Il nuovo sito web di Gstaad Saanenland Tourism è online
Gstaad Saanenland Tourism sta rinnovando il suo brand world con un rebranding sistematico e un rilancio completo dei contenuti del sito web Gstaad.ch. La riprogettazione comprende una nuova identità aziendale e il relativo corporate design, nonché uno storytelling con attori autentici. Frank Bodin è stato responsabile della direzione creativa del rebranding, mentre Pixelpoint si è occupata del rilancio tecnico del sito web.
L'evoluzione dei requisiti tecnologici, il nuovo mondo del marchio digitale del partner principale Svizzera Turismo ST e il desiderio di uno storytelling multidimensionale sui propri canali di comunicazione hanno spinto Gstaad Saanenland Tourismus GST a rilanciare il proprio sito web.
Nell'ambito del rilancio, il logo e il CI/CD sono stati delicatamente ottimizzati per la comunicazione digitale. "Il progetto ci ha accompagnato intensamente per circa un anno. Il viaggio da un aggiornamento del nostro logo a un nuovo CI/CD che riflette l'era digitale è stato una parte importante del progetto del sito web. Allo stesso tempo, vogliamo offrire più sostanza e narrazione in termini di contenuti. Allo stesso tempo, stiamo perfezionando i messaggi, ottimizzando le immagini e disponendo così di strumenti a prova di futuro per i progetti di marketing più ampi dei prossimi anni", spiega la responsabile del progetto Ariane Ludwig, responsabile marketing e vendite di Gstaad Saanenland Tourismus.
Visivamente e contenutisticamente adatto all'era digitale
Con il logo precedente, Gstaad Saanenland Tourismus si è ispirato visivamente a ST utilizzando il fiore d'oro. Nell'ambito del passaggio al mondo del marchio digitale, ST ha ora abbandonato il fiore d'oro. Con il nuovo sito web, la digitalizzazione e il rinnovamento dell'immagine del marchio della regione turistica di Gstaad vanno di pari passo.
Frank Bodin di Bodin.Consulting voleva esprimere la qualità speciale di Gstaad - sicura, distinta e con un tocco di lusso discreto. Analizzando la storia del logo di Gstaad, ha notato un piccolo ma sottile elemento grafico: una linea che un tempo sottolineava il marchio Gstaad. Questa "linea originale" è stata integrata come elemento nel nuovo logo e ora conferisce una linea all'intero aspetto, sia in senso letterale che figurato.
Il nuovo sito web non si limita a un rinnovamento visivo, ma modernizza anche l'intera sala macchine per il futuro del marketing digitale, come spiega Ronnie Oehrli, responsabile della digitalizzazione di Gstaad Saanenland Tourismus: "La tecnologia utilizzata con il content hub e il moderno CMS ora corrisponde al nostro sistema di gestione della destinazione. In questo modo stiamo tracciando la strada per la digitalizzazione del marketing. In futuro, saremo in grado di aggregare i dati provenienti da singoli sistemi come la Gstaad Card digitale, il nostro chatbot, il concierge digitale o lo strumento della newsletter - nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati - e quindi di fornire agli ospiti un servizio più personalizzato, individuale e migliore". L'implementazione tecnica è stata affidata alla web agency Pixelpoint.
La regione turistica di Gstaad sta anche battendo nuove strade nello storytelling, sia dal punto di vista visivo che dei contenuti. In formati narrativi rappresentati da immagini in movimento, gli ospiti conoscono i protagonisti locali attraverso racconti e altri formati giornalistici e ricevono consigli privilegiati per il loro prossimo soggiorno nella regione turistica.
Sinergie utilizzate nella regione
Il nuovo sito web raggruppa le informazioni per gli ospiti. In futuro, il sito web per i partner convoglierà le informazioni per i fornitori di servizi e i clienti B2B. Ciò consentirà di rivolgersi ai partner in modo più mirato. La prossima fase del progetto sarà più semplice con l'implementazione di uno strumento CRM con interfacce già definite. "Stiamo svolgendo un lavoro pionieristico in tutte le destinazioni. Il progetto, che abbiamo lanciato insieme ai colleghi di Lenk Simmental Tourismus e Tourismus Adelboden-Lenk-Kandersteg, ci sta portando avanti. Sulla base di esigenze simili, siamo riusciti ad acquistare insieme le tecnologie e a ottimizzare i processi di lavoro. Condividiamo attivamente le conoscenze e ci scambiamo esperienze. Allo stesso tempo, ogni destinazione riceve un'implementazione personalizzata in base al proprio posizionamento", sottolinea Flurin Riedi, CEO di Gstaad Saanenland Tourism. Nei prossimi mesi il sito web sarà costantemente sviluppato, tenendo conto del comportamento dei visitatori.
Le sinergie di cooperazione al di là dei confini della valle saranno sfruttate anche nei progetti futuri. In futuro, anche altri partner di servizi turistici nella regione turistica di Gstaad potranno beneficiare di queste sinergie.
