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À l'avenir, Yellowworld.ch souhaite avant tout devenir un portail postal central et, à cette fin, réduire ses services non liés à la poste
Yellowworld.ch veut à l'avenir être avant tout un portail postal central et réduire ainsi les services non postauxVers Clemens Hörler Jusqu'à présent, Yellowworld ne fonctionnait pas comme souhaité. Son propriétaire, La Poste Suisse, a donc dû revoir sa copie : à l'avenir, Yellowworld doit se concentrer davantage sur les offres spécifiques à la poste et devenir un portail postal central.
La Poste Suisse a décidé de concentrer davantage son portail Internet Yellowworld.ch sur les prestations et les informations relatives aux produits postaux. Yellowworld doit devenir le portail central de la poste. Le bureau de poste virtuel en sera un élément important, avec des services financiers de Postfinance et un grand espace d'information. Mais il est également prévu de lancer de nouvelles offres dans lesquelles la Poste pourra faire valoir ses compétences clés (trafic des paiements, logistique, etc.). Pour les clients commerciaux, une large palette sera proposée avec des services de marketing, des services de fulfillment (finances et logistique) et des solutions sectorielles spéciales. Dans le domaine B2B, Yellowworld AG est déjà dans les chiffres noirs, selon Gerhard Schwab, CEO de ce portail Internet.
La réorientation de Yellowworld est une conséquence de la marche des affaires insatisfaisante de l'ancien portail. Yellowworld y avait surtout misé sur une large offre de news, de possibilités d'achat, de jeux et de services de messagerie. La Poste a dû admettre que les revenus du portail étaient bien en deçà des attentes et n'avaient pas été réalisés dans les délais prévus. Lors du lancement de Yellowworld en septembre 2000, il était question d'investissements à hauteur de 350 millions de francs et de recettes de 150 millions de francs au cours des trois premières années. Ces chiffres ont depuis été nettement corrigés à la baisse. Il n'est toutefois pas prévu de supprimer des emplois chez Yellowworld.
Un portail de fortune n'a pas la vie facile sur Internet
Si Yellowworld.ch, avec son orientation actuelle, ne fait pas partie des meilleures adresses web auprès des consommateurs, ce n'est pas forcément à cause de la qualité de son contenu. La question est de savoir si le contenu en soi est une raison suffisante pour visiter un portail horizontal ou si les utilisateurs ne préfèrent pas pour cela se rendre directement sur le site de leur quotidien. De plus, Yellowworld est un portail de fortune. En tant que tel, il n'a pas été construit autour d'un service central connu, comme un moteur de recherche ou l'accès à Internet, mais a été créé plus ou moins ex nihilo. C'est en cela que Yellowworld se distingue de SwissOnline ou de Bluewin. Les utilisateurs de ces derniers ne cliquent pas non plus en premier lieu sur le portail pour lire les actualités du jour. Mais ces portails ont tout de même la possibilité d'appâter les utilisateurs avec des gros titres habilement placés juste après la connexion ou avec l'utilisation d'un autre service et de les inciter à rester.
Yellowworld ferait donc bien de lier davantage son portail aux nouvelles offres postales. Celles-ci sont en effet également très demandées sur le web. Selon le rapport Digital Media Audience Ratings de MMXI Europe, les sites Internet de la Poste font partie du top 20 des propriétés auprès des utilisateurs suisses à domicile, ce qui est principalement dû à Yellownet.ch.
A l'avenir, les visiteurs qui taperont l'adresse www.post.ch sur leur clavier seront redirigés vers Yellowworld. Les autres offres de la Poste sur Internet seront également intégrées, selon M. Schwab. Le portail de la poste sera au moins plus étroitement relié aux sites de Post Finance (par exemple Yellownet.ch).
Swisscontent reste le partenaire de contenu du portail postal
La réorientation du contenu du portail multimédia d'information et de style de vie vers le portail postal a logiquement des conséquences pour le partenaire de contenu de Yellowworld, SwisscontentCorp. Le porte-parole de la Poste Hubert Staffelbach a déclaré que les contenus du portail continueraient à être fournis par Swisscontent. Le type et l'ampleur du volume dépendraient toutefois des besoins futurs. "Il y aura des économies dans les contenus horizontaux, ainsi que dans les offres non rentables et éloignées de la poste", a précisé Schwab. Il est également prévu de renoncer aux contenus multimédias.
Yellowworld n'a toutefois pas les mains totalement libres pour faire des économies, car la Poste doit tenir compte des contrats à long terme existants avec Swisscontent. Bendicht Luginbühl, CEO de Swisscontent, s'est montré ouvert à des adaptations du marché, tant que celles-ci restent dans le cadre de la stratégie de contenu développée en commun.
Yellowworld est en bonne compagnie pour sa réorientation
Yellowworld n'est pas le seul portail suisse à avoir dû revoir sa copie au cours des derniers mois. Comme nous l'avons déjà rapporté dans la WerbeWoche, le leader du marché Bluewin s'est également vu contraint de revoir sa stratégie de portail et a redonné la priorité aux différentes offres du portail. La raison : la situation insatisfaisante des revenus dans le secteur des portails.
Il y a quelques semaines, Cablecom a également annoncé que SwissOnline devait se serrer la ceinture. Tous les domaines d'activité et les projets du "meilleur des mondes" seront examinés en fonction de leur rentabilité ou de leur rapport coûts/bénéfices. Contrairement à Yellowworld, la restructuration de Bluewin et de SwissOnline entraînera également des suppressions d'emplois.
Les efforts d'économie et les réorientations des grands portails suisses montrent que de nombreux acteurs se sont surestimés, surtout en ce qui concerne le contenu, et qu'ils ont calculé les recettes publicitaires de manière un peu optimiste. Le défi consiste actuellement pour eux à trouver de nouvelles sources de revenus et à se concentrer sur les domaines qui sont vraiment demandés par les utilisateurs sur le petit marché suisse et qui peuvent être raisonnablement financés.
La Poste Suisse a décidé de concentrer davantage son portail Internet Yellowworld.ch sur les prestations et les informations relatives aux produits postaux. Yellowworld doit devenir le portail central de la poste. Le bureau de poste virtuel en sera un élément important, avec des services financiers de Postfinance et un grand espace d'information. Mais il est également prévu de lancer de nouvelles offres dans lesquelles la Poste pourra faire valoir ses compétences clés (trafic des paiements, logistique, etc.). Pour les clients commerciaux, une large palette sera proposée avec des services de marketing, des services de fulfillment (finances et logistique) et des solutions sectorielles spéciales. Dans le domaine B2B, Yellowworld AG est déjà dans les chiffres noirs, selon Gerhard Schwab, CEO de ce portail Internet.
La réorientation de Yellowworld est une conséquence de la marche des affaires insatisfaisante de l'ancien portail. Yellowworld y avait surtout misé sur une large offre de news, de possibilités d'achat, de jeux et de services de messagerie. La Poste a dû admettre que les revenus du portail étaient bien en deçà des attentes et n'avaient pas été réalisés dans les délais prévus. Lors du lancement de Yellowworld en septembre 2000, il était question d'investissements à hauteur de 350 millions de francs et de recettes de 150 millions de francs au cours des trois premières années. Ces chiffres ont depuis été nettement corrigés à la baisse. Il n'est toutefois pas prévu de supprimer des emplois chez Yellowworld.
Un portail de fortune n'a pas la vie facile sur Internet
Si Yellowworld.ch, avec son orientation actuelle, ne fait pas partie des meilleures adresses web auprès des consommateurs, ce n'est pas forcément à cause de la qualité de son contenu. La question est de savoir si le contenu en soi est une raison suffisante pour visiter un portail horizontal ou si les utilisateurs ne préfèrent pas pour cela se rendre directement sur le site de leur quotidien. De plus, Yellowworld est un portail de fortune. En tant que tel, il n'a pas été construit autour d'un service central connu, comme un moteur de recherche ou l'accès à Internet, mais a été créé plus ou moins ex nihilo. C'est en cela que Yellowworld se distingue de SwissOnline ou de Bluewin. Les utilisateurs de ces derniers ne cliquent pas non plus en premier lieu sur le portail pour lire les actualités du jour. Mais ces portails ont tout de même la possibilité d'appâter les utilisateurs avec des gros titres habilement placés juste après la connexion ou avec l'utilisation d'un autre service et de les inciter à rester.
Yellowworld ferait donc bien de lier davantage son portail aux nouvelles offres postales. Celles-ci sont en effet également très demandées sur le web. Selon le rapport Digital Media Audience Ratings de MMXI Europe, les sites Internet de la Poste font partie du top 20 des propriétés auprès des utilisateurs suisses à domicile, ce qui est principalement dû à Yellownet.ch.
A l'avenir, les visiteurs qui taperont l'adresse www.post.ch sur leur clavier seront redirigés vers Yellowworld. Les autres offres de la Poste sur Internet seront également intégrées, selon M. Schwab. Le portail de la poste sera au moins plus étroitement relié aux sites de Post Finance (par exemple Yellownet.ch).
Swisscontent reste le partenaire de contenu du portail postal
La réorientation du contenu du portail multimédia d'information et de style de vie vers le portail postal a logiquement des conséquences pour le partenaire de contenu de Yellowworld, SwisscontentCorp. Le porte-parole de la Poste Hubert Staffelbach a déclaré que les contenus du portail continueraient à être fournis par Swisscontent. Le type et l'ampleur du volume dépendraient toutefois des besoins futurs. "Il y aura des économies dans les contenus horizontaux, ainsi que dans les offres non rentables et éloignées de la poste", a précisé Schwab. Il est également prévu de renoncer aux contenus multimédias.
Yellowworld n'a toutefois pas les mains totalement libres pour faire des économies, car la Poste doit tenir compte des contrats à long terme existants avec Swisscontent. Bendicht Luginbühl, CEO de Swisscontent, s'est montré ouvert à des adaptations du marché, tant que celles-ci restent dans le cadre de la stratégie de contenu développée en commun.
Yellowworld est en bonne compagnie pour sa réorientation
Yellowworld n'est pas le seul portail suisse à avoir dû revoir sa copie au cours des derniers mois. Comme nous l'avons déjà rapporté dans la WerbeWoche, le leader du marché Bluewin s'est également vu contraint de revoir sa stratégie de portail et a redonné la priorité aux différentes offres du portail. La raison : la situation insatisfaisante des revenus dans le secteur des portails.
Il y a quelques semaines, Cablecom a également annoncé que SwissOnline devait se serrer la ceinture. Tous les domaines d'activité et les projets du "meilleur des mondes" seront examinés en fonction de leur rentabilité ou de leur rapport coûts/bénéfices. Contrairement à Yellowworld, la restructuration de Bluewin et de SwissOnline entraînera également des suppressions d'emplois.
Les efforts d'économie et les réorientations des grands portails suisses montrent que de nombreux acteurs se sont surestimés, surtout en ce qui concerne le contenu, et qu'ils ont calculé les recettes publicitaires de manière un peu optimiste. Le défi consiste actuellement pour eux à trouver de nouvelles sources de revenus et à se concentrer sur les domaines qui sont vraiment demandés par les utilisateurs sur le petit marché suisse et qui peuvent être raisonnablement financés.
