Conferenza sulle tendenze: L'intelligenza artificiale e la comprensione daranno forma ai media specializzati

L'amministratore delegato di VSM Stefan Wabel, che lascerà l'incarico alla fine dell'anno, ha accolto i partecipanti con una panoramica delle attuali discussioni politiche che avranno un'influenza decisiva sul futuro dell'intero settore dei media. Oltre all'urgente espansione delle sovvenzioni indirette per la stampa, l'attenzione si è concentrata sull'intelligenza artificiale. Secondo Wabel, le applicazioni non rispettano la legge sul copyright e mettono a rischio il giornalismo rilevante per la democrazia. È necessaria una protezione migliore e funzionante dei contenuti giornalistici su Internet.

Il pubblicista ed editore Matthias Zehnder ha affrontato il tema dell'IA e ha usato esempi molto visivi e intuitivi per mostrare perché l'uomo è sempre necessario quando si usa l'intelligenza artificiale. Ad esempio, l'IA funziona in base alla probabilità, ma gli esseri umani sono necessari per rappresentare la verità. Tuttavia, l'intelligenza artificiale e quella umana si completano a vicenda: l'uomo conosce il significato delle cose, mentre l'IA è in grado di descriverle in modo eloquente. Ci vuole molta esperienza per poter usare l'IA in modo responsabile nel mondo dei media". Zehnder sottolinea anche i rischi: "L'IA potrebbe significare la morte dei media. La chiave per evitare che questo scenario diventi realtà è la fiducia. Il rapporto con gli utenti e l'identificazione con i marchi dei media saranno il fattore di successo decisivo per i media.

Markus Will di Rosenqvist Media consiglia alle aziende come utilizzare l'IA per ottimizzare l'esperienza del cliente. Le applicazioni di IA possono essere implementate in modo altamente personalizzato e offrono agli editori specializzati, in particolare, l'opportunità di rivolgersi ai lettori in modo specializzato. Will vede un chiaro vantaggio strategico. Ha utilizzato esempi molto concreti per mostrare come l'IA viene utilizzata, ad esempio, nel settore sanitario.

Oltre al rilancio e all'espansione di m&k Il condirettore Johannes Hapig ha spiegato l'approccio strategico adottato. Il processo è iniziato con dure critiche alla rivista da parte dei lettori. Di conseguenza, è stato assunto un direttore artistico, sono stati definiti nuovi argomenti ("più personalità!") ed è stata sviluppata un'estetica completamente nuova. Vengono mescolati temi di infotainment e argomenti specialistici e, secondo Hapig, il team si diverte! L'insegnamento più importante della sua presentazione molto pratica, tuttavia, si basa vagamente su Steve Jobs e Henry Ford: "Il cliente non sa cosa vuole finché non glielo mostri".

Infine, un panel ha affrontato il tema della strategia per gli editori specializzati. Edith Hollenstein, redattore economico del Tages-Anzeiger, ha moderato la discussione con Reto Vogt, responsabile degli studi digitali di Maz, e Matthias Zehnder, entrambi "senza peli sulla lingua". Vogt ha diretto negli ultimi tre anni la rivista online InsideIT e ha quadruplicato il numero di utenti. Tuttavia, la comprensione dei vantaggi delle riviste specializzate per i clienti pubblicitari è diminuita a tal punto da rendere difficile la monetizzazione. Le aziende del settore tecnologico, in particolare, si stanno concentrando sui lead diretti invece che su un branding pulito. Zehnder vede il problema nella mancanza di senso di responsabilità degli attori digitali: queste aziende in particolare dovrebbero contribuire all'ecosistema dei media e assumere un ruolo di "facilitatore" sociale.

Infine, Sandro Bucher, docente Maz, ha risposto alla domanda sul perché i media specializzati dovrebbero utilizzare i social media. I social media sono diventati la fonte più importante di notizie per i giovani, consumate soprattutto tramite smartphone. Facebook sta diventando sempre meno rilevante; l'attenzione dovrebbe concentrarsi su Whatsapp, LinkedIn, Instagram e Tiktok. Bucher ha spiegato come si usano le piattaforme con dieci comandamenti che vanno dall'identificazione di un gruppo target di nicchia all'interazione e alle analisi continue.

L'aperitivo conclusivo ha offerto ai partecipanti l'opportunità di continuare le discussioni della giornata in un'atmosfera rilassata e di stabilire nuovi contatti. La conferenza sulle tendenze ha dimostrato che una combinazione di innovazione tecnologica - in particolare le applicazioni AI - e una profonda comprensione delle esigenze dei gruppi target avranno un impatto duraturo sull'industria editoriale specializzata. Chiunque sia aperto al cambiamento e allo stesso tempo ricordi i valori fondamentali del settore dovrebbe essere in grado di guardare al futuro con ottimismo.