Défis et opportunités des salles de rédaction d'entreprise

Silvan Merki de Postfinance a expliqué comment fonctionne la Corporate Newsroom dans son entreprise.De plus en plus d'entreprises organisent leur communication interne et externe dans des "Corporate Newsrooms". Celle-ci sert de centre névralgique de la communication, où la planification, la coordination et la préparation des contenus sont effectuées - comme pour une rédaction classique dans une maison d'édition.Postfinance et Suva avec Corporate NewsroomL'agence Neidhart + Schön a organisé un atelier sur ce thème le 15 novembre. Des représentants de Postfinance et de la Suva y ont présenté leurs concepts de newsroom. Chez Postfinance, un "Contentboard" a été introduit, qui contient toutes les activités de communication. La communication d'entreprise et la communication marketing, la communication interne et externe, du branding au publipostage - et ce de manière cross-média dans tous les instruments. L'utilité s'est rapidement fait sentir : la coordination agile des thèmes et la vue d'ensemble actuelle de toutes les activités. "La newsroom a créé une autre dynamique au sein du service, les personnes concernées sont mieux informées", a expliqué Marcel Hauri de la Suva. "Il est également possible de réagir plus rapidement aux événements". Marcel Hauri cite en exemple une information de la Suva sur les dangers du jeu très populaire sur smartphone "Pokemon Go".Les nouvelles structures créent des frictionsMais l'introduction d'une salle de rédaction d'entreprise est également liée à des défis, comme l'ont souligné les deux intervenants. Les structures habituelles doivent être modifiées, ce qui peut entraîner le mécontentement des collaborateurs. La Suva a par exemple dû faire face à quelques départs parce que les collaborateurs n'étaient plus satisfaits de leurs nouvelles tâches. Marcel Hauri a en outre mis en garde contre les acquisitions coûteuses telles que les grands écrans, qui n'apportent que peu d'avantages.Enfin, Neidhart + Schön a présenté son outil "ns.wow", qui peut également aider les entreprises dans les salles de rédaction d'entreprise pour la préparation médiatique de leurs contenus. Plus d'informations dans la vidéo suivante.Auteur : Simon Wolanin