Sfide e opportunità delle redazioni aziendali

Silvan Merki di Postfinance ha spiegato come funziona la redazione aziendale nella sua azienda.Sempre più aziende organizzano la propria comunicazione interna ed esterna in "redazioni aziendali". Questa funge da centro di controllo per la comunicazione, dove si svolgono la pianificazione, il coordinamento e la preparazione dei contenuti, in modo simile a una redazione tradizionale di una casa editrice.Postfinance e Suva con Corporate NewsroomL'agenzia Neidhart + Schön ha organizzato un workshop su questo tema il 15 novembre. I rappresentanti di Postfinance e della Suva hanno presentato i loro concetti di newsroom. Presso Postfinance è stata introdotta la cosiddetta "content board" che contiene tutte le attività di comunicazione. Comunicazione aziendale e di marketing, comunicazione interna ed esterna, dal branding al direct mailing, con tutti gli strumenti crossmediali. I vantaggi sono apparsi subito evidenti: il coordinamento agile degli argomenti e la panoramica aggiornata di tutte le attività, e alla Suva è stata introdotta anche una newsroom aziendale. "La newsroom ha creato una dinamica diversa all'interno del reparto e le persone coinvolte sono meglio informate", ha spiegato Marcel Hauri della Suva. "Possiamo anche reagire più rapidamente agli eventi". Come esempio, Hauri cita le informazioni fornite dalla Suva sui pericoli del popolare gioco per smartphone "Pokemon Go".Le nuove strutture causano attritiTuttavia, l'introduzione di una redazione aziendale comporta anche delle sfide, come hanno sottolineato entrambi i relatori. È necessario cambiare le strutture familiari, il che può causare risentimento tra i dipendenti. La Suva, ad esempio, ha dovuto far fronte ad alcune partenze perché i dipendenti non erano più soddisfatti dei loro nuovi compiti. Marcel Hauri ha anche messo in guardia da acquisti costosi come i grandi schermi che portano pochi benefici, e infine Neidhart + Schön ha presentato il suo strumento "ns.wow", che può anche supportare le aziende nelle redazioni aziendali con la preparazione mediatica dei loro contenuti. Maggiori informazioni nel video seguente.Autore: Simon Wolanin