Le congrès des marques 2025 mise sur l'excellence créative et l'IA

Pour la 15e année, le Congrès suisse des marques un thème en particulier : la combinaison exigeante du marketing axé sur les données, de l'intelligence artificielle et de l'excellence créative. En effet, les technologies innovantes à elles seules ne mènent pas automatiquement au succès. Ce qui est décisif, c'est plutôt la maîtrise de ces instruments par les entreprises et leur capacité à créer des expériences exceptionnelles pour leurs groupes cibles.

Le congrès s'articule autour de 14 forums spécialisés et de deux scènes principales. La scène Stratégie et la scène Tech/Digital. Sur la scène Stratégie, les questions centrales de la gestion des marques, de l'excellence créative, des innovations et des émotions des marques seront discutées, tandis que la scène Tech et Digital mettra l'accent sur l'IA, les innovations technologiques et la transformation numérique.

Jochen Sengpiehl, ancien directeur du marketing mondial de Volkswagen et dernièrement actif en Chine, décrit en outre ce que l'on peut attendre à l'avenir des outils d'IA à "China Speed". Les entreprises doivent s'y préparer dès aujourd'hui, explique l'expert en marques plusieurs fois primé par Forbes. Les dirigeants de marques connues telles que Beiersdorf, Deutsche Bank et L'Oréal décrivent ce qu'il faut pour cela à l'aide d'exemples concrets.

Mais la technologie n'est pas la seule chose à l'ordre du jour. Les concepts innovants qui répondent aux changements sociaux sont tout aussi décisifs. L'entreprise suisse Microlino, par exemple, présente son approche qui consiste à repenser la mobilité urbaine avec une mini-voiture électrique. L'entreprise allemande Rügenwalder Mühle montre elle aussi comment elle a pu augmenter drastiquement sa part de marché grâce à des produits végétaliens, sans pour autant s'aliéner ses clients traditionnels. Le fabricant de surgelés Frosta, quant à lui, s'est engagé dans une voie difficile pour convaincre les consommateurs de choisir des produits plus sains et plus durables, et a reçu à plusieurs reprises le prix allemand de la durabilité.

Boris Dolkhani, CMO de #LikeABosch, démontre que même des produits B2B rationnels peuvent susciter des émotions. Il explique pourquoi même un spot publicitaire coûteux pour le Super Bowl peut être efficace pour une entreprise, même si la clientèle prend des décisions d'achat à première vue très sobres. Olaf Geuer de Swisscom souligne en revanche pourquoi l'excellence créative est indispensable et comment les entreprises pourraient la promouvoir de manière ciblée. Et Motel One montre finalement comment même les marques à petit budget peuvent devenir des love brand.

Outre ces exemples, des entreprises comme UBS, Ricola, Lindt & Sprüngli et Ricardo donneront un aperçu de leurs stratégies lors du Congrès des marques.