KPMG è il miglior reclutatore in Svizzera

KPMG è stata nominata Best Recruiter della Svizzera 2025/26 davanti a circa 150 responsabili delle risorse umane. Questo è il risultato dell'ultimo studio Best Recruiters, che analizza per la 13esima volta la qualità delle assunzioni di oltre 400 datori di lavoro svizzeri e del Liechtenstein. La presentazione dei risultati il 24 marzo 2026 nella Papiersaal di Zurigo rivela un quadro differenziato dell'attuale panorama del recruiting.

Tra i circa 150 ospiti c'erano responsabili delle risorse umane, dirigenti dei maggiori datori di lavoro del Paese e i membri del comitato consultivo Kuno Ledergerber e Marco Furtner.

L'esperienza professionale è poco valorizzata

Nel presente studio sono state inviate due domande misteriose per una posizione dirigenziale. La differenza decisiva è stata l'età e l'esperienza professionale dei candidati. Il risultato è chiaro: nonostante la maggiore esperienza, la persona più anziana non è stata accettata più spesso. Il direttore dello studio Christian Pasteka commenta: "I candidati più anziani e quindi con esperienza vengono spesso trascurati, anche se hanno le qualifiche ideali. Il potenziale, quindi, spesso non viene sfruttato".

Anche i siti web dedicati alle carriere mostrano la necessità di agire: Solo il 18% si rivolge specificamente a persone con esperienza professionale, mentre misure concrete per la generazione over 50 sono presenti solo nel 4% delle aziende. Vista la carenza di manodopera qualificata, i datori di lavoro non devono trascurare questo prezioso gruppo target. Per molti candidati over 50 l'accesso al mercato del lavoro rimane difficile.

L'intelligenza artificiale è ancora usata con cautela nel recruiting

Il 74% delle aziende intervistate non ha voluto fornire alcuna informazione sull'uso dell'IA: Un potenziale candidato ha chiesto alle aziende intervistate la posizione del rispettivo datore di lavoro sull'uso dell'IA nella vita lavorativa quotidiana, e solo il 26% ha risposto alle richieste.

Alla domanda sull'uso dell'IA nel processo di candidatura, i datori di lavoro intervistati hanno risposto: l'IA viene utilizzata, spesso per supportare la creazione di annunci di lavoro. Solo occasionalmente l'IA viene utilizzata sistematicamente per la preselezione, abbinando i CV ai requisiti. Tuttavia, si sottolinea che l'attenzione è rivolta alle persone e che l'IA non prende decisioni. Inoltre, le norme sulla protezione dei dati spesso ne impediscono l'uso nel processo di selezione.

Il consulente di studio Marco Furtner spiega il legame tra trasparenza e fiducia: "Chi comunica apertamente come viene utilizzata l'IA in azienda crea fiducia". Questo vale fin dal primo contatto tra candidato e datore di lavoro e favorisce anche la creazione di relazioni.

Maggiore attenzione alla salute e alla formazione continua

La comunicazione dei benefit è aumentata di dieci punti percentuali rispetto all'anno precedente: quasi tre quarti dei siti web svizzeri dedicati alle carriere sottolineano i benefit quest'anno. È aumentata in particolare la comunicazione di misure per la salute, come la promozione della salute nello sport, di cui si occupa ora il 43% dei datori di lavoro - sette punti percentuali in più rispetto all'anno precedente. C'è anche una maggiore attenzione alle opportunità di formazione continua: Quasi tre quarti dei datori di lavoro comunicano programmi di corsi e seminari interni.

"Queste misure sono offerte che aumentano la qualità della vita a lungo termine. I datori di lavoro comunicano quindi sempre più spesso i fattori che mantengono i dipendenti in azienda più a lungo, anche durante il processo di candidatura", afferma il direttore dello studio Christian Pasteka.

La trasparenza salariale rimane bassa, aumenta la parità retributiva

Mentre la direttiva sulla trasparenza salariale sta entrando in vigore nell'UE, gli stipendi non devono ancora essere resi noti negli annunci di lavoro svizzeri. Sebbene la percentuale sia aumentata dall'1% al 4%, è ancora trascurabile.

Nei siti web svizzeri dedicati alle carriere, la questione della parità salariale viene affrontata con maggiore frequenza rispetto all'anno precedente: Nell'anno precedente era il 12%, ora il 20% dei datori di lavoro affronta il tema della parità retributiva tra i sessi e si impegna quindi attivamente a ridurre il divario retributivo tra i sessi.

I 10 migliori reclutatori in Svizzera e Liechtenstein

I migliori reclutatori 2025/26 sono: 1. KPMG, 2. Promea Sozialversicherungen, 3. Banca Migros, 4. Helsana Versicherungen, 5. Graubündner Kantonalbank, 6. Raiffeisen Schweiz Genossenschaft, 7. CSS, 8. IWB Industrielle Werke Basel, 9. SBB, 10. Hilti.

"La carenza di lavoratori qualificati richiede un approccio mirato ai candidati, mentre allo stesso tempo i dati demografici del mercato del lavoro presentano delle sfide. I datori di lavoro premiati stanno facendo un lavoro eccezionale, soprattutto alla luce delle numerose sfide che le risorse umane devono affrontare. Congratulazioni a KPMG, che si è davvero guadagnata la vittoria finale", sottolinea il promotore dello studio Markus Gruber.

Il membro dello Student Advisory Board Kuno Ledergerber si congratula con i vincitori: "Congratulazioni ai datori di lavoro che si sono classificati ai primi posti, in particolare al vincitore assoluto KPMG. Vorrei sottolineare in particolare il modo apprezzabile in cui sono stati trattati i candidati, in quanto tutte le domande hanno avuto una risposta rapida e sono stati raggiunti i pieni punti nella categoria delle risposte alle domande."