Webguerillas: Orange überlässt das Nein sagen den anderen
Orange hat den Menschen ins Zentrum der neuen Kommunikationsplattform gestellt. Die Webguerillas haben den neuen «Spirit» im Web repräsentiert.
Hinter «Du kannst» stecke mehr als Werbung, es sei die neue Attitude des Unternehmens, das alles für seine Kunden möglich mache, so die Agentur in einer Mitteilung vom Mittwoch. Die Care-Plattform stelle die «Service Excellence» des Telekommunikationsunternehmens ins Zentrum. Auch hier sagt Orange möglichst oft «Du kannst» – egal ob bei produktbezogenen Fragen wie «Du willst, dass wir dir dein Handy konfigurieren?» oder bei reinen Infotainment-Themen wie «Du willst mit deinem Smartphone deinen Puls messen?». Und mit der «Orange Prize Shuffle»-App suchen die Orange-Fans den eigenen Preis gleich selbst aus.
Ein neuer Youtube-Channel und eine breit angelegte Bannerkampagne ergänzen die aktuellen Werbemassnahmen. Für die interne Kommunikation wurde sowohl ein digitales als auch ein gedrucktes «Playbook» kreiert. Damit soll die neue Philosophie von Orange den Mitarbeitern auf spielerische Art vorgestellt werden.
Seit März wird der Telekommunikationsanbieter direkt von der Zürcher Agentur der Webguerillas betreut.
Verantwortlich bei Orange: Sabine Kuszli (Manager Online & Customer Communications), Patrick Römer (Online Communications Manager), Christoph Karcher (Social Media Spe-zialist). Verantwortlich bei Webguerillas: Dino Ceccato (Gesamtverantwortung), Tatjana Meichtry, Isabel Hüther (Beratung), Conrad Malcher (CD), Daniel Gremli, Ennio Cadau (Konzept/Text), Richard Wegele, Michelle Danilschenko (Art Direction), Dominique Lauber (Social Media), Michael Kohlbach (Technische Beratung).
