Le principal moteur de recherche sur Internet a supprimé le site allemand de BMW - www.bmw.de - de son index. Il y aurait eu une tentative de manipuler les résultats de Google en faveur de BMW. Comme le rapporte le Süddeutsche Zeitung, BMW doit maintenant déposer une demande de réintégration dans l'index et assurer qu'il n'y aura plus de tentatives de manipulation à l'avenir. BMW doit en outre donner les noms des responsables. Les résultats de recherche sur Google sont classés selon leur pertinence, il existe différentes possibilités de manipuler les résultats. Certaines d'entre elles sont considérées par Google comme une infraction aux règles et sont sanctionnées par une exclusion temporaire de l'index de recherche. Dans le cas de BMW, en cliquant sur le lien affiché par Google, les utilisateurs qui effectuaient une recherche avaient vu une autre page que celle du robot d'indexation de Google. L'utilisateur a été redirigé vers une page d'offres de voitures neuves, le robot Google a vu une page de texte sur laquelle le mot "voiture neuve" apparaissait très souvent. La génération de "pages de mots-clés" pour les robots est une astuce utilisée relativement souvent pour obtenir un meilleur classement dans la liste des résultats de recherche. Jusqu'à présent, Google s'était limité à bloquer les pages en anglais. Comme le rapporte heise.de, il est prévu de commencer cette année à exclure également des résultats de recherche tous les autres sites web présentant des manipulations indésirables. Outre Bmw.de, Automobile.de était également concerné par cette mesure. Le problème résidait dans le fait qu'Automobile.de ne fournissait aux internautes qu'un extrait de la base de données contenant des occurrences de mots. Bien qu'il s'agissait des mots réellement recherchés, Google a également considéré cela comme une tentative de manipulation.