Con il lancio della campagna a metà ottobre, Nescafé ha commissionato all'istituto di ricerche di mercato Isopublic un'indagine rappresentativa per analizzare il comportamento online e offline delle persone di età compresa tra i 15 e i 30 anni residenti in Svizzera. Tra il 20 ottobre 2011 e il 3 novembre 2011 sono state condotte circa 500 interviste online. Oltre il 50% degli intervistati ha dichiarato di trascorrere online da una a tre ore al giorno al di fuori dell'orario di lavoro e di scuola, e il 23% addirittura da tre a cinque ore. Durante questo tempo, la maggior parte di loro scrive e-mail (92%), fa ricerche (75%), usa i canali dei social media (75%) o scrive messaggi di testo (62%). C'è una differenza notevole tra uomini e donne, in particolare quando si tratta di leggere notizie e guardare video. Questi servizi sono utilizzati molto più spesso dagli uomini che dalle donne. Le donne, invece, mandano più spesso messaggi e sono più spesso al telefono.
Circa un quinto degli intervistati trascorre deliberatamente giorni o ore senza internet. Le persone che si astengono deliberatamente da momenti online lo fanno soprattutto durante la cena con il partner (78%) o in vacanza (62%). In generale, circa l'80% dei partecipanti al sondaggio può immaginare di rimanere offline per una settimana. Nei momenti offline, i partecipanti preferiscono incontrare gli amici (77%), passare del tempo con il partner o la famiglia (69%), andare al cinema o fuori (63%), fare sport (57%) o stare all'aria aperta nella natura (54%). In particolare, i giovani tra i 25 e i 30 anni apprezzano la natura come un modo per staccare la spina in pace e tranquillità.
Alla domanda su quale oggetto porterebbero con sé su un'isola deserta, è emersa una chiara decisione contro la disponibilità costante: l'85% porterebbe con sé un amico, il 10% un libro e solo il 5% uno smartphone. Un quarto degli intervistati non ritiene importante la disponibilità costante, poco meno della metà trova stressante essere sempre raggiungibili e ha la sensazione di avere tempo indisturbato nei momenti di stacco. Tuttavia, circa un quinto si sente tagliato fuori dall'ambiente circostante quando è offline. Tuttavia, la metà degli intervistati nega di sentirsi nervosa quando è offline. Al contrario, vorrebbero passare ancora più tempo scollegati e solo il 10% vorrebbe passare più tempo online.
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