Une clientèle étrange
Pour sa nouvelle campagne mondiale, le service de streaming Spotify a profité du fait qu'il connaît assez bien sa propre clientèle.
Le leader mondial du streaming, la société suédoise, a récemment lancé sa plus grande campagne OHH à ce jour. La campagne est globale, mais l'approche est locale. Dans certains cas, elle est même très personnelle. Spotify a en effet fouillé dans les données de ses propres utilisateurs, les a évaluées et s'est plongé dans le monde étrange et passionnant de ses propres auditeurs.
Une année au cours de laquelle de nombreuses personnes n'ont pas agi comme on aurait pu s'y attendre, qu'il s'agisse du Brexit ou de chants de Noël écoutés en été. La campagne créée en interne est trop aimable pour poser la question de la protection des données. De toute façon, tout est probablement dans les conditions générales. Ou l'autorisation a été demandée. Ou certains cas sont inventés. Quoi qu'il en soit : vive l'année décalée. (hae)
