Ebay introduce la funzione "Shop the Look" supportata dall'intelligenza artificiale
La funzione di Ebay "Shop the Look", supportata dall'intelligenza artificiale, crea outfit personalizzati per i clienti. Le raccomandazioni individuali vengono generate in base al comportamento di acquisto e vengono visualizzati articoli simili e ispirazioni di outfit.
Con la nuova funzione, il rivenditore online intende migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti, come si legge in un comunicato stampa. La funzione è un carosello immersivo di look basati sulla cronologia degli acquisti del cliente e comprende hotspot interattivi che mostrano articoli simili e ispirazioni per gli outfit. I clienti possono visualizzare una collezione di abiti nuovi e usati e articoli di lusso che corrispondono alle loro preferenze di stile.
La personalizzazione attraverso "Shop the Look" mira a sviluppare ulteriormente l'esperienza di acquisto dei clienti. Grazie ai dati e alle informazioni sui clienti che Ebay ha raccolto negli ultimi decenni, la tecnologia AI può essere continuamente sviluppata e l'esperienza personalizzata per i clienti può essere migliorata. L'azienda sottolinea inoltre che la funzione è stata sviluppata "tenendo conto dei principi dello sviluppo responsabile dell'IA".
La funzione "Shop the Look" è disponibile per gli utenti iOS negli Stati Uniti e nel Regno Unito dall'inizio di aprile e sarà introdotta per i dispositivi Android nel corso del 2024. Si prevede inoltre di migliorare ulteriormente la funzione nel corso del prossimo anno e di estenderla eventualmente ad altre categorie.
