La boutique TikTok démarre avec un potentiel sur le marché allemand
Lundi dernier, la boutique TikTok a été lancée en Allemagne. Une étude de Puls Marktforschung et ZCG montre qu'environ un tiers des utilisateurs de TikTok prévoient de faire leurs achats sur la plateforme. Selon l'analyse, ce sont surtout les produits de consommation courante et les articles de mode qui offrent des opportunités de vente prometteuses.
L'étude se base sur 411 entretiens en ligne avec des utilisateurs de TikTok en Allemagne. Il en ressort qu'un bon tiers (34 %) a l'intention d'utiliser la boutique TikTok de manière sûre ou probable. D'autres 34 % sont indécis, tandis que 14 % excluent tout achat dans la boutique. Au moment de l'enquête, la boutique TikTok n'était pas encore disponible en Allemagne - pour simuler la situation d'achat, nous avons donc utilisé des exemples visuels de versions internationales existantes.
Les chercheurs de produits Puls considèrent les cosmétiques, les produits de droguerie, les produits alimentaires ainsi que les vêtements, les chaussures et les bijoux comme des catégories de produits à fort potentiel de vente. "Même si Everyday Goods est la catégorie la plus populaire, la boutique TikTok devient également intéressante pour les produits d'autres catégories comme les vêtements, les médias, la maison", explique Charles Bahr, CEO de la société de conseil ZCG spécialisée dans le Gen Z. Les marques pourraient s'ouvrir à de nouveaux groupes cibles sur TikTok en collaborant avec des partenaires appropriés.
En moyenne, les utilisateurs de TikTok intéressés par le paiement sont prêts à payer jusqu'à 50 euros par produit. Selon les auteurs de l'étude, le segment de prix inférieur n'est donc pas le seul à être pertinent pour la plateforme. Pour l'équipe de recherche, la volonté d'achat existante est également un indicateur : 48 % des personnes interrogées ont déjà acheté des produits recommandés via TikTok. "Grâce à la possibilité de commande simplifiée dans la nouvelle boutique, l'importance de TikTok pour le commerce électronique allemand va augmenter de manière significative à court terme", déclare Stefan Reiser, Managing Director chez Puls.
L'enquête a été réalisée entre le 25 et le 28 mars 2025, sur la base d'un panel en ligne préqualifié. Selon le fournisseur, l'étude est conforme à la norme ISO 20252:2019 pour les études de marché, d'opinion et sociales.
