TopPharm sta esaurendo i suoi punti e OSW offre la campagna per accompagnarla
TopPharm, il più grande raggruppamento di farmacie indipendenti in Svizzera, ha lanciato all'inizio di marzo 2017 una nuova carta cliente, la TopPharmCardPlus. La relativa campagna è incentrata sui punti rossi ed è stata creata da OSW.
I punti rossi su oggetti bianchi fungono da richiamo per la campagna. Il messaggio chiave: la raccolta punti e i vantaggi sono ora possibili anche nelle farmacie TopPharm. Dal punto di vista visivo, la presentazione è pulita e con pochi fronzoli. Le immagini possono essere personalizzate a livello tematico e i punti fungono anche da veicolo per trasmettere messaggi.
Con la nuova carta, le farmacie TopPharm premiano la fedeltà dei loro clienti. Ad esempio, i punti raccolti possono essere utilizzati come mezzo di pagamento e i clienti ricevono servizi gratuiti per la loro farmacia preferita e buoni sconto.
La TopPharmCardPlus è un progetto di ampio respiro che si svolge e viene pubblicizzato su diversi canali: Oltre 70 farmacie vi partecipano e ne traggono vantaggio. Circa 200.000 titolari di carta sono contattati con mailing personalizzati, ricevono una newsletter più volte all'anno e un biglietto personale per il loro compleanno. Esiste anche un microsito dedicato dove è possibile accedere al proprio conto carta. Le farmacie partecipanti hanno la possibilità di creare i propri estratti conto e di inviare ai clienti scontrini specifici per la farmacia. Sebbene si tratti di un progetto di portata nazionale, ciò significa che c'è ancora una certa vicinanza alla "propria" farmacia.
Ulteriori implementazioni si trovano nei POS: ad esempio, un filmato animato, poster ed elementi decorativi sono visibili nelle vetrine e c'è una speciale borsa porta punti. Anche all'esterno delle farmacie TopPharm sono presenti manifesti e pubblicità.
I soggetti creati da OSW sono attualmente in mostra. Con oggetti e applicazioni sempre diversi, la campagna intende offrire al pubblico una varietà costante.
Responsabile presso le farmacie TopPharm: Judith Lanz (Capo del Dipartimento Marketing e Comunicazione), Marianne Holzer (Project Manager Marketing e Comunicazione), Marc Lüthi (Web Project Manager). Responsabile OSW: Michael Oswald (proprietario/CD), Nadine Siegfried (proprietario/consulente), Corinne Engler (consulente), Youri Laubscher (AD); Sara Steinmann (testo). Fotografia: Martin Graf, Jonas Landolt. Modifica delle immagini: Felix Schregenberger. Area partner Online/Newsletter: Mayoris.
