Les produits ne sont pas toujours moins chers en ligne

E-COMMERCE L'achat via le canal en ligne est surtout rentable pour les produits chers. Les téléviseurs et les appareils photo sont moins chers en ligne lorsqu'ils se situent dans les segments de prix moyen et supérieur. C'est ce que montre une étude de Marcel Dobler, co-fondateur de Digitec AG. "Les boutiques en ligne sont-elles plus avantageuses que les magasins ?" - tel est le titre du travail de diplôme de Marcel Dobler pour la Haute école spécialisée Kalaidos Suisse. Les données nécessaires ont été élaborées et analysées en collaboration avec le plus grand institut d'études de marché suisse, GfK Switzerland AG.Dans l'évolution des chiffres de vente, on constate un déplacement de la distribution des produits vers les canaux en ligne. Cela se fait au détriment du commerce de détail. Le nombre de produits proposés uniquement dans le commerce de détail ne cesse de diminuer. Il ressort également du travail de bachelor de Dobler que les commerçants et les fabricants pour lesquels les ventes par e-commerce ne sont pas encore aussi développées doivent également s'attendre à une poursuite de la consolidation des marchés.Segment de prix inférieur : pas moins cher en lignePour les ordinateurs portables, il y a à peu près le même nombre de modèles dans toutes les gammes de prix, qui sont moins chers en ligne et hors ligne. Plus le téléviseur est cher, plus l'avantage de prix sur le canal en ligne est important. Dans le segment de prix à partir de 2000 CHF, il est facile d'économiser 10%. Pour les appareils très bon marché, jusqu'à 300 CHF, l'offre est plus avantageuse dans le commerce de détail. Dès 500 CHF, il y a nettement plus de produits qui sont moins chers via Internet. A partir de 700 CHF, il n'y a plus que quelques produits qui sont moins chers dans le commerce de détail et à partir de 1000 CHF, ils constituent l'exception. L'évolution des prix de vente des téléviseurs, des appareils photo et des ordinateurs portables révèle une forte chute des prix. Pour les téléviseurs, la valeur moyenne de vente a diminué de moitié. Cette évolution fait fondre les chiffres d'affaires et les marges des commerçants et des fabricants et aggrave la situation concurrentielle.D'autres études ont montré que la majorité des clients privés s'attend à ce que les prix soient plus avantageux sur Internet. Dans son travail de bachelor, Marcel Dobler démontre que ce n'est pas le cas partout. Mais la tendance est clairement aux offres Internet de plus en plus avantageuses.