KPMG est le meilleur recruteur de Suisse

Devant quelque 150 responsables RH, KPMG a été désigné Best Recruiter 2025/26 de Suisse. C'est ce qui ressort de l'actuelle étude Best Recruiters, qui analyse pour la 13e fois la qualité du recrutement de plus de 400 employeurs suisses et liechtensteinois. La présentation des résultats le 24 mars 2026 au Papiersaal de Zurich révèle une image différenciée du paysage actuel du recrutement.

Parmi les quelque 150 invités se trouvaient des responsables RH, des cadres des plus grands employeurs du pays ainsi que les conseillers aux études Kuno Ledergerber et Marco Furtner.

L'expérience professionnelle n'est guère récompensée

Dans l'étude actuelle, deux candidatures mystères ont été envoyées pour un poste de direction. La différence décisive : l'âge et l'expérience professionnelle des candidats. Le résultat est clair : malgré une expérience plus élevée, la personne plus âgée n'a pas reçu plus souvent une réponse positive. Christian Pasteka, responsable de l'étude, explique : "Les candidats plus âgés et donc plus expérimentés sont souvent ignorés, même s'ils possèdent les qualifications optimales. Les potentiels ne sont donc souvent pas exploités".

Un coup d'œil sur les sites web des carrières montre également qu'il faut agir : Seuls 18 pour cent s'adressent de manière ciblée aux personnes ayant une expérience professionnelle, des mesures concrètes pour la génération 50+ ne se trouvent même que dans 4 pour cent des entreprises. Face à la pénurie de personnel qualifié, les employeurs doivent veiller à ne pas négliger ce précieux groupe cible. Pour de nombreux candidats de plus de 50 ans, l'accès au marché du travail reste donc difficile.

L'IA encore utilisée avec retenue dans le recrutement

Pas moins de 74% des entreprises étudiées ne veulent pas donner d'informations sur l'utilisation de l'IA : Un candidat potentiel s'est renseigné auprès des entreprises étudiées sur la position de l'employeur respectif quant à l'utilisation de l'IA dans le travail quotidien, et seuls 26 pour cent ont même répondu à ces demandes.

Interrogés sur l'utilisation de l'IA dans le processus de recrutement, les employeurs étudiés répondent : l'IA est utilisée, souvent pour aider à la rédaction des offres d'emploi. Ce n'est que dans des cas isolés que l'IA est utilisée systématiquement pour la présélection, en faisant correspondre les CV avec les exigences. Il est toutefois souligné que l'être humain reste au centre des préoccupations et que l'IA ne prend aucune décision. En outre, les dispositions relatives à la protection des données empêchent souvent son utilisation dans le processus de sélection.

Le conseiller de l'étude, Marco Furtner, explique le lien entre la transparence et la confiance : "Communiquer ouvertement sur la manière dont l'IA est utilisée dans l'entreprise permet d'instaurer la confiance". Cela vaut dès le premier point de contact entre le candidat et l'employeur et favorise également l'établissement d'une relation.

Accent plus fort sur la santé et la formation continue

La communication sur les avantages a augmenté de dix points de pourcentage par rapport à l'année dernière : près des trois quarts des sites Internet suisses consacrés aux carrières mettent en avant les avantages cette année. La communication sur les mesures de santé, comme la promotion de la santé par le sport, a particulièrement augmenté : 43% des employeurs y font désormais référence, soit sept points de plus que l'année dernière. De même, l'accent est davantage mis sur les possibilités de formation continue : Près des trois quarts des employeurs communiquent des offres de cours et de séminaires internes.

"Ces mesures sont des offres qui améliorent la qualité de vie à long terme. Les employeurs communiquent donc de plus en plus de facteurs qui permettent aux collaborateurs de rester plus longtemps dans l'entreprise - et ce dès le processus de recrutement", constate Christian Pasteka, responsable de l'étude.

La transparence des salaires reste faible, l'Equal Pay augmente

Alors que la directive sur la transparence des salaires entre en vigueur dans l'UE, les salaires ne doivent toujours pas être thématisés dans les offres d'emploi suisses. Le pourcentage est certes passé de 1 % à 4 %, mais il reste infime.

L'égalité salariale est plus souvent abordée que l'année précédente sur les sites web suisses consacrés aux carrières : L'année dernière, 12% des employeurs thématisent l'égalité des salaires entre les sexes et s'engagent ainsi activement à réduire le Gender Pay Gap.

Les 10 meilleurs recruteurs de Suisse et du Liechtenstein

Les meilleurs recruteurs 2025/26 sont : 1. KPMG, 2. Promea Assurances sociales, 3. Banque Migros, 4. Helsana Assurances, 5. Banque cantonale des Grisons, 6. Raiffeisen Suisse société coopérative, 7. CSS, 8. IWB Industrielle Werke Basel, 9. CFF, 10. Hilti.

"La pénurie de main-d'œuvre qualifiée exige une approche ciblée des candidats, tandis que la démographie pose des défis sur le marché du travail. Les employeurs récompensés font de l'excellent travail, surtout au vu des nombreux défis auxquels les RH sont actuellement confrontées. Félicitations à KPMG, qui a bien mérité sa victoire globale", souligne Markus Gruber, l'initiateur de l'étude.

Le conseiller aux études Kuno Ledergerber félicite les gagnants : "Félicitations aux employeurs les mieux placés, en particulier à KPMG, vainqueur au classement général. Je tiens à souligner en particulier le traitement valorisant des candidats, car toutes les candidatures ont reçu une réponse rapide, ce qui a permis d'obtenir la totalité des points dans la catégorie résonance des candidatures".