Ebay lance la fonction "Shop the Look" basée sur l'IA
La fonction "Shop the Look" d'Ebay, basée sur l'IA, propose des tenues personnalisées à ses clients. Des recommandations individuelles sont générées sur la base du comportement d'achat et des articles similaires ainsi que des inspirations de tenues sont affichés.
Avec cette nouvelle fonction, le commerçant en ligne souhaite améliorer l'expérience d'achat de ses clients, comme il l'indique dans un communiqué. La fonction est un carrousel immersif de looks basé sur l'historique d'achat de la cliente et contenant des hotspots interactifs qui affichent des articles similaires et des inspirations de tenues. Les clients peuvent voir une collection de vêtements neufs et d'occasion et d'articles de luxe qui correspondent à leurs préférences en matière de style.
La personnalisation par "Shop the Look" doit permettre de développer l'expérience d'achat avec les clients, poursuit le communiqué. Grâce aux données et aux informations sur les clients qu'Ebay a collectées au cours des dernières décennies, la technologie IA peut être développée en permanence et les expériences personnalisées pour les clients peuvent être améliorées. L'entreprise souligne en outre que la fonction a été développée "dans le respect des principes du développement responsable de l'IA".
La fonction "Shop the Look" est disponible depuis début avril pour les utilisateurs iOS aux États-Unis et en Grande-Bretagne et devrait également être introduite pour les appareils Android dans le courant de l'année 2024. En outre, il est prévu d'améliorer encore la fonction au cours de l'année prochaine et éventuellement de l'étendre à d'autres catégories.
