Publicis lancia la NZZ am Sonntag con un chiaro posizionamentoLa NZZ am Sonntag sarà lanciata il 17 marzo. Con una campagna di stampa e affissione, l'agenzia interna della NZZ, Publicis, attira potenziali inserzionisti e lettori sulla nuova piattaforma di notizie domenicali. La realizzazione della testata, elegante e corposa, si distingue dalla concorrenza e combina i valori giornalistici della testata madre con le aspettative dei lettori la domenica: intrattenimento e relax. L'agenzia Metz oder Vieli ha anche accorciato il tempo di attesa fino al lancio con un concorso di conto alla rovescia su Internet basato sul marketing virale. pagina 10

St.Galler Mediax AG lancia una nuova piattaforma di informazione e comunicazione per le PMIA cura di Daniel Schifferle A partire da marzo, il mondo delle PMI disporrà di una nuova piattaforma di comunicazione composta da una rivista e da un sito Internet: Kmubusiness e Kmubusiness.ch. Con questo progetto crossmediale, l'azienda sangallese Mediax AG intende contribuire a una maggiore trasparenza nel mercato frammentato delle piccole e medie imprese.
Il mondo delle piccole e medie imprese è un mercato enorme. La Svizzera conta più di 250.000 aziende con un numero di dipendenti compreso tra 1 e 250, un mercato che fornisce oltre il 65% dei posti di lavoro e costituisce quindi la spina dorsale dell'economia del Paese. "Per i fornitori di beni e servizi, il segmento delle PMI è il mercato di vendita più importante dell'intera economia", spiega Jorges Chaves, proprietario di Mediax AG. L'azienda sangallese è attiva nei settori del marketing, dell'editoria e dei nuovi media e pubblica già diverse riviste. Il principale svantaggio del mondo delle PMI, ampiamente ramificato, è l'estrema frammentazione del mercato e le piccole dimensioni delle singole aziende. "Un mercato che è quindi difficile da lavorare", afferma Chaves.
Mediax AG vuole porre rimedio a questa situazione con una piattaforma informativa composta dalla rivista Kmubusiness e dal mezzo online Kmubusiness.ch. Il progetto crossmediale sarà lanciato nella seconda settimana di marzo. L'obiettivo dichiarato della nuova piattaforma B2B è "coordinare la comunicazione tra le PMI e, come intermediario, strutturare in modo significativo la domanda e l'offerta nel mercato delle PMI".
L'idea alla base dei contenuti della rivista Kmubusiness, che è progettata in quattro colori, è quella di fornire un'ampia gamma di informazioni che rispondano alle esigenze e alle problematiche del mondo delle PMI. Da argomenti di gestione, liste di controllo e valutazioni a temi di lifestyle, la rivista orientata ai servizi copre tutto ciò che muove il mondo delle PMI. La rivista sarà pubblicata in sei numeri quest'anno e in nove numeri a partire dal 2003. A causa di questa bassa periodicità, tuttavia, la rivista ha un'utilità limitata per tenersi aggiornati. Il sito associato Kmubusiness.ch offre un rimedio. Il mercato interattivo online integra la rivista con le ultime notizie sulle PMI, offre anche varie sezioni speciali su aspetti rilevanti per le PMI e crea centri di competenza su argomenti chiave come la tecnologia dell'informazione, le telecomunicazioni, le assicurazioni e la finanza.
Vari altri titoli di interesse speciale in portafoglio
Kmubusiness viene pubblicato in una tiratura di 50.000 copie, che vengono inviate alle PMI per corrispondenza. Ad ogni numero vengono inviati nuovi destinatari. In questo modo, l'editore Jorges Chaves spera di generare almeno 10.000 abbonamenti in un anno. I numeri singoli di Kmubusiness sono disponibili anche nelle grandi edicole al prezzo di 7,50 franchi per numero. Il prezzo dell'abbonamento non è ancora stato fissato.
Kmubusiness è stampato dalla Weber Druck di Bienne. Gli annunci a pagina intera sono disponibili a un prezzo standard (bianco e nero o quadricromia) di 1.500 franchi. Kmubusiness e Kmubusiness .ch non sono gli unici prodotti di Mediax AG, di proprietà esclusiva di Jorges Chaves. L'azienda, specializzata in titoli di interesse particolare, pubblica già le riviste Woman's, Golf Lifestyle e Mex. Lo scorso ottobre ha acquisito una partecipazione in quest'ultima. In quell'occasione è stata fondata Mex Verlags AG, di proprietà delle due società Mediax AG e Factum AG. Si ricorda che la società di marketing diretto Factum, con sede a Zurigo, ha rilevato la rivista da Ringier nel gennaio 2001.
Oltre a queste quattro testate, per le quali Mediax AG si occupa di tutto, dalla redazione alla raccolta pubblicitaria, l'azienda sangallese ha in portafoglio anche contratti di marketing per le riviste specializzate View e Careerstep. Inoltre, detiene un mandato di consulenza strategica per Netzwoche.

Dalla Repubblica Federale di Germania, AdMobil, un nuovo operatore nel settore della pubblicità su veicoli, sta facendo il suo ingresso in Svizzera. AdMobil, in collaborazione con la società di noleggio auto Avis di Glattbrugg, mette a disposizione diverse migliaia di autovetture e furgoni come supporti pubblicitari e per campagne promozionali. AdMobil opera in Germania da due anni. Partecipazione record al DM-Preis 2002. Con 285 candidature per dodici diverse categorie, il Premio svizzero per il marketing dialogico (DM-Preis) ha nuovamente stabilito un record. Il 20 per cento dei lavori presentati proviene dall’estero. I premi saranno consegnati il 26 aprile.
Salire sul treno. Forse la Svizzera riuscirà comunque a salire sul treno sferragliante della storia mondiale. Di certo sembra essere una priorità per gli esperti di pubblicità. Un’iniziativa di buona volontà dell’agenzia pubblicitaria Lowe Werbeagentur AG «per una Svizzera più aperta»
illustra come si possa essere accolti nella comunità internazionale, se non altro con stile, anche se all’ultimo posto o come 190° Stato membro dell’ONU, davanti a Timor Est. Se non facciamo più parte del circo internazionale dello spettacolo, almeno facciamo parte del circo politico globale.
Non è roba per chi ama le zuppe. Mentre nelle pentole della Svizzera romanda si riscaldano alacremente le zuppe liquide, i consumatori di questa parte della Saane preferiscono le zuppe disidratate. Unilever Bestfoods Svizzera intende influenzare positivamente questo comportamento d’acquisto e alimentare per favorire le vendite delle zuppe liquide Knorr. A tal fine, l’agenzia di comunicazione Alex Schmid ha organizzato a febbraio delle degustazioni in undici grandi stazioni ferroviarie della Svizzera tedesca, consentendo ai potenziali acquirenti di provare il prodotto. Le zuppe venivano distribuite ogni sera, quando i pendolari pensavano già alla cena.
Il bellissimo «Communicating in Print» Un grande riconoscimento per «Communicating in Print»: il manuale, che illustra a pubblicitari e consulenti di PR i processi della comunicazione stampata, è stato inserito, insieme ad altre 31 pubblicazioni, nella lista «I libri svizzeri più belli» del 2001 dell’Ufficio federale della cultura. È stato pubblicato dalla casa editrice Werd come seguito del testo specialistico «Gut zum Druck» di Jürg Trösch, Max Baltis e Jürg Neuenschwander. Tra i libri più belli figura anche la collana «Poster Collection», ideata dal designer Lars Müller per il Museum für Gestaltung di Zurigo. Müller, che aveva già ottenuto l’oro all’ADC con il libro «Freitag», è stato inoltre insignito del Premio Jan Tschichold per l’impegno creativo ed eccezionale nel campo della progettazione editoriale.
Nessun plagio di imbottitura. Euro RSCG ha scalato la vetta della creatività per Velo.com, giusto in tempo per la fiera delle due ruote, per conquistare la comunità dei ciclisti con il marchio MTB Cycletech. Una croce di strada consumata dalle intemperie è protetta da un tappetino arancione dai mountain biker che – per quanto possa sembrare assurdo – sfrecciano a tutta velocità sulla vetta. Chi in questa immagine individua somiglianze con la campagna «Sportplausch-Wider», in cui la fauna alpina si proteggeva dai corridori con imbottiture identiche, sbaglia nel ritenere che i creativi di Euro possano aver copiato da Publicis. Infatti, secondo il CEO Frank Bodin, «gli spot di Wider sono stati notati per la prima volta da Euro RSCG, con tutta la buona volontà, proprio durante la giuria dell’ADC». Poiché non ne dubitiamo, ecco comunque un consiglio ben intenzionato tra appassionati di sport su come proteggersi meglio da accuse così infondate: leggere ogni settimana la «WerbeWoche»; lì si potevano già ammirare le marmotte imbottite all’inizio di dicembre 2001.
I ricavi nel settore grafico continuano a diminuire. La tendenza al ribasso nel settore grafico è proseguita nel quarto trimestre del 2001. Secondo un'indagine condotta dal Centro di ricerche congiunturali KOF/ETH, il fatturato è diminuito nel 65,1% delle aziende di stampa (esclusa la stampa di quotidiani). Nei settori della prestampa e del crossmedia, il 38,9% ha segnalato un calo.
Annabelle fa centro. Si può parlare di un’idea improvvisata davvero azzeccata nel caso di un’apparizione «one-shot» ideata in cinque minuti, che mette in risalto la competenza in materia di lifestyle della rivista femminile Annabelle. La campagna, basata sul logo della nuova compagnia aerea svizzera, è nata «tra grandi risate durante una discussione del tutto normale» svoltasi nella redazione di Annabelle su Swiss e su chi ne ha ideato il nome e il logo. «Dato che abbiamo una forte affinità con il lifestyle e Tyler Brûlé ne è il guru, l’idea è venuta subito in mente», afferma la caporedattrice Christa Loepfe. L’iniziativa ha suscitato un sorriso sincero tra gli inserzionisti, i privati e persino la stessa Crossair – secondo quanto riferito da Loepfe.
Editoriale

La congiuntura economica è per metà psicologia
Quando l’economia è in crisi, il settore pubblicitario è chiamato a dare il meglio di sé, ma ne risente a sua volta. Lo scorso anno il motore della pubblicità ha subito un forte rallentamento. Secondo René R. Hürlimann, presidente dell’Associazione svizzera delle agenzie pubblicitarie e di comunicazione (BSW), il 2001 è stato un anno difficile. I ricavi delle agenzie di consulenza e creative associate alla BSW sono diminuiti del 5,6 per cento (vedi pagina 18). Grazie all’adesione di sette nuovi membri, l’associazione di categoria è riuscita a mantenere i propri ricavi pressoché invariati rispetto all’eccezionale anno 2000 (più 0,1 per cento).
Una cosa è certa: quest’anno le condizioni generali per le agenzie non saranno più semplici. La pressione sui prezzi continuerà e l’erogazione cauta delle tranche di budget renderà più difficile la pianificazione a lungo termine. A ciò si aggiunge il fatto che la spesa di marketing delle grandi aziende si sposterà sempre più dalla pubblicità classica verso iniziative di marketing diretto ed eventi. Emblematico di questa tendenza è il fatto che le agenzie BSW siano riuscite a mantenere il fatturato a livelli accettabili solo grazie alle agenzie di comunicazione interattiva e a quelle specializzate. Nell’anno in corso, le agenzie pubblicitarie classiche prevedono una crescita dell’1,9 per cento, mentre le agenzie associate non classiche guardano al futuro con molto più ottimismo, con un aumento del 5,1 per cento.
Dio solo sa che lamentarsi non fa certo parte del mestiere delle agenzie pubblicitarie. Il loro compito è quello di incantare nuovamente il mondo, infondendo ottimismo nei committenti e nei consumatori. Ed è giusto che sia così, perché la congiuntura economica è per metà psicologia. Samuel Helbling, caporedattore

L'agenzia pubblicitaria Scholz & Friends di Berlino si è aggiudicata il contratto per il lancio europeo del nuovo furgone Mercedes-Benz, che sarà lanciato l'anno prossimo.Etat-News S&F guida Mercedes in Europa
La campagna sarà affiancata da pubblicità online, marketing dialogico e misure POS.
Ikea non si affida ai network statunitensi Il rivenditore di mobili svedese Ikea ha optato per Crispin Porter & Bogusky negli Stati Uniti. L'agenzia pubblicitaria indipendente di Miami ha vinto il pitch contro la controllata di WPP Berlin Cameron/Red Cell e Goodby Silverstein & Partners (Omnicom). Secondo Advertising Age, Ikea prevede di espandere la sua presenza negli Stati Uniti da 15 a 50 negozi di mobili nei prossimi dieci anni. Il budget di Ikea negli USA è stimato in 50 milioni di dollari.

Peter Kettiger sulla nuova struttura di OMD SvizzeraL'ex OMD Zürich AG sarà presto ribattezzata OMD Svizzera. Christof Kaufmann è il nuovo CEO dell'agenzia media. Marion Wagner rimane CFO. Hans Ulrich Schweizer e Hans-Peter Detsch fanno parte del Consiglio di Amministrazione. Il presidente è Peter Kettiger di Zogg Kettiger Gasser. Egli analizza il contesto di questo cambiamento strutturale. I cambiamenti sono di solito miglioramenti e motivo di gioia. Cosa le piace della sua nuova struttura con OMD Svizzera?
Peter Kettiger: Credo che la cosa più bella sia che siamo riusciti a occupare tutte le nuove posizioni con persone eccellenti in così poco tempo. Abbiamo assunto altri nove dipendenti e manager per le tre unità. E questo tra Natale e Capodanno. Mi fa piacere anche la reazione degli operatori dei media, che hanno riconosciuto il potenziale di questo nuovo progetto. Hanno riconosciuto il potenziale di questa nuova struttura. La collaborazione è stata quindi mantenuta senza il minimo problema. Grazie alla nostra politica di informazione proattiva, i media hanno capito molto rapidamente che OMD Zurich non doveva essere punita per quanto accaduto a Zollikerberg.
Tuttavia, c'è il famoso detto che una catena è forte solo quanto il suo anello più debole. Il vostro gruppo ha sperimentato qualcosa del genere?
Kettiger: Ovviamente ne abbiamo risentito. Quando si sente dire che una OMD Zollikerberg sta fallendo, è facile concludere che l'intera OMD è fallita. Ma non c'è un gruppo, c'è solo una società, che si chiama OMD Zürich AG. Ha tre unità. OMD Zürich See, OMD Zürich City e OMD Genève sono divisioni di OMD Zürich AG, che nel prossimo futuro sarà rinominata OMD Schweiz AG. Comunicarlo è stato il compito principale che ho dovuto affrontare: chiarire che OMD Zollikerberg e OMD Zürich AG sono due società completamente separate e indipendenti.
Le malelingue sostengono che OMD Svizzera se l'è cavata con poco perché il "Gruppo" ha forse comprato troppi media prima del clima di crisi generale. Come reagite a queste valutazioni?
Kettiger: Quando abbiamo pubblicato i dati di vendita sul mercato, li abbiamo sintetizzati perché le due OMD disponevano già delle stesse risorse di OMD in Europa, soprattutto in termini di attività internazionali. Tuttavia, le società in Svizzera erano completamente separate. Il mio compito è stato quello di fare in modo che clienti e fornitori le vedessero come due paia di stivali. L'operazione è riuscita relativamente bene ed è per questo che ce la siamo cavata con poco, come si suol dire.
Cosa succederà ai clienti di OMD Zollikerberg?
Kettiger: OMD Zollikerberg ha avuto tre categorie di clienti. Clienti internazionali che hanno contratti con OMD Europe. Altri clienti provengono da Seiler DDB, dove la parte media è stata per così dire subappaltata. In terzo luogo, OMD Zollikerberg si è occupata dei propri clienti. I clienti internazionali sono stati immediatamente trasferiti da Londra a OMD Zurigo, perché OMD Europe era obbligata a offrire il servizio a questi clienti in Svizzera. OMD Europe è stata soddisfatta di poter consegnare i propri clienti a un secondo OMD. Per quanto riguarda i clienti di Seiler DDB, il CEO Kaspar Loeb ha deciso di affidare anche loro a OMD Zurich. Quasi senza eccezioni, i clienti diretti hanno deciso di continuare a lavorare con OMD. Un voto di fiducia vincolante.
Cosa accadrà alle azioni che DDB Zollikerberg deteneva nel Gruppo?
Kettiger: La società Optimum Media Direction AG di Zollikerberg era coinvolta in OMD Zurich. Questa società offriva servizi per i media. È una filiale di Seiler Com Holding, una società sorella di Seiler DDB. Quando abbiamo fondato OMD Zürich AG, abbiamo offerto a Seiler Com Holding una quota di partecipazione perché volevamo incorporare l'esperienza di rete internazionale che Herbert Seiler già possedeva. Allo stato attuale, sarà DDB Europe a rilevare questo pacchetto dalla massa fallimentare e non Seiler DDB. Come ha detto il membro del consiglio di amministrazione Hans-Peter Detsch, il concetto di OMD è che OMD stessa non possiede agenzie, ma generalmente lavora con le tre agenzie creative locali del Gruppo Omnicom, cioè TBWA, BBDO e DDB, che sono i proprietari o i partner delle agenzie media, nei mercati locali.
Dove vede OMD Svizzera nella classifica?
Kettiger: Purtroppo le cifre pubblicate non sono confrontabili. Con i nostri 125 milioni di franchi di fatturato, ci vediamo al terzo o quarto posto, che è quello in cui ci troviamo oggi e che ovviamente non può ancora essere il nostro obiettivo. Penso che entro la fine dell'anno potremo essere sicuramente al terzo posto.
Anche la vostra agenzia Zogg Kettiger Gasser sembra essere impegnata al momento. State cercando personale. Avete molti nuovi affari da segnalare?
Kettiger: Tra i nuovi clienti abbiamo Orangina, Philips con l'intero settore domestico e Personal Care. Ci sono stati ulteriori mandati da parte di clienti esistenti, come Merck Sharp & Dohme-Chibret. Ora ci occupiamo della comunicazione aziendale in Svizzera per questo gruppo farmaceutico internazionale. Swisslos ci ha affidato ulteriori mandati, così come il nostro principale cliente Masterfoods.
Questa settimana BSW pubblica i suoi nuovi dati. La vostra agenzia è in linea con la tendenza generale?
Kettiger: Il 2001 non è stato un anno brillante per noi, come per molte aziende del settore delle comunicazioni. Le cifre sono all'incirca paragonabili a quelle dell'anno precedente, leggermente peggiori. Quest'anno la situazione è molto positiva.
Quanto è importante il business internazionale per la ZKG?
Kettiger: Questo aspetto sta diventando sempre più importante, perché sempre più produttori di grandi marchi non permettono più a molti piccoli regni di esistere nei vari mercati. Ma bisogna rendersene conto: Un'agenzia che non è saldamente ancorata a livello locale non ha alcuna possibilità di operare a livello internazionale.
Quanto è importante l'ufficio di Biel?
Kettiger: Si tratta dell'ex agenzia del nostro socio Max Winiger. L'ufficio è attualmente inattivo. Tuttavia, abbiamo alcuni progetti per i quali vorremmo riattivare l'ufficio di Bienne in futuro, come porta d'accesso alla Svizzera occidentale, per così dire. Intervista: Andreas Panzeri

SF DRS attira il maggior numero di bambini e giovani, ma il tetto sembra essere stato raggiuntoDa Daniel Schifferle I bambini e i giovani svizzeri non solo sono difficili da raggiungere con la televisione, ma sono anche più dispersi tra i numerosi canali disponibili rispetto a qualsiasi altro segmento. La situazione è destinata a rimanere tale, poiché SF DRS non ha né piani né ricette per ulteriori sforzi nei due gruppi target più giovani.
I bambini e i giovani guardano poca televisione e hanno un basso livello di fedeltà ai canali. Lo dimostra un'analisi presentata di recente da SF DRS. Su un totale di 737.000 bambini (dai 3 ai 14 anni) nella Svizzera tedesca, solo 43.000 si trovano davanti alla televisione in un giorno medio. Anche i giovani (dai 15 ai 24 anni) sono rimasti astinenti. Su un totale di 626.000, solo 42.000 guardavano la televisione in un giorno medio.
L'astinenza televisiva è chiaramente visibile anche confrontando l'utilizzo quotidiano della TV da parte delle diverse fasce d'età. Secondo SF DRS, i bambini guardano in media solo 84 minuti, mentre la cifra per i giovani è solo leggermente superiore, con 96 minuti al giorno. Rispetto ai gruppi target più anziani, si tratta di cifre modeste. La fascia d'età successiva, quella compresa tra i 25 e i 45 anni, investe già molto più tempo nella TV, con 133 minuti al giorno. La tendenza alla visione frequente si accentua ulteriormente con l'aumentare dell'età. I 45-64enni trascorrono 153 minuti al giorno davanti alla televisione e gli over 65 addirittura 194 minuti.
Nonostante queste condizioni difficili, SF DRS ha guadagnato nel segmento dei bambini. Tra il 1995 e il 2001, la quota di mercato cumulativa (SF 1 e SF 2) in questo gruppo target è passata dal 17 al 21%. La situazione ha iniziato a salire solo nell'autunno del 1998, quando SF 2 ha fatto di Nickelodeon il suo programma per bambini. Di conseguenza, la quota di mercato, che in precedenza si aggirava intorno al 2-3%, è salita al 6% nel 1999 e addirittura al 9% nei due anni successivi.
L'auspicato legame con i giovani non si è concretizzato nella stessa misura. Mentre nel 1998 SF DRS ha mancato di poco la soglia del 20% in questo gruppo target, negli anni successivi ha perso circa due punti di quota di mercato. Anche con questa battuta d'arresto, tuttavia, SF DRS rimane il leader di mercato tra le emittenti disponibili nella Svizzera tedesca tra i giovani e i bambini.
Il programma complessivo attrae più giovani rispetto ai programmi dei gruppi target
Ciononostante, rimane il fatto che circa l'80% della visione televisiva giornaliera di bambini e ragazzi è rappresentata da canali stranieri. Le due fasce d'età più giovani, ancora poco fedeli ai canali, sono quelle che guardano di più la TV internazionale. Tra i bambini, il 13% guarda SuperRTL, l'8% guarda il canale per bambini Arte o il programma per bambini RTL 2, Pro 7 e RTL catturano ciascuno il 7% dei bambini che guardano la TV, mentre Sat 1 raggiunge il 3%. Anche l'abbandonato TV 3 si è distinto nel segmento dei bambini con l'8 percento.
Le abitudini di visione dei giovani sono altrettanto disperse, anche se con preferenze diverse. Subito dopo SF DRS c'è Pro 7, con una quota di mercato del 16% nel segmento dei giovani. Il terzo posto spetta a RTL con l'11%. RTL 2, ORF 1 e Sat 1 hanno ottenuto ciascuno il 6% e Vox il 3%. Tra i canali musicali specificamente posizionati nel segmento dei giovani, VivaSwizz è riuscito a guadagnare il 3%, mentre MTV è rimasto molto indietro con una quota di mercato dell'1%. D'altro canto, anche il canale TV 3, che ha smesso di funzionare, ha raggiunto una quota di mercato dell'8% tra i giovani.
Al momento non sono previsti ulteriori sforzi per attirare un maggior numero di giovani telespettatori, afferma l'addetto stampa della SFDRS René Bardet. "Attiriamo la maggior parte dei giovani telespettatori con il programma complessivo. I programmi per gruppi target sono un'offerta aggiuntiva orientata alle minoranze".
Il calcolo è semplice: i programmi con un alto numero di spettatori hanno sempre un numero relativamente alto di bambini e ragazzi. Questo perché la maggior parte dei programmi ha un pubblico ampiamente diversificato in termini di età. Bardet non ritiene promettente un'ulteriore espansione dei propri programmi per bambini e ragazzi per diventare ancora più competitivi. "I grandi numeri tra i giovani si ottengono soprattutto con nuove serie e sitcom. Semplicemente non riusciamo a tenere il passo con le emittenti tedesche estremamente forti dal punto di vista finanziario e orientate ai giovani".

Dati di gennaio dei panel internet NetRatings e MMXISecondo MMXI, a gennaio 2,595 milioni di persone hanno navigato in internet da casa per una media di 308 minuti, visitando 294 siti web. Secondo i dati di NetRatings, invece, 2,059 milioni di persone hanno navigato per 381 minuti ciascuno sul proprio computer di casa e hanno visitato 541 siti. Ciò che colpisce è che mentre in precedenza i tempi di navigazione mensili differivano al massimo di circa mezz'ora, questa volta differiscono di ben 73 minuti. Questa improvvisa e massiccia differenza non può essere spiegata, almeno non sulla base degli altri dati, e dimostra ancora una volta quanto i due panel debbano differire nei loro sistemi. Finora, tuttavia, MMXI e AC Nielsen non hanno fatto alcun serio tentativo di chiarire insieme tali differenze.
È probabile che la situazione rimanga tale per il momento. Le due società di ricerca su Internet NetRatings (gestore del panel Nielsen/NetRatings) e Jupiter Media Metrix (gestore del panel MMXI) hanno sorprendentemente annullato la loro prevista fusione. Ciò è dovuto alle obiezioni non ufficiali dell'autorità di regolamentazione statunitense, la Federal Trade Commission. Non è ancora stato deciso se NetRatings abbandonerà anche la prevista acquisizione di ACNielsen eRatings.
D'altro canto, è lecito chiedersi per quanto tempo Jupiter e NetRatings potranno continuare a coesistere: Entrambe hanno riportato risultati piuttosto deboli lo scorso anno e, dopo la fusione annullata, è ancora in corso una causa per brevetti intentata da Jupiter contro NetRatings.
Torniamo ai dati: Nonostante le gravi differenze, a gennaio i due panel si sono armonizzati almeno in un dettaglio. Per la prima volta, entrambi mostrano le prime due classifiche in modo identico: Microsoft.com si aggiudica la medaglia d'argento dietro Bluewin.ch. C'è una somiglianza anche al 20° posto: TVSpielfilm.de si trova in entrambe le tabelle, non per la prima volta, ma per la prima volta in entrambi i pannelli. Blick.ch, invece, è uscito dalla top 20 in MMXI ed è sceso al 18° posto in AC Nielsen. Markus Knöpfli
Top 20 domini gennaio 2002

Nielsen/NetRatings MMXI
Classifica Numero di dominio Raggiungere Dominio Raggiungere Visitatore
Visitatori in % in 1000 in %
 1 bluewin.ch 995 268 48,33 bluewin.ch 1 400 53,8
 2 microsoft.com 715 357 34,73 microsoft.com 803 30,9
 3 msn.com 692 805 33,64 msn.ch 796 30,6
 4 passport.com 563 839 27,38 msn.com 774 29,7
 5 google.ch 507 539 24.64 passport.com 671 25.8
 6 search.ch 451 113 21.90 google.ch 664 25.5
 7 yahoo.com 417 400 20,27 yahoo.com 617 23,7
 8 msn.ch 401 687 19.50 search.ch 579 22.2
 9 sunrise.ch 376 117 18.26 sbb.ch 479 18.4
10 sbb.ch 308 324 14.97 sunrise.ch 461 17.7
11 yahoo.de 281 054 13,65 gmx.de 382 14,7
12 google.com 212 058 10,30 yahoo.de 362 13,9
13 gmx.net 199 726 9,70 google.com 347 13,3
14 yahoo.fr 194 010 9,42 msn.de 336 12,9
15 geocities.com 185 560 9,01 ubs.com 286 11,0
16 gmx.net 177 774 8,63 microsoft.de 264 10,1
17 netscape.com 169 763 8,24 yahoo.fr 234 9,0
18 blick.ch 166 131 8,07 microsoft.fr 208 8,0
19 yellownet.ch 146 683 7,12 real.com 204 7,8
20 tvspielfilm.de 140 498 6,82 tvspielfilm.de 201 7,7
Fonte: AC Nielsen/MMXI

L'HGKK di Berna offre un corso di tecnologia della segnaletica unico in EuropaDi Simone Keller L'Università di Arte, Design e Conservazione (HGKK) di Berna è la prima scuola in Europa a offrire un corso post-laurea in tecnologia della segnaletica. Il nuovo corso è stato progettato per tenere conto della crescente complessità dello spazio urbano in termini di pianificazione e realizzazione.
Le persone si orientano nell'ambiente che conoscono quasi alla cieca. Tuttavia, se lasciano il loro paesaggio familiare o visitano un'altra città o addirittura un altro Paese, è necessario spiegare loro i nuovi contesti per potersi orientare. Lo sviluppo di un sistema di orientamento efficiente per la navigazione in un territorio è il tema della segnalazione.
Da quest'autunno, la HGKK di Berna sarà pioniera in Europa nell'offrire un corso post-laurea (NDS) completo e orientato alla pratica in questo campo. "Viviamo in un'epoca in cui la necessità di informazioni negli spazi pubblici è in aumento perché l'ambiente sta diventando sempre più complesso, con edifici più grandi e sistemi più complicati", spiega Christian Jaquet, responsabile degli studi di comunicazione visiva dell'HGKK. Il principale promotore e responsabile del programma di studio NDS è il designer basilese Theo Ballmer, responsabile anche del concetto di segnaletica dell'aeroporto di Francoforte.
Affinché i visitatori o gli utenti degli spazi pubblici possano orientarsi, è necessario che vengano spiegati loro. Un concetto di segnalazione scompone le informazioni spaziali - di natura culturale, storica o sociale - per presentarle visivamente. Il termine segnalazione è stato introdotto per distinguere i sistemi informativi che trasmettono contenuti dai sistemi di segnalazione "semplici".
La comunicazione intensa tra gli specialisti della pianificazione e dell'attuazione svolge un ruolo importante nella concezione dello spazio urbano. Coordinare le loro preoccupazioni è uno dei compiti centrali del segnalatore. Secondo Theo Ballmer, questo scambio non è avvenuto nel caso della piazza della stazione ferroviaria della sua città natale, Basilea. Nella progettazione del sistema tranviario, tutti gli altri utenti della strada sono stati dimenticati, dice.
Il programma biennale part-time è rivolto principalmente ad architetti, pianificatori e ingegneri. Tuttavia, il programma post-laurea è aperto anche a sociologi, economisti ed esperti di turismo, nonché a persone provenienti da amministrazioni e aziende di trasporto. Di conseguenza, oltre a designer e architetti, i docenti specialisti comprendono psicologi, urbanisti e avvocati, che supervisionano le singole unità di studio sotto la direzione di Theo Ballmer.
Grande interesse per l'esclusivo programma di formazione
Mentre il primo semestre si concentra sulla costruzione delle basi teoriche, gli studenti lavorano in gruppo per sviluppare concetti di segnaletica per clienti specifici, come la città di Burgdorf o l'aeroporto di Ginevra. Le lezioni si svolgono ogni due settimane, il venerdì e il sabato, presso la sede HGKK di Berna-Bümpliz.
Nonostante l'interesse diffuso per il nuovo programma di formazione sin dal suo annuncio, alla fine di gennaio solo 6 dei 90 interessati avevano deciso di iscriversi. L'HGKK sospetta quindi che il termine di iscrizione sia stato fissato troppo presto dopo l'annuncio del corso. Il termine di iscrizione è stato quindi prorogato da gennaio a marzo e poi a fine giugno, mentre l'inizio del corso è stato posticipato al 27 settembre.

PubliGroupe ha registrato un utile di 140 milioni di franchi per l'anno 2000, ma il gruppo pubblicitario e mediatico con sede a Losanna è in rosso nel 2001: La perdita ammonta a circa 185 milioni di franchi. Sebbene a novembre PubliGroupe avesse annunciato una "perdita sostanziale" a titolo precauzionale, ora si è trasformata in una perdita record. I motivi sono due. Il crollo dell'attività online ha fatto un buco di 84 milioni di franchi nelle casse di PubliGroupe. Questa cifra era già stata indicata in occasione dell'avviso di perdita di novembre. All'epoca, però, si dava anche l'impressione che questa fosse la principale fonte di perdite. Ma non era così. Di gran lunga maggiore è la perdita subita dal
L'acquisizione del gruppo di agenzie pubblicitarie statunitense Panoramic Communications ha causato una perdita considerevole nelle casse di PubliGroupe: In primo luogo, Panoramic ha registrato una perdita annuale di 30 milioni di franchi e, in secondo luogo, PubliGroupe ha cancellato tutti i 75 milioni di franchi investiti in Panoramic lo scorso anno. L'insieme di questi due fattori ammonta a 105 milioni di franchi. Un fatto curioso: PubliGroupe ha menzionato i problemi di Panoramic solo di sfuggita a novembre, senza fornire alcuna cifra.
Heinz Wägeli, CFO di PubliGroupe, giustifica la comunicazione dell'epoca affermando che i 75 milioni di franchi non erano una perdita effettiva, ma un ammortamento dell'avviamento. Wägeli ha inoltre sottolineato che la perdita annuale di 30 milioni di franchi comprendeva anche i costi di ristrutturazione: PubliGroupe ha ridotto le dieci società Panoramic a quattro e ha tagliato 274 posti di lavoro (40%). Per il 2002, PubliGroupe prevede che le quattro società Panoramic rimaste genereranno un fatturato di 100 milioni di franchi svizzeri. L'anno scorso, il Gruppo Panoramic ha realizzato "solo" 121 milioni di franchi svizzeri (mk).

Raoul Gerber diventerà direttore generale di IP Multimedia in Svizzera romanda il 1° maggioRaoul Gerber non ama che si guardino le sue carte. In qualità di futuro amministratore delegato per la Svizzera romanda dell'azienda di marketing pubblicitario IP Multimedia, ma attualmente ancora al soldo di Force Promotion, la società di marketing per le emittenti televisive private della Svizzera romanda, è molto cauto quando si tratta di fare dichiarazioni sullo sviluppo del mercato televisivo della Svizzera romanda. Anche se non lo dice esplicitamente, si percepisce il suo desiderio di dare una scossa a questo mercato e di scuotere davvero il monopolio di TSR. Per questo motivo è anche molto contento che M6 si sia avventurato nella Svizzera francese con la sua finestra pubblicitaria e spera che altri fornitori, come TF 1, seguano il suo esempio. Questo è in realtà un po' sorprendente, dato che le due televisioni locali Léman bleu e TVRL, commercializzate da Force Promotion, sono tra gli operatori di canale che non mostrano la finestra pubblicitaria di M6 per solidarietà con Télévision Suisse Romande.
Il 38enne ha iniziato la sua carriera professionale lontano dal mondo dei media. Dopo gli studi umanistici, con specializzazione in tedesco, francese e filosofia, ha insegnato per un breve periodo.
Tuttavia, nonostante le vacanze di quattro mesi e la garanzia di un impiego a vita, ha trovato l'insegnamento troppo monotono. È convinto che il suo desiderio di trasmettere la conoscenza non fosse troppo apprezzato dagli alunni.
Come traduttore al Journal du Jura di Bienne, il figlio di un argoviese e di un'austriaca ha avuto un primo assaggio del lavoro giornalistico. E quando gli fu chiesto di contribuire alla creazione della prima radio locale privata della Svizzera francese, Raoul Gerber non dovette pensarci due volte prima di cogliere l'occasione.
In seguito, ha contribuito a lanciare l'emittente televisiva locale ginevrina Léman bleu. Sì, ama fare un lavoro pionieristico e un po' provocatorio, ammette. All'epoca, i media elettronici erano ancora un territorio inesplorato per gli inserzionisti della Svizzera francese, ricorda Gerber. È un appassionato sostenitore della televisione locale, che sta diventando sempre più professionale. Il punto di forza della televisione locale sono le notizie locali, che offrono un vero valore aggiunto. Tuttavia, Gerber è convinto che i programmi delle varie emittenti debbano essere allineati in termini di argomenti e contenuti. Il fascino della televisione locale è la sua vicinanza. E l'attrattiva di IP Multimedia risiederà in futuro in una vicinanza ancora maggiore al cliente, sostiene Raoul Gerber e, da accorto marketer, fa un'altra pubblicità a suo nome. Anita Vaucher

Ueli Anken, Presidente della PR Society of French-speaking Switzerland, sul mercato della Svizzera franceseFarner ha aperto un ufficio a Friburgo e due agenzie svizzere di lingua tedesca hanno avviato partnership con agenzie di PR della Svizzera francese. Le PR nella Svizzera francese sono in piena espansione, ma non è facile accomunare i consulenti di PR, afferma Ueli Anken, presidente della Società di PR della Svizzera francese. Da dove nasce l'improvviso interesse per il mercato della Svizzera francese?
Ueli Anken: Probabilmente si è sparsa la voce che la Svizzera francese non è un'unità compatta che può essere facilmente integrata in un pacchetto di misure. Al contrario, la Svizzera francese è un mercato diversificato. Esiste già una barriera tra Ginevra e Losanna, i due mercati funzionano indipendentemente l'uno dall'altro. Poi ci sono i centri economici con contesti culturali diversi. Nel Canton Vallese, ad esempio, non si può fare nulla se non si è presenti. Nel Giura, potrebbe essere difficile operare da Losanna. Un'agenzia della Svizzera tedesca che voglia offrire servizi nazionali a clienti internazionali è credibile solo se può dimostrare di avere solide connessioni nella Svizzera francese.
Quindi il mercato della Svizzera francese non può essere lavorato dalla Svizzera tedesca?
Anken: Ci sono esempi che dimostrano il contrario. Ma il fatto è che le PR sono un métier de proximité. Ginevra, con le sue organizzazioni internazionali, offre un buon esempio. Sulla piazza di Ginevra ci sono alcuni fornitori di PR internazionali, ma a Losanna non sono affatto conosciuti. E se si guarda alla piccola Svizzera dall'America o dall'Inghilterra, è "uno tra gli altri Paesi". La prima località è spesso Ginevra, poi vengono Zurigo e Basilea. Da questo punto di vista, è comprensibile che le organizzazioni e le aziende internazionali provenienti dall'Occidente scelgano Ginevra.
Le aziende della Svizzera francese sono ancora restie a ricorrere ai servizi di PR. Perché?
Anken: Oltre l'80% delle aziende della Svizzera occidentale sono piccole e medie imprese. E per loro è semplicemente una questione di budget. Invece di un supporto permanente, spesso si rivolgono a noi per compiti una tantum.
Ma sono proprio le PMI ad avere urgentemente bisogno di PR?
Anken: Senza dubbio. Il problema principale è anche quello di rendere trasparente il settore delle PR a queste aziende e di spiegare loro cosa possiamo offrire.
Come reagisce all'accusa, ripetutamente sentita, che il settore delle PR ha bisogno di PR?
Anken: Non è un'accusa, ma un'affermazione con cui sono completamente d'accordo. Dobbiamo certamente lottare meglio sui vari fronti affinché la comprensione delle PR cresca. Noi della PR Society della Svizzera romanda uniremo le forze con altre organizzazioni di comunicazione e scambieremo le nostre esperienze. Vogliamo affrontare la questione di chi è responsabile di cosa. D'altra parte, non credo che una pubblicità unilaterale del tipo: "Le PR sono quando..." possa portare a qualcosa. Dobbiamo cercare il dialogo con i decisori delle aziende, del settore pubblico, con i nostri potenziali clienti e mostrare cosa sono le PR con esempi concreti. La rivoluzione digitale, cioè l'intero cambiamento della tecnologia, ci dà la possibilità di farlo. Le PR sono una professione nata dalla rivoluzione industriale 130 anni fa. Oggi ci troviamo di nuovo nella stessa situazione, che ha un impatto su tutta la società. E ciò che sta accadendo in questo contesto con tutti i cambiamenti, dai processi tecnologici a quelli democratici, richiede un'enorme quantità di informazioni e spiegazioni. Le richieste e le aspettative degli attori economici e politici sono enormi. In questo contesto, il lavoro di pubbliche relazioni per creare trasparenza diventerà sempre più importante.
L'immagine distorta dell'industria delle PR è anche legata al fatto che, nonostante un diploma professionale, chiunque può ancora fare il PR?
Anken: Questa circostanza può effettivamente contribuire. Ma per me sono scuse. Anche il musicista jazz non è un titolo protetto, chiunque può strimpellare a piacimento, ma questo non fa sì che il genere musicale del jazz abbia una reputazione peggiore o migliore. Ma negli ultimi anni abbiamo fatto un pessimo lavoro, in quanto non ci siamo concentrati abbastanza sulla creazione di profili attraverso le nostre competenze principali. Non dovremmo parlare tanto delle pecore nere e di quelle di altri settori che pascolano sotto la megera nel settore delle PR, ma piuttosto distinguerci attraverso il nostro lavoro.
Ma è sempre sorprendente la discrezione delle PR quando si tratta di commercializzare le proprie prestazioni?
Anken: Credo che noi fornitori, ogni agenzia per sé, non siamo poi così male nel commercializzare i propri servizi. D'altra parte, il settore manca di trasparenza. Non sappiamo come distinguerci nel concerto generale delle professioni della comunicazione. E quando uso la parola "distinguere", la intendo nel senso più nobile del termine. Dobbiamo stare attenti a non confondere tutto e avere il coraggio di spiegare chiaramente ai nostri clienti cosa sono o non sono le PR.
Ma è un dato di fatto che sempre più clienti desiderano un pacchetto di comunicazione completo. Le agenzie di pubblicità e marketing offrono quindi anche servizi di PR. Ha quindi ancora senso, dal punto di vista del cliente, rivolgersi a un'agenzia di PR?
Anken: È certamente sensato offrire servizi di PR chiaramente definiti. Ad esempio, quando si tratta di spiegare in un processo democratico cosa significa per la Svizzera l'adesione all'ONU o di accompagnare l'introduzione del voto elettronico, per citare due esempi attuali, entrano in gioco proprio le competenze chiave delle relazioni pubbliche. D'altra parte, non sono affatto contrario al fatto che un'agenzia pubblicitaria scriva un singolo comunicato stampa in relazione alla promozione di un prodotto; ce ne sono alcune che lo fanno piuttosto bene. In qualsiasi professione, le esigenze cambiano continuamente, e probabilmente sarebbe noioso se anche la professione di consulente di PR non cambiasse. Intervista: Anita Vaucher

I commenti degli esperti di media sull'interruzione di Metropol criticano soprattutto il percorso a zig zagNon è sufficiente voler spingere le "ricette di successo" internazionali nel mercato svizzero, è il tenore della decisione di interrompere Metropol. La critica degli esperti dei media è che non è il denaro pubblicitario sperato, ma i consumatori dovrebbero essere messi al primo posto di tutte le considerazioni.
Petra Kreussler: Amaro. Un'altra fine per un'azienda mediatica svizzera e, col senno di poi, è chiaro a tutti che tre testate non avrebbero potuto sopravvivere nel mercato altamente competitivo di Zurigo. Tuttavia, è giunto il momento di rendersi conto che è necessario assumersi maggiori responsabilità da parte di tutti quando si lanciano nuovi progetti mediatici e che, tanto per cambiare, i consumatori e non solo l'auspicato denaro pubblicitario devono essere messi in primo piano in tutte le considerazioni. Solo chi ha obiettivi chiari, riconosce il potenziale in anticipo ed è in grado di reagire alle dinamiche accelerate del mercato otterrà attenzione oggi.
Andy Lehmann: A mio avviso, è semplicemente insostenibile e in ultima analisi dannoso quando i media vengono semplicemente tolti di nuovo dal mercato in base a un imperscrutabile "sistema di opportunità". L'unico fatto deplorevole di questa tragedia è probabilmente la constatazione che non basta cercare di spingere le "ricette di successo" internazionali nel mercato svizzero. Se una casa editrice non è in grado di mettere in pratica tali competenze in modo positivo, allora la chiusura di Metropol non è certo da rimpiangere.
Röbi Baier: La fine di Metropol non è né una sorpresa né una perdita per l'industria dei media. Le opportunità di mercato sono state previste in modo troppo ingenuo. L'"orecchio al mercato" non si è concretizzato. 20 Minuten sarà certamente il beneficiario numero 1, ma l'eredità sarà limitata.
Urs Renner: Il mondo della pubblicità non piangerà Metropol. L'andamento a zig zag (l'espansione geografica è stata improvvisamente seguita da una nuova focalizzazione su Zurigo) ha reso la testata difficile da pianificare. 20 Minuten trarrà indubbiamente vantaggio dal mercato dei lettori dall'abbandono di Metropol. Se questo avverrà anche nel mercato pubblicitario dipende in larga misura da
Ciò è legato alla capacità del titolo di superare l'immagine generalmente negativa dei titoli gratuiti tra molti decisori dei media.
Peter Döbeli: La fine di Metropol non è stata una sorpresa per noi. L'editore aveva detto tra le righe da tempo che la fine era imminente. Si temeva anche fin dall'inizio che entrambe le testate non sarebbero state in grado di sopravvivere a medio e lungo termine. A mio avviso, il mercato svizzero era di importanza strategica in questo caso perché 20 Minuten, copiando il concetto di Metro già lanciato con successo, faceva il suo primo tentativo di lancio al di fuori del suo mercato nazionale. Se 20 Minuten avesse fallito in Svizzera, la vita sarebbe stata più facile per Metro in altri mercati. Nel mercato svizzero ha vinto l'editore più aggressivo, attivo e innovativo e, a differenza di Metropol, 20 Minuten non è solo un giornale, ma una piattaforma multimediale. Probabilmente anche questo ha contribuito al suo successo. Sondaggio: Daniel Schifferle