Depuis plusieurs années déjà, la problématique des réseaux sociaux en tant qu'environnement publicitaire fait l'objet de discussions, mais aucune solution ne semble encore avoir été trouvée. Comme le montrent les derniers chiffres d'eMarketer, la part des médias sociaux sur le marché de la publicité numérique n'était que de 5,5 % en 2009. Cela représente une augmentation modérée par rapport à l'année précédente, où la part était de cinq pour cent. Mais au moins, contrairement à de nombreux autres segments publicitaires, ce secteur a connu une croissance et non une baisse. Pour cette année, les experts du secteur s'attendent à un taux de croissance de 14 pour cent.
Si la publicité n'a pas encore pris son envol dans l'environnement des médias sociaux, c'est notamment parce que le changement de mentalité est plutôt lent du côté des marketeurs. "La pensée publicitaire classique est encore très répandue. Mais les annonceurs doivent comprendre que le réseautage social n'est pas un canal classique et qu'ils devraient adopter ici une approche beaucoup plus dialogique", estime David Nelles, Corporate Communications auprès de la société de conseil Virtual Identity, à Pressetext. Selon lui, il est important de miser sur l'interaction avec l'utilisateur. "Une bannière sur Facebook n'a pas beaucoup de sens, il vaut mieux créer des pages de fans", poursuit Nelles. L'utilisation des médias a changé et la plupart doivent d'abord s'y adapter. "Toutefois, il y a bel et bien une évolution. On constate que les marketeurs s'adaptent peu à peu aux changements", poursuit l'expert en médias sociaux.
Selon eMarketer, le réseau MySpace, qui est en difficulté depuis un certain temps, est l'une des raisons de ces chiffres modestes. En effet, le réseau social autrefois si populaire, qui offrait également un large environnement publicitaire, poursuit sa descente aux enfers et entraîne dans son sillage les dépenses publicitaires. Selon les experts, il faut s'attendre à une baisse de 21 % des investissements publicitaires sur la plate-forme entre 2009 et 2010.

La Société suisse de la sclérose en plaques a chargé Draftfcb/Lowe Group de développer et de réaliser sa nouvelle présentation de communication. Selon le communiqué de vendredi, l'agence a réussi à s'imposer lors d'un pitch.

L'émission, produite par Lobster Studios à Schlieren et animée par Corinne Waldmeier, divertit avec des reportages, des invités en studio et des conseils sur toutes les situations de la vie, peut-on lire dans un communiqué publié vendredi. Le magazine hebdomadaire de 25 minutes, diffusé quotidiennement, attire l'attention sur les tendances en matière de loisirs et les pièges du quotidien et montre aux téléspectateurs des astuces qui facilitent la vie. "Nous proposons un service et un divertissement en fin de journée et comblons ainsi une lacune dans les programmes TV suisses", explique Mario Aldrovandi, CEO de Lobster Studios. Dans chaque émission, outre un invité VIP, un expert est invité à présenter un conseil de consommation ou d'économie. L'invité de la première émission est Hausi Leutenegger. L'ancien champion olympique de bobsleigh nous raconte comment il a réussi à réduire son poids et comment il vit sans cigares ni champagne.
"Memo" est diffusé tous les jours à 17h00 sur Tele Züri et tous les mercredis à 18h20 sur Tele Südostschweiz, avec une rediffusion toutes les heures jusqu'au jeudi midi.

Près de 1'000 sites Internet ont été inscrits pour la septième élection des "200 meilleurs sites Internet de Suisse 2010", comme l'indique un communiqué. Alors que les experts (Sibylle Buff et Dr Peter Hogenkamp, Usability ; Markus Gabriel et Christian Schwengeler, Innovation ; Bruno Habegger et Roger Hausmann, Contenu et conception ; Dr Pascal Sieber, Valeur d'usage) se sont concentrés sur leurs domaines de spécialité, les utilisateurs d'Anthrazit ont évalué l'impression générale des sites. Le jury et les utilisateurs ont évalué les sites Internet à l'aide du nouveau système de vote qui a rassemblé toutes les évaluations, les a pondérées et les a évaluées selon un algorithme spécial.
Le résultat : les "200 meilleurs sites web de Suisse", répartis en 16 rubriques. Ce qui est frappant, c'est le nombre de sites web qui sont désormais optimisés pour les appareils mobiles. "Plus d'un cinquième des sites web primés ont été spécialement développés pour les appareils mobiles", explique l'éditeur Christian Schwengeler, "l'Internet devient définitivement mobile, ce choix le confirme de manière impressionnante".
> Vers les sites web primés (pdf)

Post Finance se rapproche de ses clients, y compris pour les retraits d'argent. A l'avenir, de plus en plus de Postomat mobiles seront installés dans des lieux saisonniers très fréquentés. Pour la première fois cet hiver, ce sera sur la Petite Scheidegg.
La publicité a été faite pour les Postomat mobiles d'In Flagranti. Pendant le point culminant de la saison de ski, entre autres pendant la course du Lauberhorn, des affiches Checkpoint ont été placées sur les remontées mécaniques ainsi que des affiches dans les trains de montagne. Selon le communiqué de l'agence, les typo-headlines avec pictogrammes s'inspirent de symboles connus des pistes de ski et du monde de la montagne. Ainsi, toutes les skieuses et tous les après-skieurs savaient où ils pouvaient se procurer de l'argent à dépenser.

A cette occasion, les visiteurs auront la possibilité de désigner leur favori pour le prix du public. Pour la première fois cette année, l'élection du prix du public se déroulera en deux étapes : Dans un premier temps, chaque visiteur de l'exposition suisse de marketing direct pourra désigner son favori personnel parmi les œuvres présentées. Dans un deuxième temps, les œuvres sélectionnées seront exposées dans une galerie virtuelle. Celle-ci sera ouverte le 16 mars 2010 sur Dm-prix.ch est mis en ligne. Celui qui obtient le plus de voix lors du vote électronique accède directement à l'Olympe du dialogue - et gagne le prix du public décerné par le sponsor AZ Direct.
L'exposition est ouverte à toutes les personnes intéressées. Le jury officiel se réunira début mars. Le nom du lauréat du prix du public et celui de tous les vainqueurs des autres catégories seront annoncés le 28 mai 2010. Les futurs dieux du dialogue seront désignés lors de l'Award Night du Prix suisse du marketing de dialogue.
Museion de l'art du dialogue
Salle des papiers, Kalanderplatz 1 (dans l'enceinte de Sihlcity), 8045 Zurich
Horaires d'ouverture :
Jeudi 25 février de 10 à 20 heures
Vendredi 26 février de 10 à 20 heures
samedi 27 février de 10 à 20 heures

La planification TV avec données PIN est un standard en Europe depuis de nombreuses années. En Suisse, il est prévu de passer également aux données PIN lors de l'ouverture des réservations en 2011. Le travail avec les données PIN ne peut toutefois se faire qu'avec un outil correspondant. Il ne travaille pas avec des valeurs de planification prédéfinies, mais permet, voire exige, la création de ses propres valeurs de prévision.
Ce nouvel outil s'appelle Evo Ad et est commercialisé par Publica Data. Il remplace les anciens outils de planification tels que Mediaoptimizer ou Telecontrol Advertiser et permet ainsi de planifier la télévision de A à Z dans un seul outil. Lors d'une manifestation exclusive pour les membres de l'IGEM, à laquelle ont assisté quelque 80 personnes, Publica Data a fait la démonstration des possibilités de l'outil, qui sera disponible en deux versions. Evo Ad Expert est conçu pour exploiter toutes les possibilités offertes par l'utilisation des données PIN. Il offre bien plus que Mediaoptimizer et Telecontrol Advertiser en un. Les frais de licence s'élèvent à 30 000 francs par an. Evo Ad Basic permet en revanche de faire des prévisions simples sur la base de valeurs historiques et offre au moins les fonctions de Mediaoptimizer et Telecontrol Advertiser en un seul outil. Il est également nettement moins cher, avec des frais de licence de 8'000 francs.
En conséquence, les régies renoncent à l'avenir à publier leurs propres valeurs prévisionnelles. Ils ne pourront donc plus donner de garanties de performance. En revanche, ils adapteront davantage leurs prix en cours d'année à l'évolution actuelle des performances des chaînes de télévision. L'objectif principal des régies est d'éviter l'apparition d'une société à deux vitesses et de rendre le genre TV encore plus attractif grâce à un outil de planification professionnel et moderne. Toutes les agences - petites, moyennes et grandes - doivent pouvoir continuer à planifier la TV avec le nouvel outil.
Sur la notion de données PIN
Les données PIN sont des données d'utilisation individuelles. Ce sont des données brutes qui sont saisies au moyen d'un appareil de télécontrôle et qui se composent de trois caractéristiques : Les caractéristiques sociodémographiques des participants au panel (échantillon), leur comportement visuel individuel (changement de programme) et l'écoulement du temps à la seconde près. Les données PIN constituent d'ores et déjà la base de tous les outils TV tels que TC2000, Mediaoptimzer et Publiplan et sont complétées, selon l'instrument, par les prix des écrans publicitaires et les pronostics de performance. Les prévisions constituent la base des garanties de performance des différents régies. En Suisse, l'accès aux données PIN était toutefois soumis jusqu'à présent à des restrictions qui ne permettaient pas, par exemple, de constituer des groupes cibles individuels.

Dans cette campagne, les collaborateurs et collaboratrices de McDonald's Suisse sont au centre de l'attention, comme l'indique un communiqué de l'agence. Une sélection représentative des plus de 6'800 collaborateurs et collaboratrices parlent avec leurs propres mots de leur carrière chez McDonald's, de leur travail quotidien et expliquent ce que McDonald's signifie pour eux en général. Ainsi, l'un des sujets imprimés présente Michael Pally, qui est devenu manager de restaurant à l'âge de 22 ans et qui dirige dans cette fonction une équipe de plus de 50 collaborateurs. Comme lui, plus de 60% des managers de restaurants de McDonald's ont commencé leur carrière en tant que collaborateurs de restaurants. La campagne dresse également le portrait du jeune étudiant Gabriel Constantin, qui finance en partie ses études en travaillant chez McDonald's. D'autres aspects centraux de la campagne sont le modèle de temps de travail flexible, qui permet à de nombreuses mères et pères de concilier famille et travail, et la forte représentation des femmes à tous les niveaux. Dans les portraits web de style reportage, sept collaborateurs de toute la Suisse parlent de leur quotidien professionnel et présentent de cette manière les différents profils professionnels dans le restaurant.
La campagne imprimée renvoie à de courtes vidéos de reportage sur le site Site web de l'entrepriseLes collaborateurs présentent eux-mêmes les différents profils de poste.
Responsable chez TBWA\Zürich : Sven Oeschger (Client Unit Director), Remo Christen (Account Director), Léonie Kelly (Account Manager), Urs Schrepfer (CD), Martin Friedlin (AD), Michael Kathe (texte), Dominique Magnusson (graphisme), Heiko Baumann (DTP), Toni Rubera (traitement des images), Raphael Brugger (online), Agnes Meier (production print). Responsable chez McDonald's : Thomas Truttmann (Directeur Marketing & Communications), Nicole Schöwel (Communications Manager), Sarah Melcher (Communications Consultant). Photographie : Christian Grund. Production de films : Christoph Rahm, double crème.

Le mandat comprend toutes les mesures de communication dans les domaines B to B pour Ewz.zürinet, le réseau à large bande de la ville de Zurich. Selon le communiqué, la tâche principale en matière de communication est de promouvoir la mise en œuvre de l'infrastructure dans les ménages et les locaux commerciaux de la ville de Zurich.

Le nouveau secteur "Operational Excellence & Customer Experience" complète le secteur Business Deployment déjà créé auparavant, écrit Cablecom dans un communiqué de jeudi. L'équipe "Operational Excellence & Customer Experience" n'a qu'une seule mission : s'assurer que partout où l'entreprise est en contact avec ses clients, elle leur offre la même expérience de qualité.
En outre, l'entreprise oriente systématiquement son marketing et sa communication sur les besoins existants des clients, afin de répondre de manière ciblée aux clients et à leurs souhaits, tant avec ses produits qu'avec son approche de la clientèle.
Le poste de directrice marketing a été repris par Trine Olsen à la mi-janvier. Cette Danoise d'origine, qui vit en Suisse depuis plus de dix ans, est titulaire d'un Master of Economics & Business Administration avec une spécialisation en marketing international. Elle était dernièrement Senior Group Brand Manager chez Mars Suisse. Sa mission principale est de définir et de mettre en œuvre la nouvelle stratégie "Go to market" de Cablecom au cours des prochains mois et de créer une nouvelle expérience client globale. En outre, Trine Olsen est chargée de faire en sorte que l'attitude globale de l'entreprise, centrée sur le client, se transforme en une nouvelle identité visuelle avec le rebranding déjà annoncé. Selon le communiqué, Cablecom ne franchira cette étape que lorsque les mesures et les améliorations introduites seront davantage perceptibles à l'extérieur.
David Patarica, qui occupe depuis de nombreuses années différentes fonctions chez Cablecom et dispose d'une vaste expérience dans le service à la clientèle, a été nommé directeur Operational Excellence & Customer Experience. Dans son nouveau rôle, il fait avancer de manière ciblée, avec son équipe et en étroite collaboration avec la direction, le changement de culture et les modifications nécessaires des processus en vue d'améliorer l'expérience client.
Trine Olsen et David Patarica seront tous deux rattachés à Koen Verwee, vice-président marketing et gestion des produits de Cablecom.

Depuis jeudi, toutes les informations rédactionnelles ainsi que les principaux services et prestations sont disponibles de manière analogue à la version SF1/SF zwei. De même, toutes les formes de publicité et de sponsoring sont reflétées. On a volontairement renoncé à la mise en miroir de certaines rubriques commerciales comme les voyages, le tourisme ou l'astro, peut-on lire dans un communiqué. Les pages libres seront à l'avenir utilisées pour des projets plus proches des groupes cibles et des chaînes.

Il s'agit du chiffre le plus élevé depuis l'an 2000, a expliqué l'IPI dans son rapport annuel publié jeudi à Vienne, selon l'ATS. L'Iran est cité comme le pays où le nombre de journalistes emprisonnés est le plus élevé : Plus de cent reporters et blogueurs y ont été placés en détention depuis les élections présidentielles controversées de juin.
"Alors que le passage au nouveau millénaire s'est accompagné d'énormes progrès techniques, nous sommes encore profondément dans la barbarie en ce qui concerne les assassinats ciblés de journalistes qui ne font qu'exercer leur métier", écrit l'auteur du rapport, Anthony Mills. L'assassinat de 30 journalistes en novembre aux Philippines a fait beaucoup de bruit. Le pays asiatique est ainsi en tête de la liste des pays où la vie des journalistes est en danger, avec un total de 38 reporters tués, suivi du Mexique (onze) et de la Somalie (neuf). Viennent ensuite le Pakistan, la Colombie, la Russie et le Honduras.
Attaques ciblées contre des journalistes
Mills décrit une nouvelle évolution dans les zones de guerre comme l'Irak, l'Afghanistan et le Pakistan, où les journalistes sont attaqués de manière très ciblée. Selon lui, cela a changé la manière de couvrir ces conflits, on en parle moins et la compréhension de ces processus complexes se perd.
L'IPI accuse le gouvernement de Téhéran d'avoir censuré et interdit des publications, d'avoir expulsé des journalistes étrangers et d'avoir soumis d'autres à des "procès injustes et à la torture". A la fin de l'année dernière, des dizaines de journalistes étaient toujours détenus dans l'attente d'un procès. Dans l'ensemble, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, "la norme acceptée est toujours que ceux qui tuent, attaquent et intimident les journalistes restent impunis".