Demi-performance

 
René Worni sur les résultats de recherche trop tardifs. 
Les collègues de la radio et de la télévision, ainsi que les médias en ligne, ont la vie belle. Ils jouissent d'un luxe par rapport aux médias imprimés. En effet, ils savent toujours comment ils sont perçus par le public. Le fameux boîtier placé dans quelques foyers sélectionnés mesure l'audience de la télévision, l'horloge de la radio écoute encore la DRS même sous la douche, et sur Internet, les clics s'accumulent pratiquement d'eux-mêmes par millions. Bientôt, un nouveau Mediawatch pourra même mesurer la télévision, la radio et leur consommation via Internet. La corporation des journalistes ne peut que rêver de cette interaction enivrante, car rapide, entre cause et effet. Ils doivent en effet attendre longtemps pour obtenir des "quotas de lecteurs". Pour un éditeur de journaux, c'est particulièrement grave s'il veut rapidement, par exemple avec un journal gratuit, évincer son adversaire du marché ou donner un coup de jeune à un vieux journal et le renommer. S'il veut savoir si le public apprécie vraiment le fait de devoir lire le tabloïd lifté en ligne droite, il est peut-être déjà trop tard, et l'audience s'est évaporée dans de nouveaux labyrinthes médiatiques. Pire encore : sans chiffres d'audience fiables et en temps voulu, les annonceurs se dégonflent (dans notre pays, ils sont en outre une bande hésitante). Sans annonces, pas de revenus, sans revenus, pas de journal et donc pas de lecteurs - le serpent se mord lui-même par derrière.
Que faut-il faire ? Dans le pire des cas, un éditeur attend jusqu'à un an et demi avant de recevoir de la Remp les premiers taux de pénétration fiables pour son nouveau titre. En attendant, il doit recourir à des études spéciales coûteuses et complexes pour prouver sa performance sur le marché. Le journal économique gratuit Cash Daily en est un exemple. Les chiffres de pénétration de la REMP arrivent donc toujours trop tard. Ce n'est pas la faute de l'institut de recherche, mais des éditeurs. Leur majorité (silencieuse) détermine le rythme des enquêtes et bloque ainsi les innovations. On en restera donc encore longtemps au simple rêve de la "performance totale" d'une maison d'édition, c'est-à-dire la somme de toutes les audiences de la presse écrite, de la radio, du mobile, de la télévision et de l'Internet.
René Worni, rédacteur