Awards 2009, il s'est déguisé en ange et est descendu du plafond pour atterrir sur les genoux du rappeur Eminem. L'indignation de ce dernier s'est révélée plus tard être concertée.

The Dictator sortira en mai aux États-Unis. Le baron Cohen y joue le rôle principal d'un dirigeant à la barbe fournie "qui risque sa vie pour que jamais la démocratie ne s'installe dans son pays si dévotement opprimé". (ATS/AFP)

(Image : Keystone)

Divio réalise un nouveau site web pour Globus Voyages

L'agence web zurichoise Divio s'est chargée de la refonte complète du site Globusreisen.ch. La particularité de ce projet réside dans sa mise en œuvre sous la forme d'une page unique.

"Notre principale préoccupation pour le nouveau site web était qu'un visiteur ait envie de venir dans nos agences de voyages dès le premier contact avec la page et qu'il trouve rapidement les informations importantes. La gestion du contenu du site devait être extrêmement efficace et légère. Divio a trouvé la solution parfaite pour cela", explique Thomas Reichenbach, Manager E-Commerce, Hotelplan Suisse MTCH. Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle Divio a misé sur un one-pager : le visiteur reste toujours sur la même page et n'est pas interrompu dans son sentiment de vacances par le chargement d'une sous-page sélectionnée.

Comme tout site web mis en œuvre par Divio, il est Globusreisen.ch entièrement modifiable et extensible. La fonction multilingue va également de soi.

 

La Remp : Recettes des annonces en baisse en janvier

Au total, les titres participant aux statistiques publicitaires ont déclaré 102,9 millions de francs de recettes publicitaires. Cela correspond à une baisse de 9,6 % par rapport à janvier 2011.

Sur les 102.9 francs, 12.3 millions de francs ont été consacrés aux annonces d'emploi (-26.1 pour cent). Les annonces immobilières (3.4 millions de francs) affichent une baisse de 5.7 pour cent par rapport à janvier 2011, et les annonces commerciales / autres (78.2 millions de francs) accusent une diminution de 7.2 pour cent. Les encarts de prospectus (9.0 millions de francs) ont enregistré une baisse de 2.4 pour cent.

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