Il cloud come DNA delle soluzioni Microsoft

Chris Capossela, CMO di Microsoft, presenta nuove soluzioni.Innanzitutto, la mia personale frustrazione per la visita di quest'anno. Un anno fa, prendere un taxi in questa grande metropoli era un vero piacere - spiegazione: Uber! Quest'anno non è stato così: Uber è stato bandito dalla città e quindi i clienti devono fare i conti con tassisti che non parlano inglese, non hanno il navigatore satellitare e disapprovano i pagamenti con carta di credito - non è divertente. Posso quindi solo sperare che la lobby dei turisti sia un giorno più forte del sindacato dei taxi e che i politici si rendano conto delle conseguenze economiche di questa valutazione miope. E sì, Barcellona ha l'ambizione di diventare una "città intelligente"! Ma veniamo alla conferenza. Quando gli americani parlano di "it's a big deal", spesso si può cancellare metà dell'affermazione e avvicinarsi alla realtà. Alla Convergence 2015 di Microsoft, però, questo preconcetto è stato smentito. Quello che Chris Capossela, CMO di Microsoft, ha presentato è stato davvero un pacchetto convincente di nuove soluzioni e aggiornamenti rilevanti.Gli annunci in sintesi:- "Skype for Business" con la possibilità di lavorare insieme su documenti tramite conferenza online - il nome del rispettivo autore viene visualizzato da tutti. "CRM Dynamics Release 2016" - oltre a vari miglioramenti, il motore di analisi integrato è sicuramente degno di nota perché può essere utilizzato per generare automaticamente raccomandazioni per le vendite e il marketing.- "Power Apps" - la possibilità per le persone senza conoscenze di programmazione di configurare semplici app tramite il controllo grafico del menu. È interessante notare che queste app funzionano su tutte e tre le piattaforme comuni, Windows, Android e iPhone, e possono essere distribuite in modo molto rapido e semplice all'interno dell'azienda.Ciò che colpisce di Microsoft è che il cloud è al centro di tutto ciò che sviluppa. In un certo senso, il cloud è il DNA delle soluzioni di Microsoft. È inoltre interessante notare il vigore con cui le soluzioni acquistate vengono integrate nel pacchetto Office; Skype, Yammer e Netbreeze ne sono un esempio. Microsoft offre quindi un pacchetto di soluzioni ampio e ben integrato che va ben oltre le consuete funzionalità CRM. Salesforce.com e SAP dovranno inventarsi qualcosa per competere con Microsoft Dynamics CRM in futuro. Resta da vedere se Microsoft riuscirà a mantenere la semplicità promessa nella gestione delle funzioni analitiche del nuovo CRM 2016, e la conferenza di quest'anno ha chiarito che il treno della trasformazione digitale ha preso ulteriore slancio. Ciò è stato evidente in casi di studio come la gestione dei 450 milioni di fan del Real Madrid in tutto il mondo o il fatto che Metro Bank stia lavorando con una soluzione cloud. Social, mobile, cloud, big data e analytics non sono solo prerequisiti necessari per il successo di queste aziende, ma sono già un dato di fatto.