Le cloud comme ADN des solutions Microsoft

Chris Capossela, CMO de Microsoft présente de nouvelles solutions.Ma frustration personnelle de la visite de cette année en préambule. Il y a un an encore, prendre un taxi dans cette magnifique métropole était un vrai plaisir - l'explication : Uber ! Ce n'est pas le cas cette année ; Uber a été banni de la ville et les clients doivent donc se battre avec des chauffeurs de taxi qui ne parlent pas anglais, n'ont pas de GPS et froncent les sourcils lorsqu'ils paient par carte de crédit - pas drôle. Il ne me reste plus qu'à espérer que le lobby des touristes sera un jour plus fort que le syndicat des taxis et que les politiciens se rendront compte des conséquences économiques de ce jugement à courte vue. Et oui, Barcelone a l'ambition de devenir une "smart city" ! Mais venons-en à la conférence. Lorsque les Américains parlent de "it's a big deal", on peut souvent éliminer la moitié de la déclaration et se rapprocher de la réalité. Mais lors de la Convergence 2015 de Microsoft, ce préjugé a été démenti. Ce que Chris Capossela, CMO de Microsoft, a présenté était vraiment un ensemble convaincant de nouvelles solutions et de mises à jour pertinentes.Les annonces en un coup d'œil:- "Skype for Business" avec la possibilité de travailler ensemble sur des documents via une conférence en ligne - le nom de la personne qui écrit est alors affiché pour tout le monde. "CRM Dynamics Release 2016" - outre diverses améliorations, le moteur d'analyse intégré mérite certainement d'être mentionné, car il permet de générer automatiquement des recommandations pour la vente et le marketing.- "Power Apps" - la possibilité pour les personnes sans connaissances en programmation de configurer des apps simples via un menu graphique. Il est intéressant de noter que ces applications fonctionnent sur les trois plateformes courantes Windows, Android et iPhone et qu'elles peuvent être diffusées très rapidement et facilement au sein de l'entreprise.Ce qui est frappant chez Microsoft, c'est que tout ce qu'ils développent est basé sur le cloud. Le cloud est en quelque sorte l'ADN des solutions chez Microsoft. Il est également intéressant de constater avec quel élan les solutions achetées sont intégrées dans le paquet Office ; Skype, Yammer et Netbreeze en sont des exemples. Microsoft propose ainsi un ensemble de solutions large et bien intégré, qui va bien au-delà des fonctionnalités CRM courantes. Salesforce.com et SAP devront faire preuve d'imagination pour s'imposer à l'avenir aux côtés de Microsoft Dynamics CRM. Reste à voir si Microsoft pourra tenir ses promesses de simplicité dans l'utilisation des nouvelles fonctions analytiques CRM-2016.La conférence de cette année a clairement montré que le train de la transformation numérique a encore gagné en vitesse. Cela a été mis en évidence par des études de cas comme la gestion des 450 millions de fans du Real Madrid dans le monde ou le fait que la Metro Bank travaille avec une solution cloud. Pour ces entreprises, le social, le mobile, le cloud, le big data et l'analytique ne sont pas seulement des conditions nécessaires à leur succès, mais vont déjà de soi.