Sulla questione: credibilità

A pagina 38 questa settimana, invece di una notizia top e una flop della settimana, troverete due top della settimana. Non che siamo a corto di notizie negative. Ciò che sta accadendo in questo momento nell'industria dei media, sia in Svizzera che all'estero, ci permetterebbe di riempire interi numeri con le cattive notizie.

A pagina 38 questa settimana, invece di una notizia top e una flop della settimana, troverete due top della settimana. Non che siamo a corto di notizie negative. Ciò che sta accadendo in questo momento nell'industria dei media - sia in Svizzera che all'estero - ci permetterebbe di riempire interi numeri di cattive notizie. Piuttosto, le due notizie positive vogliono inviare un piccolo segnale. Un piccolo ottimismo in un periodo di grande pessimismo.
C'è lamento dappertutto. Si prega per la fine del giornale stampato. Adeguamento strutturale, adeguamento del mercato, riduzione dei costi stanno diventando il mantra quotidiano di troppi esponenti dell'industria dei media. Gli esperti e coloro che si ritengono tali danno consigli non richiesti. Si tratta di consigli di sopravvivenza, di eutanasia o di semplice autoprofilazione? Lasciamo aperta la risposta.
Gavin O'Reilly, presidente della World Association of Newspapers (WAN), ha dichiarato la scorsa settimana alla conferenza "The Power of the Printed Word" a Barcellona: "Il fatto che tutte queste previsioni di morte rimangano incontrastate è per me il più bizzarro episodio di auto-mutilazione intenzionale dell'intera storia del settore". E ancora: "Molti non pensano nemmeno a ciò di cui stanno parlando, ma semplicemente cadono nel coro di coloro che sostengono che il futuro è internet, internet, internet, escludendo tutto il resto".
Forse sono solo parole presidenziali in occasione di un evento di settore. Parole che suonano semplicemente bene. Gli scettici sarebbero d'accordo. Io non ci credo perché, dopo tutto, O'Reilly non è solo presidente della WAN ma anche presidente del consiglio di amministrazione del gruppo mediatico irlandese Independent News and Media. Quindi non è né un teorico né un fantasista. Sa di cosa sta parlando. Lo dimostra un'altra citazione: "Questo non vuole sminuire la situazione grave, anzi gravissima, ma resta il fatto che le aziende degli altri settori principali sono colpite quanto le grandi case mediatiche".
Ma quando i manager dei media non credono più nel loro settore e mettono in dubbio il ruolo dei media, allora la situazione si fa difficile. Permettetemi di andare sul personale. Quando molti - fortunatamente non tutti - editori, emittenti radiofoniche e televisive non credono più nel potere della pubblicità, allora la situazione diventa pericolosa. Come possono questi esponenti del settore far capire in modo credibile ai loro clienti che la pubblicità classica funziona se loro stessi fanno il contrario? Investono in portali B2B, si rivolgono direttamente ai loro clienti o non fanno nulla. Allo stesso tempo, si lamentano che i loro clienti non fanno pubblicità classica o ne fanno di meno. Dov'è la credibilità in questo?
Pierre C. Meier, caporedattore
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