Non ancora il giallo dell'uovo
In futuro, Yellowworld.ch intende diventare soprattutto un portale postale centrale e, per questo motivo, ridurre i servizi non legati alla posta
Yellowworld.ch vuole essere in futuro soprattutto un portale postale centralizzato e quindi ridurre i servizi non postaliA cura di Clemens Hörler Yellowworld finora non ha funzionato come previsto. Il suo proprietario, la Posta Svizzera, ha quindi deciso di cambiare le carte in tavola: in futuro Yellowworld si concentrerà maggiormente sui servizi postali e diventerà un portale postale centralizzato.
La Posta Svizzera ha deciso di concentrare maggiormente il proprio portale Internet Yellowworld.ch sui servizi e sulle informazioni relative ai prodotti postali. Yellowworld diventerà il portale postale centrale. Una componente importante sarà l'ufficio postale virtuale con i servizi finanziari di Postfinance e un'ampia area informativa. Tuttavia, verranno lanciati anche nuovi servizi in cui la Posta potrà utilizzare le sue competenze principali (traffico dei pagamenti, logistica, ecc.). Ai clienti commerciali verrà offerta un'ampia gamma di servizi di marketing, servizi di fulfilment (finanziari e logistici) e soluzioni speciali per il settore. Secondo Gerhard Schwab, CEO di questo portale Internet, Yellowworld AG opera già in attivo nel settore B2B.
La riorganizzazione di Yellowworld è una conseguenza delle insoddisfacenti prestazioni commerciali del portale precedente. Yellowworld si era concentrato principalmente su un'ampia gamma di notizie, opportunità di shopping, giochi e servizi di posta elettronica. Tuttavia, la Posta ha dovuto ammettere che la situazione dei guadagni nell'attività del portale era molto al di sotto delle aspettative e non si è concretizzata in tempo. Al momento del lancio di Yellowworld, nel settembre 2000, si parlava di investimenti per 350 milioni di franchi e di ricavi per 150 milioni di franchi nei primi tre anni. Da allora queste cifre sono state riviste significativamente al ribasso. Tuttavia, non è previsto alcun taglio di posti di lavoro in Yellowworld.
Un portale di replica ha vita tutt'altro che facile su Internet
Il fatto che Yellowworld.ch non sia tra i primi indirizzi web dei consumatori con il suo attuale orientamento non è necessariamente dovuto alla qualità dei contenuti. La questione è se il contenuto di per sé sia un motivo sufficiente per visitare un portale orizzontale o se gli utenti preferiscano andare direttamente sul sito del loro quotidiano. A ciò si aggiunge il fatto che Yellowworld è un portale di replica. In quanto tale, non è stato costruito attorno a un servizio centrale e noto come un motore di ricerca o un accesso a Internet, ma è stato più o meno creato da zero. Questa è la principale differenza tra Yellowworld e SwissOnline o Bluewin. Gli utenti di questi ultimi non cliccano sul portale principalmente per leggere le ultime notizie. Ma almeno questi portali hanno la possibilità di attirare gli utenti con titoli sapientemente posizionati subito dopo la selezione o l'utilizzo di un altro servizio e di incoraggiarli a soffermarsi.
Yellowworld farebbe quindi bene a collegare maggiormente il portale ai nuovi servizi postali. Questi sono molto richiesti anche sul web. Secondo il Digital Media Audience Ratings Report di MMXI Europe, i siti web della Posta Svizzera sono tra i primi 20 siti degli utenti domestici svizzeri, e Yellownet.ch ne è il principale responsabile.
In futuro, i visitatori che digitano sulla tastiera l'indirizzo www.post.ch saranno reindirizzati a Yellowworld. Secondo Schwab, anche gli altri servizi postali su Internet saranno integrati. Il portale postale sarà ora almeno più strettamente collegato ai siti web di Post Finance (ad esempio Yellownet.ch).
Swisscontent rimane partner di contenuti del portale della Posta
Il riorientamento dei contenuti da un portale multimediale di notizie e lifestyle a un portale postale ha logicamente conseguenze anche per il partner di contenuti di Yellowworld, SwisscontentCorp. Il portavoce della Posta Svizzera per i media Hubert Staffelbach ha dichiarato che i contenuti del portale continueranno a essere forniti da Swisscontent. Tuttavia, il tipo e la portata del volume dipenderanno dalle esigenze future. "Ci saranno risparmi nei contenuti orizzontali e nelle offerte non redditizie e non postali", ha precisato Schwab. Si rinuncerà anche ai contenuti multimediali.
Tuttavia, Yellowworld non ha mano libera negli esercizi di riduzione dei costi, poiché la Posta deve tenere conto dei contratti a lungo termine esistenti con Swisscontent. Bendicht Luginbühl, CEO di Swisscontent, si è detto aperto agli aggiustamenti del mercato, purché rimangano nell'ambito della strategia di contenuti sviluppata congiuntamente.
Yellowworld è in buona compagnia nella sua riorganizzazione
Yellowworld non è l'unico portale svizzero che ha dovuto rivedere i conti negli ultimi mesi. Come già riportato nella WerbeWoche, anche il leader di mercato Bluewin è stato costretto a rivedere la propria strategia di portale e a ridefinire le priorità delle varie offerte. Il motivo: la situazione insoddisfacente dei guadagni nel settore dei portali.
Qualche settimana fa, Cablecom ha anche annunciato che SwissOnline dovrà stringere la cinghia. Tutti i settori e i progetti del "mondo migliore" vengono esaminati per verificarne la redditività e il rapporto costi-benefici. A differenza di Yellowworld, la riorganizzazione di Bluewin e SwissOnline comporterà anche una riduzione dei posti di lavoro.
Gli sforzi di riduzione dei costi e la riorganizzazione dei principali portali svizzeri dimostrano che molti operatori si sono fatti carico di troppe cose, soprattutto in termini di contenuti, e hanno calcolato in modo un po' troppo ottimistico le entrate pubblicitarie. La sfida per i portali è quella di attingere a nuove fonti di reddito e di concentrarsi su quelle aree che sono realmente richieste dagli utenti del piccolo mercato svizzero e che possono essere finanziate in modo ragionevole.
La Posta Svizzera ha deciso di concentrare maggiormente il proprio portale Internet Yellowworld.ch sui servizi e sulle informazioni relative ai prodotti postali. Yellowworld diventerà il portale postale centrale. Una componente importante sarà l'ufficio postale virtuale con i servizi finanziari di Postfinance e un'ampia area informativa. Tuttavia, verranno lanciati anche nuovi servizi in cui la Posta potrà utilizzare le sue competenze principali (traffico dei pagamenti, logistica, ecc.). Ai clienti commerciali verrà offerta un'ampia gamma di servizi di marketing, servizi di fulfilment (finanziari e logistici) e soluzioni speciali per il settore. Secondo Gerhard Schwab, CEO di questo portale Internet, Yellowworld AG opera già in attivo nel settore B2B.
La riorganizzazione di Yellowworld è una conseguenza delle insoddisfacenti prestazioni commerciali del portale precedente. Yellowworld si era concentrato principalmente su un'ampia gamma di notizie, opportunità di shopping, giochi e servizi di posta elettronica. Tuttavia, la Posta ha dovuto ammettere che la situazione dei guadagni nell'attività del portale era molto al di sotto delle aspettative e non si è concretizzata in tempo. Al momento del lancio di Yellowworld, nel settembre 2000, si parlava di investimenti per 350 milioni di franchi e di ricavi per 150 milioni di franchi nei primi tre anni. Da allora queste cifre sono state riviste significativamente al ribasso. Tuttavia, non è previsto alcun taglio di posti di lavoro in Yellowworld.
Un portale di replica ha vita tutt'altro che facile su Internet
Il fatto che Yellowworld.ch non sia tra i primi indirizzi web dei consumatori con il suo attuale orientamento non è necessariamente dovuto alla qualità dei contenuti. La questione è se il contenuto di per sé sia un motivo sufficiente per visitare un portale orizzontale o se gli utenti preferiscano andare direttamente sul sito del loro quotidiano. A ciò si aggiunge il fatto che Yellowworld è un portale di replica. In quanto tale, non è stato costruito attorno a un servizio centrale e noto come un motore di ricerca o un accesso a Internet, ma è stato più o meno creato da zero. Questa è la principale differenza tra Yellowworld e SwissOnline o Bluewin. Gli utenti di questi ultimi non cliccano sul portale principalmente per leggere le ultime notizie. Ma almeno questi portali hanno la possibilità di attirare gli utenti con titoli sapientemente posizionati subito dopo la selezione o l'utilizzo di un altro servizio e di incoraggiarli a soffermarsi.
Yellowworld farebbe quindi bene a collegare maggiormente il portale ai nuovi servizi postali. Questi sono molto richiesti anche sul web. Secondo il Digital Media Audience Ratings Report di MMXI Europe, i siti web della Posta Svizzera sono tra i primi 20 siti degli utenti domestici svizzeri, e Yellownet.ch ne è il principale responsabile.
In futuro, i visitatori che digitano sulla tastiera l'indirizzo www.post.ch saranno reindirizzati a Yellowworld. Secondo Schwab, anche gli altri servizi postali su Internet saranno integrati. Il portale postale sarà ora almeno più strettamente collegato ai siti web di Post Finance (ad esempio Yellownet.ch).
Swisscontent rimane partner di contenuti del portale della Posta
Il riorientamento dei contenuti da un portale multimediale di notizie e lifestyle a un portale postale ha logicamente conseguenze anche per il partner di contenuti di Yellowworld, SwisscontentCorp. Il portavoce della Posta Svizzera per i media Hubert Staffelbach ha dichiarato che i contenuti del portale continueranno a essere forniti da Swisscontent. Tuttavia, il tipo e la portata del volume dipenderanno dalle esigenze future. "Ci saranno risparmi nei contenuti orizzontali e nelle offerte non redditizie e non postali", ha precisato Schwab. Si rinuncerà anche ai contenuti multimediali.
Tuttavia, Yellowworld non ha mano libera negli esercizi di riduzione dei costi, poiché la Posta deve tenere conto dei contratti a lungo termine esistenti con Swisscontent. Bendicht Luginbühl, CEO di Swisscontent, si è detto aperto agli aggiustamenti del mercato, purché rimangano nell'ambito della strategia di contenuti sviluppata congiuntamente.
Yellowworld è in buona compagnia nella sua riorganizzazione
Yellowworld non è l'unico portale svizzero che ha dovuto rivedere i conti negli ultimi mesi. Come già riportato nella WerbeWoche, anche il leader di mercato Bluewin è stato costretto a rivedere la propria strategia di portale e a ridefinire le priorità delle varie offerte. Il motivo: la situazione insoddisfacente dei guadagni nel settore dei portali.
Qualche settimana fa, Cablecom ha anche annunciato che SwissOnline dovrà stringere la cinghia. Tutti i settori e i progetti del "mondo migliore" vengono esaminati per verificarne la redditività e il rapporto costi-benefici. A differenza di Yellowworld, la riorganizzazione di Bluewin e SwissOnline comporterà anche una riduzione dei posti di lavoro.
Gli sforzi di riduzione dei costi e la riorganizzazione dei principali portali svizzeri dimostrano che molti operatori si sono fatti carico di troppe cose, soprattutto in termini di contenuti, e hanno calcolato in modo un po' troppo ottimistico le entrate pubblicitarie. La sfida per i portali è quella di attingere a nuove fonti di reddito e di concentrarsi su quelle aree che sono realmente richieste dagli utenti del piccolo mercato svizzero e che possono essere finanziate in modo ragionevole.
